Проходил мимо Россельхозбанка, решил зайти. Сотрудники приветливые и дружелюбны. Решил оформить карту, сотрудники все рассказали и даже наглядно показали. Расположение банка в центре, рядом с метро, просто идеально
Это отделение очень удобно расположено, буквально в минутке от метро. На днях заходила воспользоваться банкоматом, помещение с ним небольшое и чистое, только если много клиентов зайдут будет тесновато.
Убедительная просьба к руководителям филиала на Невском пересмотреть график работы сотрудников в чем пик, прихожу после работы в 18:00 часов постоянно очередь 30-40 минут, нет талона напрямую в кассу... Очень не удобно для действий с наличными деньгами для физических лиц....
Благодарю от души персонал. Особенно Викторию. Грамотный специалист. И хороший руководитель.
Был непростой вопрос, связанный с наследственным делом.
Сделали все, что от них зависело. Оформили документы, выплатили средства.
Хотел оформить UnionPay, однако Григорьева Полина Андреевна пыталась мне впарить страховку! Без страховки оформлять карту отказалась! Крайне не рекомендую этот офис! А вам Полина Андреевна должно быть стыдно врать и обманывать!
1
1
Посмотреть ответ организации
ирина к
Знаток города 9 уровня
25 февраля
Спасибо сотруднику ща хорошую работу и внимательное отношение
Отличное обслуживание! Была по вопросу кредитования у менеджера Анжелики. Сотрудник ответил на все вопросы четко и грамотно. Офис находится в 2 минутах от метро, очень просторно и уютно
все отлично,
Оформляла кредит, сотрудник Ольга сделала все быстро
Рассказала все подробно, скачали для удобства приложение и сразу помогла зарегистрироваться.
советую)
Не один раз обращалась в офис по этому адресу, обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и компетентный, оперативно помогут решить любой вопрос. Отдельно бы хотелось выделить менеджера Полину.
Отделение на Невском очень понравилось , все сотрудники отзывчивые , улыбчивые , вежливые, помогли сделать правильный выбор дебетовой карты . Рекомендую 👍
По моему обращению было принято отрицательное решение,НО!Много лет клиент именно этого Банка(есть с чем сравнить),считаю его условия самыми выгодными для клиентов,нет скрытых «сюрпризов»,которые Вы впоследствии обнаружите,всё абсолютно честно,будьте только внимательны при оформлении…Рекомендую всем только Россельхозбанк- кредиты,ипотеку…Обращайтесь,и будете со мной солидарны
Получала кредитную карту в данном офисе. Качественное обслуживание, все операции провели очень быстро. Дали все разъяснения по возникающим вопросам. Большое спасибо, буду рекомендовать этот офис своим друзьям.
Абсолютно не ориентированный на клиентов банк. Увидел на banki предложение по кредиту по интересной ставке, зашел на сайт этого банка, заполнил все необходимые поля, загрузил необходимые документы. Через какое-то время пришло сообщение на почту о предодобренном кредите, без страхования, по ставке, которая меня устраивала и была указана на сайте, попросили приехать в банк с оригиналами документов. Собрался, приехал, предоставил оригиналы и тут вдруг ставка увеличилась на 5%, но платеж почему-то не соответствовал калькулятору и был завышен еще где-то на 5% через скрытые платежи, т.е. +10% от первоначально одобренных!
Однозначно не порекомендую никому, зря только сьездил: потратил время и деньги на парковку и бензин.
Все прекрасно! Давно интересовалась этим банком и не прогадала, когда решила обратиться !Так же хочу отметить вежливость и трудолюбие сотрудников данного офиса - очень приятное и не напряжное обслуживание.
Хамское и медленное обслуживание. Девушка не готова была отвечать на вопросы по договору (я спросила о чем тут, очень мелко написано да и много текста), хотя это был типовой договор на карту. Отдельно надо уточнить, что будет нужен мобильный банк, иначе вам придётся приезжать повторно (онлайн нельзя сделать). Ко всему прочему, оператор был сильно простужена, нос тек ручьём, она сидела без маски.
Возила в пятницу с утра свою бабулю в банк. Очередь была, но небольшая, как меня пугали и как я думала. Слава богу, есть, где посидеть в ожидании, бабушка сказала, что даже не устала. В общем управились мы с ней быстро, девушка клиентский менеджер попалась нам грамотная, вежливо разговаривала с нами и отвечала на все вопросы подробно. Посещением остались довольны обе.
