Red Wings
523 отзыва
1 мая
Все отлично 👍 персонал вежливый и внимательный . Пилоты красавчики 😍❤️ драйвовые взлеты и мягкие посадки - всегда !!! Мне 38 и я ни когда не летала - боялась ! Целый год раз в месяц туда и обратно делаю рейс теперь только с этой компанией 🥰
Цены - на поезде дороже выходит . Спасибо вам большое ребят за часы в небе с вами ❤️🙏 успехов
1
8 марта
Наш полет на самолете Туполев прошел хорошо, этим я довольна! А вот сервис авиакомпании оставляет желать лучшего. Несмотря на купленные за 1,5 месяца до поездки билеты, пройденную онлайн-регистрацию за сутки до полета, а также выданные на стойке регистрации посадочные талоны, перед выходом на посадку, на моих посадочных сотрудница компании начиркала ручкой другие места и нас с младенцем попытались вытеснить с наших мест. Осадок остался очень неприятный от данной ситуации, за что снимаю звезду. Вторую звезду авиакомпания теряет за ужасный сервис по обеспечению доставки коляски для младенца к выходу из самолета. Коляска была оставлена при входе в самолет, но при выходе из самолета ничего не выдали. При спуске с трапа тоже. Мне пришлось таскать на себе по огромному ангару ребенка и 2 чемодана, чтобы обнаружить потом валяющуюся в углу коляску. Это отвратительно и неприемлимо!
20
1
19 февраля
Летели из Новосибирска на Пхукет, и обратно. Давно так не летали. Самолет чистый, сиденья большие, удобные, прострснство между рядами большое, ногам удобно. Стюардессы вежливые, доброжелательные, очень приятные. Кормили горячим 2 раза, всё вкусно. Всем советую эту компанию.
6
7
25 февраля
Начиталась отрицательных отзывов и очень переживала, что полет пойдет не по плану. Но все прошло вопреки ожиданиям. 1. Летели из Екатеринбурга компанией из четырех человек, нас посадили без доплат и без предварительной регистрации рядом, не раскидав, как в других авиакомпаниях по всему самолету.
2. Посадка и отправление самолёта было точно по расписанию.
3. Самолёт не разваливается, как пишут в других отзывах, все отлично.
4. Вежливые отзывчивые бортпроводники, спасибо им за приятный полет.
5. Командир экипажа очень поднял настроение, рассказав детали полета с хорошим чувством юмора.
6. Ну и конечно, мягкая посадка, что может быть лучше по возвращению домой))
10
2
11 февраля
Летели из Москвы на Шри ланку и обратно. Билеты были куплены за пару дней до рейса, главным критерием стала цена. Рейс - чартер, тем более ничегт хорошего не ожидала, но... Оба вылета прошли даже без малейших задержек. Питание по отзывам тоже должно было быть так себе, но на рейсе из Москвы предложили на выбор аж три блюда. И то, что мы взяли было очень приличным. + колбасная нарезочка и кусок ягодного пирога. Второй раз давали кекс брауни и кофе. Нормально, на обратном пути показалось чуть хуже, но тут уж от аэропорта вылета многое зависит. Сиденья довольно удобные, а туалеты чистые. Получили больше, чем ожидали
7
6
27 апреля
Хочу оставить только Положительный отзыв о компании Red Wings! Летели рейсом WZ 3074 Пхукет - СПБ. Выражаю огромную благодарность экипажу, девочки борт проводники были на высоте. Комфорт, вежливость, отзывчивость, добродушие. Полет прошел легко и душевно! Спасибо вам за ваш труд! Туда и обратно все было четко по времени, никаких задержек.
19 марта
Ужастный подход к людям в данной авиакомпании постоянные задержки вылета (от двух до восьми часов) при задержках стараются сделать Всё что бы не давать воду и не кормить людей.
Как только подходит время давать воду или кормить назначают время вылета и загоняют в терминал вылета, а там держат ещё час другой до посадки в самолёт. После посадки ещё около часа могут продержать.
