Провинция
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
495 отзывов
28 апреля 2024
Очень красивая и уютная гостиница.
Брали дуплекс. Дети тут же обосновали второй этаж. Восторгу не было предела 😂
Чистое белье, полотенца, полный набор для гостя. Халаты, тапочки, средства гигиены. Цифровое ТВ и wi-fi работают идеально. Месторасположение👌
Тихо, уютно и недалеко от Серпуховского Кремля.
В этом же здании расположился Музей Хлеба, можно пойти на экскурсию всей семьей, нам понравилось👌
Завтраки не включены, но в ресторане Этери превосходный выбор завтраков по меню, включая детские предпочтения👏
1
1
6 января
Номера хорошие, раскладные диваны очень неудобны для сна, персонал внимательный, подача заказа на завтрак неоправданно затянута (при неполной посадке пришлось ждать 30 мин), еда среднего качества. В целом чисто и уютно.
1
19 мая
Чисто, уютно, тихо, удобно.
Есть отличный ресторан Этери.
На вечер бронируйте заранее.
1 апреля
Прекрасный номер. Громадная и очень удобная кровать. Везде чистота.Вежливый персонал. Рекомендую.
19 ноября 2024
Остановились в этой гостинице во последнего путешествия, и я должна сказать, что это было одно из самых приятных мест, где мы останавливались. Гостиница предлагает уютные номера, которые подходят для отдыха после долгого дня. За отдельную плату можно воспользоваться джакузи, сауной и турецкой баней. Это было просто райское наслаждение после долгого дня путешествия. Но что действительно выделяло эту гостиницу среди всех остальных, так это отзывчивый персонал. Они были всегда готовы помочь с любыми вопросами или проблемами, которые у меня возникали. В целом, я бы без колебаний рекомендовала эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и уютное место для отдыха.
1
4 июня 2023
Приятный вежливый персонал, внутри красивый интерьер. Очень классные правильной твердое твердости матрасы ( испробовано в стандартном номере с раздельными кроватями). Гель для душа качественный и вкусно пахнет, а не как часто бывает в отелях, что непонятное что-то. Просторная ванная комната с красивой раковиной. В номере есть чайник и чай. Из отеля напрямую можно попасть в ресторан Этери, где очень вкусно. Благодарю сотрудников за гостеприимство
3
24 марта
Ни в коем случае не рекомендую отель с завышенными ценнами и клиентоориентированностью базарной торговки. 14 февраля был испорчен. А еще ремонт!!!! С самого утра!! И никакого исправления ситуации со стороны отеля. Все подробности в фото, которые я выкладывала в соц. сетях, являясь блогером-путешественником.
18 февраля 2024
Классная гостиница! Были 4 года назад и сейчас, всё так же Отлично! Держат марку и качество! Чисто, красиво, комфортно, тепло, всё работает. В номере, тапочки, вода, мини-шампуни. Внизу ресторан, тоже отличный! Что гостиница, что ресторан пользуются спросом, поэтому всё надо бронировать заранее.
27 февраля
Прекрасная гостиница.
В принципе, стабильная 4*.
Уборка , чистота, завтраки в пригостиничном ресторане, советую грузинский завтрак, прям очень.
Из улучшений: стоит заменить подушки на более твердые и не из синтепона.
Остальное 👍
Кстати, рядом (по утрам слышен колокольный звон в окошко) Храм Николая Чудотворца с мощами многих Великомучеников и почти всех Апостолов (не упустите возможность).
Всем удачи.
9 сентября 2024
Лучший отель в Серпухове! Отель находиться на тихой улочке. В номере есть халат, тапочки, фен, гель д душа и шампунь. В ресторане на 1 этаже накрывают вкуснейший завтрак. Вечером в этом же ресторане можно поужинать, никуда ехать не надо.
22 сентября 2023
Останавливались на 1 ночь. Было уютно, тихо, чисто. Очень приветливые девушки на ресепшне. Номер большой, комфортный. Постельное белье и полотенца - идеальные. Кровать удобная. Бронирование без предоплаты. Бесплатная парковка для постояльцев. Потрясающий завтрак в ресторане Этери. Если захотите там поужинать - не пожалеете, но на вечер нужно бронировать столик заранее, особенно в выходные дни.
