Работаю в этом же здании. Постоянный клиент, так что по любым вопросам просто прихожу в отдедение. Всегда неизменно быстро обслуживанием и приятные улыбки
Спасибо за быстрое и грамотное обслуживание. Всем отличных продаж и спокойных клиентов.
2
1
Посмотреть ответ организации
Elizaveta K.
Знаток города 8 уровня
25 мая 2022
Мой любимый банк. Всегда чисто и опрятно в отделении. Общалась с менеджером Шохрухом, сумел правильно и очень быстро решить мой вопрос, настоящий профессионал. Большое спасибо!
Была приятна удивлена быстрым открытием счета ИП, ни в одном Банке в течении дня не открывали, а тут сотрудник Андрей, поняв мою ситуацию, ускорил процесс. Спасибо!!
В офисе на Авиамоторной под предлогом оплаты за открытие счета и банковской карты продают страховку на мошеннические действия по счету карты. Операционист Пилецкая Светлана Геннадьевна. При обращении в другое отделение получил выяснилось, что открытие счета и выпуск карты бесплатная процедура. Будьте внимательны.
На мой взгляд-не очень удобное расположение,да и вывеска теряется среди других рядом расположенных заведений.Посетителей было не много,время ожидания составило 2 минуты.
Ипотека и потреб и кредитная карта, всем пользуюсь. Мне нравится, сотрудники всегда подскажут если что-то по выпискам не совсем понятно. Все вежливые и доброжелательные. Побольше таких отделений с такими сотрудниками.
Перевели от брокера ВТБ. Сегодня около 13:00 оформил себе счета и карту минут за 20. Очереди не было. Сотрудники приветливые. Буду изучать нового брокера.
6
Посмотреть ответ организации
I
Iren_K
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2021
Отличный сервис, широкая продуктовая линейка и человеческий подход к клиентам. Благодарю сотрудников офиса за консультацию. Обязательно воспользуюсь предложением.
Отвратительное обслуживание, очередь не соблюдается. Клиенты берут талоны, а менеджеры принимают как хотят. Разговаривают по хамски. Обращались 3 марта 2022 Обратились в этот банк в первый и в последний раз.
Спасибо Светлане Пилецкой за хорошее обслуживание. Она помогла перевести мне денежные средства на карточный счёт, помогла установить приложение и научила им пользоваться
Шепеленко Елена Владимировна,главный клиентский менеджер РСХБ на Авиамоторной,подробно объяснила,что двухкратное рефинансирование кредитного договора не является помехой для получения налогового вычета.
Общение с клиентами на низком уровне. Заводил карту Union Pay, которая, на минуточку, стоит здесь 9500р, со мной общались как с падалью. Нужно повышать культуру клиентского сервиса, коллеги.
В конце ноября я обратилась в Лефортовское отделение Россельхозбанка за консультацией и помощью в снятии наличных со вклада Россельхозбанка, открытого в другом регионе. Получила от сотрудников полную консультацию и сопровождение быстрого перевода между моими счетами через мобильный банк и далее снятия средств в кассе отделения. Хочу поблагодарить специалиста Зайнукову С.А. и управляющую офиса (имени, к сожалению, не знаю) за понимание и содействие.