Пятёрочка
1821 отзыв
16 июня 2023
Был в пятерочке, очень порадовало удобное расположение магазина, ассортимент товаров обширный, товары по большей части качественные, персонал отзывчивый, внутри чистота и порядок.
4
2
6 июля 2023
Помещение новое и чистое, персонал вежливый, мне подсказали с выбором. Рекомендую данный магазин. Приятно, что в центре есть такое недорогое место для покупки продуктов.
7
2
25 мая 2024
Хороший магазин с доступными ценами и большим ассортиментом, а так же в удобном расположение на арбате
22 июля 2024
Просто отвратительно!
21.07 оформила интернет доставку в 11:30 утра, прошли ровно сутки и мне даже никто не позвонил! Я оставила 7 или 8 обращений и тишина в ответ! Деньги списали с карты сразу, а заказа так я и не получила! Вот скажите, куда в таком случае обращаться? Может в прокуратуру?
2
1
27 января 2024
Мне очень все понравилось, продукция качественная и вкусная. Всем реокмендую данный супермаркет!!!Чистота на высшем уровне
2
24 декабря 2023
Ужасно. Если бы это было один раз, то другое дело. А так два заказа подряд. В первый раз не положили яйца. Сегодня не привези всю! бакалею на 10 позиций! У меня ребенок на диете, с ней идем на экскурсию, даже хлебцы не успею купить. На днях доставка нужна будет в школу, как заказывать? Промокод на сумму , которуя я оплатила, а товар мне не привезли, мне не нужен. Тем более с ограниченным временем. И почему по телефону я должна перечислять все продукты, за которые сразу деньги возвращают? Чек с наименованием продуктов, к сожалению, часто приходит с большим опозданием..И опять вам звонить, так как не все перечислила. А дозвониться тяжело. А так постоянно делаю заказы в Перекрестке и Пятерочке, без тех, продуктов, которые нужно выбирать самим. Удобно, что быстро. Вообщем, если б такое безобразие не было бы два заказа подряд, отзыв негативный писать не стала б.
1
14 ноября 2023
Добрый день. Часто покупаю продукты в Пятерочке на Кронштадском бульваре. Обычно проблем не возникало. Сегодня купил мандарины. Пенсионную скидку на кассе не получил. Время покупки 12ч.32 мин. На вопрос: "почему нет пенсионной скидки?" получил ответ кассира " на овощи и фрукты у нас скидок нет." Вызванный администратор подтвердил наличие скидки и вернул скидочные деньги.
4
1
30 июня 2023
Очень низкие цены, удобное расположение рядом с театром им. Вахтангова . Очередей почти нет, Персонал очень приветливый, кассы всегда работают. На кассах самообслуживания всегда есть дежурный
3
2
19 января 2024
Хожу каждый день. Всё очень нравится. Продукты свежие и хорошего качества. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
1
11 июня 2024
Чистый магазин с приятными сотрудниками, всегда помогут если что-то нужно, особенно на кассах самообслуживания
1
2
24 июля 2024
Когда узнала что в центре есть Пятерочка ещё и круглосуточная очень удивилась! Работаю на Старом Арбате в отеле сама часто захожу и гостей отправляю за продуктами.
6 мая 2023
Отличный персонал, быстрая работа, выгодные покупки, очень чисто и аккуратно, товары на высшем уровне! Расположен магазин очень удобно, в шаговой доступности от дома
5
1
12 ноября 2024
Нормальная Пятёрочка. Неплохой ассортимент, так что есть из чего выбрать. Часто сюда хожу.
1
8 января
Единственный приемлемый по цене магазин в округе.
22 декабря 2023
Это отзыв о доставке и приложении. В целом нормально все работает. Но иногда просто ничего не привозят, оплаченный заказ пропадает из приложения. Никакой истории по нему не остается. В чате поддержки через сутки приходят извинения, не смогли мы(((. Хоть бы в корзину трансформировали не исполненный оплаченный заказ. Молча вернут деньги и все. Как будто ты ничего и не заказывал. Такие случаи отбивают всякое желание что то заказывать.
