Райгонд
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
789 отзывов
16 октября 2024
Отдыхали с мамой на вилле Райгон в первой половине октября. Прекрасное месторасположение, все близко: парк, бювет, до центральной нарзанной галереи 20 минут, пешеходная зона проспекта Ленина - очень красивое место (цветы, фонтаны, скульптурные композиции). Вилла находится в отдельно стоящем историческом знании недалеко от отеля, есть много уютных уголков, где можно уединиться и насладиться воздухом и природой. На вилле свой прекрасный небольшой бассейн только для гостей виллы. Нужно только учитывать, что предусмотрено индивидуальное посещение, поэтому необходимо заранее позаботиться о записи. Условия размещения комфортные, на вилле есть места общего пользования: холл с телевизором, прихожая со шкафами для верхней одежды, прекрасный балкон с уютными креслами и столиками, где можно выпить чашечку чая. Есть небольшие недочёты: размещение розеток в номере и только один комплект ключей. В остальном все прекрасно, замечательный администратор Александр. Отдельно хочется отметить прекрасные завтраки, ассортимент на любой вкус от творога, каш, омлета до горячих блюд.
Большое спасибо за экскурсионное сопровождения Мурату, внимательный, тактичный, во време поездки рассказал много интересного, показал прекрасные достопримечательности этого удивительного места. В Кисловодск и в его окрестности невозможно не влюбиться. Большое спасибо вилле Райгонд за теплый прием и до скорых встреч.
1
3 июня 2024
Отель на твердую тройку. Главный минус это весь отель пропах кухней и приготовлением пищи. Локация хорошая, рядом бювет. Завтрак шведский стол, но очень слабенький. Парковка имеется.
27 августа 2024
Рекомендую данный отель!! Шикарный персонал, чистота, комфорт, вкусные завтраки, замечательный ресторан на территории отеля!
14 декабря 2023
Покорил моё сердце! Очень круто внутри, паркинг свой, не хотелось уезжать. Расположение тоже хорошее, пусть не самый центр, но терренкуры близко и прогулочные зоны. Завтрак тоже мур.
1
11 августа 2023
Еда приятная. Завтраки и бассейн утром приятный бонус. Рецепшн активный- помогает во всем. Есть балконы для курения на этажах. Расположение удобное для машины, для пешего подхода в горку подниматься придётся, но вид из окна на красное солнышко или на усадьбу балерины.
1
3
21 октября 2023
Очень милая гостиница. Приветливый персонал. Чисто. Бассейн. Хороший завтрак.
Кухня - великолепна. Можно не искать еду в городе, удовлетворит любой вкус. Вино можно своë, в ресторане не подают
1
23 апреля
отель порядочно уставший. В душе не держится лейка, матрасы неудобные и скрипят. Полотенца древние.
Еда простая, но молочка выше всяких похвал.
Местоположение прекрасное. Это главный плюс.
26 марта
Прекрасный завтрак, бассейн пора чинить. Номера- просторные, чистые, уютные
4 мая
Отель хороший, всем нашим вело туристам нравится. Но! с агентствами , работать не хотят. И, это огорчает.
8 мая 2024
Необоснованно дорого при весьма сомнительном качестве. Завтрак просто чудовищный, есть нечего, кофемашина не работала, персонала нет, приборы и тарелки приходилось просить по несколько раз. Никто даже не озаботился просто сварить кофе в турке гостям, раз уж не работает кофе машина, такое здесь никому в голову не пришло, а ведь это элементарно. Еды нормальной на завтраке не было. И это при том, что номер стоил 10 000 рублей в сутки... В самом номере в туалете постоянно стоял неприятный запах, вентиляция не помогала. В душевой кабине вода плохо стекала. Единственный плюс - вежливый и приветливый персонал на, ресепшн. В ресторане нет. Сервис, там просто отсутствует. Не рекомендуем этот отель.
3
4 января
Прекрасная гостиница, все близко , хорошие завтраки, номера отличные
1
11 августа 2024
Хорошее расположение.
Номера обычные, кровать, телевизор, холодильник, чайник. Куллер на этаже.
В ванной в дозаторах, мыло, шампунь, кондиционер для волос.
Но убирают номера не очень. За два дня пожил в двух разных номерах.
Везде попадаются волосы. А во втором номере в душе прям клок волос..