И такими методами экономят на людях не думая о том что люди хотят есть, пить и домой в конце концов поскорее
3
20 января
Перелёт прошёл отлично. Рейс вылетел минута в минуту. В самолёте было комфортно. Отмечу очень доступную стоимость билета в январе (с платным выбором места менее 3 тыс на человека).
5
5
12 февраля
Какое же это чудо, когда в канун Нового года с тобой находятся такие светлые и отзывчивые люди! Спасибо Вам Red Wings за прекрасных бортпроводников! Рейс 31.12.24 Самара- Маттала.
Вера и Роман, желаем Вам всех благ! Вы, действительно, профессионалы в своём деле!
Очень много летаем различными авиакомпаниями, но таких отзывчивых и доброжелательных сотрудников встретишь крайне редко.
С уважением, Людмила
6
5
8 января
Непонятны негативные отзывы, скорее всего, пишут, если что то пошло не так. А если все хорошо, то и писать не нужно, видимо. Лично у меня остались только положительные моменты. Летела в январе из Екатеринбурга в Архангельск. Вылетели вовремя. У меня был тариф только с ручной кладью, был перевес, но не заставляли сделать доплату, не доят пассажиров на этом. Бортпроводники очень внимательные и улыбчивые, к пилотам вопросов нет, взлет и посадка прошли мягко. Самолет у нас был Суперджет. Новый. В салоне чисто, но самое приятное, так это простор для ног в эконом(!!!) классе. Скажу, что даже в бизнес классе аэрбаса места для ног мне показалось даже меньше, когда неоднократно летала на нем, а про эконом арбаса вообще молчу, коленки упираются. Так что суперджет очень даже хороший самолет. Итог - авиакомпанию советую
6
9
11 мая
Всем доброго дня, кроме меня!
Случилось так, что задержали наш рейс из Таиланда в Москву на часов 5. Казалось бы, ничего критичного (действительно, разные ситуации бывают, это понимаемо). Так как в аэропорт привезли рано, авиакомпания выдавала питание. И я очень не завидую тем, кто ее съел и у кого слабый желудок.. (сама поела просто, не ожидав подвоха)
Но сегодня прочувствовала весь спектр эмоций, потому что полощит из всех щелей, честно говоря (денег на таблетки не напасешься).
Да и в самом полете кормили ну прям сильно так себе.
Поэтому совет пассажирам: будьте бдительны в случаях питания.
И небольшое обращение к сотрудникам авиакомпании: пожалуйста, не игнорируйте, негативные отзывы, а принимайте во внимание, люди будут меньше бояться летать с вами.
Всего наилучшего.
1
2 мая
Хорошая авиакомпания. Большой выбор полетных программ на международных рейсах. Задержки рейсов или нет, или достаточно небольшие по времени. Удобная система багажа сразу с эконом класса (20кг). Удобная система бронирования и отслеживания данных через личный кабинет. Стоимость мест средняя, хотелось бы поменьше.
1
10 апреля
Очень понравился рейс Екатеринбург-Ульяновск-Минск. Все спокойно, без лишних переживаний и беготни, что ты опоздаешь на пересадочный рейс пока едешь на поезде из терминала в терминал. В Ульяновске все спокойно, людей немного , нет напряжности как в Москве... цены правда в кафе дороже чем в Екатеринбурге 😁
2
1
28 марта
Сегодня 28.03 летели с минеральных вод в Астану с авиакомпанией Ред Вингс хотим выразить огромную благодарность за прекрасный полет . Так легко мы давно не летали , самолёт в прекрасном состояние , стюардессы замечательные, пилоты мастера своего дела . Спасибо всей компании 🥰
1
29 апреля
Это просто ужас. Брала 3 раза билеты на сайте на рейс Казань Новый Уренгой с пересадкой в Екатеринбурге. Все три раза рейсы переносили так, что на самолёт из Екатеринбурга улетал раньше,чем прилетал в Екатеринбург. А 29 апреля был опять рейс перенесен,а сообщение отправили только после полуночи. И на следующий рейс мы опоздали бы. Пришлось спешно покупать другие билеты, но,конечно, на много дороже. Никогда больше не буду брать билеты этой авиакомпании
1
5 января
Недавно летал с авиакомпанией Red Wings и остался очень доволен. Билеты были по разумной цене, а сам рейс прошел без задержек. Обслуживание на борту было на высоком уровне: стюардессы вежливые и отзывчивые. Сам самолет был чистым и комфортным. Рекомендую эту авиакомпанию для путешествий!
