Мне понравилось. Летели чартерным рейсом Сочи-Анталья и обратно. Самолет Сухой суперджет 100, удобный, приятный, чистый салон, бортпроводники туда норм, обратно оч милые, полет спокойный, посадки мягкие. Еды не давали, но собственно и некогда. Полет длится 1.5 часа, за минусом времени набора высоты и снижения, успели только воды/соки и кофе/чай попить. Служащие аэропорта Антальи бастуют, пришлось покружить над морем перед посадкой и перед взлетом постоять пол часа в очереди самолетов, но это не вина компании. Всё оч достойно
Наслышана об этой компании не очень хорошего переживала с полетом и что рейс задержат.
Но была очень удивлена, что полет потрясающий, сиденья огромные и комфортные, полет прошел замечательно. Единственный минус. Рейс был задержан на 1, 5 часа.
Перелёт прошёл отлично. Рейс вылетел минута в минуту. В самолёте было комфортно. Отмечу очень доступную стоимость билета в январе (с платным выбором места менее 3 тыс на человека).
Непонятны негативные отзывы, скорее всего, пишут, если что то пошло не так. А если все хорошо, то и писать не нужно, видимо. Лично у меня остались только положительные моменты. Летела в январе из Екатеринбурга в Архангельск. Вылетели вовремя. У меня был тариф только с ручной кладью, был перевес, но не заставляли сделать доплату, не доят пассажиров на этом. Бортпроводники очень внимательные и улыбчивые, к пилотам вопросов нет, взлет и посадка прошли мягко. Самолет у нас был Суперджет. Новый. В салоне чисто, но самое приятное, так это простор для ног в эконом(!!!) классе. Скажу, что даже в бизнес классе аэрбаса места для ног мне показалось даже меньше, когда неоднократно летала на нем, а про эконом арбаса вообще молчу, коленки упираются. Так что суперджет очень даже хороший самолет. Итог - авиакомпанию советую
Недавно летал с авиакомпанией Red Wings и остался очень доволен. Билеты были по разумной цене, а сам рейс прошел без задержек. Обслуживание на борту было на высоком уровне: стюардессы вежливые и отзывчивые. Сам самолет был чистым и комфортным. Рекомендую эту авиакомпанию для путешествий!
Нам очень понравилось путешествие этой авиакомпанией. Летали на новогодние праздники в Стамбул туда и обратно. Отметили одни плюсы: во-первых удобные кресла в самолёте, во-вторых рассаживали пассажиров вместе, не раскидывая по всему салону, как в других авиакомпаниях, в-третьих были предложены напитки и десерт, не смотря на двухчасовой перелет. К этому можно добавить приветливый и доброжелательный экипаж на борту самолета.
Эта авиакомпания единственная, кто осуществляет авиаперевозки прямым рейсом из Екатеринбурга в мой город. Но на нужную мне дату прямого рейса не было. По работе мне для отчётности нужна была справка, что на нужную мне дату прямого рейса нет. Представитель авиакомпании мне сказала, что они такие справки не дают (хотя, я не понимаю, что сложного в этом, 5 слов написать), предложила на сайте заказать. Там сказали ждать месяц. В итоге в обычной авиакассе в городе за 100 рублей сделали. 2 минуты заняло.
Летели данной компанией из Самары в Екатеринбург. Рейс задержади сначала на 2 часа, затем на 3, на 4. В итоге ожидание затянулось на 5 часов. Ни еды, ни напитков вовремя предложено не было. Пришлось несколько раз вовращаться в зону начала досмотра, там расположена информационная стойка, и узнавать, когда компания выполнит свои обязательства перед пассажирами. По телефонам стационарным, которые расположены в предполетной зоне, дозвониться до представителей компании не удалось. Наша настойчивость возымела свое действие. За 2 часа до нашего полета все же привезли еду и воду. Но порции были настолько маленькие, что пришлось все же покупать еду в аэропорту за свои деньги. Самолеты данной компании очень маленькие, оооччченньььь. Звук двигателя при первом полете пугает, потому что гул стоит в самолете знатный. Если хочется немного экстрима, думаю, компания его легко организует.
Red Wings! Авиакомпания с хорошей репутацией! Персонал вежлив и опрятен! Приятная компания в полёте под руководством Капитана и его помошника! Салоны суден чисты, полы чисты, багажеые полки на Sukhoi Super Jet 100 огромны!