И парковка не очень удобная, дворик не большой, разъезжаться там не удобно.
1
22 июля 2023
Отличный отель с хорошим соотношением цена-качество. Номера чистые, просторные, чай, кофе, сахар, шампунь и гели для душа пополняются ежедневно. Вкусные завтраки, приветливые администраторы. Тихий спокойный семейный отель рядом с Курортным Парком.
3
1
4 июля 2023
Из плюсов - очень доброжелательный персонал, расположение отеля относительно парка, удобные кровати.
Из минусов - проблемы с шумом и невозможностью нормально выспаться (музыка с 07 утра до ночи с бульвара, кондиционер, который сам включается по ночам с громким звуком).
В душевой кабине черная плесень по всему плинтусу, проблемы со сливом воды в раковине и душе.
Не всегда работает кофемашина на завтраке.
3
2 мая 2024
Классный отель,отдыхали там компанией,все очень понравилось,вкусные сытные завтраки,приветливые администраторы,сервис на уровне,остались довольны
1
19 ноября 2024
Хороший, уютный, с отзывчивым и открытым коллективом. Расположен практически в самом сердце города .
30 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в июне. Номер достаточно большой для стандарта. Очень чистый . Матрацы супер. Окно оказалось треугольным, выходящим на соседний участок, поэтому было тихо и спокойно. Территория маленькая и симпатичная. Бассейном не пользовались. Завтраки обычные, по типу шведского стола. Голодным не уйдешь. Парковка на территории. Расположение самое удобное. Рядом всё - парк, фонтаны, Каскадная лестница, кафе, рестораны , гулять, неперегулять. Уборка номера была каждый день - идеальная. Персонал вежливый и внимательный. Приятным бонусом была доставка наших забытых вещей компанией СДЭК прямо до дома из гостиницы. Спасибо большое за содействие! Всему коллективу процветания и хороших гостей!
3
1
19 октября 2024
Из плюсов: расположение, включенный завтрак и посещение бассейна, персонал доброжелательный. Из минусов: номер,,уставший,, уже требует косметический ремонт.
4 февраля 2023
Удобное расположение, вежливый и улыбчивый персонал, завтраки вкусные и для взрослых и для детей. Есть лифт. До бассейна не дошли, так как первую половину дня проводили в санатории неподалеку.
Номер люкс в принципе норм, места много, но вид из окна брать лучше на церковь, а не на парк.
Трещина в раковине, пятна на плитке-которые горничные не видели ни до нашего приезда, ни во время нашего проживания, мусор выносили каждый день и меняли полотенце для ног.
Один раз решили подвинуть кресло, нашли мусор от предыдущих постояльцев. Поэтому только уборке минус, а всё остальное отлично👌🏼
4
1
16 июня 2023
Хорошая уютная небольшая гостиница. Номера средние по размеру, но свободные. В номере все есть. Сантехника новая, качественная. Везде чисто. Завтраки не слишком разнообразия, но всего достаточно. Кофе машина очень медленная. Для отдыха замечательная гостиница. В центре сада, все в пешей доступности.
1
30 марта 2023
Очень понравился отель, приветливые служащие, разнообразный завтрак, удобное местоположение. Уборка была каждый день, постельное меняли раз в три дня. Есть халаты, тапочки, зубные щётки, куллер на этаже. ЗдОрово было перед завтраком плавать в бассейне. Хамам неплохой, его закрывают, если вы арендуете его и вы остаётесь без посторонних. Если не успеваете на завтрак можно взять сухой паёк, предупредив заранее администратора. Есть даже лифт. Вечероом можно посидеть в баре. В общем очень всё достойно за приемлемые деньги.
1
21 июля 2023
Прекрасный отель. Завтраки вкусные и разнообразные. Удобные, чистые номера. Уборка делается постоянно. Очень вежливый персонал. Расположение отеля удобное. Чистота и уют отеля впечатляют. И большой плюс, что в отеле есть бассейн.
3
4
19 марта
Отель прекрасный. Персонал очень вежливый. Завтраки очень вкусные.
2
4 января
Не грамотно подобран персонал) платят мало) сервис требует усовершенствования) отель красивый)
3
1
15 августа 2023
Отличный отель. Чистый, персонал вежливый, завтраки вкусные. Отель находится прям рядом с курортным парком, можно выходить и идти в разных направлениях. Бассейн маленький, сауна за отдельную плату. Нам все понравилось, спасибо.