4
5
3 января
Нам очень понравилось путешествие этой авиакомпанией. Летали на новогодние праздники в Стамбул туда и обратно. Отметили одни плюсы: во-первых удобные кресла в самолёте, во-вторых рассаживали пассажиров вместе, не раскидывая по всему салону, как в других авиакомпаниях, в-третьих были предложены напитки и десерт, не смотря на двухчасовой перелет. К этому можно добавить приветливый и доброжелательный экипаж на борту самолета.
3
5
14 января
Эта авиакомпания единственная, кто осуществляет авиаперевозки прямым рейсом из Екатеринбурга в мой город. Но на нужную мне дату прямого рейса не было. По работе мне для отчётности нужна была справка, что на нужную мне дату прямого рейса нет. Представитель авиакомпании мне сказала, что они такие справки не дают (хотя, я не понимаю, что сложного в этом, 5 слов написать), предложила на сайте заказать. Там сказали ждать месяц. В итоге в обычной авиакассе в городе за 100 рублей сделали. 2 минуты заняло.
7
6
23 апреля
Самара Пхукет, Хочу выразить крайнее возмущение действиями сотрудников на стойке регистрации, которые намеренно рассаживали пассажиров (включая меня и мою супругу) так, чтобы вынудить их доплачивать за выбор мест.
Мы заранее забронировали билеты и ожидали, что сможем сидеть рядом, как минимум, при онлайн-регистрации или на стойке. Однако нам заявили, что свободные места есть только за дополнительную плату, хотя самолет еще не был полностью заполнен. Такие действия считаю недобросовестными и нарушающими права потребителей.
Прошу:
1. Разобраться в ситуации и принять меры в отношении сотрудников, допустивших подобные действия.
2. Компенсировать затраты, если нам пришлось доплатить за места (приложите чеки, если есть).
3. Дать разъяснения по политике рассадки и оплаты мест в вашей компании.
В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу, так как подобная практика может рассматриваться как навязывание платных услуг.
3
2
4 мая
3 мая полетели в Грузию, Тбилиси. Рейс выполняет авиакомпания Red Wings, Sukhoi Superjet 100.
Вылет - Москва - Жуковский в 08:20. Время в пути 3 часа.
Спустя два часа полета, командир «корабля» - не могу сказать… этого «корыта» скорее, сообщил о том, что у нас техническая неисправность, с которой аэропорт Тбилиси принять не может, будем садится в Самаре.
Сели в Самаре… никакой информации не предоставляют, на полосе держат полный самолет людей, без воды, без еды. Очередь в туалет как в мавзолей!
Полтора часа мы просидели в самолете в Самаре!! От Москвы до Тбилиси 3 часа полета. От Самары до Тбилиси столько же!!!!! Больше семи часов в пути! Спокойно можно было купить билеты на рейс с пересадкой, за другие деньги!! И не лететь на этом корыте российского производства!
Билеты стоят на минуточку 26400 в одну сторону. Из еды - стакан воды и батончик овсяный! И когда, спустя час полета Самара - Тбилиси бортпроводница сказала «дамы и господа, вы можете заказать еду да дополнительную плату. Только наличными», я вообще ахренела!!
Потеряли день запланированного отдыха в Грузии и не получили даже извинений от представителей авиакомпании!! Дно!
Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика!
