Пятёрочка
163 отзыва
7 ноября 2024
Прекрасный Магазин Пятерочка у дома! Спасибо большое директору Дмитрию и всей его команде!, очень чисто!, и красиво! Приятный аромат свежей и горячей выпечки, фрукты и овощи как на картинки! Проходит очень часто дегустации своей выпечки, можно попробовать и определится с ассортиментом для покупки, аромат вкусного кофе тоже впечатляет, а так же установили барную стойку, за которой можно комфортно по обедать! Большой Респект! Всегда все есть в наличие, хорошие цены и много скидок! Нет очередей и это очень важно! Вежливые сотрудники, к кому не обращался, всегда все расскажут, объяснят и посоветуют, помогли мне подключить карту в приложение! Огромное спасибо! Так держать! Советую всем данный магазин!
1
1
11 января
Если бы можно было поставить -5 поставила бы. 1 звезда только чистоте . В остальном ужасная пятерочка. Персонал проявляет неуважение к покупателям, ходят все с такими лицами, будто покупатели им все должны . Хамское отношение администратора (была 11.01.2025). Хочется достучаться до руководителей, поменяйте пожалуйста персонал данного магазина. Ценники не соответствуют ценам на кассе. О минусах данного магазина можно писать бесконечно , а лучше закрыть магазин с таким ужасным персоналом. Хамское поведение персонала не впервые, в связи с чем и написала отзыв.
2
24 ноября 2024
Магазин просто Агонь! Сразу видно, что поменялся директор магазина! Директору Дмитрию большой ой респект! Такого за четыре года я не видел! Очень красивы магазин!, персонал просто сказка! Во всём все подсказывают и орентируют! Все доброжелательные! Выпечка, Кофе и барная стойка впечатляет! Так держать! Спасибо всему коллективу!
1
15 декабря 2024
Отличный продуктовый магазин в удобном месте, большой ассортимент, приемлемые цены, вежливые сотрудники 👍
7 ноября 2024
Магазин с каждым днем меняется к лучшему! Спасибо за ваши приятные сервисы! Кофе, фрукты, готовая еда и выпечка и приятный бонус покушать за барной стойкой!
13 февраля
Вечно озлобленный, наглый и хамский персонал. Разговаривают с людьми, которые, между прочим, живут в ЖК бизнес-класса на «ты» и очень по-хамски, как их туда понабрали непонятно. Ценники ВСЕГДА не соответствуют тому, что в итоге пробивается на кассе самообслуживания. Постоянный обман, к тому же, сам персонал в ответ на это даже не удивляется и по-хамски отвечает «несите ценник, посмотрим, что там у вас». Это адекватно? Почему такой непорядок в ценниках? Сегодня из 8 продуктов приобретенных у двух была неправильная цена. Пора бы поменять весь этот персонал или вообще закрыть магазин. Зачем там обманывать покупателей?
2
14 октября 2024
Персонал грубый, видели пару раз мышей бегающих по залу… на кассе за наличку стоять в очереди 20 минут, кассы самообслуживания вечно не работают, глючат, никто не подходит помочь. выбор в магазине хуже чем в деревне в ларьке, мяса почти нет, полки с полуфабрикатами тоже пустуют. Доставка вообще отдельная история…. Лучше заказать в Яндекс лавке, но чуть переплатить , чем тратить столько времени и нервов. Самый отвратительный магазин
1
10 сентября 2024
Ужасный магазин, хуже многих из этой сети.
На протяжении нескольких месяцев подряд (а то и полугода) нет одной дверцы в холодильнике с готовой едой, естественно, все продукты хранятся с нарушенным температурным режимом (и это все в том числе в летние месяцы в жару).
Весь шоколад в зале растаявший, хотя уже сентябрь и жара спала.
В холодильниках лежат пустые коробки из-под закончившихся продуктов и лежат так по несколько дней на переднем плане. В принципе очень грязно в магазине. Продукты вовремя не разбирают, по всему магазину стоят палеты, которые мешают подойти к товарам, да и вообще проходу.
Ценники не всегда соответствуют, а иногда их просто нет, нужно самим выяснять бегать.
Работает в лучшем случае одна касса и то не всегда есть кассир. Часть касс самообслуживания постоянно не работает.
