Еда конечно вкусная, были не один раз. НО….почему такое отношение к посетителям ??? Пришли и как всегда сидели минут 10 ждали что хоть кто то подойдет! Сами позвали два раза, но нет, никто не подошел( Причем видят все что мы сидим и ждем у моря погоды и делают вид что заняты друг на друга надеясь. Короче ушли, ребенок голодный был. Пора бы это исправить, иначе всех гостей растеряете!
Хотели забронировать дорожку для игры в боулинг. Телефон выключен... Сайта нет... Онлайн забронировать невозможно... Клиентоориентированность на уровне! Так держать!
Очень понравились паровые котлетки из индеечки с овощами
Также всем советую взять стейк из индейки, безумно вкусненькое блюдо
Время ожидания ровно скорости флеша
Под стейк очень подошло пигриджио, отменный напиток под все блюда из меню данного заведения
Очень заботливые и улыбчивые официанты, удивлён работе и многозадачности персонала в частности официанта темненькой, высокой девочки Анны)
Ставлю 10 из 5 звёзд Мишлена
Вообщем, 👍
3
2
Посмотреть ответ организации
Лена
Дегустатор 3 уровня
26 апреля 2024
Плохое обслуживание персонала: хамят, дерзят, не прислушиваются к посетителям, более того, игнорируют заказы.
Без разрешения произвел фотофиксацию паспорта и выслала в какой-то чат. Даже не стал комментировать данную ситуацию и продолжил конфликтовать.
Заказы несут долго, про него вообще могут забыть, пицца холодная, гренки
и креветки не вкусные.
А на фото их фирменный жаренный сыр.
Администратор тоже не из самых приветливых.
Если хотите испортить себе впечатление на весь вечер, рекомендую данное заведение к посещению.
Из 3-х раз ни разу не было хорошего положительного впечатления.
Заказ пришлось ждать минут 40,вместо обещанных официантом 15. Борщ оказался жутко не вкусным, сметана с нему тоже, пампушки огонь! Поке из лосося было вкусным. Мясное ассорти зажарено до сухости, заказали чиабату, уточнили, чтоб без чеснока, принесли с чесноком, попросили заменить на хлеб, так и не дождались. Из чека позиции не убрали, хорошо проверили. Очень жаль, часто посещаем заведение в Москве и очень довольны. Работа официанта на 3.Место чистое, аккуратное
Еда неплохая, подача хорошая. Форма зала очень странная - гости все, конечно, садятся у единственных окошек, которые в самом конце зала. Сложно с официантом коммуницировать, который постоянно на входе.
Хорошенькое кафе! Первый этаж поменял интерьер! Стало уютнее, но старинные ключи и другую утварь жаль не видеть больше. Может второй этаж, со временем, продемонстрирует эти старинные вещи!
Раньше было всё отлично сейчас интерьер сменили меню какой то листочек, а последний раз вообще кошмар просидели двадцать минут так нам даже меню не предложили ну соответственно мы ушли больше сюда ни когда не зайдём
Пиццерия находящаяся по адресу проспект победы 63 пользуется огромной популярностью и прекрасным качеством &приготовления своих блюд. Имеет высокий статус от детей и взрослых
А место на самом деле классное, мне все понравилось!!!! Вкусно все так, и давольно хорошо, спокойно, комфотртно, приятное заведение. Обслуживание хорошее, и официанты умнички. Одним словом могу сказать, что всем советую это заведение. Уж точно за уши не оттянешь!!!!!
21.01.23 выбрали данное место тк были не раз и всегда оставались довольны. Сегодня хочу написать благодарность нашему официанту Анастасии. Очень приятное и качественное обслуживание. На все вопросы получили грамотный ответ. Рекомендации к выбору блюд и вина. Хочется, чтобы руководство отметило своего работника. 5+
Можно просидеть минут 10-15 и к вам все равно никто не подойдет . Официанты зал не видят вообще , просто стоят толпой у стойки
Но ради справедливости - сама кухня хорошая и вкусная
Отношение ужасное! Сотрудники не стесняясь сидят в клиентской зоне в телефонах развалившись на стульях ,отношение наплевательское , при выходе, на баре оплатили счет, так чек швырнули так, что он покатился вниз, не здравствуйте, не до свидания! Это заведение не посоветую!
Еда более менее, спасибо только на этом!
Пицца просто нереально вкусная. Суши не очень. Десерты нормальные. Вкусные смузи. Неплохой чай. Приятная атмосфера. Красивый и дружелюбный персонал. Вкусный кофе.
1
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 12 уровня
10 февраля 2024
Мега вкусно готовят.
Сразу скажу - Пронто в Ступино отличается от Пронт других в лучшую сторону
Здесь смело можно добавить ++++
Очень хорошее место.Молодцы
Пиццерия класс!!!!!!
Персонал супер, отзывчивый
этому ресторану я ставлю 10977929298 звёзд
Зашёл в ресторан и увидел сезонные блюда ,очень понравилось спагетти Нери с мидиями и капучино с корицей
Буду советовать всем своим друзьям,заходите не пожалеете!🙃🙃🙃🙃
Начитавшись плохих отзывов , с опаской , но все таки посетили данное заведение . На входе нас встретили вежливые сотрудницы . Стоили мы выбрали удобный нам , меню подали тут же . Обслуживание было качественное и своевременное . Отдельное спасибо Полине за качественный сервис 🌸
Отвратительно!
Прождав более тридцати минут, так и не увидел официанта, чтобы тот принял заказ!
Все стало очень плохо после ребрендинга.
Крайне не рекомендую!!!
