Первый Мебельный
558 отзывов
1 апреля 2022
Очень хороший магазин прекрасный сервис. Заказали детскую двух ярусную кровать и два стула .Замечательная кровать функционал идеальный.Порадовало вместимость бельевых ящиков.Посмотрели на сайте, выбрали ,позвонили . Девушка максимально подробно рассказала о товаре, обсудили удобное время доставки,рекомендовала другие товары. Служба доставки во время доставили товар ответили на все интересующие вопросы по сборке .С сборкой проблем не возникло в инструкции все подробно описано.Товаром остались довольны.
2
4 октября 2023
Заказывали в магазине Первый мебельный трехстворчатый шкаф Дублин. Операторы быстро связались, вежливо отвечали на все вопросы. Доставка произведена в срок. Упаковано на совесть. Качество шкафа понравилось, за разумные деньги можно приобрести достойную мебель! Рекомендую магазин!
2
19 сентября 2023
Люди, будьте внимательны и не покупайте ничего здесь!!!
Не знаю кто пишет тут хорошие отзывы, наверное люди, которым заплатили, купили стенку Денвер, оплатили (август), должны были привезти 9 сентября. Сначала не везли, т.к они якобы не получили одну полку, перенесли доставку на неделю позже, потом они позвонили и сказали, что нашу полку вообще изготавливать не будут, предложили заменить. Заменили, соответственно изменилась сумма заказа, деньги до сих пор не прислали. В назначенный день доставки звонят и говорят, что доставки опять не будет и так каждый день, завтра, завтра, завтра.
Больше никогда не буду связываться с этим магазином!!!
5
1
1 марта 2024
В конце декабря сдклали заказ кухни. И теперь одни обещания привезти!!! Вы больше 2 месяцев везете и сейчас вообще сказали , что половина утерена!!!! Как это понимать? К вам с прокуратурой сразу идти? Номер заказа К:00-00324686-00005996
2
25 февраля 2024
Купила наматрасник для матраса в детскую кровать, высотой 10 см, подошел хорошо. Не шуршит, влагу не пропускает. Качество хорошее, посторонних запахов не было. Рекомендую)
1
20 ноября 2022
Оценку 5 ставлю за самому мебель . Мебель хорошего качества и цена тоже очень хорошая . Взяли комод , шкаф купе и двустворчатый шкаф .
Слава Богу все уже собрали . Сборка лёгкая не тяжелая сами с мужем справились . Сэкономили на сборке не малые деньги .
Ну теперь ложку дёгтя в адрес логистики и доставки Это самое слабое звено . Мы заказали шкаф купе без зеркала , то есть с деревянным дверьми . Заказ сделали вовремя через месяц , ну и тут началось в назначенный срок привозят нам заказ , но вот шкаф купе с зеркалом , мы объясняем мы не заказывали зеркало , курьер говорит 2 вас есть возможность взять его , а мы потом привезём дверь или отказываетесь и мы привезём его как заказано . Соотвественно мы отказываемся и берём лишь комод и шкаф двухстворчатый . Через 2 дня нам звонят и говорят во вторник ваш шкаф купе привезут , муж отпрашивается с работы и ждёт в назначенное время звонят и говорят, что не привезут по причине ошибки. Через 2 недели звонят и говорят, что в воскресенья привезут сидим ждём опять звонок не можем привезти потому , что нужно что там на скандале его списать потом записать . ???Вот у меня вопрос зачем мне нужно знать , что там должны делать там на складе???? 🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Мне нужен мой шкаф , а как вы там это все решаете мне не интересно . Бардак в логистике полнейший .
Но Слава Богу этот квест уже закончился .
