Хороший магазин. Вежливый и граммотный персонал. Посоветуют, расскажут и покажут. Залы просторные. Представлено много товара на любой вкус. Магазин в доступном месте.
Отличный выбор мебели. Выбирал для родителей хороший диван в гостиную, чтобы и посидеть перед телевизором можно было, и гостям поспать. Консультанты толковые, быстро справились. Качеством остался доволен.
Хочу поблагодарить продавца Ивана, за его помощь и консультацию!
Были сегодня 09.03.2025 года.
Обратились сегодня по поводу дивана и его сборки.
Человек объяснил, рассказал, показал.
Спасибо большое, побольше таких людей!
5 🌟 это мало, ставлю 10 🌟 для такого продавца!
Отвратительная компания. Кормят только обещаниями. Привезли часть товара, пришел 10.01.2025 сборщик (огромное ему спасибо), определил что привезли лишний навесной шкаф. Собрал кухню и теперь стоит она с дырками и от компании только обещания. Сначала обещали привезти 03.02.2025, тишина. Звоню. Оказывается что привезут недостающее в рамках программы ЛОЯЛЬНОСТИ !!!! Серьезно?! (договор 384121).
P.s. Привозят мебель без 2-го экземпляра акта приемки, да и ту бумажку с которой приезжают сложно назвать актом...
Хотите получить свою мебель в срок - обходите этот магазин ! Привезли диван разной расцветки , шкаф не привезли ТК не могли найти детали, но сумму взяли полностью ))) Операторы кидали от одного к другому! Ни от одного мы не услышали « Извините, что так вышло» Разговаривали , будто это норма ! Как итог « ваш диван мы можем доставить через месяц»
Сидите в Новый год на полу забыли добавить !
Второй раз обращаюсь в первый мебельный. Первый раз заказывала спальню, теперь приобрела диван. Продавец Анна выслушала все мои пожелания и посоветовала мне приобрести модель Сити. Когда я на него присела, поняла сразу это моё. Очень удобный, мягкая ткань, по размерам подошёл. Всё что надо!!! Привезли через неделю, быстро собрали. Покупкой очень довольна. Спасибо.
Заказывали комод к рождению малыша, доставили вовремя. Курьер отзвонился за 1 час, хотя достаточно было за 10 минут, чтобы вышли встретить. Но это даже огромный плюс. Товар собрали не быстро, пришлось повозиться, но мы и не сборщики, чтобы собрать за пару минут) Комодом довольна, отличный!)
МАГАЗИН ИСПОРТИЛСЯ . ЗАКАЗАЛА СТОЛ 11 НОЯБРЯ 2024 , ОБЕЩАЛИ ПРИВЕСТИ 28 НОЯБРЯ 2024 , НЕ ПРИВЕЗЛИ И ПЕРЕНЕСЛИ НА 5 ДЕКАБРЯ ДОСТАВКУ, ЗАТЕМ ЗВОНЯТ 4 ДЕКАБРЯ И ПЕРЕНОСЯТ ДОСТАВКУ НА 12 ДЕКАБРЯ, 11 ДЕКАБРЯ ЗВОНЯТ И ПЕРЕНОСЯТ ДОСТАВКУ НА 19 ДЕКАБРЯ И ГОВОРЯТ ,ЧТО ТОЧНО ПРИЕДЕТ СТОЛ 19 ДЕКАБРЯ , 17 ДЕКАБРЯ ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ , ЧТО СТОЛ 19 ДЕКАБРЯ НЕ ПРИЕДЕТ. ЭТО, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ТАКОЕ ???
Отвратительно! Будьте готовы, что при оформлении заказа и согласовании суммы доставки и сборки,когда к вам приедет мастер, вам придётся доплатить ещё денег за сборку. Говорят, что где-то там мелким почерком у них это прописано. Лучший совет закажите этот шкаф на валдберис, с бесплатной доставкой и мужем на час, выйдет тысяч на 7 дешевле и без выноса мозга!
Не рекомендую. Заказала кровать, тумбу и журнальный стол. Через месяц ждала доставку. 29.12, в день доставки, кроаать не нашли, перенесли на 31.12. В этот день потеряли весь заказ, а ко мне гости новогодние праздники должны были приехать. 6.01 пообещали привести, но кровать снова не нашлась. Не знаю, нпйдется ли уже оплаченная кровать
Спасибо «дизайнеру» Наталье, которая навязывает лишние расходы «потому что так считает программа» и за ее нежелание поработать индивидуально над кухней на заказ. Который день жду, когда она передаст мой проект другому дизайнеру. Пока встретилась только с хамским отношением.
Мне подобрали в магазине "Бруклин цв.графит" Отличный диван, комфортная посадка, нормальная ширина подлокотников (не теряете полезное место) с отделкой под дерево, большой вместительный ящик.
С трансформацией в кровать ребенок справляется сам, т.к. это легко и быстро! Несущая конструкция сварная металическая-ничего не рассохнется и не будет скрепеть. Огромное спальное место (можно троем)).
Для установки спинки нужны два ключа 13, подлокотники просто вставляются в направляющие (что удобно при уборке).
