Райгонд
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
751 отзыв
12 января 2024
Проживали в номере-стандарт. Всем остались довольны. Завтраки очень разнообразны и вкусны ,на все вкусы. Персонал доброжелателен и компетентен. Есть хамам и маленький бассейн. Всё супер. Хорошее расположение
12 марта 2024
Отличная гостиница, уютные номера, качественная уборка. Хорошее расположение. Хочется особо отметить завтраки, есть мясная нарезка, творог, горячие блюда, овощи, каша. Такой обильный завтрак сейчас сложно найти. Молодцы.
2
9 ноября 2023
Неплохой отель. Не могу сказать про ценовую категорию поскольку стоимость входила в тур по Кавказу, но из достоинств просторные номера, хорошее расположение (все объекты в пешей доступности); неплохой завтрак-шаедский стол.
4 звезды за сломанную крышку у чайника (на ресепшен сообщили, но его так и не заменили); подтекающий душ и холодные панкейки на завтрак. Микроволновки, чтоб их разогреть тоже не было. Так же не понравилось, что при заказе хамама, его включили только когда мы пришли. Т.е. потребовалось 15-20 минут, чтоб он нагрелся.
2
19 апреля 2023
Шведский завтрак. Изумительно прекрасно и вкусно.
Утром бассейн, всё чисто и хорошо. В номере люкс комфортно, чисто. Прекрасный душ и комфортная туалетная комната.
Есть маленький недочёт это проблематично было найти розетку, зарядить телефон. Найти нашёл, но как то не удобно сделали.
Персонал приветливый. Отель располагается лично для меня достаточно удобное место. Рядом национальный парк, чуток пройтись и пару бродвеев. Где погулять можно по вечерам.
3
1
12 сентября 2023
Номер Джуниор сьют просторный, санузел тоже большой. Кровать удобная, убирались хорошо каждый день, регулярно пополняли запас чая, кофе, шапмунек и мыла. Санузел тоже просторный. У нас душевая кабина протекала - починили в день обращения, больше проблем с ней не было. Завтраки шведский стол хорошие, выбор есть, и горячих блюд, и холодных, кофе в автомате разный и вкусный, в августе нам арбузы и дыню выкладывали. Бассейн достаточно просторный, для проживающих бесплатно в первой половине дня. Я по утрам перед завтраком плавала, иногда одна, иногда ещё 1-2 человека приходили. В бассейне есть свои душ, туалет, раздевалка, полотенца - очень удобно! Обслуживающий персонал весь приветливый, всегда готовы помочь по любому вопросу! Чуть не забыла, для постояльцев есть зонты - нас очень выручили в дождик! Спасибо, Райгонд! Нам всё понравилось!
1
1
20 мая 2023
Прекрасный отель! 👍Приветливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Галине за помощь в перебронировании и Наталье за исчерпывающий инструктаж. Завтраки вкусные и разнообразные, официанты шустрые. Белье- белоснежное, уборка качественная и незаметная для гостей. Пожелание руководству : приобретите профессиональную кофемашину, на утреннем кофепитии бывают заминки.
4
1
10 августа 2024
Очень хороший отель,вежливый персонал.Хамам и бассейн в вашем распоряжении до обеда.Разнообразный шведский стол,никого не оставит голодным.А если вам лень выходить из номера,обед или ужин вам туда принесут,по предварительному заказу.
16 декабря 2024
Чистые красивые номера , очень вкусные завтраки. Сотрудники вежливые, очень положительное впечатление.
1
13 февраля 2024
Чистый и современный отель. Уютно и по-домашнему спокойно. Очень хочется похвалить персонал, отзывчивые и расторопные девушки. На завтраках покорила Зоя, заботливый и жизнерадостный человек.
1
1
18 июля 2024
Хороший отельчик, чистый аккуратный,приятная атмосфера, все как надо,завтраки так себе, в ресторан идти бы непосоветовал, там решает повар что он будет готовить или нет,не впечатлил, да и в бассейн тоже не советую с отвалившейся плиткой и неработающими доп.функциями
3 июля 2024
Отлично расположен, уже много дет выбираем его на выходные с семьей. Кайфовый бассейн, доброжелательный персонал, вкусный и сытный завтрак)
16 апреля 2024
Побывали в Кисловодске.Жили в отеле Райгонд.Замечательное место.Чисто,уютно,вкуснейшие завтраки,смена белья каждые 3 дня.Рекомендую к проживанию.Если поеду в Кисловодск обязательно выбкру этот отель.