4
1
30 апреля
3 раза переносили время полёта,и не просто на час-два,а на 2!!!! дня.Бронировали вылет в 7 вечера,ехали с ребенком 4х лет.В итоге получили вылет в час ночи,ребёнок просто в ауте,так ещё и весь полет догадывалась стюардесса,требуя посадить ребенка!А он был от усталости в бессознанке-но на своём месте,пристегнут,просто чуть *** к плечу-нет,надо вертикально!!!Садисты.Это не правила,это уже издевательство.Мало того,что вынуждены были поменять планы из за вылета через лишние полтора суток,так еще и вся ночь - без сна.Спасибо,постараюсь больше не летать этими авиалиниями.И такое не первый раз!Последняя капля!!!!
1
26 февраля
Вылет из спб в Таиланд должен был быть в 21.40 ,но вылет задержали на ЧАС БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН И какого либо объявления ...люди в киллометровой очереди стояли чтоб попасть в самолет ...
В обратную сторону за сутки нам объявили о том ,что рейс ПЕРЕНОСЯТ с 11.30 на 14.25 это на 2.55 позже при этом трансфер менять не стали ,то есть от отеля нас забрали в 7.00 утра .
В аэропорту мы просидели больше 5 часов .
За задержку рейса дали воду 0.5 на человека при входе в самолет
Выходы меняли было GATE G12 потом G83 и остановились на G14
Вишенкой на торте стало что рассадосные места на 4 человека
В Таиланде муж с женой FE середина и у меня с мужем на проход с разных сторон(по бокам) GD ,почему не посадить рядом ?И весь самолет такой рассадки !
Логика отсутствует на прочь !!!
Могли бы по человечески отнестись и посадить
GF и ЕD ,проблемы с местами были у всех!!!Такое впервый раз и надеюсь последний раз вижу , стюарты ругаются потому что все выясняют посадку тем самым другим не пройти , люди путаются все меняются потому что хотят сидеть со своими друзьями ,родственниками .
Ко всему прочему еда не вкусная в обе стороны полета ,телефон зарядить нельзя ,телевизоры не работают лететь больше 9 часов .
1
1
13 февраля
Отвратительная авиакомпания проходили регистрацию на стойки регистрации были почти самые первые разместили по разным местам с супругой спросил сколько надо доплатить сказали 1.5т.р ок пошел на кассу на кассе говорят 6.5т.р за 2их вы че там гоняте что ли. Вернулся назад говорю че за дела они дурочку включают это типа программа. Фиг сним потом попросили ручную кладь замерить у них на образце хорошо свою сумку весом 5кг я засунул, видите ли им гобариты не нравяться, так прежде сотрудничать с туроператорами вы им обозначивайте ваши правила грузоперевозки, но это ерунда потом наблюдаю в самолете у человека чемодан который явно в этот образец не влез! Короче делайте выводы сами но я бы не советовал!
4
1
15 мая
Из Ярославля и обратно летели в новых чистых самолётах, всё по расписанию. Персонал вежливый и приветливый. Смущает только высокая стоимость билетов, учитывая небольшое расстояние в час полётного времени между городами.
4 марта
Неплохая компания. Пользуюсь услугами Минск Челябинск и обратно. Все неплохо... Персонал вежливый и отзывчивый. Самолёты хорошие. Рекомендую...
1
2
25 марта
Летела рейсом Самара Пхукет, 23.03.25, во время полета пропал телефон, искали вместе с бортпроводниками и тех.специалистом борта. Вердикт тех.специалиста, что смартфон упал в щель в районе решеток вентиляции , под обшивку салона, и достать его можно только на длинной остановке. Прошел третий день, никаких вестей от авиакомпании нет. У меня нет доступа к: банковским приложениям, связи с семьей, решения рабочих вопросов. Я элементарно не могу вызвать такси. Почему авиакомпания не следит за состоянием салона, и допускают возможность таких ситуаций, когда пассажир может лишиться личных вещей? Почему из за халатности технического обслуживания, я до такой степени испытываю неудобства? Почему я должна тратить огромные деньги на новый смартфон?? Ни в коем случае никому не советую данную авиакомпанию!!!! Ни обратной связи, ни извинений. Будьте готовы , что здесь можно лишиться личного имущества и никому до этого не будет дела.
