Перекрёсток
1589 отзывов
10 ноября 2024
Не привозят заказы вовремя. Поддержка не может даже связаться с курьерской службой и уточнить время доставки: вам привезут заказ когда-нибудь, будете ждать? А может пусть лучше тогда курьерская служба оплачивает такие заказы? Или давайте я буду оплачивать заказы когда-нибудь, ну когда смогу, будете ожидать оплату? Только почему-то вы так работать не хотите, а клиент подождет
2
8 января 2024
Хороший магазин,всегда есть ощутимые скидки на продукты, ассортимент большой и кассиры всегда мило улыбаются!!!
3
29 мая 2023
Мы снимали апартаменты на Новом Арбате. и конкретно этот Перекресток очень выручал. Наличие Перекрестка являлось большим плюсом в выборе апартаментов на такой оживленной и забитой заведениями улице. Мы всегда знали, что в любой момент можем купить все нужные продукты , без необходимости куда-то далеко ехать/идти
1
11 апреля 2024
Сделала заказ в приложении Перекресток в 19.40 11.04. Заказ был собран и ожидал курьера. В таком статусе заказ провисел более 3 часов. На вопрос когда же будет доставлен, был получен ответ, что точного времени сказать не могут. А далее магазин просто взял и отменил заказ. Браво!
1
6 декабря 2023
Хороший магазинчик , ну удивление даже все свжее с виду , овощи , фрукты , все достойного качества , можно заезжать
2
17 февраля 2024
Кассирши (на 3-й Хорошевской 21а) почти все из дикого аула, болтают по телефону не по-русски, и ведут себя как хозяева компании. Видимо, важный разговор невозможно прервать. Даже когда я дважды попросил убрать телефон Хайбулаева Марзиги не прекратив болтать, пробила товар. Покупка по чеку 01.02.24, время 09:26, сумма 659 руб. Прошу провести проверку на соответствие занимаемой должности.
31 октября 2023
Мой любимый магазин. Готовая еда вкусная и широкий ассортимент. Мясо и рыба всегда свежая. Вежливый персонал
3
25 июня 2024
Свежий ассортимент, особенно фрукты овощи и нарезка нравятся, вежливый персонал
1
5 сентября 2023
Я была постоянным покупателем в Перекрестке на ул Луганская 5 (Москва). Ходила почти ежедневно, средний чек от 900 до 1500 за визит. Но ориентировочно 5.07 оплачивая покупки на кассе самообслуживания, она сотрудница (я ее раньше в магазине не видела), которая занималась раскладыванием товаров в районе стеллажей у кулинарии увидела что я стою около касс одна, за мной никто не присматривает и телретически я могу что-то украсть наверное. Выбежала искать сотрудника чтобы следили за мной. Это было настолько мерзко. Она могла бы поздороваться со мной и подозвать сотрудников более деликатно. Но зачем? Я же всего лишь клиент, который минимум 20000 рублей в этом магизине тратил. Смерила меня презрителным взглядом. Она была в серых штанах, светлые волосы - очень высокая и крупная. Раньше я ее в этом магазине не видела. Вела себя нагло и по хозяйски. Громко командовала в магазине насчет раскладки товаров. Теперь я в этот магазин и в Перекресток вообще больше не хожу. Вот так теряют клиентов.
7 сентября 2023
Есть сквозной проход, можно пройти с нового Арбата на старый через данный магазин. Есть кассы самообслуживания. По соседству живут минимаркеты с разным ассортиментом товаров и услуг, которых нехватает в простом продуктовом магазине.
3
19 сентября 2023
Доставка Перекрестка полное разочарование , заказ был сделан в 12.00 время ожидания было 1 час , на часах 16.30 , кое как дозвонилась до поддержки так как в чате просто перестали отвечать , девушка сказала , что ничем помочь не может со мной свяжутся , на мои вопросы она отвечала заезженной фразой я ничего не знаю , свяжусь уточню . После завершения разговора , мой заказ 558789987 отменили 😾 я прождала весь день и его взяли и тупо отменили , в заказе была детская вода которая мне была необходима . Я сделала повторно заказ , но курьер так и не был найдет . Уважаемая служба поддержки если Вы не справляетесь , так и не принимайте тогда заказы и не пишите время ожидания !!!!!