3
1
22 ноября 2024
Хороший отель. Отличные завтраки. Всё вкусное. Немного уставшие номера. И первые дни не работал бассейн. А потом нам уже и не нужно было.
13 сентября 2023
Отличный отель. Очень хорошее расположение, в отеле чисто, аккуратно, хорошие завтраки, прекрасный персонал. Администратор Наталья очень приветливая, приятная в общении. Спасибо. Нам всё понравилось, мы останавливались на одни сутки в сентябре 2023 года.
2
1
1 июля 2023
Отличный отель , очень гостеприимный персонал , просторный номер с хорошей мебелью . Расположен удачно , 5 минут и вы в парке , утром нас будило пение птиц))) . Приятное дополнение к проживанию - завтрак шведский стол и возможность пользоваться бассейном . Однозначно вернёмся в «Райгонд» и спасибо большое за отдых в отеле !
2
2
4 сентября 2024
Отличный отель! Очень вкусный завтрак! Если кому то нужен спокойный и семейный отель - это то, что вам нужно! Рекомендую!
5 января 2023
Красивый, тихий отель с уютной территорией, хорошее обслуживание, завтраки типа шведский стол очень сытные и довольно разнообразные по ассортименту. Одну звёздочку убираю за расположение. Не смотря на то что территориально отель находится в прекрасной и живописной части города, рядом с каскадной лестницей, к нему ведет преочень крутой подъем!! Я веду активный образ жизни и люблю длинные пешие прогулки, но даже мне на 2-3 раз взобраться по склону, на котором стоит отель было еле под силу.
8
1
17 февраля 2023
Очень хороший отель. Светлые, большие и чистые номера. Уборку проводят каждый день. Удобное расположение, все в шаговой доступности. Рядом шикарный парк с фуникулером, можно подняться на смотровую площадку, а обратно спуститься пешком по живописной тропе. Есть бассейн, небольшой правда, но поплавать с утра достаточно. Сытный завтрак. Хороший ассортимент блюд. Персонал приветливый. В общем нам очень понравилось
3
3
29 марта 2024
Отель очень понравился. Если соберёмся в Кисловодск снова приедем сюда. Обходительный персонал, чистый уютный номер со свежим ремонтом. Дополнительный бонус бассейн и хамам. На завтрак всегда свежие вкусные продукты.
1
2
4 ноября 2023
Хороший,удобно расположен, рядом бювет,выходы в парк,прогулочная зона.Отелькрасивый,чистый,есть бассейн. Отличные завтраки,вежливый персонал, в номере есть тапочки, халаты, зубные щётки принадлежности
2
30 октября 2024
Замечательный отель по соотношению цена-качество! Очень выгодное местоположение! Рекомендую!
1 августа 2023
Очень классное место! Комфортный номер, чистота. Признаюсь, что выбрали из за бассейна изначально, но Райгонд полностью оправдал наши ожидания! До всех достопримечательностей пешая доступность, отель находится в очень живописном местечке, кафе и ресторанчики на любой вкус, есть курортная столовая, все близко!.
Нам очень понравилось, рекомендуем👍
5
1
3 июня 2024
Отель на твердую тройку. Главный минус это весь отель пропах кухней и приготовлением пищи. Локация хорошая, рядом бювет. Завтрак шведский стол, но очень слабенький. Парковка имеется.
2 августа 2022
Отель в целом хороший - приятная архитектура и просторные номера. Сытный разнообразный завтрак, хоть и без изысков. Удачное расположение - буквально за углом выход на прогулочную улицу с фонтанами, нарзаном и детской площадкой. До парка минут 15 пешком.
Но есть и недостатки - бронировали номер на 3х с ребенком. Когда заселились выяснили что доп.спальное место не подготовлено, на двуспальной кровати одно одиночное одеяло, полотенца тоже на одного человека... Правда после обращения на ресепшен все донесли.
К сожалению, у раскладушки даже с двумя матрасиками, спиной можно было пересчитать все ламелии (поперечные рейки) - ребенок на ней спать не смог.
Ну и уборка в номерах посредственная - задвигая раскладушку в угол обнаружили там чью-то заколку, в ванной кафель местами не домытый.
В общем если нужно остановиться на пару дней и без ребенка - вполне нормально.
