Есть бесплатная диагностика. Это плюс. Но по ней причину полмки не найдут . Это минус. Заплатите деньги, могут найти, а могут не найти. Работают на потоке. В постоянном клиенте не заинтересованы. Мнение личное.
Долгое время ремонтирую свою машину на СТО "RemZona". Хочу отметить грамотную работу мастеров на приемке, они безошибочно установят причину неисправности, а специалисты на высоком уровне все испоавляют. Очень давольна, что подсказали мне про такую замечательную ремонтную мастерскую, а самое главное, что здесь вам скажут истинную причину вашей неиспрвности и не будут придумывать, что нужно менять что-то еще, как это делали в других мастерских, особенно когда видят девушек, которых можно окучить по полной программе, все равно мы ничего не понимаем. Спасибо всем сотрудникам, есть еще отличные ребята. Процветания вам!
2
Посмотреть ответ организации
Егор Иванов
Знаток города 3 уровня
14 января
Хороший сервис, оперативно устранили имеющиеся проблемы. Спасибо мастерам! Остался доволен!
Хороший сервис, все объяснили и сделали быстро, залили новый антифриз без уточнения, но это мелочи, очень приятная атмосфера и квалифицированные мастера
Приезжаю сюда не в первый раз. И конечно, еду к "доктору" моего желанного коня. Спасибо огромное Михаилу за внимательность, аккуратность. Могу смело рекомендовать его как отличного мастера с золотыми руками, и просто хорошего человека.
Приехала поменять колеса, привезла новые диски и шины, меня не услышали поменяли шины на старые диски ещё меня и обвинили пришлось мне доплатить за их невнимательность ещё навязали проверку подвески и балансировку , демонтаж монтаж покрышки. В общем видят что женщина за рулём, переобули почти на 4 тысячи и это ещё со скидкой. Конечно больше не поеду. Может другим повезет больше.
Очень понравился этот автосервис! Узнала про него от одноклассника, который меняет здесь масло. Была уже три раза, очень приветливые сотрудники - и администраторы и мастера. Всё подробно, доступным языком объясняют. В зоне ожидания чисто и комфортно; есть кулер, чай, автомат с напитками и шоколадками, телевизор и два хороших дивана.
Все работы вносят себе в базу, после каждой выдают чек с распечаткой, где подробно расписаны проделанные работы и заменённые детали.
Хороший сервис. Менеджер быстро нашел время для приема на развал схождение.
Персонал вежливый. Временем производства работ тоже остался доволен. Рекомендую.
Прекрасный предновогодний декабрьский выходной был безнадёжно испорчен посещением данного автосервиса. Записывалась на конкретную услугу: "Развал-схождение". Выбирала сервис по отзывам, а их вон как много положительных (а они, кстати, за положительные отзывы незамерзайку бесплатно раздают). Занимался моей машиной мастер восточной наружности (имени я, к сожалению, не знаю), заняло по времени час (уже тогда можно было напрячься...). Машину отдали, я поехала, да вот только чудеса, руль держу прямо, а машина едет налево (круто, да?). Естественно, я сразу же вернулась в сервис, чем этого мастера явно разозлила, он несколько раз спрашивал обычная ли у меня комплектация (был расстроен, что обычная). Ещё час заняло у него переделывание своей же работы, в конце которой он мне на ломанном русском заявил о неисправности моей машины (которую обнаружил, пока делал развал-схождение), ещё и с вопросом, а где вообще я её ремонтирую обычно. И я бы даже поверила, но вот только моя машина к ним прибыла из сервиса, в котором обслуживается уже больше 10 лет, после полного ремонта (предвещая вопросы, что же вы у "своих" не сделали, напишу - у них несколько точек, а в той, в которой была последний раз я, к оооочень большому сожалению такой услуги нет, ехать же в другой конец города не хотелось). По-моему мнению, их "мастер" надеялся компенсировать свою бесплатную работу (я платить второй раз не собиралась), разведя "девочку-блондинку" на что-либо. Никаких претензий у меня нет к девушке-администратору - милейшая, приветливая, вежливая; нет никаких претензий к другому молодому человеку (к сожалению, не знаю имени), но он загонял машину, общался с "мастером" и было видно, что переживал из-за сложившейся ситуации, даже кофе предложил. Только совет руководству - проверьте своих "мастеров".
3
Посмотреть ответ организации
Александр Горбатенков
Знаток города 6 уровня
21 июля 2024
Запчасти только у них, со своими не берут, хотят зарабатывать на запчастях. Объясняют тем ,что на рынке много контрафактных запчастей, а у них нет:) У вас будет с таким подходом мало клиентов, особенно сейчас когда большие цены и много сервисов. Причем тут масло, про которое вы все пишите, мне надо было поменять глушитель. И запчасти которые вы предлагаете, вы берёте у заводов изготовителей:)). Я и написал, что вас сервис для тех, у кого лишние деньги и кто не хочет на этом заморачиваться. Вам всего доброго! Можете мне не писать, я сам работал в автосервисе и знаю какая идёт накрутка на запчасти. И берёте вы их у тех же поставщиков ,что возьму и я, а качество работ, есть ребята, которые и лучше делают, просто обратился в ваш сервис, потому что рядом был, но видимо зря.