3
6 июля 2024
Очень понравилось, тихое место, в центре города, номер просторный. Минихолодильник, чайник, утюг с гладильной доской. Всё достойно.
На территории парковка, ресторан.
15 июля 2024
Красивый, тихий, уютный отель. Номера просторные, с уже включённым кондиционером, что было очень кстати в жару. Расположен рядом с историческим центром, есть своя парковка.
1
21 апреля
В номере чисто,сам отель современный.Снижаю оценку за то что элементарно не кладут зубные счетки ,и номер был забронирован на 3 человека,а тапок положили 2.На таких вещах не правильно экономить.
14 апреля 2024
Гостиница понравилась. Красиво и чисто внутри, рядом храм, утро начинается с колокольного звона, ждала когда закукарекает петух, но не случилось)) Не далеко КБ и Верный, Кремль
А так кругом заброшенные дома и деревня
В самой гостинице хороший ресторан, но работает только до 22.00
Его очень хвалят в отзывах
Завтракали там утром- ничего супер особенного
31 мая
Хорошее заведение. Уютные и красивые номера. Отличный ресторан грузинской кухни
9 марта 2024
Приятное место отдыха усталого путника и гостей города. Чисто, ухожено. Любезный и отзывчивый персонал. Номер большой светлый, со всеми удобствами. Имеется парковка во дворе, но мест не много.
1
4 декабря 2023
Отель небольшой и очень уютный. Есть своя парковка для гостей. Номер оказался чистый, есть все необходимые принадлежности (гели, шампуни и т.д.). Единственное что не очень понравилось, так это организация завтрака в кафе отеля: не шведский стол (но и это не беда), подачи своих блюд мы ждали 35 минут (3 яичницы) при небольшой загрузке зала!
6 февраля 2024
Здравствуйте!
Ниже небольшой отзыв о посещении места. В целом отель очень приятный, но как всегда дьявол в мелочах. А 4 звезды все-таки обязуют за мелочами следить.
1. Сотрудницы на ресепшен обсуждали постояльцев, которые, видимо, оказались излишне требовательными. Буквально в метре от меня, когда я заселялся. Изображали и каверкали их голоса, смеялись над ними. Получается, что так обсуждают всех гостей? Подождали бы, когда я отойду от них. Дамам на входе явно нужно объяснить, что гостей нужно уважать
2. В 207 номере было накурено, пришлось проветрить после заселения. Когда я указал об этом сотруднице на ресепшен она сказала, что было мало времени и проветрить не успели. Является ли это проблемой клиента? Должен ли гость сам проветривать свой номер? Конечно нет
3. Телевизор в 206 номере стоит у той же стены, у которой стоит кровать в 207. Утром постояльцы в 206 включили телевизор - после чего спать уже было невозможно. Поэтому если вас заселили в 207 - идите покупать беруши
В общем место неплохое, но управляющий явно недорабатывает с командой, что портит впечатление у гостей
8
4 июня 2024
На день-два можно остановиться. Цена неадекватна. Постель неудобная. Полотенца застираны, душевая кабина в плесени. Персонал приветливый. Позавтракать можно рядом в ресторане, работает с 8-00. Вкусно и на любой кошелёк. Месторасположение очень удобное и тихое.
2
1
2 октября 2024
Мы забронировали здесь стандартный номер на 2 ночи.
Матрас был просто ужасен: ты ложишься и проваливаешься вплоть до перекладин кровати.
У меня есть серьезные проблемы со спиной и я отправила своего жениха вниз с просьбой либо заменить нам матрас,либо переселить нас в другой номер, потому что я не смогу спать на таком, это буквально опасно. Мы оба были вежливы и спокойно объяснили ситуацию. Ответ дамы на ресепшене: "Вам тут никто ничего менять не будет, номеров других нет, все матрасы у нас одинаковые".
