Пронто
409 отзывов
5 июня 2023
Сразу при входе сказали, что картой оплатить не получится( это вы так от налогов уходите?!? ) только наличными или переводом. Официант подошла только минут через 10, меню сама не знает, все что хотели заказать нет в наличии( зачем тогда есть в меню, почему не сказали сразу стоп лист блюд?!?) так и ушли голодные(
1
4 января 2023
Обширное меню, есть что выбрать и детям, и взрослым. Пицца, роллы, много видов коктейлей, супы,вторые блюда, десерты. Цены приемлемые, много свободных столиков. Персонал приветливый. Из минусов -невозможность оплатить картой, только перевод.
7 марта 2023
Всё понравилось,очень вкусно!Разливное пиво принесли оперативно- 20-30мин. Видимо ИМПОРТ)очередь в перекрёстке была, ходили в КБ
1
16 марта 2024
Сразу уточните про оплату картой, очень долгое ожидание, блюда приносят холодным, цена не соответствует сервису и еде.
1
1 октября 2023
Думаю в это заведение больше ни ногой! Отношение к посетителям наплевательское, на просьбы клиентов они "ой извините забыли" и ни какой больше реакции! К ролам не дают соус, приходится спрашивать!
2
1 августа 2022
Хотите увидеть официантов на хорошем окладе в их естественной среде обитания? Заходите в «Пронто» в Ступино. Не волнуйтесь, посетителей там почти не бывает (странно, почему? 🙈😂), поэтому вы сможете внимательно рассмотреть вальяжно прохаживающихся официантов.
Но не думайте, потрогать их нельзя, ведь они к вам не подойдут. Вы можете долго сидеть и ждать меню (не знаю, как насчёт заказа и чека, ведь я сдалась на первом этапе, не получив меню).
Официанты в «пронто» достаточно добродушные, их пренебрежительный взгляд вряд ли соответсвует уровню арабских шейхов, но даже таким взглядом они вас «наградят», проходя мимо вас некоторое количество раз, как бы дразня и заигрывая. Их совершенно не интересует гость или чаевые, которые он может оставить, ведь это выше их достоинства.
В общем, классное место, рекомендую зайти, переждать дождик на мягких диванах.
7
5
8 апреля 2023
Очень все вкусно. Как только оказываемся в ТЦ»Курс» сразу идем в Пронто. Там все быстро готовят и все вежливые.
1
3 марта
Хорошое бюджетное кафе!
22 июня 2024
Приятное место, общительный персонал. Цезарь с курицей на троечку
2 августа 2023
1.30 прождали сэт с сушами , быстрее с Москвы доставка приехала бы. Еда вкусная, но лучше в другое место идти, чем здесь
3
1
15 декабря 2023
В году 2016-2018 было намного лучше и вкуснее ! Сейчас очень разочарованны в этом заведении , обслуживание не очень и еда невкусная
3 сентября 2022
Зашли с ребёнком покушать супчика и были приятно удивлены! Вместе стандартного ценника в 250-350р. За суп обнаружили целый детский сет за 560 и прилагающийся к нему суп за 60 р.
И это в довесок к приятной атмосфере и доброжелательному персоналу. Умилило, удивило и оставило приятное послевкусие)
3
4 декабря 2023
Кухня хорошая, но официанты очень не расторопные, заказы ждать надо очень долго, напитки подают не вовремя, приборов на столах нет…
2
13 ноября 2022
Разнообразное меню, вежливый и улыбчивый персонал, еду ждали недолго, очень хорошо посидели, обязательно придём ещё отдохнуть в Пронто
22 августа 2022
Когда бываем в ступино, всегда заходим перекусить в пронто. Но сегодня что-то пошло не так 😒 официантку ждали минут 15,это ладно... Сделали заказ 2 пасты, 2 капучино, салат, штрудель. Минут через 10 принесли кофе, ещё через 5 принесли штрудель, через 20 - пасту, к тому времени кофе остыло, мороженое растаяло☹️ сказала официантке чтобы штрудель забрала, она переспросила включать в счёт или нет 🤬как так то..... И кстати салат так и не принесли. Вобщем одно растройство. Раньше были официанты вежливые, шустрые. Набрали новых, а не обучили... Очень жаль
3
3
6 июня 2023
Собиралась сходить на день рождения в пиццерию. На сайте написано, что работает. На входе в тц вывеска с режимом работы. А когда пришли, то увидели что там ничего не работает. Вот и отметили день рождения
1
4 января 2023
Были в Пронто 04.01.2023 в 19.00 . Ужасное отношение персонала , ужасное обслуживание. официанты делают вид что не слышат когда их зовут . В грубой форме принимают заказ. Ожидание заказа в течение часа . О данной задержке официант при принятие заказа даже не уточнил. Очень испортилось данной заведение. Посещать данное заведение больше не будем ...
5
1
14 сентября 2022
Не рекомендую! Данное заведение не клиентоориентировано, не переживает за свою репутацию и не ценит своих гостей.
