Отличный сервис, отношение к клиенту и его автомобилю как к самим себе. Это чувствуется во всем, в клиентской зоне, в ценах, в подходе, есть небольшие моменты: когда работы много делают только то, зачем обратился, остальное записываем в лист ожидания и приезжаю к моменту прихода запчастей.
Замечательный автосервис. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Ремонт качественный, все делается быстро и не дорого. Атмосфера просто супер. Рекомендую. Спасибо большое.
После замены масла и фильтров на рено каптюр в сто ремзона у автомеханика Жоры выскочили ошибки: проверить систему токсичности, ошибка выскочила сразу по выезду из сервиса, в машине стало вонять бензином и она постоянно глохла. Посмотрел уровень масла, он был существенно выше верхней риски.
Повторно обратился в это сто, масло откачали до уровня, сканер ошибок показал помимо ошибки системы токсичности, ошибку кислородного и температурного датчика. Ошибки сняли.
На протяжении недели история продолжалась, сто посещал еще 2 раза.
В итоге предложили поменять температурный датчик. Датчик заказали, поменяли, ошибки сняли.
На следущий день история повторилась.
Устав возить им деньги, обратился к офицалам. По результатам сканирования: все вышеизложенные ошибки снова всплыли, датчик температурный поменяли( в сто ремзона датчик видимо не поменяли, клеммы на кислородный датчик зачем то сломали).
Итого работ в сто ремзона: замены масла ( масло и фильтра свои) около 5000р замена масла и фильтров, сканирование ошибок, замена температурного датчика. Сохраняется риск выхода из строя катализатора (около 100000р)
Устранение ремонта ремзона у офицалов:
Около 12000р.
Таким образом, банальная процедура замены масла и фильтров вылилась существые дополнительные расходы и нервотрепку.
Все акты из сто ремзоны и официального дилера в наличии, готов ответить за каждое свое слово.
Заезжал вчера в данный автосервис на замену топливного фильтра и направляющих шпилек. Перед заездом, когда позвонил и задал несколько вопросов по ремонту и цене, понравилось то, что по телефону всё объяснили сразу и вежливо. В помещении всё чисто и просторно. Есть, где ожидать с комфортом. Мастер и администратор вежливые. Девушка рассказала про акции, скидки. Человек, выполняющий ремонт, спокойно сделал работу и быстро. Рассказал про замену некоторых деталей после осмотра автомобиля. Спасибо руководству за хороший персонал и удобное расположение СТО! Ставлю оценку 5. Буду рекомендовать знакомым и тем, кто собирается сюда заехать. Успехов и хороших Вам клиентов! Заказ № 00000120462.
Добрый день.Я меняла стойки стабилизатора, приехала со своими, а можно было заказать здесь, буду знать! Всё сделали хорошо, проконсультировали ещё по паре вопросов, буду приезжать снова, спасибо
Ужасное место,первый раз меняли ремни поменяли ремень кондиционера за 2700 хотя радиатор снят совсем,меняют без согласования,второй раз поехали на ремонт подвески,обговорили стойки перед зад,пружины передние,шаровые, цена составила 30 к
По итогу звонят говорят 40 без задних стоек
Приехал на место смотрю спереди стоят новые стойки и старые пружины,(левая пружина была лопнута)они сняли справа пружину и поставили на левую сторону что бы наверное не заметил,начали разбираться вылезло то что пружины они и вовсе не заказали,по итогу вышло 52 к 50!!!!!вместо 30
Приехали за машиной на следующий день она стоит на улице,мастер не показал что поменяли,что делали,пришлось лазить под машиной самому,ни кому не советую!
Полная жесть!
