Ремзона
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1028 отзывов
21 ноября 2024
4 поста в боксе, большой выбор масел для замены. Хороший стенд развала/схождения. Грамотный, квалифицированный и вежливый персонал. Удобное помещение для ожидания - бесплатные чай/кофе. Легендарный Top Gear по телевизору) Несколько неудобен подъезд, для разворота придётся ехать до ул. Димитрова. Но плюсы очевидно перевешивают.
1
2
3 октября 2024
Замечательный сервис! Настоящие профессионалы! Качественно и быстро! Персонал вежливый и доброжелательный! Цены хорошие, без лишних накруток! Огромное спасибо Вам! Рекомендую 100%!!!
Работы: Прочистка топливной системы от дизеля 🙈
2
3
15 января
Приезжаю не первый раз. А почему?
Потому что здесь хорошие мастера, вежливый персонал, грамотные консультации.
А ещё бесплатные чай и кофе на удобных диванах :-)
Первый раз приехал с муфтой компрессора, от которой все открещивались, максимум предлагая заказать и поставить новую. Даже в той мастерской, где её ставили меньше года назад.
Здесь же мастер Сергей посмотрел, что-то поправил и всё заработало! Что-то зашумело - снова к нему. И снова все в порядке!
1
5 ноября 2024
Хороший сервис, цены на уровне рынка, приятный персонал и зал ожидания. Как начинающему водителю и обладателю уставшей бу машины, мне понравилось, что к моей машине всегда относятся с вниманием и замечают небольшие поломки, на которые я не обращала внимания в силу неопытности. Услуги - раскоксовка, замена тормозных трубок.
3
16 октября 2024
Одно из редких мест, которое можно найти в нашем городе, где всё хорошо и по качеству и по цене, мастера толковые(реально знают своё дело), не обманывают, цены не выше, чем в других СТО, но и не завышены. Очень удобно, что можно купить зимний омыватель для стёкол отличного качества, без запаха, по приятной цене.
1
24 октября 2024
Все очень быстро и профессионально, доброжелательный персонал. Все обьяснили, проверили мне , что беспокоило. Дали рекомендации на последующие ремонтные работы! В наличии есть все зап части, что для меня очень актуально! Не надо долго ждать! Короче всем рекомендую данную ремзону!!!
1
22 марта
Вежливые операторы.Вежливые мастера.Довольно уютно внутри и всё что нужно для ожидания автомобиля-есть.
Три раза приезжала,чтобы решили проблему с электрикой.(снова появлялась ошибка)Терпеливо разбирались,каждый раз.Внимательно выслушивают и объясняют.Надеюсь проблема решена.
2 декабря 2024
Сервис только по названию. Зона для посетителей хорошая,заезд на территорию ужасный - куда как подъехать не понятно,парковочного места не найти - забита парковка каким-то авто хламом. Посещение оставило двоякое чувство. Записался день в день на сход развал без проблем. Цену озвучили и даже скидку предложили как первый раз посетителю. Однако после осмотра авто выявили некий люфт рулевой рейки,под замену задние рычаги в подвеске (хотя лично смотрел и все там норм) ну и конечно же люфт ступичного подшипника (хотя стоит новый и пробег на нем 10к км). Сказали сделают но без гарантии. Удобненько однако,но не для вас. Для них. Сделали и поехал в сторонний сервис узнать - нужен ли ремонт (как насчитали на 68к) или нет. И о чудо. В другом сервисе рычаги действительно хорошие,люфта рулевой требующего ремонта и переборки тоже нет,а то что приняли за люфт ступичного это нормальное его состояние и с другой стороны он такой же. В общем не вернусь сюда больше даже со скидкой. Спасибо.
3
17 декабря 2024
Говорят одно, делают другое. Без согласования поднимают чек. Есть очень много нормальных сервисов. Категорически не рекомендую. Хуже у меня ещё не было, хотя чинился когда-то и в гаражах. И это реальный отзыв, не то что внизу написали. Раньше обслуживания здесь, но начал сравнивать разные автосервисы, и в результате сметы на диагностики всегда оказывались здесь выше. Приехал в этот сервис по причине острой необходимости и т.к. мой маршрут шёл через эту точку. В результате сильно пожалел. Для них это нормально похоже, что при увеличении чека не сообщать об этом клиенту.