9
1
12 сентября 2023
Сентябрь в отеле… Мест нет. Но нам ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ и мы были там‼️😃 Очень довольны! Всё 👍‼️И сам отель и место расположения!И обслуживание! Чистота и аромат!
Персонал предупредительный, а от администраторов и отходить не хочется ‼️😃 Молодцы, одним словом ‼️ А завтрак и ресторанное меню заслуживают особой благодарности ‼️👏👏👏
Понимаю, что рискую больше никогда не попасть в РАЙгонд, так как все туда захотят, но промолчать не могу….
4
1
19 января
Очень халатные администраторы. Безответственные. С детьми забронили предварительно,с утра время купания14:00. Приехали. Нас не пустили,объяснив ,что занят бронью до 17:00. Якобы звонок принимала новенький админ. Верится конечно с трудом. Это место впредь ,вычеркнуто из списка посещаемых нами.
1
1
14 декабря 2023
Покорил моё сердце! Очень круто внутри, паркинг свой, не хотелось уезжать. Расположение тоже хорошее, пусть не самый центр, но терренкуры близко и прогулочные зоны. Завтрак тоже мур.
1
9 сентября 2022
Очень уютный небольшой отель! Удачное расположение. Недалеко от входа в парк. Приветливый персонал. Комфортные номера. В номере: сейф, халаты, тапочки; чайник, чашки, стаканы; мыло, гель для душа, шампунь, зубные щётки и паста, а также чай ( чёрный и зеленый) кофе - пополняется ежедневно. Действительно не хватает светильников возле кровати, но это не критично. Кулер с водой на этаже, но нас не напрягало. Бассейн небольшой, но места всем хватало, так как бесплатно купаться можно с 8 до 13 и каждый приходит в своё удобное время. Никаких очередей на завтраках. Завтрак с 8 до 11. Ежедневно два вида каш, блинчики с картошкой, колбаска, сырные нарезки, йогурт, омлет и пр. Через день нежнейшие сырники или вареники с вишней. За это отдельное спасибо повару! Кофе из кофеварки, тостер. Если что-то кончается, то сразу приносят дополнительно. Мне не хватало микроволновки в зале, но по моей просьбе, сотрудница зала всегда подозревала оставшуюся еду. За завтраки твёрдая 5.
Отель расположен недалеко от улицы Ленина, на которой шикарный променад - цветные музыкальные фонтаны, скульптурные композиции, цветники и пр., но всё же на горке и поэтому очень тихо. Мы всю неделю спали с открытым окном. Отель рекомендую для спокойногл семейного отдыха. С маленькими детками из-за расположения - не вариант. Мы отдыхали семейной парой и
наш отпуск удался. Спасибо персоналу! Желаем учесть небольшие замечания и стать ещё лучше! Мы обязательно кмвам вернёмся.
8
1
14 апреля 2023
Номер стандарт просторный, есть чайник и принадлежности для чая и кофе. Завтраки отличные. Вкусно и разнообразно. Есть бассейн и сауна. В утреннее время до 13.00 входит в стоимость номера, в другое время бассейн 300 руб/час с человека, сауна не знаю. Отель расположен близко к курортному парку и терренкурам. Все вполне цивилизованного. Отдых удался!
2
1
18 апреля 2023
Отличная гостиница, номер "люкс" - супер, квухкомнатный, чайник, холодильник, кондиционер, удобные кровати, белье. Оч хорошие завтраки - сырники, сыры, омлет, колбаса, свежие овощи, котлеты, рис с овощами, вкусная домашняя выпечка. Есть два балкона для курящих. До центра далековато, возвращаться в гостиницу - всегда в гору. Оч дружелюбный персонал. Рекомендую.
5
2
19 сентября 2024
Хороший отель! Приятный и приветливый администратор! Единственно не исправный хамам. Обварила ногу когда из стены хлынула струя пара, но девочки быстро оказали мед.помощь. А так все понравилось!!!
8 мая 2024
Необоснованно дорого при весьма сомнительном качестве. Завтрак просто чудовищный, есть нечего, кофемашина не работала, персонала нет, приборы и тарелки приходилось просить по несколько раз. Никто даже не озаботился просто сварить кофе в турке гостям, раз уж не работает кофе машина, такое здесь никому в голову не пришло, а ведь это элементарно. Еды нормальной на завтраке не было. И это при том, что номер стоил 10 000 рублей в сутки... В самом номере в туалете постоянно стоял неприятный запах, вентиляция не помогала. В душевой кабине вода плохо стекала. Единственный плюс - вежливый и приветливый персонал на, ресепшн. В ресторане нет. Сервис, там просто отсутствует. Не рекомендуем этот отель.