Ну и соглашусь с другими отзывами, очень неприятный озлобленный персонал, как будто их заставляют насильно работать здесь.
В других магазинах сети все же стараются поддерживать достойный уровень чистоты и уважения к клиентам.
5
1
14 июля 2023
Посещаею пятерочку практически ежедневно , очень комфортно, чисто приятно войти в зал ! Вежливое обслуживание персонала, среди которого хочу выделить кассира Таисью ! Таисья очень внимательный сотрудник, уже на кассе всегда порекомендует продукт, который я не собиралась покупать, но купив по ее рекомендации, никогда не пожалела !!!!
4
2
25 декабря 2023
Хороший магазин, всегда успеваю купить горячую выпечку, целую руки пекаря) очень красиво и вкусно, магазин чистый, сотрудники хорошо выполняют свою работу, есть кассы самообслуживания, товары всегда хорошо выставлены
1
2
2 марта
Ребят, руководство вышестоящее… Ну это не дело! В этом магазине стоит задуматься о сотрудниках. Постоянно закрывают ворота раньше, а когда просят объяснить причину - выражаются не достойно.
Да и в целом, всегда грязновато.
12 мая 2024
Никаких плюсов в магазине не обнаружила. Несколько раз приходила в пятерочку в сердце столицы , в час пик работают всего 3 терминала самообслуживания и одна касса. Персонала явно не хватает в магазине , так же женщины , которые работают там агрессивные и вечно недовольные , повышают голос на покупателей , грубят , забывают , что работают в сфере обслуживания и что клиент будет прав ( ваши проблемы , что не во время акции не поменяли или то что у вас сдачи нет ). Наблюдала так же разные картины с покупателями и сама оказалась в данной ситуации.
7
1
20 января 2024
Отличный большой магазин, продавцы стараются не создавать очередь,ассортимент хороший. Большой ассортимент товаров.Хорошее удобное расположение , с парковками в непосредственной близости сложновато.
1
7 сентября 2024
Классная магазин и Классный Дм 👍 Его зовут Дмитрий фамилия конечно не знаю🤣 ну он классный😎 и в магазине тоже все достаточно😁😁 нет никаких проблем😊
Вкусные выпечки🥞🥞🥞
1
1
1 октября 2024
Ужасный магазин! Грязный, вечно все разбросано по полу, много гнилых фруктов и овощей. Двери на холодильниках частично отсутствуют, что портит продукты! Хамоватый персонал. Вечно работает только 1 касса, терминалы самообслуживания 2. Дирекция магазина отвратительно справляется со своими задачи! Остается обратиться в санэпидемстанцию!
1
11 июля 2024
Постоянно не хватает персонала! В зале нет ни одного сотрудника, половина касс самообслуживания ВСЕГДА не работает, половины товаров нет на кассе самообслуживания, предлагают пройти на обычную кассу и встать в очередь в 9 человек. Вопиющая манера общения кассиров! Будто они отдыхали, а я наглым образом прервала их дзен своим присутствием в магазине!
3
20 августа 2023
Чистый, аккуратный магазин. Правильная выкладка товаров, практически нет очередей. Ассортимент аналогичен другим магазинам этой сети, но чисто и аккуратно. Персонал достаточно приветлив. Порадовал, так как стараюсь не заходить в магазины этой сети в других районах.
1
2
20 марта 2024
На протяжение полугода хотела написать отзыв, но каждый раз надеялась что мой очередной поход в данный магазин закончится ни так, как предыдущий!
Порядка 9 касс самообслуживания, а из них в постоянном режиме работают 3, максимум 4!
Такая же ситуация с другими кассами(где присутствует кассир) из 4 работает всегда, абсолютно всегда, только 1!
Естественно, на кассе самообслуживания никогда нет персонала, который смог бы тебе помочь, подтвердить возраст.
На любой вопрос получаешь ответ: «ЖДИТЕ».
Был один инцидент (не со мной, я присутствовала рядом)
Женщина пришла забрать/сдать товар в 5post, на что ей это ни здесь, идите на другую кассу (внимание, эти кассы никогда не работают), помочь ей видимо сможет только святой дух, по мнению персонала.
Кассир никогда не спросит карту магазина, а когда показываешь её сама (после того, как пробивает чек, кстати, для многих это бывает некомфортно) видишь только недовольное лицо.