Летайте чаще! Разная комплектация судов, разные кресла, хорошо когда с регулируемыми подголовниками!
Я приехала в аэропорт к рейсу, который должен был вылететь в 07:40 и стала получать письма от авиакомпании Ред Вингс: «Авиакомпания Ред Вингс информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании время вылета Вашего рейса изменено на 08:35 22.10.2024».
«….время вылета Вашего рейса изменено на 09:50 22.10.2024…»
Потом было еще несколько переносов без писем и смс и наконец началась регистрация.
Сообщение о переносе на сутки пришло тогда, когда часть людей уже сдала багаж, регистрация шла полным ходом.
«Авиакомпания Ред Вингс информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании вылет Вашего рейса изменён на 23.10.2024, время вылета 04:00».
«…время вылета … изменено на 08:15 23.10.2024».
«Авиакомпания Ред Вингс информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании время вылета Вашего рейса 23.10.2024 изменено на 07:20 24.10.2024».
Это сообщение о переносе на еще одни сутки пришло в 05:28 меньше чем за три часа до ранее объявленного вылета, то есть все пассажиры или ехали в аэропорт, или уже находились в нем. То есть мало того, что рейс уже перенесли на двое суток, но еще и сделали это самым неуважительным и кривым образом. И неизвестно, что они придумают еще. Причина: изменения в расписании!
В июле 2024 вынуждены были летать в-из Египта. На обратном пути достались места на последнем ряду. Сиденье у кресла оказалось раздолбанным,в ноги упиралась железная перекладина. Попросил у стюардессы плед, чтобы положить на эту железку,ответила что их (пледов) нет. На вопрос,как лететь 5 часов на таком сиденье,ответила что при наличии свободного места пересадят. На удивление,пересадили. Расстояние между креслами маленькое. Когда спереди немного опустили спинку,не знал куда деть свои ноги. Короче ушатанные самолёты и намёка нет на улучшение условий полета для пассажиров. Питание отдельная тема. Интересно узнать,кто придумал на перекус давать серый хлеб с огурцом и вроде сказали с курицей (курицу жена не нашла даже на нюх,я от этой гадости отказался), хотя бы с диетологами советовались чтобы пассажиров не травить. В итоге,если есть возможность,не летайте на Red wings.
Прошло все отлично. Купили билет детям с сопровождением Нижневартовск -Челябинск (рейс 1222) 10.06.24г.. Встретил нас сотрудник , забрал детей и сопроводил до автобуса . В автобусе они ехали одни без пассажиров. Посадив их в самолет , автобус вернулся за остальными пассажирами. Самолет взлетел без задержек, полет был легкий, Прилетели вовремя , даже чуть раньше положенного.
Детей передали встречающему . Так сказать от рук в руки. Спасибо всем сотрудникам данной компании. От стойки регистрации до конечного места назначения 🌸🌸🌸
Очень переживала судя по отзывам , но все прошло на твёрдую 5 . Рекомендую 🤗
В самой Авиакомпании не была, ват перелетом воспользовалась.
Была приятно удивлена соотношением цены/качества.
Самолет пусть и российского производства, но соответствует заявленной цене. Мне с ростом выше среднего было удобно сидеть.
Приветливый персонал.
Рекомендую.
Надеюсь, как многие компании не "испортятся"
Летели чартерным рейсом в Тайланд из Сочи 12.12.24. Рейс задержали на 1 час, ну это ладно, чартер же. Самолет уставший. Объявили, что на время взлета погасят основное освещение в салоне, но он погасло не везде. Открылись некоторые секции для ручной клади. С потолка капала вода. Экраны не работали, зарядки для телефона не работали. Поили только водой , чаем и кофе. Соков не было. Кормили плохо, еда была не вкусная. Обратно летели 22.12.24. Рейс так же задержали на 1 час. Самолет уже был посвежее. Экраны и зарядка для телефонов так же не работали. Давали соки. Еда была вкусная, кормила Тайская сторона. Вот у меня вопрос, почему Тайцы нашли возможность накормить и напоить пассажиров достойно, а в Сочи нет?