1
25 марта
мы летели 14.03.25 новосибирск - пхукет, и 23.03.25 обратно. Все было отлично, мягкие посадки, прекрасно кормили. благодарность командам авиакомпании.
1
25 декабря 2024
Летели чартерным рейсом в Тайланд из Сочи 12.12.24. Рейс задержали на 1 час, ну это ладно, чартер же. Самолет уставший. Объявили, что на время взлета погасят основное освещение в салоне, но он погасло не везде. Открылись некоторые секции для ручной клади. С потолка капала вода. Экраны не работали, зарядки для телефона не работали. Поили только водой , чаем и кофе. Соков не было. Кормили плохо, еда была не вкусная. Обратно летели 22.12.24. Рейс так же задержали на 1 час. Самолет уже был посвежее. Экраны и зарядка для телефонов так же не работали. Давали соки. Еда была вкусная, кормила Тайская сторона. Вот у меня вопрос, почему Тайцы нашли возможность накормить и напоить пассажиров достойно, а в Сочи нет?
7
4 февраля
Я думаю я не первый и даже не тысячный пассажир этой компании, чей рейс задержали. Рейс был задержан на сутки - это факт. Есть пасадочный талон с отметками, есть справка о задержке рейса от самой же компании. Но при обращении за компенсацией затрат компания конечно же пишет отказ, что «не считает представленные документы основанием для выплаты компенсации». Конечно они всем так отвечают, понимая, что обращаться в суд людям просто лень. И лучше выплатить компенсацию по суду только тому, кто обратиться в суд - это дешевле, чем выплачивать всем подряд по справедливости. Такая вот компания и такие вот у нас законы.
5
29 апреля
Летела из Батуми в Москву на ТУ-214, полёт понравился, вылетели вовремя, прилетели на пол часа раньше, в полёте поили кофе и мюсли бесплатно, проводника были приветливые, я начиталась отрицательных отзывов и боялась лететь этой компанией, но всё было хорошо
2 мая
27 апреля был рейс Новый Уренгой-Мазачкала из за плохих погодных условиях приехали с задержкой на регистрацию за 40 минут до вылета подошли на регистрацию, сказали что регистрация закончилась оставили пожелую женщину с маленьким ребёнком которые направлялись на лечения без всякого понимания содействия и попытки разрешить эту ситуацию, пока вызывали представителя авиакомпании было потеряно драгоценное время. Как выяснилось далее представителя авиакомпании не было на месте, потом сотрудники аэропорта начали вызывать представителя посторонней авиакомпании чем намеренно затягивали драгоценное время. Далее во все отказали в разрешении этой ситуации. Параллельно в это время связались по горячей линии с представителем авиакомпании Редвингс с просьбой разрешить эту ситуацию, на что был ответ что не могут ничем помочь предложили обменять билеты, мы отказались так как на предложенные даты не успевали на лечение. После этого оформили билеты на возвратсказали что в течении трех дней вернут деньги на счет. Деньги так и не поступили. Пришёл отказ на возврат денег. Нас просто обманули потянув время и на рейс не пустили и деньги не вернули.
2
12 января
Это просто за гранью, рейс не вылетел, поддержка вся говорит разное, никто не может ответить ни на один вопрос. По телефону говорят одно, в чате на сайте вообще левый человек сидит, который не владеет ситуаций ни капли и говорит просто из головы. Возможно это не сотрудник компании а посторонний колл-центр. К кому обращаться пассажирам - непонятно. Представитель остался с той стороны, внутри, после досмотра найти никого от авиакомпании невозможно. Люди, подумайте прежде чем пользоваться этим. Когда такая ситуация произойдет с вами, вы будете вспоминать эти отзывы и думать что зря не воспользовались другой компанией. Уже никаких денег не жалко будет, лишь бы что-то решилось уже. Этим ребятам на пассажиров наплевать абсолютно, поддержка - треш, информации - ноль.
