Приехал по записи на шиномонтаж, так как с прошлого года шины оставил на хранение. Прождал более двух часов в итоге отдавая машину говорят у вас 2 самореза в шинах!!!!
Поеду теперь в шиномонтаж заново снимать и чинить. Ещё в добавок поставили колеса без пакетов в багажник и они шипами царапают пластик. Пакеты хоть бы за деньги предложили. Ужаснейшее место. Подумайте прежде чем ехать сюда
3
Армен А.
Знаток города 3 уровня
5 октября 2024
Очень приятные менеджеры, всегда помогут, подскажут в любом вопросе
Все четко и приятно, достаточные консультации в шоу руме без лишних приставаний, из допов по авто в наличии мне предложили как раз те, которые я бы и так поставил причём цены нормальные. Сроки все что обещают по выдаче и подготовке соблюдают. Хорошая команда, был почти во всех салонах Челябинска, Миасса , Еката, и не по одному кругу , сравнить есть с чем. Тут покупать было приятно!
Обслуживаю автомобиль в данном дилерском центре . Наступил гарантийный случай , бывает ..
Менеджер по сервису Данил , все сделал как надо , отношение к клиенту очень хорошее , на время ремонта согласовали подменный автомобиль , отдельное спасибо Елене . Впереди очередное ТО , понятно что теперь никуда кроме Свердловского тракт 5Р 😃.
PS. В наше время очень редко встретить такое отношение к клиенту .
Пришел посмотреть на автомобили, мной сначало никто не хотел заниматься, подождал немного, подошел "горе менеджер", я спросил про интересующий меня авто, он мне говорит не надо вам этот авто, при том даже не показал, зато давай показывать кучу автохлама за очень завышеные цены за этот хлам. Потом давай со мной спорить, и мне доказывать, о расходе бензина на моем автомобиле, на котором я приехал, и езжу достаточно давно, показав свою очень большую не компетентность в автомобильных вопросах. Не знаю, то ли с менеджером мне просто не повезло, то ли сам автосалон га..но.
Кредитный специалист грубиянка, строит из себя не знай кого, как будто у неё лично берём денег в кредит, а не у банка
Когда были не согласны с платежем, сказала : зачем тогда приходите если не согласны? Сначала приходят, потом отказываются.
Грубые, общаются непрофессионально, пытаются давить и очень грубо это делают. Пытаются взять телефон не узнав даже зачем вы пришли. После них съездил в Киа на копейском... вот там общаться умеют, выслушают что нужно, покажут что есть, предложат что то близкое и тд. В общем тут делать нечего.
Обслуживание на нуле!
20 минут прождали менеджера, в итоге так и не дождались, хотя не складывается впечатление полной занятости сотрудников.
Даже на вопрос в наличии ли интересующий автомобиль, никто не смог ответить!
В феврале этого года покупала автомобиль в Регинас Профи. На подбор потратила несколько дней. Сначала подбирала Хундай Солярис, но то год выпуска старый, то комплектация базовая, то собственников много, то в бюджет не укладываюсь. Сложный был выбор. Но, благодаря профессионализму и индивидуальному подходу работы с каждым клиентом менеджера Потемкина Артема, выбрала отличный автомобиль Киа Рио. Причем, бюджет выше, чем планировала. И деньги нашлись и своевременно купила, прямо перед повышением цен. Искренне благодарю Артём за автомобиль своей мечты! Получаю удовольствие каждый день от поездок и вспоминаю добрым словом Артёма. Рекомендую всем этот салон- удобно, доступно и быстро оформление и диагностика автомобиля. Мечты сбываются всесте с Регинас Профи!
Проблемы с парковкой, автомобили разбросаны по всему комплексу не ср зу найдёшь интересующий авто для просмотра, а консультанты это вообще отдельная каста, такое очущение, что не за мотевированы в продажах у конкурентов и то прям бегаю за тобой и кучу бонусов и скидок предложат
Многие ругаются, а мне наверно везёт. И менеджеры приветливые и мастера грамотные и персонал в сервисе с руками из нужного места. Все вопросы, которые возникали, решались, так или иначе. Все отлично.
Покупал Авто по трейд-ин. Приехал из соседнего региона. Выбрал Авто на сайте, созвонился с офисом. Спасибо менеджеру Артёму, который удаленно по видео ознакомил с выбранным Авто, сопровождаю всю сделку от момента приезда в Челябинск до выезда за территорию двора Компании.
Покупал автомобиль в этом салоне. Менеджер Антон все показал рассказал. Подобрали хорошие кредитные условия. Автомобиль был отполирован. Все понравилось. Рекомендую !!!
За то, как отнеслись когда покупал авто в 2021 5 баллов. По вопросу с ЭлПТС оператору девочке 5 баллов старалась делать все , что в ее силах, и тем не менее в итоге вопрос не решили - к сведению было 5 звонков и 1 личное посещение, благо авто продал без проблем с этой птс .
Покупали машину в этом салоне, остались довольны. Приехали посмотреть мужу машину, купить за час не один менеджер не освободился, ответ один ждите. Ужасно.......
Автосалон с очень большим выбором авто, новых и вторички. Приятно, достаточно комфортно, вежливые стрессоустойчивые менеджеры. С удовольствием купили автомобиль с пробегом за хорошую цену. Были минусы. Авто покупаем не часто, не понравился такой момент: не отдали домкрат, ключ, буксировочный крюк, хотя все указали в акте приема-передачи, который нам подсунули на подпись сразу при оформлении договора, а когда стали выезжать из ворот и обратили внимание на отсутствие, говорят, что их и не было. Страховку оформляют до момента покупки машины-тоже показалось странно. Оплата покупки и шиномонтажа производится в разных зданиях. В холодную погоду не очень приятно шастать по территории. Потому ставим 4 звезды.