Всё очень медленно, даже при отсутствии очереди! Процент по ипотеке низкий за это и 2 звезды, а так больше 1й и не дал бы! Банкомат глючит, положил деньги, нажал внести и он перезагрузился, а возрат по заявлению 30 дней, теперь что, надо с двойной суммой по ипотеке ходить? Хорошо деньги были, а так бы просрочка на месяц, я думаю не у каждого лишние 25к в кармане лежат.
Благодарю сотрудников Россельхозбанк!
Спасибо за быструю и качественную работу!
Оперативно справились с моим запросом !
Терпения Вам и хороших клиентов)
Приходил сегодня в отделение узнать, как теперь быть с картами в поездках, если Виза и Мастеркард не работают за пределами России. Разъяснили, что в некоторые страны свободно можно ехать с картой мир, в том числе в Казахстан, который меня, собственно и интересовал. К компетентности сотрудницы вопросов нет, рассказала всё доступно. Поинтересовался заодно ставками по вкладам, сильно повысили, подумываю воспользоваться ситуацией.
Какое название - такой и банк. Непонятная электронная очередь и пустые операторы. Взял талончик, минут 15 ждёшь чего-то. Вызывают и оказывается то, что тебе нужно не работает по каким-то фантастическим причинам. Меня в этот раз интересовал перевод по системе контакт. Уважаемый контакт! Да откажитесь вы уже от этого банка, у них никогда ничего не работает ни в одном отделении. То ключи меняют, то говорят - звоните в контакт, то у девочки не получается в систему зайти. Жалко времени.
Это конечно какая то жесть потому что банком это назвать нельзя...аппарат по внесению снятию наличных расположен так что внести деньги нужно сидеть на корточках,приложение просит открыть новый продукт,но с телефона это не представляется возможность сделать...зато есть брелки но чтобы ими пользоваться нужно из купить в три дорога так ещё и каждый месяц платить за то что и так на тарифе бесплатно ..иными словами это какое-то недопоразумение...а вчера за перевод 5000 по сбп взяли 25 рублей...но банк со стопроцентным государственным капиталом не обанкротится.
6
4
Посмотреть ответ организации
Blue Sky
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
Для частных лиц работают всего 2 окна из 6 🤨
Работников нет, двух человек обслуживали долго. И это в будний день, не представляю что тут бывает в выходные
Я давно клиент банка и иногда бываю в этом отделении, сотрудники всегда общаются корректно и делают всё оперативно. На прошлой неделе оформила себе дебетовую карту Россельхоз, тоже в этом отделении забирал, спасибо за подробный рассказ про условия кэшбека.
Раньше часто ходил в этот офис для обмена валюты, офис около метро, очереди нет, выгодный курс, доброжелательные сотрудники. сейчас собрался в отпуск, так же потребовалась валюта, конечно пошёл в офис на Невский. Кстати говоря, курс так же остался одним из хороших по городу.
***, а не банк. Здесь вас обманут, сидят специально обученные операциониста, которые вас ловко обманут. Будьте бдительны если вы попадете к Горбачевой Виктории. Работники низкой квалификации, сотрудницы друг у друга спрашивают как проводит элементарные операции, но обучены вводить клиентов в заблуждение. Вместо договора на депозит, подсунули заявление на приобретение облигаций и оказания брокерских услуг, причем без всякого договора. Суды вас даже не будут слушать, все ничем не подтвержденные лживые показания сотрудников банка, типа мы ему все объяснили, примут как доказательство . Бегите из этого банка, пока не попались. Посмотрите кто Председатель Правления банка и кто его отец. Отзыв даже изменили, я сейчас подредактировал изменен и здесь они беспредельничают.
Приезжаю в это отделение с Гражданки, т. к. оно достаточно большое, больше сотрудников, меньше время ожидания и, в общем, комфортней. После 15-16 посетителей значительно прибавляется. Надо приезжать подготовленным, сотрудники неохотно поясняю особенности вкладов, активничают только продвигая какой-то определённый продукт. Удобно, что работает в субботу.
Удобное расположение отделения. Приятная девушка-менеджер по работе с физ.лицами все оформила, дала развернутую информацию побанковскому продукту. Никаких сложностей не возникло
Обратилась в данное отделение за перевыпуском карты. Спасибо специалисту Васильевой Марии, приняла очень быстро, все сделала без заминки, еще и оформили выгодную кредитную карту.