Никогда бы не написала такой отрицательный отзыв если бы не ситуация в которой оказалась. Полностью разочарована в компании Red wings! Были куплены билеты туда и обратно в Казань из Москвы, но был форс мажор( пробки пятница) и не успели на рейс. Пришлось купить новые билеты. Обратились в компанию, где покупали ( купибилет) о возврате билетов, но нам ответили, что тогда нужно сдать и обратный билет, но мы отказались, так как это не нужно было. Мы уже купили другие билеты и улетели в Казань. Мы рассчитывали, что обратные билеты будут актуальны. Мы же их оплатили, и возврат никакой не оформили, просто пропустили рейс. Позвонили в авиакомпанию, но нам сказали что обратно мы не можем полететь, так как не явились на рейс! Полностью абсурдная политика! Если хотите потерять деньги и потратить нервы то можете поразвлекаться! Никому не порекомендую данную авиакомпанию. У каждого может быть форс мажора ситуация. Политика лояльности полностью отсутствует и неадекватное отношение к клиентам. По телефону грубое общение
Хочу поделится своим мнением авии компании Red wings. Летал с ними в Барнаул и обратно в Екатеринбург. Все два полета были комфортными, удобными, без задержки рейса. Мною был допущен перегруз 20 кг, заплатил 3т.р. Никаких вопросов к компании не имею. Профессионалы своего дела. Рекомендую.
Я думал после уральских авиалиний уже никто меня не сможет удивить, но нет в моей жизни появились red wings, пожалуй худшая авиакомпания в России. Я в первый раз полетел ими, купил за месяц билеты, мне понравилось время вылетов, екатеринбург-самара и обратно. Первый рейс просто отменили за несколько дней. Какие были проблемы с отменой рейса за неделю, когда уже забронирован и оплачен отель и составлены все встречи в Самаре, думаю объяснять не надо. Второй (обратный) так быстро решили не отменять. Сперва за сутки до вылета перенесли вылет с 21:05, на 01:55 ночи, когда я за два часа до рейса приехал в аэропорт, в сонном состоянии, регистрацию не открыли, а рейс перенесли на 03:00, далее на 03:30. Сейчас сижу в аэропорте и история не кончилась, возможно это только прелюдия перед отменой рейса.
Это просто за гранью, рейс не вылетел, поддержка вся говорит разное, никто не может ответить ни на один вопрос. По телефону говорят одно, в чате на сайте вообще левый человек сидит, который не владеет ситуаций ни капли и говорит просто из головы. Возможно это не сотрудник компании а посторонний колл-центр. К кому обращаться пассажирам - непонятно. Представитель остался с той стороны, внутри, после досмотра найти никого от авиакомпании невозможно. Люди, подумайте прежде чем пользоваться этим. Когда такая ситуация произойдет с вами, вы будете вспоминать эти отзывы и думать что зря не воспользовались другой компанией. Уже никаких денег не жалко будет, лишь бы что-то решилось уже. Этим ребятам на пассажиров наплевать абсолютно, поддержка - треш, информации - ноль.
Все прошло на отлично. Рейс Екатеринбург- Астана 14.06.24 и обратный Астана-Екатеринбург 16.06.24. Все по расписанию, даже не смотря на то, что обратный рейс вылетел с задержкой минут 30, прилет был четко по времени. С размерами багажа и ручной клади не лютуют. Замечательный борт, места для ног достаточно, бортпроводники вежливые и улыбчивые) Единственное пожелание доработать систему онлайн бронирования, в части заказа билетов для детей от 12 лет, у которых еще нет паспортов. С 12 лет система автоматически определяет ребенка 12 лет, как взрослого пассажира и в поле докуметов высвечивается либо паспорт либо загранпаспорт, а свидетельство о рождении нет, поэтому пришлось бронировать через колл- центр, что не очень удобно, хотя операторы всячески стараются все сделать максимально грамотно и четко, но все же процесс занимает несколько больше времени, чем когда это делаешь самостоятельно, и лично для меня это было сложнее, за это и минус звезда. И почему-то именно на это бронирование не смогли зарегистрироваться онлайн, обратно летела одна, бронировала через приложение, зарегистрировалась без проблем. Ну и еще хотелось бы, чтобы вернули прошлогодний рейс в Караганду) А так самые приятные впечатления от полета.
Хорошая авиакомпания, езжу на ней в Казахстан, бюджетно, быстро. Бывают задержки, самая длинная задержка была час. Для меня не критично. Бортпроводники отличные.
