Кассир женщина с седыми волосами, обращалась со мной в очень грубой форме и чуть-ли не швыряла мои продукты из-за того, что у меня было недостаточно средств на карте и я попросила оплатить все наличными. Ушла вся в слезах, просто ужасно.
Больше одного кассира не видел нс кассе. Из терминалов самообслуживания в лучшем случае работает треть, о. Почему так стальные требуют сброса сотрудником магазина. Фото выше в 19.10 в среду, когда все идут с работы и в магазине полно покупателей
ЖК "Сердце Столицы" Элитный ЖК. В магазине в здании 4 сгорела микроволновка, вторую неделю не могут новую поставить!!! Как такое вообще возможно??? Кассы самообслуживания постоянно заблокированы. Несколько касс и только одна работает! как-то попали,что не одной! Приходится ждать или искать персонал которого как всегда нет на месте. На кассы идёшь с ощущением,что сейчас придётся проходить какой-нибудь очередной квест.
Хороший магазин, в наличии есть все что нужно для бытовых потребностей
Удобное расположение рядом с домом
Вежливый и отзывчивый персонал который всегда подскажет и поможет
Обычная типовая пятёрка, с типовым ассортиментом, правда сложно найти вход, потому что вывеска только со двора, а входишь в какой то лабиринт, со стороны набережной, где прямой проход вывески нет... Ходила искала.
Очень хороший магазин персонал вежливый отзывчивый в магазине всегда есть кофе и свежевыжатый сок чистый магазин выпечка всегда свежая кассы всегда свободны
Пока эта самая приличная5ка,какую я видела,только в эту иногда и захожу,ни алкашей,ни собак в корзинах,пока не видела,дай бог будет только лучше из минусов пока нет никаких цветов,ни живых,ни в горшках
Магазин нового формата, очень приличный.
Ассортимент в отельных категориях лучше чем в соседнем Перекрестке
И конечно есть кофемашина и аппарат для свежевыжатого апельсинового сока)
Удобная локация. Хорошая наполняемость товаром для этой сети. Есть своя пекарня свежий хлеб и др изделия.Кассы самообслуживания есть. Есть готовая еда и салаты
Ужасный магазин на шелепихинской набережной 34к1, фрукты зачастую с плесенью!!! Ходила туда только из-за свежевыжатого апельсинового сока ! И что вы думаете уже минимум 2 недели аппарат не работает ! Вопрос, тогда зачем он ? Ужасно, разберитесь с этим !
Выбор товаров обширнее чем в перекрёстке; Персонал долго обслуживает ; Достаточно чисто ; Продукция качественная; Касс мало ; Иногда переполнены ; Интернет не ловит ; Позаонить не удастся;
на кассе ждали 10-15 минут кассир работает очень медленно надо поменять и всегда у вас проблемы с кассой ничего невозможно срочно покупать и когда хочет сотрудники пойдёт по другими делами, люди будет ждать постоянно это очень плохо ЛЮДИ ПОТЕРЯЮТ ВРЕМИИ
Хороший магазин. Большой ассортимент. Что отличает от многих пятерочек: свежая выпечка, свежий апельсиновый сок можно налить в бутылочку или стакан самим, небольшой салатный холодильник, имеются кассы самообслуживания.В общем рекомендую!
Очень чистая и современная пятёрочка, всегда есть свежая выпечка, свежевыжатый сок и кофе. Можно без очереди воспользоваться терминалом самообслуживания.
нормальный магазин
свежая выпечка (главное знать тайминг)
часто разбросано по полу что то
иногда плохо с ротацией, особенно в овощах и фруктах
очень плохо с кассами
to.sempire
Знаток города 24 уровня
25 февраля 2024
В какой-то момент арендодатель соседних помещений построил стену между мини магазинами и главным входом в пятерочку, приходилось заходить сбоку и петлять по длинному коридору. Сейчас вопрос вроде бы решился. Сам магазин обычный, ассортимент средний, я для себя там нахожу что-то нужное с трудом, но хорошо, что этот магазин вообще тут есть
Магазин очень хороший и выпечка, и соки, и кофе есть, всё по-новому формату пятёрочек.
Но! Бутылки для сока периодически заканчиваются, стаканы для кофе тоже. Игрушек на кассах никогда не бывает
Впервые столкнулась с ситуацией когда мне доставка пятерочки не привезла большую часть заказа. Общая сумма заказа составила 2294 руб., не привезли на сумму 1300 руб. Звонила в тех поддержку пятерочки, где операторы говорят одно и тоже "Мы передали ваше обращение для рассмотрения жалобы". Когда задаю вопрос куда передали мое обращение, спрашиваю номер телефона отдела, в течение какого срока решится проблема, мне отвечают "Я не могу предоставить вам такие сведения". ИТОГ: через тех поддержку проблема не решается, на мои вопросы слышу лишь долгое молчание и невнятные ответы. Созвонилась с курьером и узнала адрес пятерочки в которой он забирал заказ. Я пришла в пятерочку по адресу Шелепихинская набережная 34 и забрала свой ПАКЕТ продуктов на что сотрудники не смогли пояснить по какой причине мне доставили не весь заказ. Не рекомендую оформлять заказы в пятерочке, тк потратите нервы и не факт что проблема решится! Ужасное отношение к клиентам, своей репутацией магазин не дорожит, тк считаю проблема решилась не с их стороны.
1 балл за сервис 5post. Почему-то посылки отправляют сюда с другого магазина. Сами сотрудники говорят что часто в последнее время люди жалуются. Как получатель сообщаю что ваш сервис работает неправильно, если бы что-то у вас сломалось в одном месте - сообщите и дайте выбор места получения. А не самовольно изменяйте, так никто не работает. Лояльность вы так мою потеряли и других покупателей растеряете
Будьте внимательны на кассе, когда сотрудник взвешивает. Заметил, что сотрудник положил на весы считыватель кр кода, раньше не обращал на это внимания.
Решил сам взвесить на весах, действительно вышла значительная разница.
Попросил позвать директора, перевесили. Вместо 900₽ вышло 500₽, на 400₽ обвесили!
Жесть!
Я частенько тут беру фрукты, овощи, орехи и видимо это не впервые… случайно взгляд упал на это и вот как вышло…
неплохой магазин с одной работающей кассой и несколько для самообслуживания, с очень умным администратором, который пытался обьяснить какой он умный, а клиенты глупые и не воспитанные, получилось плохо, но лепешки у партнера свежие