Нет машин почти.все заняты своими делами. Все важные подойти не могут сами ищиш менеджеров сам. Ещё и по телефону трындят ждеш.
3
1
Эдуард
Знаток города 16 уровня
29 марта 2023
Можно подобрать авто но нужно проверять по Автотеке
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2019
Хотел посмотреть автомобиль который меня интересовал.Ждал 25 минут что бы показали. Никто не соизволил показать авто.Все ооочень заняты.Непонятно кто кому делает одолжение, клиенты которые могут стать потенциальными покупателями или продавцы чужих автомобилей.
Отвратительнейшее место!!!! Никто, никогда не ремонтируйте здесь свой автомобиль! Персонал - не компетентный ни в чем! Направили на ремонт в этот поганый сервис, по итогу : прошло 2 месяца после дтп, они даже не начали ремонт!!!! Звоню чуть ли не каждый день: и каждый раз новые басни - то запчасти не пришли, то направление не согласовано и вся прочая хрень! Сделала фотофиксацию автомобиля до ремонта и сделаю после ремонта, чувствую, что еще и после ремонта нервы себе помотаю! Без суда, видимо, не обойтись!!!
Отзыв о самом худшем сервисе в Челябинске - Регинас (Кузовной в НИССАН, Истен-Моторс.)
Никому не рекомендую сюда обращаться, проверено на себе!
🚗 Машину Santa-Fe загнал 5 декабря 2017г. в "Истен-моторс" (кузовной "Ниссан" Регинас, на Свердловском тракте 5) по страховке, покраска боковых элементов автомобиля справа, машина практически новая, и в результате столкнулся с непрофессионализмом, отвратительным отношением к клиентам, бракодельством, умышленным затягиванием сроков ремонта, химичат с датами в документах, не ставят печати и т.д... Четыре месяца красили бок автомобилю, мотивируя якобы согласованием и заказом запчастей. Сами никогда не звонят клиенту, поэтому приходилось ездить узнавать состояние своего авто самому, наугад. 19 февраля 2018г. всё-таки удалось прорваться в цех и увидеть, что они собираются мне выдать!!! И о, УЖАС!!! Передний бампер после аварии был слегка сцарапан справа, но после их покраски слева появилась реальная трещина - сломали. Некоторые элементы поцарапали и испортили, всё топорно, неаккуратно, забрызгали весь салон и панель приборов какой-то жирной хренью, сетку защиты радиатора испортили и прикрепили на стяжки поверх декоративных элементов бампера, снаружи - просто жесть! Конечно ни в чём не признаются, у них всегда виноват хозяин авто. Кинулись свои косяки исправлять, бампер с трещиной латать, паяли-паяли и допаяли, что пошла деформация бампера, конечно испортили окончательно. Начальник цеха прыгал вокруг машины, выгораживал своих руко***ов.
В результате 23 марта 2018г. с таким изуродованным бампером пришлось забирать автомобиль, ну теперь через суд менять будут. Три раза делали развал-схождение. Ленивые настолько, что даже запаску обратно не прикрутили, а бросили в багажник. Никаких документов на руки стараются не давать. Пока стоял ждал выдачу своего авто наблюдал, как люди получившие свои авто после ремонта подходили с разными жалобами, то в салоне весь потолок испачкан, то в цвет не попали... Теперь я знаю точно, что "Истен-Моторс", а конкретнее кузовной цех в Ниссане 👎- самое отвратительное место по ремонту и покраске автомобилей в Челябинске.
Если хотите покрасить или отремонтировать свой автомобиль - это однозначно не сюда! Отсюда надо бежать подальше!
Очень примитивно организована работа. Менеджер ни какие вопросы не решает, по крайней мере так кажется. Был дважды и дважды не решили поставленные вопросы. Даже маркер не смогли предоставить, чтобы отметить пункты в договоре....
8
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 марта 2020
Машины на реализацию стараются брать в хорошей комплектации и с полным комплектом резины, потом тачку разуваев, обучают в лысую резину с помойки, накидыаают 10-15% и спокойно реализуют, волки одним словом.