А положительный рейтинг у них, потому что раздают незамерзайку за положительные отзывы, так что без этого было бы совсем не хорошая оценка.
1
22 января
Обращался не раз, всегда идут на встречу, добиваются по максимуму поиска проблемной зоны и выполняют ремонт. За просто так денег не берут, т.е. если не решили вопрос. Основные материалы для работ в наличии, допы запчасти могут привезти, но мне пока не надо было, я со своими приезжал. Работают оперативно. Есть диваны, кофе для ожидания (не вип зал конечно, но это не существенно). Цены умеренные. Автомобильная доступность нормальная. Транспортная так себе но всегда есть такси и ноги если что, так что это не особо минус, автосервисы как правило далеко от остановок.
28 декабря 2024
Отличный сервис , отзывчивые мастера
Работа выполненна бы стро и качественно
Диагностику сделали бесплатно, всё объяснили. Цены не кустся и являются боллее чем оправданными
1
8 декабря 2024
После того, как автосервис перестал принимать в ремонт авто со своими запчастями, стало не выгодно и дорого. Меняю отзыв, раньше нравился, но при таких условиях, потеряет всех клиентов. Качество оказываемых услуг никакое ! Это я обнаружил после ремонта подвески в этом сервисе. Все тяп-ляп, пришлось после них самому всю подвеску перебирать, даже ступичный подшипник не затянули, колесо разболталось, развал-схождение сделали на глаз, в итоге резину выкинул в помойку. Быстросъемы все сломаны, грани на болтах все сорвали, пальцы суппортов и болты крепления скобы все разные и б/у, хотя я покупал новые !!! При получении машины из ремонта этого всего не видно, я это обнаружил только после самостоятельной диагностики. Все это отвратительно!!! Столько денег потратил !!! Все нужно проверять, доверять никому нельзя !
1
23 октября 2024
Заправлял кондиционер, всё сделали быстро. И цена порадовала. На других станциях, говорили что шланг не держится и нужно менять полностью кондиционер. У этих ребят всё отлично, буду заезжать сюда, если понадобится помощь.
13 января
Не как не ожидал что когда попрошу заменить форсунки возьмут 500 р
Это не в какие рамки не годиться можно было так мега много и не брать не за что содрали, ладно бы с подогревом замарочился так нет, теперь мне надо сделать тоже самое самому только заморачиваться с подогревом, а 500р не знаю за что взял. Еще прикол у них висят таблички что есть какие то услуги бесплатно так вот я записался на диагностику ходовой она бесплатно поидее…. Сняли 800р вот и вся бесплатность.
30 ноября 2024
Отличная компания, очень приветливый и отзывчивый персонал, достаточно быстро решили проблему, однозначно рекомендую.
20 сентября 2024
Приезжаю на эту СТО не первый раз. Никаких нареканий не вызыает. Ремонт производят быстро, качественно. Персонал вежливый, на все мои вопросы терпеливо и доходчиво ответили и посоветовали на что еще нужно обратить внимание, чтобы не возникало проблем в дальнейшем. Всем рекомендую.
1
5 марта
Делал сход-развал, сделали быстро, обслуживание вежливое. Что для меня важно, как не шарящего в машинах, мне ещё и всё очень понятно объяснили! Ещё и скидку за первое посещение дали. Очень доволен, спасибо.
3 декабря 2024
Лучший сервис Питера,обслуживание высший класс,время ожидание небольшое,ремонт качественный
Все грамотно объяснили разложили по полочкам
6 октября 2024
Приехал на стареньком Сузуки Гранд Витара 2004 года, сделали диагностику, осмотрели автомобиль и подсказали что необходимо сделать в будущем. Хороший сервис, можно присутствовать при ремонте, уютная комната отдыха!
29 декабря 2024
Хороший сервис,отзывчивый персонал,все вовремя и качественно,спасибо большое за ремонт автомобиля,делаете хорошо,с душой
7 октября 2024
Минус минус минус.
«Разводим, наживаемся с 10 до 20 без обеда и выходных» предлагаю такой слоган.
Обслуживался около 1,5 лет тут и больше ноги не будет.
