Первый Мебельный
558 отзывов
22 декабря 2023
При заказе кухни в середине ноября специально уточнила, точно ли придет до нового года. Да, били себя пяткой в грудь консультанты. 19 декабря доставим.
17 декабря доставку перенесли на 22, ладно, время есть, ждем. Снова перенос нескольких позиций. Уже на 25. Но сборщик придет, почти всю кухню соберёт, останется пару планок, уверяли меня.
Сегодня выясняется при доставке, что мне не отгрузили столешницу и стеновую панель. И будет она только 31 декабря. А ко мне приедет 3 января. Спасибо, Первый мебельный, за испорченный Новый год.
Где готовить и встречать праздник, естественно им насрать.
Собрать и навесить верхнюю часть тоже невозможно из за отсутствия стеновой панели.
Связываясь с этой конторой, имейте в запасе полгода, чтобы точно ваша мебель к вам приехала.
Из за вновь обозначенных сроков буду требовать неустойку. Отличное начало года.
6
28 ноября 2024
Вежливый и знающий свое дело персонал, демократичные цены. Определенно, вернемся сюда за новыми покупками.
1
17 сентября 2024
Хороший магазин, большой выбор мебели, приветливый персонал. Купили диван Гаспар, очень понравился.
27 марта 2024
Приобрели 2 шкафа для детской комнаты. Нам понравились по дизайну, простоте и удобству. Муж собрал оба шкафа за вечер. Инструкция к сборке понятлива. Надеюсь, прослужит как можно дольше. Спасибо.
1
2
23 мая 2024
Не покупайте в данной сети мебель! Привозят не комплект ! Назад не забираю, сваливают вину на производство ( не понятно кто это ) ! Лояльности нет ! Всем все равно что у вас полу собранная мебель стоит по середине дома ! Цены дешевле дают а ДАЛЬШЕ- доставка от 2000по городу плюс сборка 2000- готовьтесь плюс 4000 а будите сами собирать - все проблемы будут ваши ! Итого дешевле купить у качественного и ответственного производителя ! НЕ рекомендую!
3
24 сентября 2024
Отличный магазин. Приемлемые цены. Добрый вежливый персонал, всё покажут и подскажут.
18 декабря 2021
хороший магазин, широкий ассортимент, приятные цены. всегда здесь заказываем мебель и всякую мелочь для дома (шторы, текстиль, декор и т. п.). часто проходят акции и можно преобрести товар по ещё более выгодной цене. ребята работают вежливые и отзывчивые, всегда помогут и всё объяснят. уже для нас как родные стали)
отдельно отмечу большой дисконт центр (аж половина магазина), где мебель можно забрать сразу и с доп. скидкой - очень удобно, особенно когда что-то нужно срочно, а лучше ещё вчера 😁 в общем, приятно иметь дело.
1
9 января
Заказал стол Элип , доставка вовремя . Цена=качество . Столешница разбухла
18 февраля 2024
Отличный магазин, покупала матрас, помогли с выбором и не пытались навязать товар подороже, а именно рекомендовали тот, что подошел по нашим потребностям (проблема со спиной). Привезли в срок, предварительно согласовав дату доставки. Очень рекомендую, осталась довольна.
2
15 сентября 2024
Быстрая и качественая доставка ,персоанал очень грамотный вежливый ,сборщики самые лучшие.
1
9 января 2024
Заказывала кухню Хозяюшка . Привезли быстро . Менеджеры очень вежливые . Когда привезли кухню одна доска оказалась с браком . И не хватило четыре болта . А так все хорошо . Спасибо . Буду позже заказывать шкаф и диван .
2
29 марта 2024
Заказали ребенку кровать и матрас в данном магазине, оплатили заказ полностью. Договорились о дате доставки, накануне звонок:"не можем доставить в эту дату, давайте в другой день", хорошо, давайте. Сутки прошли опять звонок и та же фраза, скрипя сказали "ок". И угадайте что потом? Все верно! Опять звонок! Опять просят перенести!!! И фраза девушки:"то, что вы не можете принять товар в другой день-это не вина магазина". Видимо я никогда не получу свой заказ
4
10 июня 2023
Быстрая доставка. Вежливый персонал. Консультируют подробно и ненавязчиво. Ассортимент большой. Разное качество и цена. Есть услуга по сборке мебели. Рекомендую.
1
2
28 октября 2024
Ужас.
Заказ не готов.
Ожидание 40 дней.
Но это не конец, потом заказ приходит с браком, никто не связывается не уведомляет.
Бот отправляет просто уведомление.
И далее тишина, пока не начнёшь сам уточнять в чем причина.
В итоге оказывается что дату изготовления и доставки переносят ещё на 30 дней.