3
1
29 декабря 2023
Добрый день. Не могу найти способ пожаловаться на этот магазин. В центре Москвы, на Арбате - такая безобразная картина. Грязь, ценники или не висят, или перепутаны. Продавцы ничего никогда не знают. По-русски еле говорят. А читать и вовсе не умеют. Ощущение плохого и грязного рынка. А не магазина в центре города. Ассортимент убогий! Купить мало что можно.
В Подмосковье и в дальних районах Москвы прекрасно обустроенные, чистые, наполненные товаром магазины с тем же названием!
Ходят по Арбату гости, заходят в эту срамотищу!
Буду дальше искать способ и жаловаться в Роспотребнадзор.
Татьяна. Житель Арбата.
5
1
27 декабря 2023
На мусы джалиля 16 бываю мнократно.. И очень была удивлена, увидев что в моем чеке существует оплаченный хлеб, который я и не покупала. И напиток, который мы не употребляем..
Цена того хлеба может и копеечная, но дело принципа. С какого... Того самого...
Подозреваю что это обычная практика кассира...
Негодую.
Только вот причем здесь адрес Арбат??
1
14 января 2024
Пятёрочка на Старом Арбате это приятная неожиданность.Ассортимент, как и во всех магазинах этой сети. Можно купить разные мелочи по демократичным ценам.
1
29 апреля 2024
Мой визит в магазин по Лермонтовскому проспекту, д.12 полчаса назад вызвал у меня бурные эмоции. Обмануть пытаются даже на ерунде: купила продукты, на кассе дали ,, в подарок" какую-то ерунду ( тайны пятой планеты). Пришла домой, пересчитала чек и .... оказалось, что этот ,, подарок" нам продают за 60 !!! рублей. Вернулась в магазин, на меня кассир с администратором глаза выпучили и доказывают, что это программа так выдаёт. Нормально? А на экран они тогда зачем смотрят, если не видят ничего? Еще и чек не всегда дают. Вот это бизнес...
1
16 апреля 2023
Отличный магазин. Всегда там закупалась, находясь в командировке. Цены отличные, можно купить готовые блюда всегда вкусные.
Есть кассы самообслуживания.
Персонал отзывчивый, всегда помогают.
5
2
10 августа 2023
Помещение чистое, персонал вежливый, мне подсказали с выбором. Рекомендую данный магазин. Приятно, что есть такое недорогое место для покупки продуктов.
4
2
20 марта
Всегда не работает кофемашина, стаканов нет. Часто захожу и вижу это не первый раз
2 мая 2022
Меня вполне устраивают ассортимент и качество товаров магазинов сети Пятёрочка, а скидки и акции — радуют. Их расположение в шаговой доступности позволяет выбрать в спальном районе Москвы свой магазин у дома. Я пользуюсь большим магазином Пятерочка, потому что, в отличие маленьких магазинчиков этой сети, там чистота и обученный персонал, а если есть очереди, то доступны кассы самообслуживания. Знаю, что у пятёрочки есть доставка, но пока я этой услугой не пользовалась.
5
5
1 декабря 2023
Очень приятно быть в этом магазине.Спасибо большое за обслуживание продавца-кассира ,Завур..Всегда отзывчивый и подскажет по поводу продуктов.
1
1
8 ноября 2024
Охрана остановила на выходе, как воришку какого-то, попросили чек, а чек изначально не дали на кассе. Пришлось с охраной идти на кассу доказывать, что я купил товар, а не украл его.
5
1
15 мая 2023
Часто заказываю интернет заказы в пятёрочку, так удобно , спасибо большое девочкам которые там работают, всегда вежливые, ни разу не жаловались что им мешает мои заказы (у меня коробки большие)
Но мужчина работник начал однажды грубить и сказать чтобы я не заказала их магазин товар, я перестала туда заказать , но вопрос
Почему тогда компания 5Post заключила договор с компаний откуда я заказываю товар?