1
1
11 июля 2024
Большой выбор товаров, свежие овощи и фрукты, мясо, рыба. Удобное расположение
3
27 сентября 2024
Очень нравится этот магазин, всегда чисто, большой ассортимент и приветливый персонал
17 апреля 2024
Обычный «Перекресток», стандартный ассортимент. Цены - как и везде по сети, очереди особой не было, но это, в том числе, зависит и от времени суток и дня недели, наверное.
28 августа 2023
Перкресток на улице Островитянова. Вчера вечером купила в нем окорочка из курицы,была очень голодна, съела вечером холодный окорочок с арбузом,люблю мясо именно с арбузом,не заметила привкуса испорченного мяса,через полчаса начался ужас-диарея каждые 15 минут,тошнота.Все списала на арбуз,нитраты.В обед на следующий день подогрела второй окорочок в микроволновке,кухня наполнилась запахом испорченного мяса,невозможно отвратительным.Ну что ж вы делаете то?Специально выбираешь в вашей очень бедной кулинарии хоть что-то более- менее приличное и самое простое,а вы тухлятину перерабатываете и продаёте.Пыталась в приложении книгу жалоб найти,её там просто нет.Когда ж вы уже насытетесь деньгами,каждый раз цены переворачиваете с ног на голову, лучше бы за качеством следили.Это так ужасно, магазин рядом с домом должен за покупателя держаться,а не травить его.Курица-дешёвый продукт, продаётся в готовом виде намного дороже-ну не стыдно вам в глаза то людям смотреть? Больше никогда я не куплю в кулинарии ничего, благо есть несколько нормальных магазинов рядом, не буду называть, чтобы не говорили,что хейт и реклама,местные итак знают.Отвратильно оцениваю управляющего магазина,раз допускается такой беспредел.Прилагать фото не буду,эту мерзость я сразу же выбросила в помойку.
3
4 марта 2023
Небольшой магазин, но с большим выбором продуктов. Есть хорошиая кулинария. Удобное расположение. Кассиры вежливые и работают быстро. Одно замечание, полки часто "пустые" не успевают выклалывать товар
5
3
4 декабря 2022
очень широкий выбор продуктов и готовых блюд на любой вкус.
все, что купила оказалось свежим.
хорошие упаковки.
вежливые сотрудники.
долго работает по вечером.
удобное расположение для тех, кто проживает в отелях или квартирах на Новом Арбате.
4
3
15 августа 2023
Произошла удивительная ситуация!!! Сделала заказ на доставку до дома. Через час написали что ожидают курьера. Прошел ещё час, курьера так и не нашли. Я приехала в магазин самостоятельно, чтобы забрать заказ. Оказалось заказа в магазине нет. Кто и куда увез заказ никто не знает. Ответственность за принятие заказа за доставку заказа за списание денег Перекрёсток оказалось не несёт. На любой мой вопрос по этому поводу сотрудники отвечали мы не знаем ничего сделать не можем. Ещё через час с моего счёта списали деньги за этот заказ, но заказы я так и не увидела. Добиться от поддержки или от сотрудников перекрёстка какого-то вразумительного ответа по происходящему я так и не смогла. Через сутки мне написали что в течение 7 дней мне вернуть деньги за заказ.
6
23 декабря 2024
Наконец почувствовали направление развития и начали глобальную перестройку. Точка нахождения магазина в большей степени для покупок еды работниками близлежащих офисов для завтрака, обеда и отдел готовой еды первоочередная группа товара в данной локации.
1
22 августа 2024
Дорого,выбор не самый большой,продуктов,бывает ,попадается,просроченное!