3
11 августа 2023
Еда приятная. Завтраки и бассейн утром приятный бонус. Рецепшн активный- помогает во всем. Есть балконы для курения на этажах. Расположение удобное для машины, для пешего подхода в горку подниматься придётся, но вид из окна на красное солнышко или на усадьбу балерины.
1
3
21 октября 2023
Очень милая гостиница. Приветливый персонал. Чисто. Бассейн. Хороший завтрак.
Кухня - великолепна. Можно не искать еду в городе, удовлетворит любой вкус. Вино можно своë, в ресторане не подают
1
26 октября 2024
Ужасно.
Звукоизоляции нет от слова СОВСЕМ. Мало того, с 6ти часов утра проводятся какие-то строительные работы, грохот, топот, хлопающие двери.
Не было воды. Вообще. Ни умыться, ни унитаз смыть. Персонал даже не извинился за неудобства.
Стоимость проживания АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ качеству.
1
2
14 декабря 2022
Отель расположен в очень красивом месте.Рядом с теринкуром.
Завтраки вкусные, всегда всё свежее, меню разноообразное. Обслуживание хорошое.
Номера просторные, чистые. Постельное бельё ,халаты белоснежные. В номере есть чайник, чашки, ложечки. Каждый день пополняют чай, кофе, сахар.
Персонал внимательный, тактичный, добрый. На замечания быстро реагируют.
В отеле чисто и уютно. Спасибо девочкам которые наводят чистоту.
Один раз ходила в бассейн,понравился.Можно было бы и чаще, но для меня вода показалась прохладной.
1
24 сентября 2024
По версии туристов - лучшая гостиница 2023 , еда отличная, отзывчивый, не навязчивый персонал
3
1
25 сентября 2024
Отель хороший. Расположен близко отвсех достопримечательностей. Завтраки отличные.
22 июля 2023
Отличный отель с хорошим соотношением цена-качество. Номера чистые, просторные, чай, кофе, сахар, шампунь и гели для душа пополняются ежедневно. Вкусные завтраки, приветливые администраторы. Тихий спокойный семейный отель рядом с Курортным Парком.
3
1
2 мая 2024
Классный отель,отдыхали там компанией,все очень понравилось,вкусные сытные завтраки,приветливые администраторы,сервис на уровне,остались довольны
1
14 октября 2024
Замечательное душевное место. Отзывчивый персонал.
Место, куда хочется вернуться))).
20 декабря 2024
Вилла Райгонд, место, куда хочется вернуться! Отдых 10 дней в номере стандарт в конце ноября. Перед поездкой посмотрела отзывы и засомневалась в отеле, но зная, что негативят в основном "уставшие от жизни" люди, постаралась выбросить это из головы. И правильно! Коротко - Понравилось ОЧЕНЬ! Пишу отзывы очень редко, но тут захотелось оставить правдивый взгляд. Место расположения - супер! Угол ул.Ленина и С.Перовой, по диагонали Плаза, слева Дворец Нарзанов,у нас был еще огромный балкон на 2 номера с видом на ресторан Цинандали, в парк заходить очень удобно и близко. Вилла Райгонд- отдельно стоящий старинный особняк с 5-ю номерами (один стандарт, остальные люкс, премьер люкс и тд). К проживанию прилагалось посещение СПА комплекса, находящегося в цокольном этаже здания (достаточно большой бассейн, хамам). Питание - завтраки в основном здании Райгонда, стол очень разнообразный - молочка, овощи, мясо, яйца, нарезка, всегда омлет и 2 горячих блюда, приготовлено вкусно и из хороших продуктов, плюс свежие овощи, фрукты - у нас была хурма, киви, мандарины. Смена белья за 10 дней - раза 3-4, полотенца - каждый день, уборка, есть халаты, в СПА- отдельные полотенца. Отдельная благодарность персоналу - милые девушки администраторы всегда готовы ответить на любой вопрос, решить любую проблему. Валентина вопросы по уборке решала быстро, тактично, не отвлекая нас от отдыха, Анна в три минуты подняла на уши пол-Кисловодска, когда нам показалось что в номере холодно. Видно, что собственники делают все, чтобы у отдыхающих были комфортные условия, отличный отдых и желание вернуться именно в этот отель. Красоту и высокие потолки в Вилле описывать не буду, оставлю фото, такое лучше увидеть, чем описывать)). В Кисловодск ездим более 10 лет, в Вилле Райгонд первый раз, но хочу поставить жирный ПЛЮС по всем критериям.