1
1
1 декабря 2024
Ну первый мебельный,вы пробили очередное дно!!! 1,5 месяца не могли привезти двери от шкафа,сегодня привезли......😱😱😱😱Одну!!!дверь вместо двух. Вы чё....? Кто там у вас следит за передвижением и доставкой товара? Расскажу всем кому только можно,чтоб не покупали у вас мебель🙈связывалась я с вашей службой поддержки,толку Нет никакого 89539517428 вот мой телефон,по нему можно найти заказ.(это ответ на ваш комментарий)сил больше нет и нервов,а воз и нвне там. 25.11 уже😡номер заказа 373736
1
2 апреля
Все отлично, рекомендую
18 сентября 2024
Спасибо Огромное , собрали и доставили в один день. Очень доволен покупкой! Будем заказывать еще
1 ноября 2024
Выбирал диван. Покупать онлайн не вариант. Хотелось посидеть, посмотреть в живую. Обошли несколько магазинов и соотношение цена- качество понравилось в 1 мебельном. Сроки доставки обещают быстрые. Привезут - увидим.
2 ноября 2024
Отличный магазин мебельный а главное прекрасные сотрудники спасибо
17 января 2024
Купили стенку Белла 27 декабря,обещали привезти 12 января,перезвонили говорят не успеваем , договорились на 19, опять перезвонили говорят на 24 переносится.Если бы знали что такая доставка ни за что бы не купила в этом магазине ,живем месяц на коробках,но кому это интересно 😡
1
21 февраля 2024
Заказывала два кресла, при доставке упаковку не вскрывают, когда открыли, оказалось, что одно из кресел сильно пахнет плесенью. дозвониться ни куда невозможно - по всем телефонам автоответчик. На сайте плохие отзывы не публикуют. Заказ 1690384
2
23 сентября 2024
Отличное обслуживание, хороший ассортимент и приемлемые цены.
22 марта
Хороший магазин всем рекомендую
1
29 ноября 2022
Купили топпер Винсен-4,, очень довольны покупкой свои функции выполняет, отлично сгладил все неровности на диване, не скользит, в меру жёсткий, спать стало комфортно и удобно, отдельное спасибо сотрудникам магазина Первый мебельный, в г. Тула, ул Красноармейский проспект, тц Апельсин, за помощь в выборе товара и качественное обслуживание, спасибо большое!!!
1
8 августа 2023
Очень хороший магазин! Мебель заказывала ни раз, и каждый раз обслуживание на все 100%,быстрая доставка, чуткие продавцы и доступная мебель!!
1
9 июня 2022
Купили матрас и компьютерное кресло. Продавец общительный, при подборе матраса рассказал про характеристики, уложил на 3 модели, выбрали по его рекомендациям и не прогадали. Матрасом очень довольны. Кресло тоже классное, кто будет выбирать, попробуйте посидеть на такой модели, она очень отличается от остальных, мы три магазина объехали и пересидели, наверное, на моделях 30.
3
25 февраля 2023
Отличный магазин! Все как всегда на высшем уровне. Не первый раз делаю заказ в этом магазине и всегда доставляют все во время, без переносов. Очень удобно, что можно выбрать день и время доставки. Персонал как всегда вежливый и доброжелательный, все объяснят и подскажут. Чувствуется слаженная работа сотрудников от момента заказа и до доставки. Спасибо вам всем большое!!!
2
20 ноября 2023
Сделали заказ с женой 28 сентября, хотели купить шкаф, доставка должна была быть 22 октября, долго, но мы думали нам не к спеху, сегодня уже 22 ноября, шкафа как не было и нет, уже раза 3 или 4 отменяли доставку, говорят нам его не привозят, совсем не понятно, на сайте написано что шкаф в наличии, а по факту его нет, отвратительный магазин!!! Буду звонить делать возврат, надеюсь хоть с этим у них все нормально, остальным совет лучше купить товар в наличии в любом магазине, чем ждать непонятно чего.
2
1
13 октября 2024
Магазин понравился, ненавязчивые продавцы, в то же время на все вопросы отвечают, помогли оформить заказ.
18 декабря 2023
внесли предоплату за товар наличными в магазине г. Тула 17октября 2023г.Последний раз обещали доставить товар 18декабря. Затем перенесли на январь . Отвратительно работают. В итоге от заказа пришлось отказаться. Пробуем вернуть внесенную предоплату. Не советую связываться с этим магазином.