Квалифицированные продавцы. Заинтересованы в клиенте. Хорошие скидки. Есть смысл в общении с менеджерами. Новый Eclipse- супер! В Москве можно взять существенно дешевле.
Очень понравился салон! Спасибо Евгению за продажу авто и Тане за вопросы по кредиту. Платежи, кстати, очень низкие и банк хороший - РН Банк! В итоге уехали на классненьком Жуке.
Спасибо!!!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 15 уровня
6 июля 2022
Хороший салон, сервис на высоте, видно что стараются.
Отвратительный сервис кузовного ремонта) На вопрос почему на двери появился косяк, после приемки автомобиля с покраски, мастер Чесноков начинает сразу кричать, мы этого не делали, жалуйетесь куда хотите, ему на это без разницы! Им нужно доказать! Что данные деяния сделали они((( Отвратительное отношение, не рекомендую, если бы не ремонт по гарантии туда бы не поехал!
Отличный автосалон, отзывчивые и компетентные менеджеры. Авто в наличии на любой вкус и кошелёк. Буду советовать!
4
2
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 6 уровня
9 мая 2020
По тревел предложению ,сильно занижают стоимость старого авто , ну а в салоне конечно выше рыночной стоимости машины (с пробегом) . Сотрудники как вафли , работать не сильно хотят, либо не умеют продавать, заинтреговать. Особых предложений я не услышал, хотя приехал с целью покупки. Спишу все на судьбу)
Ужасное место. Рискнул загнать на ремонт авто. Обещали сроки поставки запчастей 1
неделю, а в реальности получился месяц. Затем ремонт - опять же вместо обещанной недели - полтора месяца. Покрасили сносно, но собрали машину ужасно! То что усмотрел при приемке заставлял доделывать, но до сих пор нахожу "сюрпризы" с косяками. Категорически не рекомендую!!
Побывала в кузовом ремонте, покрасили 3 элемента, заменили лоб, отполировали целиком, обращалась по страховке, через неделю забрала. Качеством довольна, единственный нюанс-на 2 дня задержали, но не смертельно
Отвратительное сервисное обслуживание. Ремонт машины по страховке после ДТП, 4 раза возвращался на доделать, каждый раз какой нибудь косяк. В итоге 2 месяца без машины и доделывал машину сам, ибо просто достали, либо не умеют доделать все как должно быть, либо не хотят
5
1
Посмотреть ответ организации
Денис Хисаметдинов
Знаток города 6 уровня
24 января 2023
Больше пытаются втюхать. Выбрать нет и не из чего.
При покупке авто, в день сделки, авто дорожает на 20 тыс. руб. Приехали забрать новый авто из салона и прождали 8 часов. Пока авто был на гарантии его состояние было идеально (по словам мастера), сразу после гарантии оказалось много проблем с ходовой... ТО делаю в течении 4 часов.
Приобрел подержанный автомобиль Шкода Йети, через некоторое время загремела цепь ГРМ. т.к. предыдущий хозяин производил замену цепи у данного дилера, а до окончания гарантии 1 мес, поехал к ним. Автомобиль оставили на сутки, подтвердили брак цепи. Комплект цепи заказали, т.к. в наличии не было. Через пару недель позвонили, машину оставил на сутки, т.к. мне так удобно. Все поменяли, замечательно. НО через 2 дня заглянув в салон на заднее сиденье, увидел что отсутствует поворотное колесо воздуховода левого пассажира. моя ошибка что не осмотрел всю машину сразу на выдаче. После звонка в магазин, сказали "это не мы", "зачем нам это". Оба раза выдали грязный автомобиль. Осадок остался.
Продают неисправные авто. Предлагают купить и тут же сделать у них в сервисе.
Не торгуются, от слова совсем!!!
6
Посмотреть ответ организации
Алек Сандер
Знаток города 11 уровня
9 февраля 2020
Зажрались уже влалельцы. Без допоборудоаания по ценам в 2-3 выше среднерыночной отказываются продавать авто. Обман на трейд ин и кредитных программах. Надо еще в город других дилеров штук 5, чтоб эти изменили модель продаж.