5
2
23 декабря 2024
Я думал после уральских авиалиний уже никто меня не сможет удивить, но нет в моей жизни появились red wings, пожалуй худшая авиакомпания в России. Я в первый раз полетел ими, купил за месяц билеты, мне понравилось время вылетов, екатеринбург-самара и обратно. Первый рейс просто отменили за несколько дней. Какие были проблемы с отменой рейса за неделю, когда уже забронирован и оплачен отель и составлены все встречи в Самаре, думаю объяснять не надо. Второй (обратный) так быстро решили не отменять. Сперва за сутки до вылета перенесли вылет с 21:05, на 01:55 ночи, когда я за два часа до рейса приехал в аэропорт, в сонном состоянии, регистрацию не открыли, а рейс перенесли на 03:00, далее на 03:30. Сейчас сижу в аэропорте и история не кончилась, возможно это только прелюдия перед отменой рейса.
8
10 апреля
Очень двоякое впечатление. Первое, перенесли рейс. На пол дня позже. Это скорее плюс, потому как полноценный провела еще день отдыха. Выслали сообщение заранее и тоже плюс. Но минус в том, что ожидаешь уже подвоха. Летела туда на прекрасном самолете, обратно - жесть. Слава Богу это всего три часа. Маленькие узкие кресла, в которых не то что бы поспать, шевелится невозможно было. В общем, ребята, меняйте парк и цены вам не будет.
11 января
Отвратительно. Купили три билета на два человека через сайт агрегатор на перелет из Тайланда. 2 места в самолете заняли через онлайн регистрацию, третье места не дает. Помощи на сайте не получить.
Позвонил из Тайланда туда по телефону, странная дама начала меня пытаться погрузить в их системы работы рассказывая про турагенство и т д.
Регистрацию я прохожу на сайте redwings, мне в принципе фиолетово, что туроператор выкупил рейс и в том числе фиолетово, как так может быть, что номера билетов могут измениться и я не могу зарегестрироваться.
Осуществляйте нормальный сервис, что бы люди могли регистрироваться на рейсы и у них не сгорали деньги за пустое кресло в самолете
4
2 марта
Самая отвратительная авиакомпания, на стойку регистрации подошли в числе первых а их программа рассадила нас с мужем отдельно, в итоге пришлось доплачивать 3500 за то чтобы нас просто посадили вместе, просто какому то парню даешь деньги принимает только наличные кстати и тогда вас сажают вместе. На этом мучения не закончились, рейс задержали на. 1,5 часа, кормят тоже за 8 часов полета один раз. На обратном пути рейс задержали на 2 часа и летел он уже 10 часов на малой высоте, покормили второй раз омлетом с сосиской. Питание отвратительное как и состояние самолетов.
30 марта
Летим 30.03.2025г. Из Пхукета в Уфу. Ужасно разочаровались авиакомпанием, раскидали по всему салону, хотели доплатить и сесть рядом, но оплату принимают только наличными и в местной валюте. Бегать по аэропорту и искать пункты обмена либо чтобы снять деньги с сумками и чемоданами, то еще удовольствие. Он - лайн регистрацию на чартер открыть не смогли, просто не показывает рейс по брони. Так еще и рейс задержали более чем на 3 часа! Раньше летали таких проблем не возникало. Ужасное отношение!!!
1
25 декабря 2024
Рейс переносили более пяти раз, суммарная задержка составляет более семи часов. На данный момент неизвестно, когда мы улетим — мы находимся в зоне посадки. Причина, возможно, не связана с действиями авиакомпании, однако за всё это время персонал не предоставил никаких объяснений. Такое отношение вызывает сильное недовольство.
Попытавшись получить компенсацию за стыковочный рейс, на который я не успел, я обнаружил, что авиакомпания принимает претензии только в форме физического письма. Очевидно, это сделано для того, чтобы усложнить процедуру подачи жалобы и отговорить людей от их оформления.