9 марта
Еда, номера, обслуживание, персонал на отлично. Один минус - платный хамам и только по предварительной заявке
1
20 октября 2024
Замечательный отель. Удачное расположение. Жаль,что ресторан при отеле не работал. Персонал вежливый и внимательный.
1
26 октября 2022
Замечательный отель! Очень приветливый персонал, всегда готовы помочь, ответить на вопросы! Завтраки шикарные, два вида каш, яичница, сырники, блинчики, пирожные. Расположен очень удачно, рядом бювет с минеральной водой, дегустационный зал, вход в парк. Уборка каждый день, меняют бельё раз в три дня. На входе есть зонтики, можно взять если идёт дождь, это так мило)) Было бы чудесно, если бы в номерах были крючочки или вешалки для курток. Спасибо за гостеприимство, мы обязательно вернёмся в Райгонд!
4
1
11 сентября 2022
Номер неплохой просторный, хороший жёсткий матрас, удобное расположение отеля, закрытая автостоянка на территории отеля- удобно, хорошие завтраки: на выбор 2 вида каш, хлопья, кофе натуральный из аппарата, блинчики, натуральный йогурт, омлет, овощи, фрукты: арбуз и дыня, в общем голодным не останешься, приятный персонал.
Из минусов: номер уставший с какими-то мелкими недоделками: трещины в углу, плохо приклеенные элемента декора, рваная тюль, полотенца вроде белые, но не совсем белоснежные, в душевой: идеально чистые стекла, но в углах поддона грибок чёрный, в общем пора бы обновить номер свежим ремонтом.
4
1
18 февраля 2024
Свежий ремонт, огромный номер, уборка ежедневно, хорошие завтраки, бассейн с хамам включены при проживании в вилле. рядом вход в парк. Дизайн в едином стиле. Для уровня Кисловодска прекрасный отель
1
5 ноября 2022
Отличный отель. Номера чистые, персонал приветливый. Завтраки разнообразные, вкусные. Кровати и подушки удобные. В номерах имеется электрический чайник и все для чая и кофе. Имеются гель для душа, шампунь, шапочки для купания и набор для чистки зубов. Удивило, что не в каждом номере есть рожок для обуви и вообще отсутствует кондиционер для волос. Отель оставил приятные впечатления, недочеты легко устранимы.
2
2
26 июля 2023
хорошие завтраки, уютные номера, есть все необходимое (тапочки, халат, фен, гигиен. принадлежности). очень отзывчивый персонал, гостям искренне рады. Расположен удобно, близко парк и все достопримечательности.
1
11 августа 2023
Хороший отель, приветливый персонал, но есть и замечания, в лифте очень душно, в бассейне не работает вентиляция, купаться не комфортно. Жили в номере люкс двухкомнатном 404, телевизор только в одной комнате, в спальне плохо работает кондиционер. Особое спасибо персоналу Галине и Наталье все вопросы решали очень оперативно. Мы еще обязательно к вам приедем,
8 мая 2023
Отель мне понравился, вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо девушке бармен. Завтраки сытные и разнообразные. Номер у нас был на 5 этаже, чистый и светлый. Убирали каждый день -спасибо. Расположен отель очень удобно не далеко от парка. Бассейн не большой, чистый, вода тёплая.
1
22 июля 2024
Останавливаемся второй раз в отеле семьей. Нас трое взрослых. В прошлом году все очень понравилось. В этом году для нас было полной неожиданностью получить номер с самой обычной раскладушкой для дочери 24 лет, на которой не каждый ребёнок поместится, не говоря уже о взрослом человеке. В прошлом году точно такой же номер был с диваном, поэтому мы и решили вернуться туда снова, так как спальные места подходили именно для троих взрослых. Обратившись на ресепшен, были очень удивлены, что только три номера имеют диван. А в остальные приносят просто раскладушку. Нас конечно переселили по нашей просьбе после долгих переговоров с администратором, которая винила нас в том, что это мы должны были узнать, что будет в номере (раскладушка или диван). Мы же при бронировании указывали свои данные, в том числе и возраст. Думаю, что работникам отеля необходимо связываться с гостями, чтобы предупредить о возможности предоставления дополнительного места.