Недовольное лицо персонала в данном магазине это уже как ритуал.
А закатывания глаз, отдельное искусство.
Иногда даже после пробития товара кассир не клал его, а кидал, чему я еще больше была удивлена.
Видимо проблема в том, что нет сотрудников, желающих там работать, а те, кто там работают, у них уже нет желания.
Но весь абсурд в том, что это не должно касаться покупателя, я пришла не на каторгу, а за продуктами, отдавая деньги, а не получая их, чтобы смотреть на это.
Мне очень жаль владельца, который вложил деньги в данный магазин..
Понятное дело что это масс-маркет, который люди будут посещать для средств необходимости, но поверьте, если в этом же здании откроется другой магазин продуктов, люди однозначно буду приходить туда, чтобы не портить свое настроение в Пятерочке.
4
2
1 октября 2024
Самая ужасная Пятёрочка во всей Москве!!!! Нет ни ассортимента, ни выкладки! Магазин находится в жк бизнес класса! Постоянный бардак! Антисанитария! Закройтесь уже!!! Не издевайтесь над людьми, которые вынуждены к вам ходить за продуктами! Или сделайте, так чтобы Вам хотелось сказать спасибо за вашу работу!
2
1
17 июля 2024
Хомоватый персонал. Директор в особенности! В холодильника все рабросано как и по залу, товар не на полках а в телегах! Всегда ценники или не актуальные или их вовсе нет! Выпечка в ужасном состоянии как и кофе машина. Все в муках! Продают просрочку, а потом винят тебя почему сразу не проверил сроки годности. Но возврат сделали
3
1
5 декабря 2024
Пригодный продуктовый магазин и отличный ассортимент товаров.
10 июня 2024
Обстановка как в остальных «Пятёрочках». Были один раз. Но на кассе самообслуживания не могли пробить товар. Нажали «Вызов сотрудника» и тишина… То есть сотрудник не подошёл. Потом пошли на кассу. Сложилось впечатление, что в зале был лишь один сотрудник и этот сотрудник сидел на кассе
2
1
18 июля 2024
Пятёрочка сделанная по стандарту своей сети поэтому все магазины одинаковые единственное чем отличаются московские магазины от остальных по России это работники так называемые коренные москвичи
17 августа 2024
Вечно грязно, половина касс не работает, никогда не найти персонал, чтобы помог с отменой на кассе самообслуживания. По ассортименту - фрукты и овощи обычно ужасные. Приведите магазин в порядок, даже если на сто метров нет никакой конкуренции в сегменте, надо уважать своего покупателя
1
1
3 февраля
Хороший продуктовый магазин и по обслуживанию все норм.
1
22 августа 2024
Нарушение правил посещения магазинов с животными! Собака без поводка и намордника, работникам всё равно, жалобную книгу не найдешь, хотя должна быть доступна покупателям, менеджера так же не найти!
Выбор мясного очень маленький!
1
31 марта 2024
сегодня был в данном магазине. сам работаю не далеко ... бываю часто женщина на кассе можно сказать не адекватная прямом смысле этого слово попросил пробить пакет отдельным чеком на что получил каменное лицо и со словами какая разница ? как какая большая ! я как покупатель имею право попросить это ! кидать сдачу и хамить это уже перебор ! женщину насильно как будто заставили работать !! прощу провести беседу с коллегами по этикету диалога с посетителями !!!!
3
4 марта 2023
Очень хороший персонал 👍 всегда помогут и подскажут ) цены правильные , чисто ! Не видела просроченные товары ) хорошая выпечка 🥐 и очень вкусно , быстрое обслуживание на кассе )
Магазин рядом с моим домом )
3
3
12 февраля 2023
Замечательный магазин рядом с домом. Всегда все свежее, аккуратно расставлено, чисто и приятно. Персонал вежливый, помогает определиться и найти нужный товар. Побольше бы таких магазинов.
5
2
14 января
Хороший выбор, нашли необходимое на ужин и завтрак
С кассой немного не понятно, но разобрались.
Удобно, что в жилом микрорайоне
30 декабря 2024
Хороший выбор, рекомендую, мне нравится магазин
1
8 июля 2024
Написано что магазин с 8 утра, время 8.20 до сих пор не открыли! Народ стоял и ждал, так м не могли понять, почему магазин закрыть??? Хотя везде написано, что работают с 8 утра!!!
