Райффайзенбанк
1054 отзыва
22 апреля 2022
Огромный банк, но люди, которые работают в нем - не компетентны в элементарных вопросах. Все очень долго и никто не желает помочь в решении, отправляя домой с просьбой позвонить в коллцентр, но а там ещё хуже , попробуй дозвониться сначала.
6
2
6 июня 2022
Пригласили получить зарплатную карту . Пришёл. О правили в очередь в корпоративный отдел . Отстоял. Сказали Вам не сюда . Отправили в отдел малого бизнеса . Отстоял . Попросили инн компании . Зачем спраштваю . Оьвет -я стажер , нет доступа к базе . Оипраили к тому у кого есть . Пришел - Сказали не сюда, отправили в отдел физ лиц . А здесь 1 оператор , на центральное отделение . Каждый раз тотальная некомпетенстность.
7
1
18 ноября 2021
Просторный офис, бываю там по обслуживанию юридический лиц, как физическое лицо не могу оценивать. Для организаций хорошее отделение, обслуживают быстро, практически никогда не жду. Достаточно грамотные специалисты.
3
3
7 сентября 2022
Являюсь клиентом банка около 10 лет. При визите в банк, предложили оформить кредитку на 550к. Просрочил на 1 день минимальный платеж в 15к (не льготный период!), начислили 49к процентов!!настоящий грабеж!! при том, что деньги были на дебетовой карте и банк сам мог списать минимальный платеж, как это делает альфа банк к примеру.
8
9 июня 2023
Ожидания не оправдались такой же как и все …. Информацию о списании которую ты не проводил приходится вытаскивать клещами.
3
2
28 октября 2022
Очень красивое здание внутри, ощущение что находишься в будущем. Все сделано очень красиво. Много окошек для принятия клиентов, в результате время ожидания 10-15 минут, вежливый персонал.
1
1
16 мая 2022
Удобный банк. Никакой спешки, всё вовремя. Очень грамотный и приветливый персонал. Всегда доводят информацию о новых продуктах и акциях.
3
11 мая 2022
Обслуживанием довольна. Оперативно, полная консультация по операциям, вежливые сотрудники, просторные залы.
1
21 сентября 2022
Мне очень понравилось. Карта быстро была готова.
Позвонила в восскресение вечером, чтобы заблокировали карту, в понедельник вечером была готова карта
1
3
28 мая 2022
Постоянно паркуются сотрудники на тротуаре. Не пройти спокойно. А некоторые "волители" на просьбу убрать автомобиль оправдываются тем, что "начальство" сказало здесь парковаться и обещало вызвать сб для проверки моего психического здоровья.
Надеюсь данного персонажа уволят. А руководство наведёт порядок на тратуаре перед зданием банка.
11
1
14 октября 2022
сливают телефонные номера спамерам почти мгновенно. был номер нулевой, на который никто не звонил. оставил номер в банке, не прошло и полчаса как начали звонить с предложениями "финансовых услуг", не райфазен, а непонятно кто. вот вам и защита персональных данных.
8
2 октября 2023
Проблемы с парковкой вокруг, даже с платной, через дорогу не поставишь нет перехода:(((
27 декабря 2023
Профессионалы, очень вежливо и быстро
19 июня 2023
Банк обалденный. Много лет являюсь клиентом. Всё устраивает и даже больше
3
4 июня 2022
Отличное отделение, ждала очереди минут 10, оформили и того быстрее-минуты 3, единственный минус, парковку поблизости искала минут 30, все ремонтируют, перекопали…
3
1
30 ноября 2022
Вежливые сотрудники, квалифицированный персонал, отличное обслуживание!
1
4
19 ноября 2021
Открыла дебетовую карту. Все понятно,просто и честно. Ничего лишнего. Открыла второй накопительный счет "Выгода". Открыла через банковское приложение. Очень удобно. Быстро и никуда не надо ходить. Главное - это понятные условия без "подводных камней". Пока все нравится. Нравится быть клиентом Райффайзенбанка.
3
3
3 апреля 2023
Хочу выразить благодарность Сергеевой Марии за оперативность и грамотность в работе!
1
11 декабря 2022
Вежливый и компетентный персонал, но ооочень долго ждать сидеть очереди, вроде банк полупустой, а просидели в ожидании на открытие счета минут 20.
3
3
2 июля 2023
Быстро и профессионально. Очень красиво внутри
3
25 января 2024
Банк до всех этих событий был вполне хороший
2
3
14 мая 2023
Очень достойный, даже роскошный ипотечный центр! Сделка прошла легко и просто!
1
6 сентября 2024
Один из лучших! Молодцы. Завидую. Могли бв сами сделать бпнк не хуже, но не можем.
19 апреля 2022
Ужасный банк. Будут названивать каждый день и выпытывать когда им 25 $ отдадут. Открыла счет, за обслуживание Карты в год 25 $ - сумма выставляется сразу. Прошло 1.5 месяца и жду зачисления переврда. Так они начали названивать. ВОТ И РЕШАЙТЕ НУЖЕН ВАМ ТАКОЙ БАНК??? Чтобы за 25 $ комиссии они там бились об стенку! Наверное коллекторов подошлют выбивать))))
7
3
29 декабря 2023
Оперативно и очень четко все сделано
3
13 марта 2022
Одно из лучших отделений в москве. Прекрасное обслуживание без нареканий. Приятная обстановка при ожидании, вежливый персонал. Удобное месторасположение по отношению к метро.