Чтобы работники некие грубили ?
6
4
26 мая 2023
хожу в эту пятёрочка каждый день, очень качественные и вкусные продукты, персонал очень добрый, работают очень быстро, хорошо помогают найти нужный товар, спасибо за такой хороший магазин
6
2
22 марта 2023
Я постоянный покупатель «Пятерочки» по адресу Большая Очаковская д.15 стр1
признательна сотрудникам магазина: внимательные, вежливые, Информируют об акциях, новых поступлениях, помогают в выборе товара, если у одной работающей кассы собирается покупатель сразу начинает работать вторая касса.
Особенно хочу поблагодарить Елену Она работает на кассе. Улыбчивая и доброжелательная девушка. А, вообще, спасибо всему коллективу!
3
3
9 декабря 2023
Из минусов : ужасное скопление мух на кофемашине, которая работает через раз. То же происходит и на выпечке. Неужели сложно прикрыть или упаковывать?
В зале постоянно болтают между собой или увлечены телефонами сотрудники, которые раскладывают овощи и собирают что-то в тележки. Приходилось ждать, когда они соизволят выложить картофель.
Неприветливая женщина кассир, которую по несколько раз переспрашиваешь, она отвечает только со второго или третьего раза. Видимо считает это ниже своего достоинства.
Но девочка на кассе, парень и ребята в зоне самообслуживания - молодцы! Их каждый раз приятно видеть.)
1
12 ноября 2024
Хамский магазин! Доставку жду уже 2 часа! Если не можете доставить вовремя, то пишите что доставка 5-6 часов и тогда сразу всё откажутся от доставки и будет всём счастье😡
5
1 декабря 2023
Хороший выбор продуктов. Вкусная молочка и недорогая выпечка. Можно бюджетно перекусить гуляя по центру города.
1
1
23 августа 2023
магазин по адресу ул. Новочерёмушкинская д.24. Кассир Венера, по моему мнению лучший сотрудник магазина. Всегда отзывчивая и приветливая, Знает своё дело, крайне редко встретишь такого сотрудника в торговой сети. Считаю,что она может служить примером для других работников.
3
4
31 января 2023
Пятёрочка ул. Башиловская, д. 1, к. 1
Очень- очень признательна сотрудникам магазина: внимательные, вежливые, я бы даже сказала - заботливые:
Информируют об акциях, новых поступлениях, помогают выбрать и положить в корзину продукты, помогли выбрать подарки на Новый год. Такого нигде больше не видела. У меня маленький внук, с ним очень сложно ходить в магазин. И помощь сотрудников для меня сложно оценить простыми словами. Особенно хочу поблагодарить Саидова Умедджона (извините, пожалуйста, если что-то напутала в имени). Он работает на кассе и всегда , пробивая,помогает уложить мои покупки в пакеты. Улыбчивый и доброжелательный молодой человек. А, вообще, спасибо всему коллективу!
4
12 ноября 2024
Магазин хороший, персонал отличный, одна проблема, купила кофе, открыла, край банки сколот, обратились на горячую линию спросили все о товаре, вплоть до времени покупки, а вот результат мало того, что ждать, ещё и самостоятельно узнавать решение,. Горячая линия----посто "восторг", все для клиента, жаль, что такое безобразное отношение.
5 июля 2024
Была очень даже не плохая Пятёрочка, пока не стали гадить с доставкой. До этого привезли отвратительные овощи, и пожухлый салат.
В этот раз я заказала 900 грамм черешни, а привезли 610 грамм. Это сверх наглость. Пакет был закручен на тысячи узлов. Фото добавить не вышло, но они есть.