10 июня заехал в салон по обмену в трейд-ин, выбрал понравившийся мне авто и предложил оценить свой авто, но толи не профессионализм сотрудника либо жадность и политика организации оценили мой авто в два раза дешевле (320.000)
А на следующий день у меня его забрали за 460.000, вот и думайте как работает этот салон.
Причем цены на авто очень завышены, подобрал по обьявлениям гораздо дешевле..
Проходила очередное ТО. Приняли по времени. Даже ждать не пришлось. Персонал очень приветливый. Мастер все объяснил , что входит в ТО и что будут делать. Машину отдали даже раньше, чем обещали. Хочу выразить свою благодарность мастеру Гусеву Борису. Приятно работать с данным мастером. Спасибо большое.
Был несколько раз и все разы всему персоналу было все равно, менеджеры опаздывают, не подходят для консультации. Не советую этот автосалон. Это про хендай
Купили в салоне Истен Моторс новую Huyndai Creta. Сдали в трейд ин старое авто плюс воспользовались автокредитом. Впечатления от салона на твердую пятерку! Адекватные условия, выстроенные процессы, все, чтобы клиент остался доволен. Сотрудники на всех уровнях обученные, лояльные к клиенту, вежливые. Отдельно отмечу безупречный профессионализм, внимательность, доброжелательность специалиста отдела продаж Захарова Вадима и кредитного специалиста Авериной Елизаветы. Удовольствие от покупки — во многом их заслуга, потому что благодаря им весь процесс был максимально комфортным, не побоюсь этого слова, дружественным (помогли во всем, вплоть до установки приложений в телефоне). К таким специалистам всегда хочется вернуться! Самые искренние слова благодарности за ваш труд! Успехов и процветания!
В последний раз был там, когда хотел купить б/у авто. Нашел у них Киа Спортидж 2018 года. Пробег на спидометре 67 000. А диски тормозные сточены сильнее, чем при пробеге в 2 раза больше. Причем рядом стоял такой же Спортидж с пробегом 92 000, на нем диски меньше были сточены. Да и специалист, которого я пригласил, сказал, что пробег скручен. Вообщем отказался. Потом еще раз хотел с ними сработать, обменять свою Крету (ноябрь 2021 г. 3 месяца машине, пробег 9000. Почти новая! Купил за 1.96 млн.) Менеджер по телефону обещала оценить мою машину очень дорого! Оценили в 1.25 млн. В другом автосалоне, так же на обмен предложили 1.6 млн. Развернулся и ушел. Вообщем не рекомендую. Ну или если хотите посмеятся, предложите им выкупить свою машину 😁
На момент приобретения авто, всё было отлично. Менеджер молодец, кредитный специалист на отлично, в остальном салон провёл работу без паники и без попытки отыграть назад при колебаний цен, все свои обязательства выполнили на 100%
Как только купила Хюндай, начала там обслуживаться. Персонал вежливый,, времени придерживаются, по ремонту отзваниваются. Приехала, сдала машину, позвонили, забрала. Всё чётко.
Всё обсудили по сине,договорились вышли на подписания договора!и вдруг выясняется что ту сумму о которой мы договаривались увеличилась до 300000 тысяч,если бы не моя внимательность то бы шас по купал с завышенной по договору.Типа надо забронировать офтомобил внести сумму которая если вы откажитесь должна была в течении 10 рабочих дней вернутся, но свыше 20 дней досихпор не вернули,менеджер Игорь мой номир поставил на переадрисатсию,вот как-то так.
Хороший салон, внимательные доброжелательные менеджеры. Спасибо Пичугову Никите, желаем ему рост продаж!
3
Посмотреть ответ организации
pln
Знаток города 4 уровня
21 марта 2023
Приобрели автомобиль в данном салоне в феврале 2023.
Нас уверяли, что авто не бито, что замена лобового стекле была произведена салоном и действует гарантия. Нам дали список неполадок, что есть в авто на данный момент. Но увы и ах, как оказалось, лобовое было установлено криво, приклеено к обшивке и торпеде, в трех сервисах нам сказали, что нужно переклеивать, это однозначно косяк! Приехав в салон, мы не нашли наше менеджера Александра, который уверял, что в течении 2х недель мы можем приехать, если что-то не так со стеклом, к нашему удивлению перед нами развели руками и сказали нам «это не гарантийный случай». Под капотом все щели были чательно протерты и никто нам не сообщил, что прокладки давно умерли и скоро масло победит из всех щелей.
Говорить можно бесконечно какой это прекрасный салон, но вывод один: не обманешь-не проживешь! Девиз и политика этой компании.
Хочу выразить свою благодарность Гончаренко Егору в приобретении Geely Coolray. Очень приятны, грамотный и отзывчивый человек. Посоветовал его своим друзьям, надеюсь они тоже приобретут автомобиль с его помощью. Хотелось чтобы было больше таких людей.
Отличный автосалон, цены не накрученные с допопциями. Приехали и купили понравившуюся машину, предложили ещё несколько вариантов все в наличии. Особо хотелось поблагодарить менеджера Руслана-давно не встречали отличного обслуживания в автосалоне! Все машины проходят предпродажную подготовку и диагностику. Покупкой довольны
Менеджер Юлия - замечательная девушка, показала нам несколько машин, но, к сожалению, то, что понравилось, оказалось дороговатым, пока варианта подобрать не удалось.
Долго выбираоа авто, мониторила авито в иогк с мамой закомпанию поехала «просто посмотреть». В итое взяли Mazda CX-5 2014 года, помогли выбрать, быстро оформили, катаюсь-не нарадуюсь! Спасибо!