1
2
4 марта 2022
Худшее обслуживание по телефону,ожидание долгое,ощущение как будто бегают покурить и попить кофе а не клиентов обслужить,звонил чтоб помогли кредит помочь закрыть,то есть я банку бабки хочу вернуть а они ещё и тянут резину,потом сотрудник Ирина некая вообще трубку бросила,спасибо что вообще представились
До этого два дня вообще никаких внятных ответов не мог получить от них
10
1
24 апреля 2023
Автоматом оформили дебетовую карту 2017 году, о котором я и не знал, будьте на чеку, это мошеннические действия.
3
4
8 декабря 2021
Года 3-4 назад,я застраховал жизнь в Райффайзен лайф. У меня была травма колена 16 летней давности. Так уж получилось,что в этом году обратился в больницу,мне пришлось срочно делать операцию. Затем я обратился за страховкой,куда я делаю взносы по 490 рублей каждый месяц. Мне ответили,что мой случай не страховой, поскольку травма была давно. Ведь операция была в период действия страховки. Я не могу работать ещё почти месяц. Буду разбираться с помощью юристов. Не советую этот банк. Зарплату переведу в другой банк. Это контора мошенников.
14
6
12 ноября 2022
Это дворец какой то, а не отделение банка. Фонтаны кругом, зимний сад. Очень уютно. Лет 7 я являюсь клиентом банка. Скорее нравится, чем нет
1
2
14 марта 2024
Была бы возможность и одной звезды не поставила.
4
3
23 февраля 2024
Хорошее обслуживание, но бывает долго ждать
3
1
30 мая 2022
Безупречное обслуживание по самым высоким западным стандартам. Но сейчас это не то место куда надо обращаться по переводу за рубеж. Этот банк слишком буквально следует указаниям Брюсселя и «Вашингтонского обкома»
4
2
4 марта 2023
Мне понравилось, быстро, вежливо. Удобное расположение.
5 декабря 2022
В Домодедовском отделении обслуживался более пяти лет... всё отлично всегда было.
3
4
9 июля 2022
Отличный банк. Работники молодцы быстро приняли оформили, приветливые ,приятно общаться.
2
3 декабря 2023
Настоящий флагманский офис банка с лобби и фонтаном!
3
16 августа 2022
Хорошее отделение. Долгие очереди, в виду расположения, как понимаю, но может и везде так. Пока без больших проблем, хотя позволяют себе звонить с рекламой посторонних услуг.
1
2
4 июня 2024
Все помпезно в духе 2000х
3
16 мая 2023
Понравилось отношение персонала.быстрое обслуживание и вообще сама атмосфера
3
28 января 2022
11 января заказал через мобильное приложение кредитную карту (через вкладку одобренные предложения). 27 января - карты нет. Всё что мне известно от моего менеджера (premium banking): “В системе карта на выпуске»
Ребят, нельзя так в 2022. Можно виртуальную выпускать моментально, если у вас с пластиком проблемы…
О каком PREMIUM тут вообще речь???
Разочарован.
8
3
20 сентября 2022
Обман! При снятии в банкомате наличных с карты другого банка удержали комиссию. При выборе данной операции на экране было показано, что комиссия составит 0,00 руб. Узнала о снятии из смс сообщения.
6
1
10 января 2022
Офис на ул. Воронежской, пришёл положить деньги на вклад в Декабре 2020 г. Специалист Ким Татьяна Родионовна, специально, обработала пенсионера вместо вклада путем обмана положила деньги на инвест.ПИФ, я ждал год не подозревая где мои деньги и понял только через год, когда пришёл закрыть вклад. Она признала свою вину и договорилась с рук. Вернуть мне мои средства без процентов. Но сегодня отвечает банк что я потерял 34т.р. , т.е. минус . Сотрудница намеренно обманывает пенсионеров. Прошу принять меры. Будем жаловаться во всё инстанции. Таких махинаций сотни в чате.
15
2
22 июля 2023
Всегда качественное и быстрое обслуживание.
19 июня 2023
Приносил адвокатский запрос по должнику. Ресепшен работает очень чётко, без задержек.
3
1
29 августа 2023
Слов нет... Столько простояла, ничего не получилось, т. к. проблема была.. Жаль ехала издалека...
1
1
14 декабря 2021
На технопарке второй раз был, получал карту дебетовую. Место удобное, рядом с метро. Офис банка комфортный и ютный. Пришел меня обслужила секретарь которая выдала карту чтобы я не ждал пока кто-то освободится. Приятная девушка. Да и продукт мне нравится с кэшбеком за все. Конечно он не очень большой, но все равно приятно.
5
6
21 января 2022
Отличное обслуживание,грамотный и вежливый персонал,удобное расположение,минимальное время ожидания
1
2
19 декабря 2021
Я заказал карту ! Пятый день они её активировать не могут ! Я приехал к ним в банк ! Потратил свой выходной а так же деньги ! Станция метро Перово! И они ничего сделать не смогли сославшись на службу доставки Новый год и кучу заявок ! В эти сказки поверят разве старики и то не все ! Безударное руководство халатное отношение к работе ! Полная не компетентностью сотрудников начиная с уборщицы заканчивая директором ! Горячая линия вообще остановилась в развитии !
9
3
23 сентября 2021
Очень удобно расположен, вежливый и грамотный персонал, улыбающиеся специалисты. Все прошло быстро и касественно
2
6