Кроме того, у дочери в период проживания в отеле был день рождения. Работники отеля даже не поздравили в этот день, не говоря уж про комплимент от отеля. Тоже странно, на мой взгляд, не так уж много номеров в этом отеле. Вообщем, нам показалось, что все перемены произошли в отеле не в лучшую сторону, очень жаль. Ну и конечно, администраторы - это лицо отеля, и с этим тоже есть проблемы.
1
24 мая 2024
Жили неделю в мае в номере 403,двухкомнатный люкс.номер большой,неплохая мебель,большой тв,хорошая,кровать с правильным матрасом.санузлом очень не доволен-постоянный запах канализации,биде не прикреплен к полу,в душевой кабине с массажем работает только лейка из 10 разных функций.питание шведский стол на завтрак-очень однообразно,наесться можно,но не хватает блинов,сырников и нарезки рыбы.бассейн старый плитка отваливается,поручень выломан,вода не фильтруется.дверь в хамам закрывается с огромным трудом,сам хамам неплох.ресторан довольно неплохо,однако нет алкоголя и скидок для жильцов.расположение хорошее,все рядом,но подниматься придется в крутую горку.мест для стоянки авто минимум,хорошо что приехали на поезде,сввою машинку я бы там не смог припарковать.лифт очень смешной).
1
21 сентября 2022
Отель понравился. Видно, что стараются соответствовать заявленному уровню.
На ресепшн работают милейшие сотрудники, с удовольствием помогающие по любому вопросу.
Из плюсов: просторный номер, отличный напор воды, все в хорошем состоянии (включая сантехнику), отличный разнообразный завтрак, есть возможность посетить бассейн и хаммам (я там не была, тк время работы не очень удобное - попасть туда можно только утром, а по утрам как-то не до того).
Из недочетов: в номере был небольшой посторонний запах (возможно, запах используемой при уборке химии) когда входишь, немного напрягает, но со временем привыкаешь и уже не обращаешь внимания; на завтраках используется бытовая, маленькая кофемашина, не предназначенная для такого потока, в ней постоянно заканчивается то кофе, то вода, люди мучаются-хорошо бы заменить.
В целом, я осталась довольна.
2
2
7 сентября 2023
Впечатление о гостинице очень хорошие, персонал вежливый, номера уютные, еда вкусная. Отдельная благодарность управляющему отеля, мужчине по имени Али, из за таких сотрудников видно процветания отеля.
Отдыхали 6 лет тому назад, рядом не стоит по сравнению с нынешним состоянием !!молодцы, всем удачи !!!
Всем рекомендую 🔥👍🏻
1
22 февраля 2024
Сотрудница ресторана, где проходят завтраки, Зоя очень добрая, внимальная и заботливая! Еда вкусная и хороший выбор, чтобы плотно позавтракать. Большое спасибо )
14 декабря 2023
Отдыхали в декабре 2023г.в данном отеле. Очень понравились и номера и обслуживание. Вкусные завтраки,входят в оплату номера. Чистота везде,удобное расположение-центр города. Будем еще приезжать в данный отель
1
5 сентября 2022
Отель замечательный. Вежливый персонал, уборка в номере каждый день. Также каждый день пополняются гигиенические наборы и чай-кофе. Отличный завтрак, шведский стол. Расположение отеля очень понравилось, тишина, вид из окна прекрасный. Парк совсем рядом, каскадная лестница. Рядом с отелем бульвар с фонтанами, вечером включается подсветка и музыка. На бульваре бювет с минеральной водой. Получили огромное удовольствие от отдыха. В следующий раз опять приедем в этот отель. Спасибо команде отеля за прекрасную работу.
5
20 марта 2023
Останавливалась в отеле в начале марта. Понравилось почти все. Номер, завтраки, расположение. На ресепшне очень вежливые и способные на помощь люди. Не понравилось. Мне исполнилось немного за 60. И когда меня называли бабулей, это было не очень приятно. Это было впервые, когда меня так величали. Ещё не понравилось турбюро высота. Ездили 2 раза и всегда были накладки.
В целом отель очень редкомендую, кроме турбюро. А девочкам на ресепшне с одной стороны, очень благодарна. Они супер, но вот бабуля обращение мне не очень, даже обидно. Есть же слова дама, женщина, пусть пожилая. Но не бабуля, тем более для тех кому за 50, я точно не могу быть бабулей.