4
2 апреля 2023
Вчера вечером решила купить сладкое к чаю и пару пакетиков корма для кота. Пятерочка под рукой - Место встречи Киргизия. Магазин новый, удобный, чисто, продукты ассортимент неплохой, цены лояльные...НО! Кассир, которая работала 1 апреля в смену в 18.00. Показала свой полный непрофессионализм в общении с покупателями. Нагрубила, сказала, что ей все равно, кого она обслуживает, перешла на личности. Просто очень неприятно! Конечно теперь не скоро зайду в этот магазин и не посоветую окружению. Жалко, что сотрудников не готовят к общению с клиентами. Думаю, что не только я в этот день наслушалась всяких гадостей.
12
1
24 января
Приятные кассиры и в магазине чистота всегда.
27 сентября 2023
Приветливый персонал и кассиры, широк ассортимент всех категорий. Заморозка рыб и овощей всегда на радость населению и мороженое детям. Это на Судакова 17.
1
3
3 июня 2023
Понравилось это заведение. Большой ассортимент товаров, часто бывают скидки. Продавцы-консультанты очень вежливые, помогли с выбором продукции. Чистота на высшем уровне
5
2
2 января 2024
Крайне разочарована этим сервисом. Воспользовалась доставкой, так как болею и плохо себя чувствую, чтобы сходить в магазин за нужными продуктами, заказала доставку, итог : 3 часа ожидания, полное игнорирование на Мои обращения и никакой информации !!!!!!!!!!!!!! Написала уже на почту!!!!! Чтобы мне хотя бы деньги вернули!!!!! Без понятия вернут что нибудь или нет, но ни в магазины, ни приложением и тем более доставкой я больше пользоваться не буду
1
1
17 сентября 2023
Пятёрочка , как пятёрочка , всегда хорошо, всегда помогут найти товар, а товары всегда оооочень вкусные, магазин- класс! Всегда популярен, я всем советую.
4
2
18 ноября 2022
Отзывчивый персонал, грамотно ориентируют по наличию и расположению товаров в магазине. Ассортимент достаточный, продукты свежие. Есть кассы самообслуживания. В торговом зале уборка регулярная
2
6
30 апреля 2023
Хороший супермаркет, вежливый персонал, который поможет найти нужную категорию товара при необходимости. При этом в целом в магазине товар расположен очень удобно.
5
2
6 декабря 2023
В первый раз воспользовалась доставкой продуктов на дом из магазина Пятерочка. Доставили быстро.Когда пришёл курьер, проверять не стала, полагалась на добросовестную работу сотрудников. После его ухода я обнаружила, что положили просроченный продукт(просроченный 3 дня назад).Заказ 578176978 от 06.12.23.Москва,поселение Внуковское. Фото прилагаю. Проверяйте доставку СРАЗУ при вручении.
2
2
1 февраля
Нормальный магазин, часто тут бываю, рядом с домой
1
24 февраля 2024
Персонал нормальный, выбор хороший,иногда не совпадают цена товара и ценника,кассиров мало,часто меняют расположение товаров,чистота удовлетворительно.
1
23 января 2024
Хороший продуктовый магазин все есть. Хожу каждый день люблю шоколадный пудинг чудо😅 хорошие кассиры добрые! Самое главное близко к дому очень нравится магазин пятерочка везде чисто да товар хорошого качества!
3
2
12 июня 2024
Очень хороший магазин , и работуешие там , широкий ассортимент , все чисто !
11 ноября 2023
Обычный магазин Пятёрочка. Тесновато , как везде.Фрукты ,овощи , хлеб , бакалея , кондитерские изделия , заморозка и тд. Есть цветы в продаже.
2
2
3 августа 2024
Настолько грязный магазин, что диву даешься- такое ты центре Москвы! Хозяева- у вас есть совесть?! Приведите магазин в порядок! Товар разложен ужасно, никакой логики!!! Выпечки никогда нет или не хватает! На полу грязь страшная! В отделе овощей неразбериха. Отвратительная пятерка, руководству кол!!!
2