Ценна качество идиальное соотношение, недорогая доставка, сборка подъем, грамотный персонал, быстро подобрали мебель и оформили заказ, предоставили скидку. Спасибо большое
Отвратительный сервис!!!! ТРИ РАЗА!!!!!переносили доставку шкафа. Каждый раз пишут в день доставки, когда уже ждёшь мебель, то некомплект, то брак. Заказывала шкаф в ноябре, на 28 декабря 2024 года шкаф НЕ ДОСТАВИЛИ! И неизвестно, что ещё привезут. Если не хотите тратить свои нервы и время, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой сомнительной фирмой!
Заказала шкаф , переносили доставку 3 раза , так и не привезли и точно когда доставят не могут сказать 🤦В магазине администратор вел себя вальяжно , пока я писала заявление -зевала и пилила ногти. При клиентах "ржут" , что доставка задерживается и сборки не будет
Самый худший сервис. Больше никогда не совершу у вас покупку. В комплект не положили ножки. Приняли заявку, на связь не выходят. Звоню на горячую линию узнать статус рассмотрения заявки- переключают туда, где не отвечают. Вообщем, информации никакой вы не получите. Не советую делать заказ в данной организации.
Привезли диван с браком. Пружины торчат. Заявку по браку приняли и уже неделю рассматривают! От магазина сплошные отписки! Обещали связаться с течении суток, но до сих пор проблема не решена! Спального места нет, так как старый диван выбросили перед доставкой! Одни неудобства! Не советую брать мебель в этом магазине! Обратной связи ноль!!!
Покупкой очень довольна! Матрас привезли быстро, с доставкой все четко. Упаковка товара прочная, добротная, ткань матраса приятная, все сделано качественно. Удобный, комфортный матрас.
Консультанты не навязчивые, но готовы помочь. Хорошо подобрали мебель под мои потребности, позади различные варианты. Покупкой доволен, качество столов тоже хорошее
Исключительно негативная покупка в Первом мебельном, доставку мебели в детскую задержали на 15 дней, поставили кровать с битыми углами, остальной комплект со следами эксплуатации. Ждем адекватной реакции со стороны магазина. По результатам дополню отзыв
Не первый раз посещаю данный магазин! Девчонки-консультанты молодцы! Посоветовали, принесли варианты обивки, сравнили, с каким цветом лучше. Показали плюсы моделей. Дали посидеть, полежать на разных моделях, кстати очень большой выбор представлен в зале, что очень важно!!! фото на сайте не передаст того, что можно потрогать, посидеть, цвет.
Знакомство с данным магазином произошло 17 июня 2024 г. Первое впечатление было положительное, поскольку смогла выбрать кухню по приемлемой стоимости. Но на этом мои положительные эмоции заканчиваются. Вместо положенного сроки доставки, задержали еще на месяц, так как на складе постоянно отсутствовали какие-то комплектующие детали. Когда настал день сборки, оказалась, что специалист заказал столешницу со скосом в другую сторону, и это ограничивает действия сборки, то есть мне придется снова перешагивать через коробки, жить с частично собранной кухней, только из-за невнимательности вашего сотрудника!!! И самостоятельно разбираться в данном вопросе. Никому и никогда не порекомендую ваш магазин(((
«Первый магазин», который кормил обещаниями. Заказали стулья, оплатили полностью, кормили обещаниями два месяца, в итоге вообще не привезли. Деньги вернули, ждём неустойку. Потеряли напрасно два месяца. С родственником было тоже самое, он заказывал стол, так и не привезли. Не стоит туда ходить.
Заказали диван модели атланта, рада, что обратилась в этот магазин за диваном. Консультанты помогли выбрать подходящую модель и быстро оформить заказ. Доставка заняла всего несколько дней. Диван просто замечательный, качественный материал и удобная конструкция
купить то что представлено в магазине нельзя, только под заказ. Ждать пришлось почти 2 месяца. Пришел товар хороший, все на месте, но инструкция ужасная, но тут скорее не к магазину вопросы
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ковалёв
Знаток города 26 уровня
21 февраля
Отличный магазин мебели! 🛋️ Большой выбор, качественные материалы, стильные дизайны. Персонал вежливый, помогает с выбором. Покупкой доволен – всё на высоте! 👍
Долго выбирал диван.
Вообще достаточно методично я подхожу к вопросу выбора новых вещей - нужно сравнить все предложения от всех производителей, пройтись по разным ценовым сегментам, отфильтровать откровенный мусор.
В итоге, спустя 2 (два!) месяца бесплодных поисков дивана моей мечты я все же остановил свой выбор на Первом Мебельном.
Почему же?
Да все просто.
Только здесь наконец-то прислушались ко всем моим пожеланиям и взялись за изготовление дивана по нестандартным, мягко говоря, габаритам.
Плюс материал - меня интересовал исключительно шенилл, причём определенного оттенка - терракотовый.
Никто мне больше такого не смог предложить.
Вдобавок ко всему я получил профессиональные консультации по любым возникающим вопросам и очень приятный ценник.
