ПЭК
3386 отзывов
19 октября 2023
Ребята молодцы,постоянно радуют новинками в сервисе.
С каждым разом всё удобнее,очереди практически исчезли
23 ноября 2024
Получал комплект колес, 30мин и уехал, холодно но быстро!
4 ноября 2023
Всё отлично, обслуживание на высоте, самое приятное, что работает круглосуточно, и нет очередей.
21 апреля
Нормальный пэк,все города в одну калитку
11 августа 2024
Отвратительно ,терминалы плохо работают ,виснут. Лучше другой компанией воспользуюсь следующий раз. В итоге потратил кучу времени и нервов. Не советую
3
11 марта
Даже без комментариев, не одной доставки вовремя
1
1 августа 2024
Часто пользуюсь услугами данной компании, оформление проходит быстро, проблем пока не возникало.
3
4 апреля 2023
26.03.23 отправил два одинаковых груза из Москвы в Сочи. Один авиаперевозкой (важно было доставить как можно быстрее) второй авто. Авиаперевозка обещала приехать 29.03. А автоперевозка запланирована на 1.04. В результате автоперевозка приехала раньше, а авиа получена 4.04. потому что уведомления о прибытии не было. Получили груз когда он уже оказался не нужен еще и с доплатой 100руб за хранение!
6 февраля 2024
Пэк как пэк, сказать больше сложно, но отправлять и получать доводилось, проблем замечено не было, все приходит целое, в отличии от линий которые вроде как деловые.
1
10 июня 2024
ПЭК можно уже применять, как ругательное слово. Повезло, что когда приехал было свободное место, недалеко от КПП. Зато на на регистрацию пришлось идти полкилометра. На погрузку заехал с простоем, парковаться нужно со сложенными зеркалами. Из машины потом вообще не выйдешь, приспичит в туалет, хоть подгузник надевай. Негативное впечатление осталось. Не советую туда приезжать.
1
4 апреля
Бывает нет ни кого, а бывает очереди машын 10-15
7 июня 2024
Конечно есть вопросы к персоналу на складе, но поведение и качество обслуживания девочек в офисе на уровне.
27 октября 2024
Забирал свой товар, пришёл без повреждений. Всё довольно быстро.
31 декабря 2023
Отвратительно, подъезд в ужасном состоянии, к рампе паркуешься цепляешь другие авто зеркалами, руководство пек я всё понимаю что вам плевать на рабочих, но вы хотя бы сделайте нормальный подъезд и между авто при постановке под рампу расстояние по ГОСТу, иначе быть беде, попомните мои слова,
3
1
11 ноября 2023
Классно , что работает в выходные. Только минус в том, что один приёмщик сидит в офисе . А так удобное место для разгрузки , все быстро!!
11 июля 2023
Отправка мотоцикла заняла 1ч 20. грузчики/упаковщики не все понимают по-русски. Сложно понять куда и что, несколько раз гоняли -вместо того, чтобы один раз нормально полностью объяснить поэтапно. На кассе оформляет отправку навязчивая девочка, пристающая ко всем с разговорами) отправляли мотоциклы первый раз. Вышло до Ростова-на-Дону 16.500рэ около 5 дней. Благо нашли круглосуточное отделение. В целом нормально
1
1
16 декабря 2023
Оперативно, профессионально! Правда при обращении в первый раз не сразу понятно что сначала нужно груз сдать, а только потом приступать к оформлению, но звезды это не стоит. Все 5!
8 октября 2024
Находился по работе, выгружался и загружался. Из неприятного, сложный подъезд для фуры.
1
6 октября 2024
Много окон на приём груза, никакой очереди. Всё быстро и хорошо !
19 октября 2023
Удобно и современно. Единственное терминалы имеют немного устаревший и кривой софт, но в целом всё круто
3
15 мая 2024
Отправил мотоцикл в Тюмень. Сотрудники помогли слить бензин у мотоцикла, без них не знал, что делать. Далее все быстро оформили.
30 августа 2023
Приемом груза занимаются люди с ближнего зарубежья, которые постоянно разговаривают на своем языке, обсуждают клиентов и я так понимаю матерятся и обзывают их. Очереди безумные, работают нехотя, товар приходится выкладывать самому , редкий случай когда помогут. Если руководство данной ТК читают отзывы, то примите меры , просмотрите камеры и вы сами все поймёте.
4
1
6 мая 2022
Молодцы работают на высшем уровне, персонал слаженный, очереди не бывает, расположение подъезда удобное , доступно!!!! Всем спасибо !!! Обращайтесь в эту компанию и они доставят груз в кратчайшие сроки!!!!!!
2
3 декабря 2023
Понравилось что на против каждых ворот весовая, приняли быстро оформили быстро, если сравнивать с терминалом на Рязанке и мелитопольском проезде, то на алтуфьево вообще все идеально
27 августа 2023
Отвратительная организация и планирование работ! Заказал доставку груза на воскресенье, мне ее подтвердили. И целый день ждал доставку, которой по завершению дня так и не случилось.