Ок, мне это не подходит, я не буду рисковать своей спиной в незнакомом городе. Мы собрали вещи и решили выехать. Как только мы заявили о своем желании съехать и вернуть деньги за вторые неиспользованные сутки, сразу же нашелся и свободный номер, и матрасы! Которые мне сразу же предложили потестировать - что, кстати, тоже интересная история - вы можете спать на постельном белье, куда ложился человек в верхней уличной одежде (я специально переспросила, стоит ли так делать, ведь это не гигиенично). В процессе общения мне было высказано про "надо знать свои особенности, до вас тут никто никогда не жаловался, чего вы начинаете, скажите мне, какой конкретно у вас диагноз, а как вы ходите, а как вы ездите". Почему я должна все это выслушивать? Просьба заменить матрас/ номер - абсолютно рядовая для любого ресепшена. Выдать нам другие ключи после первой вежливой просьбы - дело трех минут, особенно если есть другой свободный номер. Да, мне действительно подходит не любое спальное место, но именно поэтому я и бронирую отель 4 звезды, ожидая получить там лучший сервис и хорошую постель, а не необходимость качать права по мелочам. Риторика уровня "до вас никто не жаловался, мы вам ничего менять не будем" не приемлема для сферы туризма и гостеприимства.
Деньги за вторые сутки вернули, за это спасибо. Но нам пришлось экстренно искать новое место для ночевки в городе.
Сейчас, пролистав отзывы, я вижу и другие сообщения о неуместной коммуникации и плохих продавленных матрасах, от которых болит спина даже у здоровых людей. В отели приезжают за отдыхом и комфортом, а не "перетерпеть". Проблема очевидно есть, но руководство гостиницы с ней ничего не делает.
3
28 февраля
Уютная милая гостиница, номер комфорт просто огромный. Вежливый персонал.
7 июля 2024
Любимая гостиница в Серпухове. Были в полулюксе. Всё отлично. Пртветливый персонал, отличное обслуживание. Считаю, что для их уровня включить завтраки, былр бы еще кркче)
1
7 августа 2024
Повелись на оценку гостиницы в Яндексе и забронировали.
Прямо с порога нам настойчиво продавали своё спа, свой музей хлеба и свой общепит «Этери» (завтраков в гостинице не предусмотрено), где можно якобы «забронировать» столик и реально сорвать свой праздник, и где можно оплатить (это главное) весьма посредственную, зато дорогую кухню.
Ковролин на полах грязный. Про средства от комаров, зубную пасту и щётку позаботьтесь заранее сами. В душе — повреждённая дверь, держатель не функционирует, зато есть чёрная плесень. Дермантиновая кровать оснащена старым дешёвым сильно пролёжанным матрацом. И слышимость по соседним номерам хорошая — кто там кашляет, а кто смотрит телевизор... Вода из под крана — неплохая, накипи в чайнике практически нет, и чай заварился вкусно. Гостевая парковка удобна. Хоть что-то позитивное есть!
На 4 звезды и на объявленную цену не тянет никак.5
4
1
21 марта 2024
Вежливый и ненавязчивый персонал, чисто и уютно. Всегда оперативно с оформлением документов. Шикарные завтраки в грузинском кафе. Чуть добавить скорость интернета и будет 6 звезд )))
1
3 апреля
Шикарный отель! Приезжали из Москвы на выходные, все очень понравилось 😻
12 сентября 2023
Гостиница в старинном особняке. Но при этом всë современно и на хорошем уровне. Удобная добротная мебель, качественное чистое бельë. Высокие потолки, широкие лестницы, красивые аристократичные интерьеры. А в цоколе музей хлеба. Гостиница находится в историческом центре города, но при этом на улице тихо - хорошо выспался.
4
18 июля 2024
Хороший отель. В старом купеческом стиле!
Поставил 4*-по двум причинам.
1. После пяти минут приема душа , начинает пропадать горячая вода!
Я был в жару и люблю прохладный душ, мне хорошо! А вот кто не любит, тому не повезло.
2. Мне очень, очень не понравился матрас! Купольная форма, на любителя или для детей маленьких, чтобы не выпал.