1
23 сентября 2023
Сегодня 23.09.23 получил ещё одно свидетельство, что Перекрёсток падает к уровню условной пятерочки В магазине на Бульваре Ушакова в отделе сыров (!) трое работниц азиатской наружности развешивали на пластиковые подносики печенье, причём только одна из них была в перчатках, две работницы раскладывали печенье просто голыми руками (мытыми хоть???). Когда начал снимать видео, смутились. Находящиеся рядом работники зала на мои замечания вообще никак не отреагировали.
Граждане, не покупайте в Перекрёстке фасованные там товары, берегите здоровье! К сожалению фото не вышло, а видео здесь не грузится.
Если руководство Перекрёстка заинтересуется, могу предоставить.
3
1
17 октября 2023
Стандартный магазин Перекресток. Продукты на любой вкус и кошелек. Кулинария с неплохим выбором готовых блюд, что бы плотно перекусить.
11 декабря 2023
Прекрасный ассортимент и персонал магазина. Все достаточно приветливы и клиентоориентированны.
2
30 марта 2024
Большой ассортимент, достаточно удобное расположение, но, надоело неправильная расстановка или вообще отсутсвие ценников.
11 января 2024
Сегодня оформила доставку из магазина. Половина заказа не было доставлено, курьер также шел более 2х часов, хотя было заявлено, что будет через 30 минут. Пришлого звонить в службу технической поддержки, чтобы решить этот вопрос. Обещали возврат денег в течении 5-7 дней. Очень неприятная ситуация . Всегда проверяйте доставленные заказы
3
3
19 июня 2023
Сутки назад сделала заказ в интернет магазине. Продукты для ребенка на даче (с няней живет). Привезли не тот заказ - вообще из Магнита поздно вечером. Видимо, курьер в ночи понял, что перепутал, вернулся, стучал в калитку и напугал ребенка (окна его комнаты выходят на калитку). Сейчас время 3 часа дня и мне никто не может сказать, когда я получу свой заказ. Не возвращают деньги. Никто не звонит и отписываются фразами «мы делаем в е возможное». Что вы там делаете, интересно? Отвратительный сервис в Сергиевом Посаде. Обновление. Спустя 7 часов после моего обращения сегодня мне написали, что в течение 18!!!! часов примут решение по моему вопросу - доставить ли мне оплаченные сутки назад продукты!
5
4 октября 2023
сегодня была акция нарисуй учителя и за место твоего рисунка дают коробку конфет.Очень понравилось, на удивление все товары свежие, персонал отличный и добрый.
3
31 июля 2023
Разочарование от работы службы доставки. Заказ №546940201 был сделан в 18:01 30.07.2023. Доставку должны были доставить в течение 40 минут. В 20:30 заказ всё ещё в статусе "ожидает курьера". После обращения в службу поддержки один и тот же: ваше обращение создано, мы делаем все, чтобы решить проблему. В 21-00 прошу отменить заказ и вернуть деньги. Ответа никакого нет от службы поддержки- настоящий игнор. В телефонном разговоре оператор заявила "ждите" Ваше обращение передано в службу доставки. В итоге доставки нет, деньги с карты списаны. Осталась без ужина и без денег. Сегодня 11 утра 31.07.2023 - Ни заказа и нет возврата денег.
Выглядит это как мошенничество - списывают деньги за не доставку, статус ставят в заказе "доставлен"
Соответственно, заказывать в Перекрестке больше не планирую. Но судя по ответу оператора, компанию это не слишком волнует.
Самая ужасная работа этой компании - Обман!!!!
Верните деньги!!!!