4
30 ноября 2022
купили матрас- топпер Винсен-4, оказалось очень нужная и не заменимая вещь особенно если спальное место на диване, матрас , выполняет все свои функции, сгладил все неровности, спать стало удобно и комфортно, не скользит , есть резинки для крепления с обратной стороны, очень довольны покупкой , рекомендую всем этот матрас, и отдельное спасибо сотрудникам магазина в г. Тула , т ц Апельсин , за помощь в выборе товара , все объяснили, быстро оформили , через 2 дня привезли в удобной упаковке, спасибо большое!!!
2
14 мая
Все быстро и понятно объяснили.
30 июля 2024
Отличный магазин,в магазине приобретали шкаф,получили быстро,все упаковки целые
19 сентября 2022
Покупали диван на балкон, цена лучшая в городе, продавец всё рассказала, вежливо и культурно, любые способы оплаты - быстро и удобно, привезли на 10 дней раньше), подняли, распоковали, проверили - всё супер, спасибо!
4 октября 2022
Пошли покупать матрас с кроватью и другие товары. Консультант показывал модели, мы полежали в магазине на многих матрасах, выбрали самый удобный для нас. Обязательно добавили наматрасник, не хочется мыть матрас каждыйгод. Кровать выбирали из-за цвета, смотрели по образцам ткани. Все понравилось, даже в салон заказали стеллаж, хотя не планировали
2
2 августа 2022
Приобрели целый комплект мебели в этом магазине (кухню, комод, диван, матрас, кровать) всё привезли в 1 день как и обещали. Ребята из доставки очень вежливо общались, подняли и разместили мебель.
Качество обслуживания на высоте, очень приятные цены. Доставили точно в срок плюс заранее оповестили о прибытии. Все подняли распаковали и показали. Однозначно рекомендую
2
2
26 декабря 2021
Не верьте хорошим коментариям в адрес Первого мебельного!!! Да и магазин хороший, и мебели выбор огромный и продавцы консультанты вежливые, НО как только Вы расстались со своими деньгами и проплатили заказ, все хорошие впечатления исчезнут... Наверное если Вам, хотя бы через месяц привезли заказ, это уже чудо!!! у нас доставка сорвана второй раз, первый не туда положили и экипаж не повез по адресу, предложили подождать еще недельку и опять судбба заказа не известна, вежливые операторы на горячей линии перекидывают от одного к другому, кто то говорит что брак пришел, кто то валит на завод, что заказ не обеспечен (хотя в первый раз заверяли что все 16 коробок аккуратно сгружены на складе в Туле) другие не стали утомляться и дали номер экипажа звоните сами, естественно телефон не отвечает... Теперь не знаем к кому обратиться, хотя бы вернуть деньги за заказ. После первого раза обещали компенсировать доставку, написали на указанную почту прошло 5 дней денег нет...Новый год испорчен((( Ни денег ни обновок в квартиру. Не ведитесь на красивую обложку, внутри компания .......
4
26 сентября 2024
Кровати 2 месяца, покупали из дерева, оказалось из склееного дерева. Лопнула по шву, хоть там и не должно было быть шва....
19 мая 2024
Понравился магазин в плане обслуживания. Доставили кровать с матрасом и наматрасником вовремя, самим товаром тоже оказались довольны
1
21 марта 2024
Сборщик вас подвел, вел себя очень нагло, оставил после себя мусор - пленку. Назвав ее….. «крупногабаритным мусором», собрал только каркас, на мой вопрос о том, почему мягкая часть не установлена, сказал, что это не его дело вообще.
1
23 марта 2024
Заказывали диван и комод. Покупкой остались очень довольны. Привезли все в выбранный день. Курьер заранее позвонил, примерно за 30 минут до приезда.
1
12 октября 2024
Отличное обслуживание, все продавцы очень приветливые!
13 ноября 2024
Отличный магазин, не дорогая и качествкнная мебель. Купила у них шкаф, и кухню супер! Дизайнер Елена очень грамотно всё сделала
31 октября 2024
Спасибо Продавцу Елене!
Помогла с выбором ..
Большая умничка
16 августа 2023
Отличный персонал.Хочу выразить особую благодарность Артамоновой Зои Николаевне за внимательное и понимающее отношение к клиенту.Все обьяснила дала умный совет.Спасибо .