Отвратительно. Купили три билета на два человека через сайт агрегатор на перелет из Тайланда. 2 места в самолете заняли через онлайн регистрацию, третье места не дает. Помощи на сайте не получить.
Позвонил из Тайланда туда по телефону, странная дама начала меня пытаться погрузить в их системы работы рассказывая про турагенство и т д.
Регистрацию я прохожу на сайте redwings, мне в принципе фиолетово, что туроператор выкупил рейс и в том числе фиолетово, как так может быть, что номера билетов могут измениться и я не могу зарегестрироваться.
Осуществляйте нормальный сервис, что бы люди могли регистрироваться на рейсы и у них не сгорали деньги за пустое кресло в самолете
Наш рейс незадолго до вылета отменили и перенесли на 3 дня позже. В итоге, с помощью горячей линии поменяли билет, но вылет был уже на день раньше, таким образом, потеряли день, в том числе было обидно и за то, что оплатили гостиницу, в итоге, изначально сэкономив, потеряли в деньгах и в количестве дней отпуска. В самолете поразило то, что стюарды выгоняли из тамбура перед туалетом, требуя стоять всех в коридоре, что крайне дискомфортно и для тех, кто стоит, и для тех, кто сидит у прохода. Пилоты доброжелательные, судя по вступительной речи, полет прошел комфортно. За это добавила «звездочку». Сервис и организация-на 3.
Отвратительна компания. Рейс задержали более чем на 6 часов. При обращении по телефону хамское общение консультанта на повышенных тонах.
Сообщение о задержке рейса пришло один раз, при этом продление задержки было трижды: при вылете в 14.00 на посту пришло сообщение только о вылете в 15.20, в итоге продлили на 18.25, далее - 20.05.
Никакой компенсации- питание не предоставлено, при регистрации на рейс информации о дополнительном питании не было, более 50 человек прошли зоны регистрации так и не получив никакое питание.
Мы в шоке от подобного отношения. Нечеловеческое, хамское отношение и никакой поддеожки
Рейс переносили более пяти раз, суммарная задержка составляет более семи часов. На данный момент неизвестно, когда мы улетим — мы находимся в зоне посадки. Причина, возможно, не связана с действиями авиакомпании, однако за всё это время персонал не предоставил никаких объяснений. Такое отношение вызывает сильное недовольство.
Попытавшись получить компенсацию за стыковочный рейс, на который я не успел, я обнаружил, что авиакомпания принимает претензии только в форме физического письма. Очевидно, это сделано для того, чтобы усложнить процедуру подачи жалобы и отговорить людей от их оформления.
Если можно было бы поставить -10 звезд с радостью бы поставил это самая самая гнилая авиа компания, рейс что в одну сторону задержали на 5 часов что в другую на 7 часов самолет стоит его не кто не обслуживает и только приносят извинения которые не кому нафиг не нужны просто издевательство над людьми, люди будте внимательны с этой компанией вылет должен был 21:50 в итоге 3 часа ночи дети маленькие сидят замученные уставшие ждут чуда так же как и их родители. Рэд Винс Спасибо вам огромное за хорошее отношение к своим клиентам 😤🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Летели первый раз этой компанией из Самары в Екатеринбург. Очень понравилось. Персонал чудесный, в самолёте чисто. Обратный рейс задержали, но предупредили заранее, за 2 недели. К багажу и ручной клади особо не придираются, лояльнее, чем в других а/к. Спасибо, будем летать с вами ещё!
Ужасная авиакомпания! Задержали рейс больше чем на 5 часов! Дети всю ночь не спали. Вместо вылета в 23:45 вылетели в 5 утра! На сайте статистика, типо всего 5% задержка вылета больше чем на 1,5 часа. Это же надо нам так повезло и мы попали в эти 5% «счастливчиков». Изучили отзывы и сделали вывод , что компания ещё и обманывает! Не 5% задержки а все 50% или даже больше! Ещё и самолёт достался Супер Джет 100. Старые Боинги и Аэрбасы намного лучше и надежней чем это « путинское чудо-юдо» ужасное а не самолёт! Если хотите испортить себе настроение после отличного отпуска, то Ваш выбор Ред Вингс!