В чашке с капучино, который был оплачен, были обнаружены частицы пластика, о чем в тактичной форме было сообщено официанту, информация была никак не воспринита, никаких извинений от заведения и официанта не последовало.
О так называемой "ресторанной этике", которой придерживаются все уважающие себя заведения, данная точка общепита видимо даже и не слышала.
3
3
15 марта 2024
Обслуживание прекрасное,цены как в ресторане, а вот качество блюд , как в забегаловке.
1
22 февраля 2022
Было очень вкусно) атмосфера приятная, комфортная) с удовольствием проводишь время) время ожидания умеренное, как и положено при ожидании приготовления блюда))) персонал хитрый)))
3
1 сентября 2021
Довольно часто посещали с мужем эту пиццерию. Всегда всё устраивало. В этот раз решили воспользоваться доставкой и заказали пиццу. Муж позвонил по номеру телефона, девушка взяла трубку и сказала: по поводу заказа звоните в колл-центр. На вопрос, где мы должны взять номер колл-центра, продиктовала его. Муж позвонил теперь по этому номеру. Заказ обсудили, уточнив детали: сколько позиций, время доставки, способ оплаты и т.д. Ждём пиццу. Тут ещё звонок, теперь из ступинской Pronto pizza. Ещё раз сверили заказ. Мне сложно понять, неужели нельзя сразу принять заказ, не перенаправляя клиента на несколько других звонков. Тем более у нас была одна позиция: пицца! Мы минут 20-25 на телефоне провели, обсуждая и подтверждая заказ одной пиццы стандартной. Курьер прибыл вовремя, дал чек, завёрнутый в брошюрку. И вот в этой брошюрке оказалась информация, что есть промокод 30% на первый заказ. Я позвонила в колл-центр, мне обещали перезвонить и разобраться. Перезвонила девушка и на мой вопрос, почему из 3-х сотрудников, с которыми мы общались при заказе, никто не предложил нам промокод, началось: то нам его озвучили, то надо было поискать брошюрку в почтовом ящике, то вообще нам никто ничего не должен. И если мы не в состоянии каким-то чудесным образом отыскать промокод и применить его, то это только наши проблемы. Мне вот интересно: что мешает сотруднику, который принимает заказ, пробить номер телефона клиента в своей базе и узнать первый это заказ или нет, и предложить промокод?! А они это могут, так как на второй заказ промокод уже не работает. То есть получается абсурдная ситуация: ты делаешь заказ, ничего не зная о промокоде на первый заказ, тебе его доставляют и после оплаты дают информацию о промокоде, но ты не можешь им воспользоваться, так как уже оплатил первый заказ, а на второй он уже не работает! Одним словом, мы с мужем больше ни ногой в пиццерию Pronto pizza. Других заведений предостаточно, а это ничем особым не зацепило, чтобы закрывать глаза на такое отношение.
5
3
29 августа 2024
Как-то не душевно! Долгое ожидание,при этом блюда едва теплые,пицца вроде бы ничего. Официанты приветливые,но видимо не все зависит от них
4 января 2023
Мой самый любимый ресторан! Очень вкусно готовят, цены умеренные, обслуживание супер! Рекомендую!
2 апреля 2024
Здравствуйте,года два назад было все очень вкусно ,но сегодня была разочарована!Не вкусно!
3
4 сентября 2022
В целом хорошее место, ценник дороговат, как по мне, но очень хорошие официанты. Особенно Анна, все быстро, очень вежливая девушка, спасибо
2
4 сентября 2022
Очень вкусно!
Особенно новое меню божественные мидии ,очень сильно люблю салат цезарь ☺️
Советую всем зайти попробывать не пожелеете 😋😋😋
2
1
30 июня 2023
Боулинг 5 , а обслуживание 1 ! Вместе с администрацией ресторана . Нет чувства такта у администрации , решать их проблемы и ошибки они не хотят , сервиса нет .
4
1
20 сентября 2023
Печальное зрелище, хорошее некогда заведение, по интерьеру, превратилось в некую забегалоку начала 90-х. Но еда пока осталась вкусная.
1
20 мая 2022
Да все было нормуль, прям уж охаяли ) Дорожки норм, все работало, обслужили вежливо. Из недостатков- цена 1100 за час в будний день дороговато. И на баре Карты не принимают, в наши дни такое уже слегка раздражает.
1
2 ноября 2023
4 звезды только по тому что это любимый ресторан! Но обслуживание 1 звезда, принятия заказа после подзыва официанта, через 17 минут. Ожидания заказа ещё 23 минуты, принесли пол заказа, на одного, второй сидит смотрит. Знаний по меню и винной карте нет....
30 августа 2022
Хочу поделиться своим сугубо личным мнением о данном заведении. Ещё год назад, здесь было приятно посидеть, вкусно поесть и пообщаться. Но увы, в последнее посещение, впечатления испортились напрочь. Заказали пиццу и красное вино. Пиццу ждали минут 30,вина не оказалось в наличие, заменили на белое, которое было не вином, а напитком непонятного происхождения...... А пицца - это вообще просто блин с колбаской, сыра нет.