1
30 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в июне. Номер достаточно большой для стандарта. Очень чистый . Матрацы супер. Окно оказалось треугольным, выходящим на соседний участок, поэтому было тихо и спокойно. Территория маленькая и симпатичная. Бассейном не пользовались. Завтраки обычные, по типу шведского стола. Голодным не уйдешь. Парковка на территории. Расположение самое удобное. Рядом всё - парк, фонтаны, Каскадная лестница, кафе, рестораны , гулять, неперегулять. Уборка номера была каждый день - идеальная. Персонал вежливый и внимательный. Приятным бонусом была доставка наших забытых вещей компанией СДЭК прямо до дома из гостиницы. Спасибо большое за содействие! Всему коллективу процветания и хороших гостей!
3
1
4 июля 2023
Из плюсов - очень доброжелательный персонал, расположение отеля относительно парка, удобные кровати.
Из минусов - проблемы с шумом и невозможностью нормально выспаться (музыка с 07 утра до ночи с бульвара, кондиционер, который сам включается по ночам с громким звуком).
В душевой кабине черная плесень по всему плинтусу, проблемы со сливом воды в раковине и душе.
Не всегда работает кофемашина на завтраке.
3
16 июня 2023
Хорошая уютная небольшая гостиница. Номера средние по размеру, но свободные. В номере все есть. Сантехника новая, качественная. Везде чисто. Завтраки не слишком разнообразия, но всего достаточно. Кофе машина очень медленная. Для отдыха замечательная гостиница. В центре сада, все в пешей доступности.
1
4 февраля 2023
Удобное расположение, вежливый и улыбчивый персонал, завтраки вкусные и для взрослых и для детей. Есть лифт. До бассейна не дошли, так как первую половину дня проводили в санатории неподалеку.
Номер люкс в принципе норм, места много, но вид из окна брать лучше на церковь, а не на парк.
Трещина в раковине, пятна на плитке-которые горничные не видели ни до нашего приезда, ни во время нашего проживания, мусор выносили каждый день и меняли полотенце для ног.
Один раз решили подвинуть кресло, нашли мусор от предыдущих постояльцев. Поэтому только уборке минус, а всё остальное отлично👌🏼
4
1
30 марта 2023
Очень понравился отель, приветливые служащие, разнообразный завтрак, удобное местоположение. Уборка была каждый день, постельное меняли раз в три дня. Есть халаты, тапочки, зубные щётки, куллер на этаже. ЗдОрово было перед завтраком плавать в бассейне. Хамам неплохой, его закрывают, если вы арендуете его и вы остаётесь без посторонних. Если не успеваете на завтрак можно взять сухой паёк, предупредив заранее администратора. Есть даже лифт. Вечероом можно посидеть в баре. В общем очень всё достойно за приемлемые деньги.
1
15 августа 2023
Отличный отель. Чистый, персонал вежливый, завтраки вкусные. Отель находится прям рядом с курортным парком, можно выходить и идти в разных направлениях. Бассейн маленький, сауна за отдельную плату. Нам все понравилось, спасибо.
26 октября 2022
Замечательный отель! Очень приветливый персонал, всегда готовы помочь, ответить на вопросы! Завтраки шикарные, два вида каш, яичница, сырники, блинчики, пирожные. Расположен очень удачно, рядом бювет с минеральной водой, дегустационный зал, вход в парк. Уборка каждый день, меняют бельё раз в три дня. На входе есть зонтики, можно взять если идёт дождь, это так мило)) Было бы чудесно, если бы в номерах были крючочки или вешалки для курток. Спасибо за гостеприимство, мы обязательно вернёмся в Райгонд!
4
1
21 июля 2023
Прекрасный отель. Завтраки вкусные и разнообразные. Удобные, чистые номера. Уборка делается постоянно. Очень вежливый персонал. Расположение отеля удобное. Чистота и уют отеля впечатляют. И большой плюс, что в отеле есть бассейн.
3
4