менеджеры как на базаре....стоят кучкой...обсуждают что то...при обращении к ним, очень небрежно кидают фразы - посмотрите в компе... - говорю - не определились, поэтому и приехали посмотреть лично- вживую.... на что получаю тот же ответ - посмотрите по компьютеру...
видимо решают вселенские проблемы....
хамаватые менеджеры...обходите стороной...
руководству пожелание - не отписывайтесь формально...так и дело загубить можно...
7
Сергей Петров
Знаток города 26 уровня
31 октября 2022
Понравилась работа менеджера на авто с пробегом. Спасибо. Долго искали как подобраться к входу. Еле нашли. Не плохо организовано. Только какой-то хаос чувствуется.
На днях стали счастливыми обладателями автомобиля, приобретенного в этом салоне, что удивило - деловой подход и чистота продаж, салон проверяет все автомобили и честно рассказывает о ньюансах автомобиля, если такие имеются, и можно быть уверенными, что вам не продадут кота в мешке. Менеджеры приветливы, отзывчивы, компетентны, доброжелательны, чего нельзя сказать о девушках из кредитного отдела (он же отдел страхования), не умеют разговотвать и хамят клиентам, на замечания отвечают грубостью.
Плюс салона в том, что можно полностью проверить автомобиль перед покупкой.
ОГРОМНЫЙ МИНУС - НАВЯЗЫВАНИЕ ДОП. УСЛУГ. Нам не отдавали авто без оформления в салоне полиса ОСАГО. Я этого не понимаю. Откаты всемогущие видимо....
Понравилась работа салона. Сотрудники салона по продажам, выдаче всё рассказали, показали. Молодцы, вопросов нет. Вот только в кредитном отделе, к сотрудникам есть вопросы. Одни сотрудники говорят одну информацию по досрочному погашению, а другие другую. Я считаю всё должны петь одну песню, что бы клиенту было понятно.
Всем доброго времени суток. Посетил автосалон на Свердловском тракте 5 так называемый регинас. Менеджеры по вторичке хамы. Подошол спрасил где могу посмотреть авто а в ответ какое авто вы хотите смотреть, я говарю все может что и понравится а в ответ мне сказали что искурсии сдесь не проводят. Идите смотреть авто в другое место. Это нормально или как. Сидит дитина с бейджеком под 120 центнеров и лень свою пятую точку оторвать от стула. Куда только смотрит руководство. Всем пока и хорошего настроения.
Отличная работа команды салона. Мне понравилось как работает персонал,ребята знают свою работу и выкладываются на все 💯 . Отдельное спасибо Ринату Волееву. Надеюсь наши отношения не испортятся в дальнейшем по обслуживанию моего автомобиля.
Вежливый персонал, компетентный по всем вопросам, при обращении формально к нам не относились, тщательно старались разобраться в проблемах по автомобилю
Отдал машину по отзывной компании. Пусть машина и далеко не новая. Но все же, поцарапали пластиковую накладку на торпедо и после того как заменили падушку безопасности по салону пошел скрип в области подушки. За то официальный представитель компании Митсубиси
Очень хороший автосалон. В ноябре 2018 г. купил автомобиль КИА церато. Менеджеры приветливы, объясняют доступно. Главное, в феврале 2019 года, я не мог завести автомобиль. Позвонил в сервисную службу, объяснил причину. Мне тут же предложили эвакуатор. Автомобиль транспортировали в автосалон. Механик осмотрел, и принял. Через час автомобиль был готов, бесплатно. Всем сотрудникам большое спасибо !!!!
Обратился в салон с предложением обмена своего автомобиля на находящийся в продаже! на что получил отзыв: НЕ берем машины со скрученным пробегом. Я высоко ценю проффесианализм человека писавшего отзыв. определить по фото состояние автомобиля, и главное пробег, и не просто определить. А выявит, что он скручен. Это конечно Высший пилотаж мастерства! Однажды обратился летом за деталью для своего авто, на запрос был мягко послан, на Свердловский проспект!!!! Но и там не помогли! В который раз убедился! Уровень подготовки, знаний, умений крайне низок! А уровень культуры общения, так и совсем на уровне 90-х! Надеюсь мой отзыв поможет Вашим потенциальным покупателям, клиентам, обходить Вас стороной! От греха дальше!
Здесь при условии что вы сами четко и ясно сформулируете свои возможности и желания, вам помогут достичь желаемый результат. Даже если вы несколько раз за неделю будете сюда приходить, к вашим интересам будут относиться спокойно, без лишних эмоций и абсолютно деликатно. Рекомендую. Был у них в рабочих зонах. Это профессионально хорошо организованное предприятие.
Хотели приобрести авто в салоне, договорились с менеджером о окончательной цене с доп. оборудованием, а на самом деле приехали в салон посмотрели авто все устроило, начали подписывать договор купли-продажи продажи и сюрприз еще плюс 50 тысяч за доп. Будьте внимательны в салоне что подписываете. В итоге купили на Копейском шоссе дешевле на 90 тысяч и за час
5
Алёна
Знаток города 10 уровня
19 марта 2021
Берёте автомобиль со вторички в данном дилерском центре, будте готовы к тому, что предпродажной подготовки практически никакой, ладно хоть салон чистый... к примеру, отвалилась резинка у дворника, ее просто прижмут покрепче и так пойдёт... болтов в защите у машины нет, бампера болтаются - просто ничего не прикручено! Масло поменять, свечи-все чёрное!!! Вы же подготавливаете автомобиль к продаже? Да, даже лампочки не горят, предохранителей нет, код от магнитолы просила , звонила-им без разницы....и ничего, главное чтоб вы тачки забирали, да по-скорее....просишь устранить на месте, на отцепись все делают.. сервис 0!!! 24.01.2021 делали покупку... не советую.
Пришли 27.10.2019 смотреть авто по трейд ину. Отношение мягко говоря сомнительное. Во время ожидания менеджера нам предложили кофе, но предложение так и осталось предложением.... Далее дождавшись чудо менеджера Владислава, пошли смотреть, пока шли к авто, Владислав как лицо в чьи задачи входит зарабатывания денег путём продажи автомобилей, уже нам сказал что все наши чаяния относительно кредита напрасны (безапелляционно) . На Авто прокатиться с ним за рулем он не хотел. Когда мы подошли ко второму авто мега менеджер Владислав поняв что у авто мертвый акб не хотел даже искать пускового устройство, и только после наших многочисленных просьб, данный господин снивзошел до холопов принесших ему денег и пошел искать пусковое устройство. Ну как то так, по моему мнению потенциальный клиент заслуживает лучшего отношения.
Продают всякий автохлам, ну точнее продают очень много всяких авто, говорят что все все проверили и обслужили, но на самом деле нет, устраняют только явные недостатки, стучащие моторы продают как живые!))
Хотели купить машину с пробегом. Менеджер не пустил проехать за рулем даже пару метров. Сказал, что такие правила. Как так можно купить машину, мне не понятно.
Продают авто со скрученным пробегом. Зимняя резина продается отдельно от автомобиля. Первый салон где за оценку моего авто для сдачи в трейд ин взяли деньги.
Большое спасибо за радушный приём специалистов особенно Марату Руслану девочкам Карине и Екатерине берём в этом салоне вторую машину все понравилось наша оценка 5