Добрый день! Авиакомпания приятно удивила. Перелет Анталья-Москва 18.06.24, рейс WS-9618. Вылет минута в минуту, самолет новый, чистый, бортпроводники вежливые, никаких нареканий, удивило питание на чартерном рейсе (для сравнения у турецких авиалиний значительно проще). Взлет, перелет, посадка замечательно. Приятный бонус багаж 20 кг на пассажира. Все очень понравилось. Спасибо!
Провожал 17 января свою тетю в Ереван с Мин. Вод вылет был в 14.10 после прохождения регистрации звонит тетя говорит что рейс задерживают потом все таки вылетели в 16 часов но в воздухе система вентиляции была неисправна они заново сели в мин воды . Самое интересное то что люди ждали рейс до 10 вечера и никто к ним не подошел только дали воды попить . Звоню в авиакомпанию спрашиваю почему людей не кормят говорят идите к представителям авиакомпании и просите чтоб дали еду . Я в шоке от данной организации то есть пассажиры должны бегать искать ваших представителей чтоб сказать им что они торчат в аэропорту 8 часов и всем до них нет места . В Риа новости писали об этом происшествии. В эту компанию путь закрыт моей семье
Не стабильная компания! Регулярные задержки/переносы рейсов. Больше не полечу с ними. Летели в Барнаул, стыковкой через Екатеринбург. Их выбрал, т.к. время удачное было и ожидание в аэропорту не долгое, но с учетом переносов, получилось хуже и дольше чем через Москву ! Посидели 8 часов, даде не предложили компенсацию в виде питания. Обратный перелет через неделю, ровно с такими же приключениями. Ужасная компания!
Ужасная компания! Были куплены билеты для дочери студенты Улан-Удэ-Томск, аж в сентябре 2024 г. на распродаже, на 9 февраля. Дочь получает 17 января смс об отмене рейса из Улан-Удэ до Томска . Даже без указания причин. Просто с предложением сделать возврат! т.к. до даты начала учебы остается совсем немного времени и не такое популярное направление, теперь в середине января билеты очень дорогие, все через другие города!
Если бы заранее знали, что не будет этого рейса, мы бы купили заранее подешевле другим авиаперевозчиком. А теперь остается только покупать дорого, т.к. мало времени и и с 10 февраля начинается учеба в университете. Причем отменен не только наш рейс, которые и так раз в неделю летали, а все последующие. т.е. с сентября собрали наши деньги и до января продержали в неведении, что рейсы отменят!!!
Люблю эту авиакомпанию. Частенько с ней летали. Но последняя поездка огорчило и озадачил.
Ручную кладь. Теперь заданы параметры, как в акПобеда. Очень неудобно
Перенос рейса. Был куплен билет - Москва - Тель-Авив с,пересадкой в Сочи. Из-за переноса авиакомпанией рейса , образовался почти суточный разрыв в перелёта. И тк это перенос, а не задержка рейса, как обозначил колл-центр, - решать вопрос с размещением и питанием пришлось решать самостоятельно. Спасибо сервису "Посуточно.ру", организовала дочери комфортную ночь
У нас нет слов, одни эмоции. Рейс WZ 562 Из Кутаиси- СПБ должен быть совершен 18.09. в 14:45, нам постоянно переносили рейс, 19.09 мы прошли регистрацию, но нам опять перенесли вылет. На онлайн табло информация не актуальная, билет посадочный отличается от действительности по времени и местам, которые были ранее. Я первый раз вижу такое отвратительное отношение к своим клиентам. В итоге задержка более 20 ч, никакой информации. Больше услугами этой компании мы пользоваться не будем.
После регистрации посадки на международный рейс Сочи-Стамбул (31.07.2024), объявили об очередной задержке времени вылета (с 14.00 до 20.05). Позвонил, чтобы узнать о питании, сказали, что можно его получить, но только в общем зале, в который, получив "штамп" в паспорте, естественно, уже вернуться невозможно... Телефонное сопровождение осуществляет хамка. НИКОГДА больше с этой конторой не полетим!
Сидим в аэропорту в Тбилиси. Рейс Тбилиси-Сочи. Рейс постояннт переносят... Теперь уже ожидание рейса перенесли на 3 часа. Отвратительная авиакомпания.
Когда покупали билеты спустя месяц, взяли отменили рейс.
Очень не серьезно, если хотите сохранить свои нервы, то не связывайтесь с этой авиакомпанией
После того, как сообщили о задержки... Даже воду не предоставили.
И тут же открыли продажу билетов на этот рейс.