Бог с этой маржой на запчасти и прочее. Но когда дело доходит до откровенного разводилова слов цензурных не остается
Приехал на замену масла или антифриза и с небольшой жалобой на рулевое. Все заменили. Забыли нацепить сразу защиту картера. Но да бог с ней. Указал на ошибку и быстро исправили. А дальше началось у вас умерла рулевая и тд и тп. Ремонт будет: около 20₽ снять установить, и не меньше за ремонт рейки. Думаю ок, что-то странно требуется перепроверка. Так как симптоматики похожей на рейку не было. Заезжаю в профильный по рулевым рейкам сервис и мне выдают вердикт «рейка живее все живых». Ну и у мастера из проф сервиса возникли вопросы к диагностике цитата «выполнена с нарушениями».
Я делаю вывод попытка навариться на мне.
Предположу схема такая сначала по мелочи пробуют на вариться если не замечаем то идут в крупную.
Ну и вишенка на торте, когда я просил поставить мне определенные тормозные диски меня всячески отговаривали от них заливая в уши какие же они плохие и так далее. В новом сервисе мне предложили именно их как наилучший аналог ориги, да и в целом прислушиваются к желаниям и только при явно бредовых в новом месте отбой дают.
Вообщем прощайте
10
23 февраля
Серёжка молодец, хороший сервис компании. Делают быстро качественно, в полной прозрачности для клиента. Наверное, я ещё вернусь, но надеюсь машина больше не сломается, но на то заехать придётся
30 сентября 2024
Приехал на сход-развал, сделали всё быстро, качественно и не дорого, очень приятный и вежливый персонал, большое спасибо приеду к вам снова
1
24 ноября 2024
Отличный сервис. Все работы выполняются на "5".
Цены конечно... Но... где их сейчас нет!
Давно обращаюсь на это СТО, всё ОК.
Со временем даже становится лучше :
стало больше боксов для ремонта, появился туалет для клиентов (раньше не было), комфортная зона ожидания.
Всё отлично!
Спасибо большое всем сотрудникам станции за мою машинку!
31 мая 2024
Приехала заправлять кондиционер.
По рекомендации знакомых.
Близко , быстро, бюджетно!
Удобная парковка, легко найти.
Удобный зал ожидания , новые дивпнв ,телевизор и передача Топ гир сделали моц день!
Приветливый персонал.
Чисто.
Туалет ,кондицинер, автомат с напитками ,кулер.
Можно с комфортом провести время .
Рекомедую.
3
27 июля 2024
Диагностикой доволен, также смотрели мотор эндоскопом. Все прошло хорошо, очень подробно все рассказали и объяснили. Игорь очень ответственно подходит к работе, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, рекомендую данный сервис, сотрудники вежливы, уважительно относятся к клиентам.
1
13 декабря 2024
В Ремзону отдавал машину Сузуки сх4 на диагностику перед покупкой.
Записался заранее, при записи получил исчерпывающую информацию по проведению диагностики. В день приезда машину осмотрели на подъёмнике, полностью проверена вся подвеска и состояние кузова. Мастер подробно разъяснил всё нюансы и потребности в ремонте. Тоже самое по двигателю. Профессиональная консультация позволила принять верное решение по машине (купил!!). По итогам осмотра получил распечатанный результат диагностики и рекомендаций, плюс всё это на ватсап. Очень доволен, что обратился в Ремзону. Всё качественно, профессионально, корректно.
Однозначно рекомендую данный сервис автолюбителям.
28 декабря 2024
Делал развал- схождение , и замену масла , все расходники предоставили по разумным ценам , дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Отличный персонал. Спасибо ☺️
17 января
Внизу третье и последнее дополнение к отзыву, на ответ уже не будет отвечать. Ответы организации удаляются после редактирования, а это уже на монолог похоже.