6
8 июня 2024
Прекрасный отель. Все понравилось. Находится в центре курортной жизни. В пешей доступности до всех достопримечательностей.
1
2 апреля 2024
Здравствуйте. Останавливалась в отеле ,, Райгонд" в конце марта 2024года, на недельку.
Почти полностью отель соответствует 5 ⭐ ( мой ,, острый взгляд" кое где замечал малюсенькие ,, ляпы" , которые не придают лоска. отелю. ) Но для меня это не самое главное! Главное люди, которые там работают. А персонал очень внимательный, исполнительный, обязательный.
Завтраки приятно удивили: полезные, разнообразные, тёплые, сытные., и очень вкусные! Подходят для каждого посетителя: и для взрослых и для детей!
Есть кофемашина, всегда горячий кипяток, тостер.
Домашняя выпечка( есть и магазинная)
В ресторане тоже один раз обедала. Вкусно!
В 10 минутах ходьбы, за территорией отеля, есть столовая . Мне нравились там обеды.
Бассейн в отеле хороший. Хамамм. Всегда хорошо убран. Нет неприятных запахов! Для меня это важно.
В номере, как было обещано на сайте все необходимое есть: халат, тапочки, мыльные принадлежности, 3 полотенца, фен, чайник, 2 чашки, 2 стакана, туалетная бумага, чай , кофе в пакетиках, сах.песок.
Есть шампунь, бальзам для волос, жидкое мыло, телефон( вас могут разбудить, если это понадобится!) , ну чтобы на экскурсию не проспать, к примеру) , сейф, телевизор.
Меняли один раз постельное бельё . Чистое, выглаженное.
В отеле работает массажист. Руки замечательные у массажиста! Восстановил меня за короткое время. Благодарю!
Мои предложения для улучшения комфорта в отеле ,, РАЙГОНД "( кстати я ,, загуглила "и узнала, что
название отеля обозначает удовлетворяющий) Ну, он на самом деле такой и есть👏
Вернусь к предложениям:
1. В ресторане, где мы завтракали нет микроволновки. А так как я пью безлактозное молоко, мне негде было его подогреть.
2. В бассейне было бы не плохо включать ,, звуки природы" Они хорошо расслабляют.
3. Я любительница принимать солнечно- воздушные ванны.
А может вы рассмотрите мое предложение и на крыше оборудовать место для загорания. Поставить несколько шезлонгов.
Как вам такое мое предложение!?
1
11 августа 2023
Остановились в этом отеле 4 дня, все эти дни администраторы были шикарные,помогут,подскажут, все прекрасно,и завтраки, и расположение. Ещё приедем обязательно остановимся у вас,мы из Казахстана, и такие довольные что попали именно в ваш отель. Счастья вам и всех благ💐
3
1
11 апреля 2024
Вкусные, сытные и разнообразные завтраки, доброжелательный и вежливый персонал, чистота в номерах, обязательно вернёмся!!
1
1 декабря 2022
Итак, отель "Райгонд": встретил внимательный, приветливый администратор. Все четко по регистрации и оформлению. Бонусом к пребыванию был бассейн. В номере чисто, уборка ежедневная, очень тщательная. Туалетные принадлежности обновлялись ежедневно, как и полотенца. Удобные кровать и матрац.
Отель очень удобно расположен - недалеко от парка, в тихом уголке.
Очень хотелось, чтобы халаты были уже в номере, а не за дополнительную плату. Вы же все-таки позиционируете себя, как отель 4 звезды.
Читала в нескольких отзывах о детской кроватке, которая стоит в холле второго этажа... Согласна полностью, не к месту. А еще больше, что используется она для белья, стаканов, полотенец.
3
30 октября 2024
Замечательный отель по соотношению цена-качество! Очень выгодное местоположение! Рекомендую!
7 мая 2024
Мы были в конференц зале. Очень удобный красивый. Вкусный ресторан рядом. А вот смпарковкой проблемы. Много машин одновременно трудно припарковать.
23 ноября 2023
Всё замечательно: расположение, еда, комфортные номера, чай, кофе. Тихо, спокойно. Воспользуюсь обязательно ещё раз. ))) Буду рекомендовать друзьям.
1