Печально, раньше здесь пиццу готовили просто лучшую в городе. Сюда не хочется теперь возвращаться 🙄
1
2
23 февраля 2023
Хочу выразить свое недовольствие. Заказали шоты, подошла официантка, сказала, что шотов нету будет все налито в бокалы для мартини, отменили заказ этих шотов. Заказали коктейли по 600мл. Нам принесли первую порцию блюд, потом вторую. Из-за сухости во рту было невозможно уже есть, подошел к официантке сказал, мол, где напитки, ибо хочется уже пить и невозможно из-за этого есть. В ответ услышал «извините, сейчас все будет» в итоге просидели еще 10 минут и только после этого принесли напитки.
1
6 декабря 2022
Еда в принципе норм(если бы не завышенный ценник и волосы в еде)но обслуживание ужас!официанты бьют посуду и не убирают ее!в еде попался волос,на что они не захотели отдавать деньги,а предложили сделать такое же блюдо..официанты меняются как перчатки,но толку от этого ноль!оставлять чаевые не хочется !!!
2
2
9 мая 2022
Меню можно сказать даже слишком обширное. Еда по вкусу нам понравилось (борщ, карбонара, пицца 6 сыров), приготовили быстро. К персоналу есть вопросы. Да и оплата переводом всегда расстраивает.
1
2
13 сентября 2022
Отмечали день рождения в этом ресторане)))! И не пожелели не капли!
Все очень вкусно,официант своевременно все убирал!
Так держать,будем заходить нираз)))))🤗
2
1
3 июня 2023
Вкусно, кухня разнообразна и на высоком уровне. Минус- не принимают оплату картой.
5 февраля 2023
Ужасное обслуживание, чтобы рассчитаться нужна либо наличка , либо перевод , долго ждали пока официант подойдет , просто игнорировали и проходили мимо , заказывали карбонару , очень чувствуется приправа, не советую
4
20 марта 2021
Были с подругой в конце января. Всё было отлично, вкусная еда, приветливый персонал, обслуживание на высоте. Сегодня же.... ждали 20 минут,пока примут заказ, 15 минут ждали сам заказ. В общей сложности в заведении провели 4 часа, за это время официант к нам подошёл 3 раза. Понятно,конечно, что упор делают на тех гостей, кто заказывает на более крупные суммы, но и мы не на 2к "покушали". Считаю, что все гости равны,разве нет? Или здесь другая политика?
Заказали коктейль, пол часа официант подходил и говорил "извините, кола закончилась,сейчас сходят в магазин и вам принесут коктейль". Странновато,однако. Ну ок, коктейль принесли, только там один лёд. Уж не знаю, попалась ди нам такая смена,или за два месяца заведение скатилось к чертям,но больше туда не ногой.
5
4 октября 2023
Том яма мало, но было вкусно. А вот роллы ужасные, классический ролл с креветками отдавал и запахом, и вкусом селёдкой
12 февраля 2024
Ужасно невнимательный персонал, долгое ожидание, в целом еда на 4, если вы не очень требовательны)
29 октября 2022
Очень долгое обслуживание, чтобы принесли меню минут 10 ловили официанта, потом столько же чтобы заказ приняли, заказали по меню плюс напитки, прождали ещё минут 20, но ребенку даже воду не принесли!
И, да, с чего вдруг оплата только переводом? И к чему ответ официантки :ну, все переводят!
1
6 сентября 2022
Хорошее заведение для похода с семьёй или с друзьями! Все очень вкусно,приду сюда снова ☺️Особенно понравилась работа официантки Анны!
1
3 сентября 2022
Быстро,качественно,вкусно
Люблю Ваше заведение и отличные отфицианты не когда не в чем не откажут!
Советую всем зайти в Пронто Ступино
3
5 сентября 2022
Сомневались, идти ли в данное место после отрицательных отзывов, но все-таки собрались и не пожалели. Еда очень вкусная, ждали блюда около 15 минут, сервис отличный, официанты вежливые и приветливые!
3
11 июня 2023
Вкусно, очень вежливый и обаятельный персонал)). Но когда полный зал, долго приходится ждать заказ
11 января
Вкусная еда.
11 сентября 2023
Хорошее место и еда хорошего уровня - могу смело рекомендовать
4 сентября 2022
Очень понравилось, вкусно и очень внимательный официант Анна, большое спасибо, ещё обязательно вернёмся
3
12 сентября 2021
Отмечали свадьбу!!! Обслуживание на высоте. Очень вкусно готовят. Особая благодарность официанту Юрию. Мы с мужем и гости остались очень довольны. В ближайшем будующем планируем посетить это кафе!
3
13 апреля 2023
Отвратительно!
Очень долго! И для такого ценника заведения ужасный сервис! И самое главное, что это дорого и не вкусно! И вишенка на торте это чужой счет )
4