Часто посещаю этот офис. Хотел получить информацию по кредиту, Евгения ответила на все мои вопросы, посчитала платежи на разные сроки. В общем, скоро вернусь для подачи заявки, тем более что условия очень хорошие
Посетила банк в пятницу в районе 17.30. Операционистов было всего двое, очередь. Нужно было получить зарплатную карту. Даже не подсказали, что мобильный банк нужно подключить или в банкомате или в банке. По итогу через приложение по номеру карты зарегестрироваться не возможно. Нужно ещё раз идти в банк. Обслуживание на троечку.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2022
Отличное отделение, близко к метро, доброжелательный персонал, быстро всё и эффективно. Молодцы.
***, а не банк. Здесь вас обманут, сидят специально обученные операциониста, которые вас ловко обманут. Будьте бдительны если вы попадете к Горбачевой Виктории. Работники низкой квалификации, сотрудницы друг у друга спрашивают как проводит элементарные операции, но обучены вводить клиентов в заблуждение. Вместо договора на депозит, подсунули заявление на приобретение облигаций и оказания брокерских услуг, причем без всякого договора. Суды вас даже не будут слушать, все ничем не подтвержденные лживые показания сотрудников банка, типа мы ему все объяснили, примут как доказательство . Бегите из этого банка, пока не попались. Посмотрите кто Председатель Правления банка и кто его отец. Отзыв даже изменили, я сейчас подредактировал изменен и здесь они беспредельничают.
все отлично,
Оформляла кредит, сотрудник Ольга сделала все быстро
Рассказала все подробно, скачали для удобства приложение и сразу помогла зарегистрироваться.
советую)
Приятные сотрудники, в отделение прохладно и в жаркий день это приятно, заметил насколько вежливо сотрудница обращалась к пожилой клиентке которой было что-то не понятно. Очень доволен.
Спасибо огромное управляющему офиса Ручкину А.А. пошли на встречу, задержались на работе из-за меня, спасибо кассиру и операционистам. Все объяснили, рассказали, быстро оформили все документы.
Это конечно какая то жесть потому что банком это назвать нельзя...аппарат по внесению снятию наличных расположен так что внести деньги нужно сидеть на корточках,приложение просит открыть новый продукт,но с телефона это не представляется возможность сделать...зато есть брелки но чтобы ими пользоваться нужно из купить в три дорога так ещё и каждый месяц платить за то что и так на тарифе бесплатно ..иными словами это какое-то недопоразумение...а вчера за перевод 5000 по сбп взяли 25 рублей...но банк со стопроцентным государственным капиталом не обанкротится.
Добрый день. На днях посетила отделение, была проблема со входом в мобильный банк. Спасибо сотрудникам помогли, все рассказали и показали, как делать переводы правильно.
4
Посмотреть ответ организации
Yuriy
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2023
Прекрасный коллектив отделения! Было очень приятно взаимодействовать! Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотруднику "Россельхозбанка" Анастасии Коваленко. Настя мне помогла в кратчайшие сроки оформить дебетовую карту "" Моментум "Объяснила все интересующие меня вопрос эы по карте и обслуживанию. . Во-первых, благодаря карте этого банка я смогу без комиссии всегда перевести своей любимой девушке без комиссии. А во-вторых, благодаря тому, что Настя сделала работу очень быстро я не только успел на поезд, но и успел купить подарки для друзей и подруг! С уважением, Станислав Кузнецов. Клиент "Россельхозбанка".
5
2
Посмотреть ответ организации
Danik
Знаток города 10 уровня
16 марта 2022
Была ипотека в этом банке. Данный банк был выбран, так как предлагал наименьший процент. К услугам банка претензий нет. Из больших минусов мало удобных отделений и вторая проблема, более важная при работе с клиентами, что компетентного менеджера в любом отделении практически невозможно найти. У меня была проблема и для её решение, манагеры отправляли меня из периферийного отделения в центральный, а от туда обратно. Техническая поддержка, отвечала, что любые проблемы решает любое отделение, и это логично, камон, 21 век на дворе, у всех взрослых организации есть документооборот. Дальше когда я тут в центре города нашел менеджера, мы стали проблемы решать по переписке, удобно. И эта переписка затянулась на пол года, на меня просто положили, здоровенный как дворцовый мост, болт! Когда я писал девушке, менеджеру вежливо, что там с моей проблемой, и когда мы её решим, в ответ получал, да мы работаем скиньте пожалуйста 2 Ндфл и скан трудовой. И так почти каждый месяц! В течении полу года! Когда я уже не вежливо спросил, какого черта меня игнорируют, подключился какой-то типо руководитель, со словами., мы сейчас все решим, скиньте снова документы, и они после этого вообще перестали отвечать на письма! Проблему в итоге решил, но только в другом банке когда сделал рефинансирование. Изюминка на торте. Спустя месяц после рефинансирование, мне позвонил менеджер и по просил вернуться, и предложил сделать рефинансирование, под такой же процент как и был, не ниже! А под точно такой же какой был раньше! )
Оставляла документы на кредит у сотрудника Дворяниновой. Сотрудник был очень вежлив, рассказала мне все подробно. Обменялись контактами, жду положительного решения.
Приезжаю в это отделение с Гражданки, т. к. оно достаточно большое, больше сотрудников, меньше время ожидания и, в общем, комфортней. После 15-16 посетителей значительно прибавляется. Надо приезжать подготовленным, сотрудники неохотно поясняю особенности вкладов, активничают только продвигая какой-то определённый продукт. Удобно, что работает в субботу.
Я давно клиент банка и иногда бываю в этом отделении, сотрудники всегда общаются корректно и делают всё оперативно. На прошлой неделе оформила себе дебетовую карту Россельхоз, тоже в этом отделении забирал, спасибо за подробный рассказ про условия кэшбека.
Какое название - такой и банк. Непонятная электронная очередь и пустые операторы. Взял талончик, минут 15 ждёшь чего-то. Вызывают и оказывается то, что тебе нужно не работает по каким-то фантастическим причинам. Меня в этот раз интересовал перевод по системе контакт. Уважаемый контакт! Да откажитесь вы уже от этого банка, у них никогда ничего не работает ни в одном отделении. То ключи меняют, то говорят - звоните в контакт, то у девочки не получается в систему зайти. Жалко времени.
Пришел в субботу в часы работы - отделение закрыто. А что, так можно было? Позвонил на горячую линию - для них это новость (!!!) Ни на сайте, ни в отделении никакого оповещения нет. Бардак.
Когда попаду в банк, напишу другой отзыв, если захочу.
Обращалась за консультацией по потребительскому кредиту. Клиентский менеджер очень приветливая, ясно все рассказала, объяснила. Буду кредитовать в этом офисе. Очень понравилось.
Очень вежливые сотрудники! Полина очень помогла! Отличный офис!
1
1
Посмотреть ответ организации
Lishs
Знаток города 4 уровня
3 августа 2022
Очень хороший офис!
Сотрудники очень приятные. Пришла туда и сразу настроение поднялось)
Очень подробно и красиво рассказали про платежное кольцо))
Я взяла и не пожалела!!!
Приятное обслуживание , никто не грубит и все объясняет на доступном языке.
Был в этом офисе во вторник, получал дебетовую карту, меня встретил лично директор офиса, предложил чашечку кофе, и пока я пил кофе, мне принесли мою карту