И кафе при гостинице, только Грузинская кухня! Знайте!
Я её люблю!
Завтрак и ужин стоили своих денег!
И в остальном, зачёт!
27 декабря 2024
Гостиница хорошая, чисто, удобная кровать. Жаль, что нет завтрака.
1
16 сентября 2023
Милая, тихая, спокойная гостиница. Есть все необходимое, все удобно, большие номера, высокие потолки. Стоянка. Мягкие матрацы, отличное белье, чисто. Завтрак в ресторане гостиницы по меню за дополнительную плату, примерно 500₽ на человека, все вкусно
2
28 октября 2024
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Все очень достойно и удобно. Место тихое. Внизу ресторан грузинской кухни с очень вкусной едой.
16 марта 2024
Останавливались в стандартном номере 209, с 15 марта на две ночи. Все хорошие впечатления от просторного номера, и довольно милого администратора накануне испортил ноготь в кровати и реакция другого администратора, которая была на смене 16 марта. Чтобы разъяснить ситуацию, заехали мы поздно ночью 15 числа и никак уж не предполагалось что мы будем проверять кровать на чужие остатки . 16 вечером случайным образом обнаруживаю на простыне ноготь, так как заворачивалась сидя в одеяло. Звоню на ресепшен, спрашиваю, можете как-то прокомментировать чужой ноготь в кровати. Вместо извинений, какого-то варианта решения ситуации, может быть вам заменить пастельное белье или чего-то еще, ответ администратора был таков: « Я к этому отношения никакого не имею, вопросы к горничным, и вообще вы вторые сутки живете в номере, вы что только сейчас его обнаружили?» На этом моменте я конечно была шокирована, и даже не знаю чем больше, хамской реакцией на выпиющий косяк отеля или на сам ноготь. Прошу заметить, что отель не 2 звезды и не за 1000 за ночь. Было бы неплохо если бы руководство приняло меры к качественной уборке и обучению администраторов, как себя надо вести с клиентами!!!
3
9 сентября 2024
Нам с женой гостиница понравилась. Персонал замечательный, отзывчивый. В номерах хорошо, чисто, удобно. Данное место рекомендую.
1
24 июня 2024
Отель понравился, уютно и чисто. Есть парковка, номер окнами во двор, была тишина. Внизу прекрасный ресторан. Рекомендую.
4 ноября 2023
Одна из самых лучших гостиниц Серпухова! Очень красиво внутри, расположение в самом центре города. Проживали в номере стандарт. Есть фен, холодильник, телевизор, тапочки. Все очень чисто и красиво! А ресторан внизу - просто супер! Можно заказывать завтраки. Очень вкусно готовят и большие порции. В этом же здании можно посетить музей Хлеба.
3
28 ноября 2024
Тихая и очень уютная гостиница. Прекрасный ресторан. Очень позитивный и отзывчивый персонал. Однозначно топ место в Серпухове.
17 октября 2024
Прекрасный отель, чистый большое номер, красивый вид, чисто, хорошее расположение в центре. Отличный ресторан при отеле.
2
3 мая 2024
Плюсы: расположение отеля, своя парковка, удобные номера, отличный матрас (на двуспальной кровати).
Минусы: подушки маленькие, но есть запасная в шкафу; стены тонковаты, если попадутся шумные соседи лучше запастись берушами
4 июля 2024
Просто отличное место! Рядом ресторан вкуснейший, все аккуратно и приятно, двухуровневый номер это восторг для детей!
1
9 марта 2024
Очень приятный и уютный отель! Доброжелательный персонал, уютные номера, хорошее месторасположение, а рядом есть вкусный ресторан! Обязательно вернёмся снова ☺️
3
14 октября 2023
Гостиница расположена в
старой тихой улочке с прекрасным видом на правый берег р. Нары. Рядом расположен историческое здание храма Николы Белого. На параллельной улице Свердлова Колокольня Распятского монастыря,идем до пересечения с улицей Аристова и выходим на площадь Ленина(старая торговая площадь)с красивыми историческими зданиями.Уютным сквером, уличным рестораном,кафе.Можно много писать, снимать фото но лучше увидеть наш город наяву.