Смутили положительные отзывы, так как имею полностью противоположное впечатление об этом заведении. Так как данное СТО находится часто по пути и недалеко от дома, а бывали случаи, что только до него дотягивал автомобиль, то приходилось сюда заглядывать. Был здесь 3 раза и после каждого посещения, увидев предварительный расчёт на запчасти и ремонтные работы, созванивался с популярной сетью автосервисов (без рекламы останемся) и, зачитывая каждый пункт, во многом объясняли, что можно обойтись без замены того или иного, или что запчасть находиться в меньшем ценовом диапазоне (особенно вспомнился случай про предложение заменить генератор и отправить его в ремонт к якобы их партнёрам, которые занимаются этим, за цену от 20к, при том, что это просто ремонт без гарантии у непонятно кого. Решено было позвонить в официальный дилер, который уже остался только как сервис, и, узнав стоимость этого генератора, меня приятно удивили, сказав, что за 12к есть НОВЫЙ ОРИГИНАЛЬНЫЙ у них. Это сказал официальный дилер, а не какие-то партнёры. А или случай, когда приехать поменять ремень на кондиционер, а они распечатали расчёт на 50к+, сказав, что ремень за ГРМ располагается, без его снятия не получится якобы, а это на 50 тысяч дороже. Цены не от балды, все уже после предварительного расчета, который меньше не станет, они сказали. Вот честно, я забрал машину и поехал в тот же сетевой сервис-центр и сделал за 4000, просто поменял ремень без снятия чего-то ещё. Вам самим решать, что думать) каждый раз забирал авто, постоянно надеясь, что может стало тут по-другому, но третий раз был окончательный, надеюсь. Написав в ответах под плохими отзывами про недовольство клиентов, которые расстроены, что нельзя со своими запчастями и то что они находят только какие-то муляжи запчастей, что их обманывают, но вот у них точно демократичные цены, то по истории ранее описанной и только по моему опыту, можно сделать ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, что есть вероятность, что цены на запчасти складываются с минимум двойной наценкой, а работы накидываются дополнительно, как с историей с ремнём кондиционера.
Подытожим. Не буду расписывать, каковы есть удобства для клиентов, конкретно для меня это не важно, но, только по МОЕМУ плохому опыту, я бы не позволил себе порекомендовать кому-то посещение этого СТО.
Но если кому-то повезло больше, чем мне, то я безукоризненно буду рад за этого человека
Всего доброго
UPD после ответа организации, который удалился, после добавления вот этого ответа:
Слово подряд не было написано. Было написано по пути. Это, например, с работы когда ехал или живя рядом с домом, это я заранее я звонил. А один случай и правда без записи, это приняли через час, когда это была какая-то мелочь (как оказалось не у вас), в случае с которой вы сказали, что можете выделить время, но в вашем сервисе она переросла в нечто большее.
Далее, про случай с генератором. Вы пишите, что ваши мастера могут назвать только вилку цены, а что я написал тогда? Вилка от 20 тысяч, все верно, как вы и сказали.
Очень удобно написать «ваш отзыв выглядит странным». Так можно про любой негатив написать. Я могу так же ответить про вашу просьбу оставить номер заказ-наряда, зная, что там будет мой номер телефона. Честно, боюсь дальнейшего развития событий. Естественно, это ПРИМЕР, в реальности может быть иначе. Так что извините, но отзыв останется анонимным. Всего доброго!
UPD 2 после ответа организации.
Именно переписывал прошлый отзыв первый раз, потому что надо же вам ответить, а удаляются ваши ответы. Может вам третий раз надо объяснять, но по сути это не значит, что без записи. Можете себе представить, что если по пути, это значит, что можно записаться заранее и приехать, чтобы не менять свой маршрут? Если этого не понимает человек, который отвечает на отзывы, то пусть ответит другой, а обсуждать одну тему с непонимающим, как об стенку биться. 3 раза это: 1. Просто первое посещение, после увиденных 5 звезд отзыва. 2. Понадеявшись, что еду делать какую-то мелочь выйдет недорого. 3. Только до вас дотянуло и вы приняли без записи. Вот один раз только и без записи, который я всегда описываю, не придумывайте еще какие-то.
Вы опять просите заказ-наряд, зная, что там есть номер. Я не переживаю, что другие увидят, я только думаю о том, что вы можете сделать. Вдруг будете названивать, мне зачем это надо? Единственное, чем могу подтвердить мои посещения, это фото заказ-наряда с замазанными данными моими. Извинять мне не за что, ваше дело верить или нет, а мое рассказать другим.