Не рекомендую.
Не связывайтесь.
1
19 февраля
Хороший магазин , вежливые консультанты
1
18 апреля 2024
Подбирали стенку в зал. Хотели большую и светлую. Ребята быстро смогли подобрать из наличия. Быстро привезли и собрали. Очень понравилось обслуживание
1
20 февраля
Нормальные стулья, крепкие и удобные.
Спасибо!
1
22 декабря 2024
Переносят сроки доставки, уже не надеемся до нового года получить свою кровать!
1
27 ноября 2024
Очень разачарована!!! Заказывала мебель, изначально не правильно расчитали покупку, теперь тяжба с дрставкой!!!! Все телефоны оборвала, кормят завтраками. Хочу, вернуть деньги и купить в другом магазине! Не советую!!!!
1
11 августа 2023
Помогли выбрать дочке стол и стеллаж. Остались в восторге! Все пришло аккуратно упакованное, без сколов. Доставка вовремя. Собирали все сами, очень хорошая инструкция. Большое спасибо продавцам Первого Мебельного за помощь!
1
2
27 сентября 2023
Заказывала тумбу Алтай для детского стола. Вписалась отлично.
По размерам подошла к нашим опорам и столешнице. Собирается достаточно легко. Все крепежи в нужном количестве и понятная пошаговая инструкция.
Понравилось, что ящики глубокие и выдвигаются максимально, а значит поместится много всего внутри.
1
1
2 апреля 2024
Отличный магазин. Доступные цены. Компетентный персонал. Хороший выбор. Покупаю не первый раз, остался доволен, рекомендую!
1
15 февраля 2024
В магазине полностью оплатил стенку с зал до нового года сказали привезут 6 января, и по сей день кормят обещаниями,сегодня 15 февраля пришла смс что доставят сегодня,но в очередной раз обманули перезвонил оператор и сказала что доставка перенесена на неопределенный срок, вообще кантора гавно, у знакомых анологичная ситуация, кто пишет хорошие отзывы наверное сам магазин, номер заказа 00-00330428, срок по договору доставки окончелся уже давно. Как забрать деньги, и кто будет оплачивать неустойку
3
30 октября 2023
Приобрела комод. Быстрое изготовление, хорошее качество фурнитуры. Стильный. В магазине помогли с выбором, всё показали, рассказали Забрали самовывозом бесплатно. Всем довольны.
1
30 июня 2023
Заказывал товар в магазине на конкретную дату (неделя с момента заказа) с условием самовывоза товара. Магазин сообщил, что товар есть на складе в Москве и привезут даже быстрее. После чего за день поставки позвонил оператор и сказал, что товар задерживается. На следующий день сообщили, что можно забирать. Проехав пол города до пункта выдачи мне сообщили об отсутствии товара на складе и переносе срока доставки. В итоге в течении недели по телефону горячей линии кормят сообщениями, что товар перемещается и приедет "сегодня/завтра". Между Тулой и Москвой всего 200 км, которые проезжаются в течении пары часов. Да и не поверю, что товар в Тулу не возили все это время. В общем все хорошо, но доставка отвратительная.
5
22 октября 2024
Отличный магазин!
Выбор на любой бюджет. Очень компетентный и внимательные консультанты.
29 января
Хороший магазин. Спасибо консультанту Ивану
29 ноября 2024
Заказывали диван родителям, оформили доставку и подъём на этаж(есть расхождение с прайсом на сайте), привезли в срок, заранее позвонили диван понравился.качество проверится временем.
1 декабря 2024
Хорошо продавцы уделили время, ненавязчивое общение, хороший выбор, все как мне нравится!
26 ноября 2023
Покупали у вас мебель : прямой диван, распашной шкаф и мягкий, удивительно-удобный стул. Консультанты помогли с выбором. Доставщики мебели доставили в срок, быстро. Сборщик Роман вообще молодец и большой умница! Все сделал и собрал на 10+. Не смотря на то, что мебель эконом класса, но нас все замечательно устраивает. Приобретайте мебель в Первом Мебельном. Рекомендуем!!!
4
9 ноября 2024
Самая ужасная организация!!!
Самовывоза нет, доставку отменяют без оповещения. Постоянные задержки и проблемы.
Неужели невозможно наладить работу?!?
Наплевательское отношение к покупателям, полное отсутствие клиентоориентированности.
1
6 июня 2023
Не первый раз покупаю в этом магазине мебель. Пока мне везёт, не разу не подвели. Последний раз покупала кровать, матрас и наматрасник. Сотрудники магазина помогли мне с выбором. Заказ был оформлен 02.05, привезли 28.05. Дата доставки была согласована в день оформления заказа. Сотрудники службы доставки за пол часа до приезда позвонили, очень вежливые ребята. Как всегда, я осталась довольна покупкой.