Вуаля, диван мечты теперь живет вместе со мной и моей кошкой.
Рекомендую всем.
Однозначно.
Заказывала кровать, тумбу, диван, матрас и ковер. Все пришло вовремя. Все соответствует описанию, диван отдельная любовь! Превзошел даже ожидания! Кстати, заказывала сборщика, так намного быстрее и комфортнее. Советую
Если можно было бы, поставила -1000000 звезд за подобную ситуацию. Оформить помогли все быстро, да вот только привезти качественный товар оказалось для них проблемой. Хуже магазина просто не встречала по отношению к клиентам, знала бы - никогда бы не обратилась в подобную организацию. Свой же заказ жду месяц, на что все сотрудники просто разводят руками. Не советую!
Нам Быстро помогли подобрать кровать, матрас, стол письменный и стул компьютерный. Персонал вежливый и отзывчивый. Все объяснили по 100 раз, очень понравился магазин 👍
Ну что ж …
К сожалению мы столкнулись с данной компанией и очень пожалели .
Выбор пал на Первый Мебельный , после 3-й попытки найти то что нам нужно и в нашем обьеме .
Сделали заказ , обговорили примерные сроки , оплатили большую часть заказа и стали ждать …
Прошло достаточно времени , позвонила менеджеру принимающему заказ для получения информации о том, на какой стадии изготовление ?
В ответ услышала , что практически все готово , позвоните в службу доставки и согласуйте . Подождали еще примерно неделю, а может и чуть больше и позвонили в службу доставки . Далее все как в «сказке».
Изначально сказали что кухня готова, не хватает только планок . Хорошо , обговорили этот момент , нашли в магазине, приехали купили . Привозят кухню … грузчики выгружая говорят , ящик для приборов сильно зацарапан , и еще что то ( уж не помню, сломано). Хм, понятно, но нам никто ничего из сервиса об этом не сказал , далее мы видим, нет столешницы , еще несколько позиций не хватает и на одном из фасадов трещина с верху до низа . Все это сообщили и опять началось … Откровенные сказки и ввод в заблуждение . С горем пополам нам довезли практически все , еще не заменили треснутый фасад .
Сделали распаковку по мебели и там пятна и царапины . Отправила фото менеджеру , на что та ответила «Здравствуйте , Как всегда 740301 (((».
Может это нам так не повезло …
Но, я бы не рекомендовала заказывать в данной компании , если вы цените свое время, нервы и деньги .
Так же не рекомендую сборщика Станислава, как бы вам его не хвалили .
Наша кухня была собрана ужасно, на фото видна часть всех косяков . Просто заходишь и плакать охота , за то, как он испоганил нам кухню .
Криво собрал, что то обрезал, где то надломил, где то перекрутил шуруп .
Крайне отвратительная компания .
Испоганили нам все …
Хоть они и посредники для производителей, но контроль качества должен вестись , как за мебелью которую они поставляют , так за и своих ЖОПОРУКИХ сборщиков .
Решили купить кухню и диван в магазине Первый Мебельный и не пожалели, шикарная кухня, безумно удобный диван, спасибо большое за не только качественные товары, но и отличные цены.
Долго выбирала сыну кровать и матрас. В Первом Мебельном консультант предложила вариант, который меня полностью устроил. Кровать Хилтон и матрас Оптима Релакс. Кровать собирается легко, хорошие удобные ящики, легко открываются по направляющим.
Матрас средней жёсткости, с поддержкой позвоночника.
Доставили все во время, как и обещали.
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Анна Гурова
Знаток города 5 уровня
10 марта
Отличный магазин. Берëм уже не первый раз. Покупали детскую теперь взяли шкаф. Мне всё очень нравится. Вежливый персонал. Ребята доставка молодцы. Всë быстро и аккуратно.
Диван угловой очень удобный, оптимальный жёсткости,есть отделение для белья, спинка дивана отделана той же тканью, что диван.Шкаф по габаритам не большой,но очень компактный и удобный для маленькой комнаты, смотрится стильно.Комод большой вместительный, ящики по середине глубокие подходит под скандинавский стиль.Стол отличный, устойчивый в раскладном виде,в интерьере смотрится стильно. Отличный магазин с доступными ценами, рекомендую покупать в первом мебельном.Мебель привезли в срок.
Не связывайтесь! С доставкой полная засада. Должны были привезти в пятницу, звонят, говорят можем только в следующий четверг. Долго ругался, договорились на воскресенье. Позвонил робот, сообщил интервал с 12.00 до 15.00. Привезли в 18. Звоню водителю, он мне отвечает "а я сам на себя работаю, мне плевать". Служба поддержки только извиняется, и ничего не делает. Полный бардак. Забрать самовывозом возможности нет.
P.S. в процессе сборки оказалось, что одно изделие повредили при доставке. Теперь ждать месяц... Цензурных слов больше нет!
По цене мне магазин понравился. Продавцы адекватно все пояснили. Рассказали. В принципе, цена/качество наверно самое оно. Выбирал диван не дорогой, как раз были модельки. В остальных магазинах значительно дороже.