1
22 мая 2023
Отличный магазин с адекватыми ценами. Долго выбирала подушку и нашла подходящий вариант именно в этом магазине. Прекрасно держит форму, очень приятный чехол. И в отличие от других популярных брендов вполне доступная цена
1
8 ноября 2024
Нужные вещи здесь находятся быстро, консультации отличные!
18 июня 2022
Приобретала прикроватные тумбы в данном магазине себе и ребёнку. Соотношение цены и качества даже выше ожидаемого. Быстрая доставка, грамотные продавцы все объяснили и помогли. Ассортимент магазина огромный, по приемлемым ценам, сразу хочется все купить.
18 октября 2023
В Первом мебельном купила комод Хуго, ранее покупала туалетный столик из той же серии. Очень боялась, потому что до этого не было отзывов. В наличие не было, ждала месяц. Не пожалела. Комод хорош, стильный, качество отличное! Собирали сами, сложновато, но ошибок не было в подгоне. Сколов и потертостей нет.
7 июня 2023
Заказала шкаф, цена по акции очень порадовала. Забирали самовывозом, благо склад рядом, причем доставили на склад раньше заявленного срока. Сборщик позвонил заранее, договорились на определенное время, все собрал быстро и качественно. Молодцы ребята, все супер!
1
1
3 ноября 2024
Отвратительная доставка и работа склада, каждый раз переносят дату доставки. И причины каждый раз разные.
2
16 апреля 2024
Если бы можно было поставить ноль, я бы поставила. Заказ 339242. 24 февраля заказала кухонный гарнитур, внесла 50% предоплату, обещали за месяц изготовить и доставить, до сих пор жду. Сначала оказалось, что фасадов таких нет, выбрала новые. Потом ручки закончились, так же выбрала другие. Потом обнаружила, что в договоре были лишние шкафы, исправили, пересчитали стоимость. Потом мне бесконечное количество раз (около 4, если не больше!) переносили доставку из-за отсутствия то отдельных фасадов, то корпусов. Все время у них на складе что-то теряется! В отчаянии согласилась на частичную доставку, привозите что есть. Но в день доставки менеджер самовольно ее отменила из-за, внимание, отсутствия очередных фасадов. Еще вчера в телефонном разговоре они были! Я сижу жду доставку, а она отменила, даже не позвонив! На вопрос, что это за издевательство только извиняются и переносят доставку снова и снова, а я впустую трачу время и деньги. По договору отказаться от их услуг нельзя, иначе придется заплатить издержки в 25% от цены в договоре. Настоятельно советую не связываться с данным «магазином»!
1
17 октября 2024
Персонал приветливый , все доступно объяснили. 👍🏻
9 февраля 2024
Доставка вовремя, товар хорошего качества.
Заказывала комод в январе 2024г. Привезли через 4 дня, качество комода хорошее.
8 сентября 2021
Очень довольны заказом 1158349, оформили по телефону без предоплаты, доставили все четко в срок!Шкаф отличный,упакован был замечательно,все в полном комплекте.Не первый год покупаем мебель в этом магазине и дальше планируем)
4
18 августа 2023
Заказали шкаф, пришёл не в комплекте.... Уже неделю не могут ничего сказать, когда будет остальное... Они и сами не знают, на складе проблемы или ещё где-то...
До этого заказывали мебель, нареканий не было, а в этот раз всё плохо!
Как-то больше нет желания там что-то покупать.
3
4 марта 2022
Заказала кухню в 1м мебельном на Красноармейском пр. Консультант и дизайнер помогли сделать выбор, составили проект. Очень внимательно, терпеливо. Сразу видно, что работают профессионалы! Очень довольна результатом! Спасибо!
2
1
30 октября 2021
Купила диванчик-кушетку Мэдисон. 00-00163078 Очень довольна. За 12390 это безупречного качества кушетка. Доставили вовремя, сразу собрали и поставили в нужное место. Особенно приятно, что Первый мебельный был постоянно а диалоге, учитывал желания по доставке. Подушка с ангелом моя, органично вписалась.
1
1