Безответственно так работать! Надеюсь, что вопрос этот решат и такого не повторится…
2
1
27 ноября 2023
Магазин находится на территории жилого комплекса «Сердце Столицы» что очень удобно для жителей и работающих. Имеются шесть касс для самообслуживания.
14 января 2023
Всё что нужно и необходимо.. имеется. По дороге домой забежал, набрал, недорого и ассортимент в колбасном отделе норм.. Вот если бы на кассе пожилая продавец , хотя бы немного была приветлива, то было бы просто чудесно! Я понимаю.. проблемы и т.д.. но они есть у всех.Сейчас дополняю отзыв. Видимо у женщины продавца действительно были проблемы. Сейчас, на кассе ,она совершенно другой человек. Улыбается, приветлива. Будьте здоровы.
4
1
23 августа 2023
Хороший магазин, вежливый персонал чистота и порядок, приятно заходить за покупками,широта выбора отлично всем рекомендую 👍
1
5 июня 2024
Обычная пятёрочка без плюсов и минусов. Хотя, нет... Вот на днях в жару вечером уже не было мороженого. Два холодильника, а внутри почти пусто... Расстроилась...
1 сентября 2024
Магазин в жк премиум класса, а уровень обслуживания один из худших. Один кассир разрывается на все кассы и 6 терминалов самообслуживания
1
1
15 мая 2024
Больше одного кассира не видел нс кассе. Из терминалов самообслуживания в лучшем случае работает треть, о. Почему так стальные требуют сброса сотрудником магазина. Фото выше в 19.10 в среду, когда все идут с работы и в магазине полно покупателей
1
1
8 января
Классный магазин все чисто приятно
15 августа 2023
Я часто хожу в этот магазин, только потому что перекресток в это ЖК ещё хуже((( очень часто ценники не соответствует реальности, продавец-молодой паренёк светло волосый, постоянно улыбающийся, медленно работает и если начать проверять чек, обязательно найдётся не соответствие, это огорчает! Кстати я давно его не видела, может уволился! Выпечка вкусная, товар свежий, кассы самообслуживания хорошо работают, по большей части чисто
1
13 августа 2024
Все хорошо, отличный продуктовый, рекомендую. Часто сюда захожу
1
1
11 февраля 2023
Очень хороший магазин персонал вежливый отзывчивый в магазине всегда есть кофе и свежевыжатый сок чистый магазин выпечка всегда свежая кассы всегда свободны
3
1
25 февраля 2024
Кассир женщина с седыми волосами, обращалась со мной в очень грубой форме и чуть-ли не швыряла мои продукты из-за того, что у меня было недостаточно средств на карте и я попросила оплатить все наличными. Ушла вся в слезах, просто ужасно.
3
9 декабря 2024
Плюс только в том, что магазин находится рядом с домом)
16 сентября 2023
ЖК "Сердце Столицы" Элитный ЖК. В магазине в здании 4 сгорела микроволновка, вторую неделю не могут новую поставить!!! Как такое вообще возможно??? Кассы самообслуживания постоянно заблокированы. Несколько касс и только одна работает! как-то попали,что не одной! Приходится ждать или искать персонал которого как всегда нет на месте. На кассы идёшь с ощущением,что сейчас придётся проходить какой-нибудь очередной квест.
1
1
17 октября 2023
Обычная типовая пятёрка, с типовым ассортиментом, правда сложно найти вход, потому что вывеска только со двора, а входишь в какой то лабиринт, со стороны набережной, где прямой проход вывески нет... Ходила искала.
26 января 2023
Удобная локация. Хорошая наполняемость товаром для этой сети. Есть своя пекарня свежий хлеб и др изделия.Кассы самообслуживания есть. Есть готовая еда и салаты
4
26 августа 2024
Отличный продуктовый магазин и персонал приятный.
7 декабря 2024
Довольно грубый персонал, качество овощей и фруктов ужас
24 ноября 2023
на кассе ждали 10-15 минут кассир работает очень медленно надо поменять и всегда у вас проблемы с кассой ничего невозможно срочно покупать и когда хочет сотрудники пойдёт по другими делами, люди будет ждать постоянно это очень плохо ЛЮДИ ПОТЕРЯЮТ ВРЕМИИ
2
2