UPD 3, где отвечаю организации на 4 пункта.
1. (не понравилась калькуляция) Я уже и так отвечал, что прикреплять заказы не буду, но да, ошибся с названием, когда описывал, что могу прикрепить калькуляцию, назад заказом. Сути не меняет, в последнем абзаце предыдущего дополнения уже расписывал почему, перечитайте ещё раз.
2. (опять пишут про 3 раза и проезжал мимо всегда) Так, ну тут прошу перечитать первый абзац второго дополнения. Или это единственное возражение, на котором вы пытаетесь подловить уже 3 ответа? Я не исправлял ни разу основной текст, только добавлял, а вы пишите, что я там 3 раза без записи такого не было, только в ваших фантазиях.
3. (пишут, что навряд ли цены запчастей у них дешевле дилерских) «навряд ли» отличный аргумент. Вот и поговорили. Могу так же отвечать на каждый ваш контраргумент.
4. (просят опять выложить заказ и заказы с дилеров, а также о бесполезности моего отзыва) Если не видите предмета общения, то будто вы думаете я его хотел? Это просто ОТЗЫВ, а не диалог. За историю с сотрудником молодцы, искренне рад, что вы так поступили. Какой смысл перечислять тех, кто может писать это? Вы ещё тогда добавьте, что это может пишут враги извне государства и рекомендуйте никому не верить моему отзыву. Не знаю, какие ещё бумаги прикрепить с сервисов, так как не храню их, нечего добавить.
Всего доброго!
1
6 января
Обслуживание качественное, есть зал ожидания с удобными диванами и телевизором.
Обслуживание быстрое все круто
1 ноября 2024
Совсем не нравится этот сервис. Было несколько неприятных случаев. Однажды чинила горловину топливного бака, капал бензин, привозила несколько раз, тк капать все время продолжало после ремонта. Наконец сделали горловину, при первой же заправке снова начал литься бензин - позвонили, так как работа выполнена некачественно и нам надо срочно это переделывать, ездить на машине нельзя. Нам сказали, что запись через неделю, ничем не могут помочь. Естественно, поехали в другое место. Потратили деньги на некачественную работу, чинить в итоге пришлось опять за деньги в другом месте.
Сейчас привезли машину на ремонт, стояла она там три недели, никак не могли разобраться в чем дело. Попросили также сразу сделать полную диагностику ходовой части и прикрутить бампер. Естественно, спустя три недели не прикручен бампер и не сделана диагностика. Пришлось ещё 10 раз звонить и просить это сделать. В итоге - обещали отправить диагностику на почту. Уже неделя как забрали машину, диагностики так и нет, хотя постоянно звоним и постоянно обещают «сегодня отправим».
Крайне не рекомендую этот сервис. Номер заказа 307711
3
17 июля 2024
Хороший сервис обслуживания. Вежливы с клиентами и удобные по расположению для ЖК София. НО они сделали сейчас, что обслуживаться у них можно только с их запчастями, тем самым испортив к себе отношение.
Я запчасти покупаю сам у проверенных магазинов, некоторые запчасти куплены ужа давно. Очень странная политика, что только их запчасти. Нигде такого не встречал, даже у официального диллера.
Обратиться к ним больше не получиться
7
19 февраля
Быстрая запись по телефону, удобный подьезд, несколько боксов. Внутри чистота, комната ожидания, кофе-машина и грамотный персонал. Нормальный сервис и этим все сказано. Менял зеркало, потратил 15 минут.
1 декабря 2024
Даже на пол звезды не тянет !
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТЗЫВЫ, тут за отзыв дают омывайку отсюда и высокая оценка !
Место ужасное, персонал не компетентный, клиентоориентированности никакой, такое чувство, что всем сотрудникам на тебя пофиг, внутри непонятная суета, недовольные граждане, уборщицы,а также работники которые занимаются чем угодно, но только не работой.
Приезжал на развал, записывался по телефону, был озвучен ценник 2700,
на месте цена снизилась сначала до 1890, по итогу отдал 2900, якобы 1890 за развал и еще 1000 за механическую разработку болтов, которые ни как не поддавались и не давали делать развал, а под конец все таки поддались, сомневаюсь, что мне вообще хоть что то сделали
В ЭТО МЕСТО БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ !!