Имел «счастье» поменять масло в этой мастерской. После замены через несколько часов померял уровень, он оказался выше нормы по уровню щупа около 1 сантиметра. Звоню в мастерскую говорю так и так уровень масла выше. Говорят: «приезжайте будем смотреть». На следующий день не получилось, позвонил через день . Мастер приемщик говорит, что вообще это ерунда не стоит заморачиваться, но если хотите то приезжайте. Машина остынет и через час-полтора мы проверим уровень и тогда будем принимать решение. Поехал к ним. По дороге думаю ну что за идиотизм ждать полтора часа, чтобы убедиться сколько нужно слить масла? Неужели такие профи и не сообразят что уровень и так завышен. Слить грамм 200 и делу конец. Поэтому поехал в другое место. Где обычный мастер через 10 минут после того как машина постояла померил уровень и сказал, что да уровень высокий. Через маслоотсос убрал граммов 200-300.Уровень встал между ризками и я спокойно поехал. На всё про всё ушло минут 15. Так что если хотите получить некачественную работу, а после этого ещё и выслушивать на свои законные претензии, то, что Вы несете какой-то бред. И вы ничего не соображаете в автомобилях, то тогда милости просим в эту контору. Если же Вы хотите качественное отношение к Вашему автомобилю и адекватное отношение к клиенту то сто раз подумайте прежде чем сюда ехать.
Делал диагностику РС, записывался за день, все очень быстро и понятно, мастеру Павлу огромное спасибо, показал-рассказал-сделал!:) Ехал по рекомендации, оправдалась на все 146% , за первый визит сделали скидку, что очень приятно! Удобное расположение для меня :)
Быстро, качественно, удобно. Быстро разобрались в проблеме, горел чек.
1
Магомед А.
Знаток города 4 уровня
28 апреля 2023
Расскажу по своему опыту. Записался за день на сход развал. Запись была на 14:00, перенесли на 17:00, далее 17:30. Приехал в назначенное время, подняли машину и сказали что сегодня не успеем, приезжайте завтра )
Да, болты были заржавевшие и мне не проблема была съездить и купить, в любом случае до 21:00 успели бы. Либо отсутствие желания работать, либо не знаю. Ситуацию описывал, говорил что нужно ехать в дальнюю дорогу и что завтра никак, но уехал я без результата. 2 звезды только за работу оператора, который хотябы предупреждал о переносе записи и тд..
3
1
Посмотреть ответ организации
Федор
Знаток города 19 уровня
22 февраля 2023
Цены завышены. Обслуживания никакого. Общения с клиентами оставляет желать лучшего. Развал нормально сделать не могут. Больше не приеду!
Ответ :
Ваши знания в области стенда развала-схождения являются неверными. Так как несколько лет назад появился стенд 8 поколения.
Стенд необходимо вовремя калибровать, чистить мишени, камеры.
Также данные стенды уязвимы к сейсмической активности. Насколько я помню, у вас рядом проходит стройка, которая, возможно, и сказалась на качестве выполненных услуг!
Приезжал я именно в ваш Автосервис ( Главная 18)
Менял здесь подшипник задней ступицы на Toyota Caldina st215. Вышло в 2500р. Остался доволен, тем более, что в автоспоте назвали цену в 9000 мать его рублей!!!! Теперь везу сюда машину жены тоже на ремонт. Рад, что нашел сервис рядом с домом. Раньше ездил к знакомым ребятам аж на комендантский.
Понравился подход к клиентам.
Понадобилось срочно поменять масло...
Звоню утром чтоб масло поменять,
девушка в трубке отвечает что только
На 3 часа есть запись....
Через 2минуты перезваниват мастер, говорит приезжайте все поменяем сейчас. Время было 9.05 утра
Заодно проверили ходовую и сказали, что нужно менять
В целом все понравилось
Не было левых накруток
Рекомендую
Решил проверить это место. Слишком много положительных отзывов. Замена масла, как и у большинства произведена с косяком, а именно перелили его выше риски. Грамм на примерно на 150-200. Таким образом делаю вывод , что “РЕМЗОНА” это не лучшее место для ремонта авто.
PS : ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕНЫ. Не чините сдесь свое авто.
Очень понравилось, приём как дома 😊 мастер клёвый, Ольга на рецепшн добрейший человек 😁цены классные...в общем всё на высшем уровне.. теперь только сюда 😀
Вытек антифриз, обратился по рекомендации друга в данный сервис. Провели БЕСПЛАТНУЮ диагностику, выявили причину (был повреждён расширительный басок) и попутно, что пришли в негодность опоры передних амортизаторов, в течении двух часов нашли новый бачок и опоры, быстро и качественно заменили! Вежливый и профессиональный персонал, который знает свое дело) Приятная зона ожидания с телевизором и чаем! Рекомендую!