В итоге в аэропорту мы просидели 10 часов, по причине того, что самолёт не успел вовремя вернуться
Рейс постоянно задерживается на много часов, причём когда ты уже приехал в аэропорт, а не заранее. При этом не кормят. Летели из Екатеринбурга в Кемерово 7.10.24 задержали на 4,5 часа. Летели из Кемерово в Екатеринбург 14.10.24 на 6 часов задержка. По правилам должны кормить, но не обязаны.
Поставила бы 0, но нет его. Уважаемые пассажиры, не пользуйтесь данным авиаперевозчиком, потому что, потому что они маршрутов набрали, а самолёты купить забыли!!!!!!!
Задержали рейс на 7 часов без объяснений, НИКТО из их персонала не мог объяснить причин задержки, форс-мажоров не было, ракетной опасности не было, просто гнилой перевозчик. У многих это был транзит и люди пропустили другие рейсы. Ставлю -10 из пяти звёздочек!!!!
Раньше между городами Нижневартовск Махачкала прямых рейсов не было.
Приходилось лететь или с пересадкой в Москве, или ехать 4 часа в г. Сургут.
Было очень не удобно.
Теперь просто красота!!! 👍👍👍😍
Сел в Вартовске, через 4 часа вышел в Махачкале или наоборот.
Супер!!! 👍👍👍
Вот только скажите вашим стюардессам быть чуток по вежлевее. Как бы они это не скрывали за своим дресс-кодом, нет не но проявляется грубость, а иногда и ненависть. Не надо было вибирать эту профессию, зная что будешь сталкиваться с людьми разной национальности, разных конфессий, разного цвета кожи.
А так всё ОК!!! 👍👍👍
Чуточку только человечности. ❤️
Отвратительно. продают обычные места как комфорт -обманывают.Самолеты грязные, бортпроводники сами по себе весь полёт.попросили воды пи приземлении, ребенку плохо было- отказали 🤬. Летели из Новосибирска до Антальи 2 августа. Обратно 12.08.24( здесь не выпускали из 2 салона, ребенка тошнило, типа ждите пока из 1 салона все выйдут и закрыла перед носом шторку...
3 часа из Новокузнецка до Екатеринбурга: никакого сервиса. Для чего стюардесса? Похоже только чтоб периодически заходить и болтать с экипажем. В стоимость билета даже вода не включена. В самолете нет зарядки для телефона, после посадки техники стали быстро доливать по 3 литра масла в каждый двигатель. Пассажирские кресла не удобные. Сомнительная авиакомпания,какой-то колхоз. Не рекомендую никому
Сколько летаю рейсом екатеринбург-новокузнецк и летом и зимой практически каждый раз задержка рейса, последний раз задержка была 6 января с 00.50 до 9.40. утра. Плохая организация полётов, полный бардак.
Все хорошо, только раза три переносили рейсы. Прямой рейс отменили, деньги вернули. Потом менялось время и т. д. Наконец путешествие состоялось. Но в пути могли бы предложить хоть булочку за 6 рублей из Ашана. При проверке багажа был задержан рейс. Надо как то прописать в правилах, что при полете более.... часов снабжали питанием
Летели 27.09. 24, взлетели вовремя и долетели хорошо. Стюардесса доброжелательные. Можно летать этой компанией. Рейс такой прямой Омск-Минеральные воды только эта авиакомпания выполняет, спасибо им
Ужасная авиа компания.
Летал три раза рейсом Астана-Екатеринбург-Астана. Первый перелет прошел нормально, второй перелет во первых задержали рейс на 5 часов, во вторых была аварийная посадка, кружили над Кольцово три раза. Проблема с шасси скорее всего, встречали нас скорые и пожарные.
Следующий раз полетел из ЕКБ-Астана. Самолетом в итоге развернули в середине пути, шумел двигатель, в итоге вернули в ЕКБ с аварийной посадкой из за неисправности самолета. Это рулетка какая то
Ужасная авиакомпания. Вылет из Стамбула перенесли на 12 часов назад, уведомление на почту не пришло( в спаме смотрели), смс на иностранные номера видимо не отправляют. По итогу в Стамбуле в новом аэропорту узнали о том, что рейс улетел 12 часов назад. Отель, новые билеты по оч высокой цене естественно все за свой счёт. Вернуть деньги отказались. Услугами их авиакомпании лучше не пользоваться.