1
1
21 января 2024
Консультанты молодцы всё подсказали посоветовали выбрали стенку заказ немного задержался сборка показывает небольшие недостатки сборщик отвратительно ведёт себя разговаривает грубо слушать ничего не хочет ссылается на горячую линию мусор по всей квартире хотя мебель собиралась в зале заглушки не поставил в общем сборку не советую заказывать тем более за такие деньги и лучше при сборке находится и сразу указать на недостатки потом что то доказывать бесполезно
3
4 февраля 2024
Заказал шкаф и сборку, при сборке было выявлено что шкаф с браком,отправил притензию, извинялись сказали деталь заменят но уже вторую неделю ни как не могут привезти назначают день и время доставки а на момент дня привоза отменяют доставку,отдел рекламации не умеет общаться с клиентами,хамство лож и обман, самая плохая компания больше ни когда с ней не свяжусь и всем своим знакомым об этом расскажу чтобы там ничего не брали
3
24 марта 2024
Заказ К:00-00339127-00007628 кухонные панели. Пришли гнутые, с обломанными краями. Брак увидел только после распаковки. Претензию предъявил водителю. Ответ удивил- ,,расписался в накладной, теперь это твои проблемы. ,, Подал жалобу в магазин, неделю ждал- тишина. Никто не отреагировал. Пришлось купить новые в Мерлене . Там видно что покупаешь. Советую 100 раз подумать прежде чем покупать что-то в первом мебельном.
2
19 января 2024
Никогда. НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином. Ответственности за товар не несут. Мебель отвратительного качества. Сроки доставки нарушают. После доставки Вы оплачиваете заказ полностью (как и положено) но если при сборке обнаружили дефекты или нехватку какой либо детали, ждать Вам ещё полтора месяца. И слушать Вас на горячей линии не будут. Магазин считает себя просто посредником между Вами и фабрикой и ответственности НЕ несёт.
3
14 марта 2024
Искали покрытие дивана "атикоготь". Но по факту оказалось, что эта ткань обычный искусственный велюр, ничем не уплатненный. Итог: выброшенные деньги на ветер, новый ободранный диван. Лучше бы оставила старый, он как раз был сделан из настоящей ткани "антикоготь", прослужил больше 10 лет и ни одной зацепки. Решили взять более современную мебель и очень пожалели. Деньги бешенные - качество ужасное.
3 ноября 2024
Отличный магазин мебели, выбирали компактный диван, нашли только здесь, так как было из чего выбрать
2 декабря 2023
Классный магазин, заказывала угловой диван, стулья и кровать. Качество огонь, вообще не уступает дорогим магазинам.
Доставка в срок, грузчики аккуратно занесли коробки, все круто.
Еще ни раз буду заказывать здесь мебель.
Рекомендую!
4
15 ноября 2023
Прекрасный магазин, доставка точно в дату, прописанную в договоре. Персонал вежливый, помогли с подбором всей необходимой мебели, учли все пожелания и габариты комнаты. Цены более чем приемлемые, качество мебели хорошее.
4
15 июля 2024
Покупали в этом магазине кровать с матрасом и диван. Персонал вежливый. Привезли в срок. Покупкой довольны
22 декабря 2024
Плюсов нет никаких. Очень жалею, что обратился в эту компанию.
1
1 мая
Очень хорошо мебельный магазин
27 апреля
Заказал кухонный гарнитур брауни приехал Розалия без столешниц
1
5 декабря 2024
То что искали, нашли в этом магазине всё было хорошо
26 ноября 2023
Рекомендую магазин,заказ оформили быстро и на этой же неделе привезли.Персонал вежливый,учли все пожелания.Прихожую собрали самостоятельно достаточно быстро,т.к. есть понятная инструкция.Рекомендую к покупке!!!
3
21 сентября 2024
все хорошо приехало, хороший магазин рекомендую, заказываю не первый год все нравиться
17 апреля 2023
Заказала в Первом мебельном кухонный гарнитур. Было сложно сделать выбор, дизайнер в магазине помог остановиться на одном и грамотно всё расставить. Из недостатков долгая доставка, один раз перенасили дату доставки. Собирал сборщик кухню от магазина, сделал все быстро и качественно. Всё здорово кроме сроков, хорошо, что нам не срочно нужно было.
1
1
28 октября 2023
привезли сегодня кухонный уголок , очень мягкая ткань удобный и большой ящик для хранения , Первый Мебельный как всегда порадовал качеством и быстрой доставкой
7 ноября 2024
Прекрасный продавец Ольга. Всё рассказала, на все вопросы ответила, подсказала, оформила. Рекомендую!