И вам не советую
2
8 ноября 2024
Отличное местечко 👍🏻
Делала развал схожления , все отлично )
Встретила меня великолепная девушка ) замечаиельные и вежливые мастрера
27 декабря 2024
Отличный автосервис, средние цены, персонал квалифицированный. Семь постов, зал ожидания уютный и с удобствами. Советую.
12 ноября 2024
Лавандовый раф на безлактозном молоке в мире автосервисов! Всё быстро, четко и приятно)
Приезжайте, всё будет в кайф
7 октября 2024
Делают ремонт только простейший (ТО и т. д.), заправлял кондиционер, фреон весь вытек через месяц, причину найти не смогли. Приехал с ошибкой, сказали деталь вышла из строя, произвел предоплату, в результате по такой стоимости найти ничего не смогли, на связь мастер перестал выходить, пришлось ехать и делать возврат. В другом сервисе устранили проблему, которая оказалась элементарно в проводке. Не рекомендую сервис для работ с более сложными проблемами, чем техническое обслуживание авто, что важно только с их запчастями с большой наценкой.
1
5 декабря 2024
Диагностика бесплатно, что порадовало. Определили причину стука и проконсультировали по подбору запчастей. Спасибо за оперативность
P.s. Запчасти не принимают свои, но если заказываешб у ребят, то они уверены в своей работе и за неё отвечают. Надеюсь так и есть. Спасибо
14 декабря 2024
Отличное СТО ребята знают своё дело! Быстро и качественно сделали ремонт! Цены нормальные! Рекомендую всем 👍
10 октября 2024
Произвели диагностику автомобили. Диагностика была абсолютно бесплатна по 42 параметрам. Всё отлично. Быстро и качественно.
22 октября 2024
Классный центр, быстро нашли проблему с проводкой генератора, оперативно сделали и все доступно объяснили👍🏼
10 ноября 2024
Вежливый персонал.Удобное место ожидания.Хорошая цена за комфорт и отличную работу мастера.
Спасибо,вернусь не раз.
14 декабря 2024
Благодарен персоналу за оперативную работу! Причем в субботу вечером! Очень помогли. Не надеялся в выходной день отремонтировать авто. А, тут созвонился под'ехал и через десять минут уехал как ни в чем не бывало! Так бы везде!
6 февраля 2024
Первое впечатление весьма позитивное. Всё неспешно, но без лишних движений - поэтому быстро. Вменяемо по цене, качеству и темпу работы. Результаты диагностики ходовой бесплатно, при этом сразу с ценами по работам в мессенджер - тоже очень удобно, чтобы дальше планировать. Посещал впервые, с небольшой несложной задачей. Планирую продолжить уже с более серьёзными обьёмами, если всё будет так же толково. Возможный ожидаемый минус - отказ с марта от з/ч клиента. У меня один-единственный поставщик деталей на протяжении последних 20 лет и менять я его не стану.
1
1
9 сентября 2024
Всё быстро и качественно. Зона ожидания супер! Мягкие диваны, кофе автоматы. Очень чисто и аккуратно! Заезжал первый, но точно не последний раз.
1
28 августа 2024
Очень понравилось внимательное и вежливое отношение и качественное обслуживание. Оперативно и быстро записались и приехали на диагностику, первая диагностика бесплатно! Рекомендую!
1
22 ноября 2024
Классное место, взялись за ремонт старой машины, все прошло быстро и качественно, буду заезжать, всем рекомендую!💪
6 августа 2023
Отличный автосервис, был два раза, делал развал-схождение, оба раза все превосходно, планирую теперь обращаться гораздо чаще по разным другим вопросам! Персонал очень вежливый, профессиональный и дружелюбный! Особенно могу отметить мастера который делал мне развал -схождение Сергей, хороший профессионал, а главное очень хороший человек, делает на совесть и искренне старается сделать лучшее на что способен, будет рекомендовать даже то, что ему самому не выгодно! Всем рекомендую, будете довольны!
6
3
5 января
Быстро договорились о шиномонтаже,приветливые сотрудники,кофе/чай доступен,есть зона отдыха.искренне рекомендую!👌