Ужасное заведение стало, прождалили заказ с детьми 2 часа!!!! Камон ребята!!!!! Два часа!!!!!! Это просто треш какой то!!! В итоге отказались, встали и ушли. Официанты прибывают в лёгкой дреме, повара видимо по тяжёлому!!! Вечер испорчен, просто шлаковое заведение, которое не оправданиеетсебя себя по :цена=обслуживание!!!! Никому не советую данное заведение!!!!!!!
Посетили данное заведение, не скажу, что хамское обслуживание, но как то на отвали.... Такое ощущение, что напрягли своим приходом и администратор или хостес только что глаза не закатывала. Не предложили не пройти ничего..... Типа дорогие гости чай дохлебываем и.....
Посещала не раз заведение в других городах тьфу тьфу, такого отношения не видела и не слышала... Клиентоориентированность 0. Учитывая, что в кафе было посетителя 3 и от силы и такое отношение, типа достали все, ещё и вы припёрлись..
Удобно, когда нужно скоротать время в торговом центре. Ждать блюда приходится от 20 до 30 минут если посадка почти полная. Разнообразие блюд хорошее. Часто просят оплату осуществить через перевод, ну либо надо идти до терминала к барной стойке, вообщем не трудно, но как то напрягает, во многих ресторанах уже терминал приносят к столу
Суббота 2 часа дня, посадка 20% просидев 10 минут так и не дождавшись меню, пришлось идти на бар просить меню, оооок, Мень принесли, сказал официантке - 5 минут и мы готовы будем сделать заказ, просидев 15 минут официанта так и не дождался, до свидания
Место стало просто отвратительным. Отношение к гостям наплевательское. Пиццу принесли горелую…промолчали. Принесли роллы тк вот это ужасно. Вызвали официантку , на что она сказала повар новый, не русский….это многое оправдывает. Европейская кухня также на 2, все пересоленное.. Администратор на заявление что заведение 💩, ответил что это гости 💩.
прикольный интерьер, классная атмосфера, хороший персонал. вкусные пицца и десерты, маленькое время ожидания, отличное место для времяпровождения с семьей
Ранее в данном ресторане, всё было хорошо, качество блюд было отличное , всегда оперативно приносили, но посетили данное место вчера и очень расстроились , а всё из за того, что, первое, слишком долго готовят блюда, первое блюдо принесли минут через 30 , качество медальонов никакое, по вкусу как варёное мясо залито соусом, второе блюдо так и не дождались, ушли, так как ждать ещё минут 30 времени не было. Заказали с собой пиццу закрытую открыли дома, можно сказать что кушаешь тесто , начинки почти нет.Персонал, желает быть лучше, сюда больше ни ногой
Дно пробито.Цены такие же как в Москве,но при этом качество в разы хуже!!!!Паста с лососем-вместо икры положили тобико 🤢.К мидиям не выдают перчатки и на вопрос официанту-а как у Вас тут принято мидии кушать?Ответ-руками,слегка шокировал)))Спасибо офик,я не ногами собиралась есть,но перчатки все таки нужны для таких блюд.
Дико грязные вилки(по бокам присохшие остатки пищи).Грязно везде на самом деле-мебель «уставшая»,под столами волосы и куски еды 🤮затхлый запах в самом помещении.
Медальоны из свинины-можно описать словом «пиз…»
Цезарь просто без комментариев.
Ну и самый эпик-оплата переводом,либо наличные))) фискальный чек так и не предоставили кстати .
Ужасное обслуживание , официанта ждали 20 минут чтобы сделать заказ, и то , она шла даже не к нам , грязную посуду не убирали 15 минут со стала , за все время прибывание , к нам никто не подошёл , ни разу
Зашли с супругой 2 января после кино в данное заведение (где-то около 22:00). Минут 15 сидели, ждали меню. Так и не принесли, пошёл и сам взял. Мимо нас постоянно ходили официанты, мы сказали, что готовы сделать заказ. Официант сказала "сейчас секунду". Кто бы знал, что "секунда" для этого персонала значит целую вечность... так и просидели ещё полчаса, никто не подошёл. Терпение кончилось, ушли голодные, даже не успев ничего заказать. На выходе "поблагодарили" персонал за "превосходное" качество обслуживания. Больше сюда ни ногой.
7 июля подали сырую пиццу. После того, как обозначили, что пицца сырая, унесли, допекли, что есть. Вместо того, чтобы приготовить новую
8 июля была вторая попытка. Заказали две пиццы. Одну принесли, как положено, а вторую только через 30-40 минут. Объяснили тем, что повар ошибся и приготовил не ту пиццу).
Обслуживание в основном хорошее. Одно смущает, что в порядке вещей празднование несовершеннолетними знакомыми сотрудников ресторана каких либо событий с алкоголем. Неоднократно делал замечания персоналу ресторана о продаже алкоголя несовершеннолетним. Вызывает агрессивную реакцию со стороны полной девушки, которая в основном сидит на входе
Всегда вкусно, цены приемлемые. Персонал вежливый. Удобное расположение. Рядом много развлечений, поэтому для посещения с детьми это очень удобное место.
Вчера зашли пообедать в это ресторан, к кухне ни каких претензий нет, в этот раз все было вкусно. Но обслуживание, оставляет желать лучшего, честно говоря не понятно куда смотрит руководство, и как подбирает персонал. Официантка позволяет себе повышать тон, психует, бросает подносы, в общем настроение было испорчено. Да, ещё и оплата переводом официанту на карту. Больше сюда не пойдём.
Были вчера в этом «ресторане», заказали пиццу, тесто было сырое, официантка была грубая, язвила, когда задавали ей вопросы. Когда сказали, что тесто в пицце сырое, официанта просит сказала: «ага» и все.
Оплата только наличными и переводом на карту. Судя по комментарии ниже - так уже давно. Когда спросили почему так, официантка начала язвить и сказала, что у них не работает терминал.
Ужасное место.