3
15 февраля
Задержка рейса более чем на сутки рейс wz3145 был задержан по технической неисправности самолёта без объяснения причин Так что оценка авиакомпании даже не одна звёздочка я бы сказал минус два ну или колка в школу ставили Я бы сказал и больше но остаётся только нецензурная лексика который здесь к сожалению писать нельзя она будет заблокирована поэтому делайте выводы сами лететь вам это авиакомпании или нет ну первый раз у нас такое поэтому каждый делает выводы сам для себя я бы в будущем не садил авиакомпании
2
1
1 мая
Хочу поделиться своим опытом . Если ваш рейс задержали и вы отказались от билета но у вас багаж превышает лимит , то вы платите за перевес на регистратуре . Подготовтесь - это риск . Деньги свои вы обратно не получите . Вы сдадите билет , за него деньги возвращают , а за оплаченный багаж - это вы делаете денежный подарок не известно кому . Неделю мне рекомендовали - обратитесь туда , туда , туда . Компания этих денег не получила и так далее . В итоге рекомендовали написать заказное письмо в Москву . Типо их партнёрам. Летайте только с ручной кладью! Так вы ничего не потеряете !
1
4 марта
Читал отзывы об этой авиакомпании и думал все, не долечу, багаж потеряют и тд. В общем готовился в самому худшему. В итоге мои ожидания не оправдались. Полет Санкт-Петербург-Ярославль прошел отлично. Багаж не потеряли, даже ничего внутри не было поломано. Единственный минус, это задержка вылета на 30 минут, но это не критично. Причина- обработка самолёта противообледенительным составом. В Пулково очередь была на обработку. Но все таки лучше чуть задержаться, чем вовсе не долететь.
18 января
Провожал 17 января свою тетю в Ереван с Мин. Вод вылет был в 14.10 после прохождения регистрации звонит тетя говорит что рейс задерживают потом все таки вылетели в 16 часов но в воздухе система вентиляции была неисправна они заново сели в мин воды . Самое интересное то что люди ждали рейс до 10 вечера и никто к ним не подошел только дали воды попить . Звоню в авиакомпанию спрашиваю почему людей не кормят говорят идите к представителям авиакомпании и просите чтоб дали еду . Я в шоке от данной организации то есть пассажиры должны бегать искать ваших представителей чтоб сказать им что они торчат в аэропорту 8 часов и всем до них нет места . В Риа новости писали об этом происшествии. В эту компанию путь закрыт моей семье
3
1
15 мая
Политика компании - навариться любым способом . Покупала билеты , была отмена из-за волнений в Батуми в декабре. Сомневалась лететь или нет . Позвонила в авиакомпанию , объяснила, что это форм-мажор - уверили, что смогу обменять билеты без штрафа, а только лишь с доплатой стоимости (если такая будет) в результате сегодня позвонила, мне сказали, что в компьютере отражена добровольная сдача билета, а значит по обмене оплатите 30 евро. Значит - вы не так поняли или оператор вас не так понял .. ха-за.. вы друг друга не так поняли …. только нецензурные слова в ваш адрес . Если бы я поняла, что тариф будет со штрафом , я бы полетела в Батуми все равно . А раз есть возможность обмена без штрафа- решила не рисковать .
Ощушения, что наступила в кучу дерьма.
1
23 января
Эта компания не заслуживает никакой оценки, кроме отвратительно. Летела 11.12 из Иркутска в Новокузнецк, самолёт задержали почти на 12 часов, вместо вылета в 11-00, самолёт вылетел только в 22-40, при этом никакой работы с пассажирами не проводилось, не было ни представителя компании, ни организации воды, питания, отдыха на протяжении первых 6 часов, пока не обратилась на горячую линию, куда дозвониться практически нереально и нереально добиться хоть какого то участия от компании. Никаких официальных извинений компания так и не принесла, Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, лучше купить билеты у другой компании, зато вовремя и с комфортом.
У этой компании даже не предусмотрена вода на борту самолёта, вот это был сюрприз!
3
1
25 февраля
Сегодня 25.02.2025г рейс 3141
Пока задержан уже более 4 часов, говорили поломка в богажном ч
отделени, потом закончилась, неза нрзающая, жидкость, потом спустя, 3 часа оказалась, что аэропорт не готов выпускать и нужно ещё подождать... Людям не предложили не воды ни еды, говорят не положено ещё...