3
1 июля 2024
Худшая 4* гостиница в которой я останавливалась.Фото номера стандарт на сайте гостиницы с кондиционером, по факту кондиционера нет. Жара в номере , спать невозможно. Окно не открыть, налетели комары, которые тоже плюсом к жаре не давали спать всю ночь. Шум из ресторана на первом этаже, который работает до 23.00, но и после 24.00 оттуда раздавалась музыка, шум голосов, крики, а после видно мыли посоду и грохот стоял до часу ночи. Щель между дверью и полом сантиметра 2, слышно все что происходит в коридоре. Полетенца тонкие, жесткие, потрепанные, давно износившиеся. Зубной пасты и одноразовых зубных щеток нет. Ковролин в номере весь грязный в разводах и пятнах. Душевая кабина не совсем чистая, напор воды плохой, отрегулировать комфортную температуру воды сложно, то горячая, то холодная. Не рекомендую
4
1
23 августа 2023
Останавливались в отеле на несколько дней. В номерах чисто, опрятно. Постельное, полотенца в идеальном состоянии. Персонал приятный, отзывчивый. Админ на ресепшен выручила 100%, когда стало не хорошо, померили давление. Спасибо за уют и гостеприимство!
3
21 августа 2022
Прекрасное расположение, практически в самом центре, на тихой улочки. Большие номера (жили в двухместном стандарте), есть все необходимое (кондиционер, сейф, бесплатная вода, душевые принадлежности, минибар(пустой), тапочки и т.д.). Приветливый персонал, заселили сразу, хотя приехали в 9 утра, но номер был уже готов и никто не начал напоминать, что время заезда в 14-00, доплата за ранний заезд, хотя имели полное право. Парковка во внутреннем дворе, что тоже очень удобно. Завтракали в ресторане Фасоль на открытой террасе, очень мило. Завтрак по меню, отдают не всегда очень быстро, но тут все зависит от количества столов и мощностей кухни, ребята-официанты очень стараются, ну и мы никуда не спешили. Нам все понравилось, прекрасные выходные, доброжелательный персонал, комфортное проживание и вкусная еда. Что ещё нужно для неспешно выходных?! Всем рекомендую.
3
17 июня 2024
Хорошее приятное место. Цена/качество соответствует. Замечательный ресторан на территории. Один минус - телевизоры ниже уровня кроватей).
23 июля 2023
Хорошая уютная гостиница. Приветливый персонал. Просторный номер. Есть предметы гигиены, хорошее постельное белье, достаточно полотенец.
Ежедневная уборка. Но пол покрыт ковролином с пятнами. Так же большой и жирный минус за то, что в гостинице нет своей точки питания. Для 4-звездочной гостиницы это неприемлимо. Отправляют завтракать в ресторан Этери с конскими ценами и ужасным обслуживанием.
3
1
17 марта 2024
Номер был удобным, тёплым. Здание дореволюционное, со свежей отделкой. Есть парковка внутри двора.
Будильник можно не заводить, церковь через дорогу в 7.20 разбудит с помощью колокольни.
Имеется ресторан грузинской кухни.
24 декабря 2024
Очень хороший отель. Уютно. Доброжелательный персонал. Удобная кровать и хорошее белье. Определенно рекомендую.
2
1
27 октября 2023
Отличная гостиница. Останавливались на неделю. Все чисто, уютно. Убирают каждый день, гель, шампунь, тапочки, чай. Будем в Серпухове обязательно остановимся только в Провинции. Ресторан Этери - выше всяких похвал. Процветания Вам.
3
17 августа 2023
Отличная гостиница, останавливаемся не в первый раз. Удобное месторасположение, в номере все есть, и вода, и мыльный набор, тапочки, сейф. Очень приветливый персонал. В день рождения сделали комплимент в виде чизкейка. Очень приятно. Рядом с гостиницей ресторан Этери, где можно вкусно позавтракать.
2