5
31 января 2024
Большой, уютный магазин с отличным ассортиментом, приветливый персонал. Рекомендую
3
1
25 сентября 2023
Доставка из данного магазина сети Перекресток отвратительная (м Щукинская)! В течение месяца делала 4 заказа (около 6 тысяч каждый), по информации с сайта, доставка до выбранного адреса осуществляется за 50 минут, в итоге спустя 4 часа ожидания, звонков в службу поддержки “Мы делаем всё возможное, мы поставили ваш заказ в приоритет”, сообщений в чат поддержки, и заверений “Курьер на ваш заказ назначен” - отмена заказа по причине "Не смогли найти курьера". Ладно 1 раз, но 4!!! 4 из 4! Заказы совершались в разные дни недели, в разное время суток дабы избежать фактора загруженности, тем не менее все заказы отменены спустя 3,5 часа поиска курьера. Как такое возможно?!?! Заказы собираются в ближайшем к адресу доставки магазине сети Перекресток. Если ваш адрес относится к магазину на метро Щукинская, советую не заказывать доставку, поберечь нервы.
2
1
3 января 2024
Оформила заказ с доставкой. Привезли меньше половины заказа. Из 1500 которые заплатила, привезли на 600 р. Написала в чат, в течении часа тишина... Позвонила. Обещали привезти до 21.00 того же дня. Заказ так и не получила
В самом магазине также вечный бардак. ТЦ "Александр". Мясо заветренно. То пакетов для фасовки нет. Тележек часто нет на входе.
2
1
1 июня 2024
Хороший магазин! Светло, чисто, товар выложен аккуратно, ценники на своих местах. Богатый ассортимент и акции - магазин на каждый день.
1
2 июня 2023
Выбор товаров хороший и разнообразный, много таково, чего не найти в других магазинах! Хороший выбор рыбной продукции и люблю разнообразные соусы, которые я всегда могу найти в перекрестке!👍
3
2
24 ноября 2024
Хороший выбор товаров, персонал вежливый
1
17 ноября 2022
Внутри всё чисто, персонал доброжелательный. Очереди наблюдаю крайне редко. Захаживаю частенько, имеются кассы самообслуживания, что даёт "+" магазину и расположение достаточно удобное.
3
2
13 июня 2023
Заказали готовой еды много, очень много, ждали сборки около часа с лишним. Через час звонит сотрудник, который говорит на русском языке также, как я на японском. И еле-еле объясняет, что в наличие нет НИЧЕГО. НИЧЕГО НЕТ!!!! Вся готовая еда закончилась. Тот, кто делал сайт-идиот? Умственно отсталый? Или в чем проблема? Почему я должна тратить столько времени, чтоб выяснить, что в магазине нет ничего! А вы чем торгуете тогда, если у вас ничего нет? Что забыли на сайтах доставки? Мне у вас что заказывать? Как не соберешь - звонок по вашему заказу «мы убрали больше половины позиций, потому что их нет». Не первый раз такое. Буду ли я еще заказывать что-то ? Хахаха, и вам не советую тратить время. Ведь вашего заказа в магазине не окажется, они торгуют воздухом, походу. Чтоб вы знали, деньги возвращаются тоже не за 3 секунды за вымышленный на сайте заказ за несуществующие в магазине товары. Ни-ко-гда больше не буду заказывать в этой помо….магазине
5
6 мая 2024
В магазинах дурят покупателей. Ценник стоит со скидкой, на кассе она не проходит. Или стоит в ценнике одна цена, на кассе пробивает в два раза больше. Не приятно
12 февраля 2024
Доставка оставлчет желать лучшего.
Заказал, оплатил, прождал несколько часов чтобы узнать, что заказ отменен. Никто не позвонил, никто не предупредил, просто взяли и самостоятельно отментли заказ. Но хотябы деньги вернули.
7 января 2024
Куда исчез Перекресток из Юрьевского пер.Был магазин единственный во всем районе около м.Авиамоторная где можно было купить мясо,кулинарию.Очень плохо теперь в районе остались только Пятерочки с ужасным ассортиментом.