. Что?Вы серьёзно сейчас??! Почему 400слишним человек должны испытывать трудности из-за ваших ошибок??
Все скрыто,и завуалированно, не рекомендую летать данной компанией, поищите надежного перевозчика
Отношение к пассажирам тут ☝️ скотское
18 марта
У меня не задержали рейс и даже не потеряли багаж. Более того я долетел и выжил. Собственно поэтому я здесь.
Короче у вас самолет Москва-Пхукет с названием три топора, скоро двинет кони. Он старый и дряхлый как бабка на базаре торгующая арбузами.
Казалось бы там есть много экранчиков и мы можем в них смотреть и радоваться. Но они не работают, дырочки под зарядки тоже есть, но они что? - не работают. Нам сказали, это чтобы хватило питания самолету..
В целом сложно сказать, что там работает кроме пилота. Ему лайк, смешные шутки во время взлета и падения. Немного расстроился когда конденсат спускал на лицо моей соседке через крышу самолета.
Но благо времени думать об этом не было из-за страшнейшей тряски и мигающих лампочек, прям как в фильме звонок. Они сами включаются и выключаются.
И еда невкусная, а я люблю кушать, но тут не люблю. Короче запомните этот камментарий, рано или поздно Москва-Пхукет совершит пикирование от старости. Всем 777!
1
14 февраля
В первый и последний раз я летаю на данной авиакомпании.
Был совершён перелет Екб-Пхукет- Екб.
Брали у турагента 10 дней, по итогу, на 5 часов задерживают первый вылет и мы теряем день, сегодня должны возвращаться обратно в 11:05 и прилететь домой в 18:00, но самолёт снова задержали на 4 часа🫶🏻
Никогда ни у какой компании не встречала таких задержек. Они конечно вывели из себя..
Кормят тут не плохо, по чистоте тоже все хорошо, но персонал уставший ,недовольный...
3
17 января
Ужасная компания! Были куплены билеты для дочери студенты Улан-Удэ-Томск, аж в сентябре 2024 г. на распродаже, на 9 февраля. Дочь получает 17 января смс об отмене рейса из Улан-Удэ до Томска . Даже без указания причин. Просто с предложением сделать возврат! т.к. до даты начала учебы остается совсем немного времени и не такое популярное направление, теперь в середине января билеты очень дорогие, все через другие города!
Если бы заранее знали, что не будет этого рейса, мы бы купили заранее подешевле другим авиаперевозчиком. А теперь остается только покупать дорого, т.к. мало времени и и с 10 февраля начинается учеба в университете. Причем отменен не только наш рейс, которые и так раз в неделю летали, а все последующие. т.е. с сентября собрали наши деньги и до января продержали в неведении, что рейсы отменят!!!
4
31 марта
Хотите испортить себе настроение, покупайте билеты на red wings!
Рейс wz19 Москва - Тель-Авив, куплен билет и место 1B, замена борта, заново купила билет класса Комфорт+, рейс wz16 Тель-Авив - Москва, куплен билет и место 1 С, мой билет кому-то другому ушел, т.е. на регистрации мне говорят, что они якобы не видят мое место, а билет видят, но так не может быть! В итоге лечу без того комфорта, который я покупала за деньги. Отвратительный сервис!
1
29 декабря 2024
Люблю эту авиакомпанию. Частенько с ней летали. Но последняя поездка огорчило и озадачил.
Ручную кладь. Теперь заданы параметры, как в акПобеда. Очень неудобно
Перенос рейса. Был куплен билет - Москва - Тель-Авив с,пересадкой в Сочи. Из-за переноса авиакомпанией рейса , образовался почти суточный разрыв в перелёта. И тк это перенос, а не задержка рейса, как обозначил колл-центр, - решать вопрос с размещением и питанием пришлось решать самостоятельно. Спасибо сервису "Посуточно.ру", организовала дочери комфортную ночь