2
Посмотреть ответ организации
Ленусик
Знаток города 7 уровня
13 июня 2024
Найти легко, есть где припарковаться. Помогут поставить машину в бокс и выехать из него. Диваны, кофе в месте ожидания. При осмотре авто можно присутствовать, задавать вопросы, терпеливо объясняют, обсуждают, советуют, услуг не навязывали, все посчитали и дали распечатку с ценами на работу и на запчасти. Осмотр был бесплатный. Единственное очень долго все считали и делали распечатку.
Всё нравится. Грамотные специалисты, вежливое обращение, нормальная, рабочая обстановка в боксах, уютная комната ожидания с телевизором и кофейным автоматом. Самое главное - качество ремонта очень хорошее.
Многое зависит от мастера на приемке. Всегда езжу к одному мастеру, Евгению. Слесаря меняются, но Евгений держит ситуация под контролем. Если Евгений уйдет с этого сервиса, можно искать другой.
Чинили машину 9 дней. 9 ДНЕЙ. Проблема была по электрике, а в итоге оказался бензонасос. Заплатил 35к по их словам "за провод, который погрызла крыса". За кусок изоленты содрали 35 тысяч! В документах указан новый генератор за 13к, и в том же документе - ремонт генератора 3500. Как это понимать? Так новый или починить старый? Уехал со старым. С сервиса до дома машина доехала, а потом не завелась. Звонил, деньги возвращать не хотят. В общем деньги содрали по полной! СОВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
P.S. ладно удавиться от ста рублей, но тут целая средняя зарплата! За кусок изоленты и ложно составленный договор!
Сюда можно приехать если вам нужно поменять расходники, когда вы сами знаете, что нужно делать с вашей машиной, но не за диагностикой ошибок.
Приехала с ошибкой «неисправность генератора, аккумулятор не заряжается». Не догадались проверить работоспособность аккумулятора, а проблема была в нем, он подлежал замене. Вместо этого сдали генератор на дефектовку, не нашли проблем, сказали менять реле генератора, которое и так новое.
В другом сервисе сразу поняли, что аккумулятор отслужил свое и заменили его, после чего ошибка исчезла.
Хороший автосервис первый раз обратился по диагностике ходовой мастер все подробно рассказал и все объяснил в моем присутствии буду и дальше обращаться сюда всем советую
26.04.2024 Отпросился с работы заранее позвонив и записавшись на сход-развал. Приехал ко времени, а в результате оказалось что мастер принимавший заказ не нажал на кнопочку и записи нет. Полдня выкинул на помойку. Большое человеческое спасибо вам.
Хороший сервис. Делал у них сход-развал на Honda CRV-1. Быстро, качественно. Но, самое главное, что за пару часов до визита к ним у машины отвалился глушак, точнее лопнул по стыку средней и задней части. Так ребята помогли справиться и этой проблемой, аккуратно заварив. Пока впечатления только положительные.
Приехал с проблемой - горит чек, крутит вентилятор на холодную, мотор не прогревается
Диагност посмотрел ошибку, почистил и закрутил клему аккумулятора. Взяли 1900р.
Машины хватило на 1 день, следующим вечером прямо на трассе опять отказывает датчик и вентилятор в аварийном режиме, в салоне наступает дубак. Может Опель какой-то хитрый.
Добавил звезду за возможность в боксе стоять над душой у мастера. И ещё ручку в салоне подкрутили
Заказ наряд 1185 от 11.01.24
Ребята молодцы,выслушали меня и приступили к работе. Сделали всё быстро.
Цена на работы очень гуманная.
В других местах с меня хотели взять намного больше.
Советую.
Посмотреть ответ организации
Антон Луцкий
Знаток города 11 уровня
1 февраля
Делал схождение. Заказ 362001.
Руль поставили криво. Хорошо, что поехал сразу переделывать в другой сервис, там увидел это. Работник не провернул пыльники, когда регулировал тяги. Пыльники порвались об собственные хомуты, а это скорая коррозия штоков рейки и дорогой ремонт.
Возвращаться переделывать к работнику такой квалификации - себе дороже.
Диагностика хромает! Могут сделать развал схождения со сломанной пружиной и неисправным болтом развала! Могут устранить течь масла заменить кучу прокладок а в рекомендации написать что требуется замена ещё одной при замени которой надо будет поменять часть тех которые поменяли! Могут написать что снимали защиту картэра а её нет на авто! Скажешь уберут без проблем. Но это конечно наводит на мысль. … Заменят масло не скинут интервал не скажут цедишь Бах приборка пишет надо на то . Кароче я годик обслуживал авто и когда взяли деньги за развал и сказали что надо менять пружину и болт развала ! На вопрос почему сделали со сломанной пружиной сказали на подъёмнике на котором делают развал плохо видно но мы постарались вывести чтоб не жрало резину сами понимаете какое мнение о этом месте сформировалось (
Изменились правила, говорят нельзя приехать на ТО со своими жидкостями и запчастями. Только у них приобретать. Мне это не нравится и по этому одна звезда. И уж до кучи вспомню случаи когда выпаривали ремонт, когда он был не нужен.
Спасибо сервису за быструю качественную диагностику и оперативную запись на ремонт!
Приветливый персонал и адекватные цены) удобная зона ожидания со всем необходимым