1
15 февраля 2023
Получила сегодня 15.02 от 8:20 заказом 518463758 фрукты и ягоды очень плохого качества. Продукт слишком дорогой, чтобы пенсионеру покурать на выброс. Вынуждены больному покупать. Клубника свежая Market Fresh по 279.99, типо по акции! Подгнившая считается купит любой, главное на 100 р дешевле? В магазине бы вообще не купила, конечно. И мне служба поддержки предлагает 150 баллов? Да я вообще пользоваться бы магазинои не стала, зачем мне не нужный товар. В другом месте куплю. А тут бонусы вперёд! Это мне тут служба просила, то так снимите, то так... А что не видно?
4
18 июня 2023
Отличный магазин , самый первый и большой в коммунарке , раньше все ездили в Ашан или на теплый стан . Продукты хорошие , испорченных не наблюдала . Доставку делаем переодически, привозят хороший товар !
1
1
2 февраля 2024
Лучший директор,огромное уважение,чисто,нет просрочки,вежливый персонал,видно,что все под контролем!!!
3
1
8 декабря 2023
Хорошо можно закупиться для нужд каждого дня. Вполне устраивает ассортимент. Всегда приходим и будем долго еще это делать.
10 сентября 2023
Отвратительный сервис, позиционировать себя магазином первого класса и продавать тухлую рыбу, которая стоит не копейки, так и еще если вы хотите сделать возврат, знайте что вам прийдется идти в магазин обратно и там пробивать, онлайн они ничего решить не могут, указывая на то, что так в каждом магазине, хотя это далеко не так. Над клиентами сервисом и качественной продукцией работать и работать еще. В тех поддержке вообще никаких способов не могут предложить, связаться со старшими невозможно. Больше в магазин ни ногой.
10 ноября 2024
Очень медленные кассиры , постоянная очередь после 21:00. В остальном все норм.
2
4 мая 2023
Приятный чистый магазин. Вежливый персонал, ценники соответствуют действительности.
Продукция с неистёкшим сроком годности, что очень важно. Своевременный контроль над качеством. Желаю процветания!
1
2
16 мая 2024
Купил спаржу по-корейски, а в упаковке грязь или гниль. На спаржу не похоже. Как сеть перекресток старается, но этот магазин, не контролирует качество.
2 сентября 2023
Сегодня в 9 утра в магазине Перекресток по адресу Зеленоград, корпус 900, случился апокаплипсис. Работала одна касса с кассиром и не работали электронные кассы. Образовалась очередь из тридцати человек. На просьбу позвать еще кассира, последовал ответ, что работать не кому. На сколько часов эта очередь? Ведь у всех покупателей не по одному товару. Обидно, это один из лучших магазинов в моем районе. Утро испорчено. Пришлось оставить тележку с продуктами и уйти, времени ждать не было.
3
14 сентября 2023
По адресу г. Москва, ул. Хорошевское шоссе дом 70 отвратительный магазин в плане сервиса. Сколько раз люди жаловалась на горячую линию, администрации магазина-всë бесполезно. В магазине как смогут обманывают покупателей. Там ценники на товаре , которые идут по скидке очень часто не совпадают с кассой. Каждый раз когда проверяешь чек то увидишь что они пробивают по другой цену ущерба покупателя. И видно что они это сделают специально. И даже чек не хотят отдать , если не просить , то не отдают. Не пора ли время проверять работу магазина !!!
1
4 августа 2023
Сделала заказ в 9.55 в интернет магазине, там было написано, что доставка будет через 1 час 40 минут, прошло уже 5 часов!!!!!!!!!!!!! Заказ до сих пор не доставили, а на вопросы когда будет заказ уже оплаченный, они не знают!!!!!!!
Бардак.
Вопрос никак не решают, им бесполезно звонить, писать.
Уже по поводу них нужно обращаться в другие инстанции.
По итогу 1-й заказ отменили без объяснения причины, 2-й оформленный заказ в 16.36 до сих пор в ожидании чуда, за целый день не смогли доставить, на вопросы не реагируют!
5