В ответ на претензию мне просто сообщили, что мол извините большая загруженность склада. Ну если видите, что не успеваете, позвоните и предупредите!! Наплевательское отношение к чужому времени
3
1
15 августа 2023
была бы возможность поставить ноль поставила бы. Отвратительный сервис. никто не перезванивает после заказа, когда заберете груз не понятно, нет никакой информации, когда привезут груз не понятно, где оплатить кому оплатить сколько оплатить нет никакой информации!!!!!! ни один номер не отвечает, ни в мессенджерах ни телефон. это просто какой то кошмар, 150 раз уже пожалела что связалась ними!
6
2
2 сентября 2023
Ужаснейшее место, въезд выезд свободный, на территории никто ничего не контролирует. Менеджеры уточняют информацию долго. А менеджеры на складе вообще не говорят по русски. Полный бардак. Заказывали доставку, крупной техники, в итоги в день когда должны были доставить не привезли. После ушло 3 дня что бы выяснить где посылка и почему не доставили. Назначили другую дату, тоже не привезли. Пришлось ехать самим и забирать.
3
23 июня 2023
Очень удобно что работает ночью, можно забрать груз без пробок и очередей, забрал груз мгновенно. Единственное ночью работает только один въезд со стороны Ашана. Навигатор ведет к другому въезду. Сначала подумал, что закрыто.
3
24 декабря 2024
Хороший сервис, и коллектив
1
31 января
Товар приехал в вскрытых коробках , грязные
1
15 января 2024
Огромный склад удивил хорошей навигацией и скоростью обслуживания. Не знал, что пэк такая крупная компания
1
11 апреля 2023
Разбирают обрещетку ну минут 50 при этом из за этого стояла огромная очередь на получение. Доставку задержали на 1 день. Офис у них за 800 метров от получения, генильная идея, сразу бы в другом конце Москвы сделали. Человек которяй разобрал обрещетку начал вымогать за это деньги. Пандуса для сьезда нету пожалуйста если получили например мотоцикл или велосипед прыгайте вместе с ним с расстояния 1.5метра. Посмотреть как разбирают обрещетку нельзя из за этого от пластика мотоцикла после вскрытия останутся одни кусочки. Не пользуйтесь этой транспортной, поберегите нервы
28 октября 2024
Хочу отметить грамотную регистрацию на передварительную запись на приёмку для сдачи груза. Зарегистрировался в Телеграм боте, приехал в указанное время. Сдался очень быстро. Сэкономил своё время. Браво, ПЭК!
27 июля 2023
Хоть и в большинстве случаев я в восторге от отправки товара данной компанией но сегодня интересный момент заставил меня насторожить внимание. Выгрузил товар на палет, палет подняли рохлей и завезли на весы. Начали взвешивать вместе с рохлей, я задал вопрос почему товар взвешивается вместе с данным инструментом? Ответ убил... мы знаем сколько она весит от общего веса отминусуем😆
2
2 мая 2022
Ожидания так классно организованно что нет сомнения что и дальше всё будет просто супер , но неслучилось - колцентр ставит на отмену перемещения а груз уже перемещается и у него статус отсутствует , а если статус отсутствует то и где груз тебе ни кто не может сказать и дальше идёт как снежный ком , должны были доставить в Измайлово а привезли в Бутово и не могли привезти в пункт выдачи , потом выяснилось что с Бутово на 1й вязовский отправили , и там уже удалось поставить запрет на перемещения и в последующем забрать груз , так закончился мой квест.
Написал сухие факты без эмоций , А ВЕДЬ МОГ !!!🧐
5
5
3 марта
Хуже некуда. Отстоять на погрузке трое суток не предел.
1
6 апреля 2023
С каждым разом все хуже и хуже. Теперь появился сотрудник службы внутренней безопасности. Заставляет полностью вскрывать коробки и проверяет весь груз там где сдают одиночные грузы до 50 кг. Мне пришлось вывалить всп содержимое. Запаковать обратно даже не предложил! Спасибо приемщику. Помог. Раньше тоюе проверяли содержимое, но было достаточно приоткрыть коробку. И приемщиа ссе сам оперативно запаковывал обратно. Стало неудобно и долго! В общем какая то глупость. Почему опасные грузы нельзя подсунуть где принимают объемный груз?
3
30 марта 2024
Здесь все козырео, главное ехать показателям , а там девочки все сделают , молодцы
27 марта 2024
Получение груза по смс - штука удобная. Не надо тратить время на оформление бумаг. В остальном все хорошо. Груз прибыл быстро и целым:)
11 ноября 2023
Из-за большой территории и не всегда понятной маршрутизации приходится побегать. Но это наверное у всех больших ТК так. После второго посещения уже проблем не возникнет
11 декабря 2023
В субботу долго не мог сдать груз( на весах работник явно не торопился) в итоге к офису оформления документов подошол к 16.00 двери закрыли! Приходите завтра! Приехал в воскресенье, а у них ни чего не работает!, а люди к ним кто от куда( кому-то не близко ехать)!
3
1
7 октября 2023
С загрузкой и получением документов тут большая проблема! Грузят долго., доки вообще могут другому по ошибке впихнуть. Ждёшь звонка за доками, а они про тебя вообще забыли. Территория маленькая, как в консервной банке. Что тут зимой происходит боюсь представить.
3
8 июля 2022
Как и многие "почтовые сервисы" обладают своими плюсами и минусами. Плюсы: быстрое оформление. Можно отправить почти что угодно. Скорость доставки и сохранность - на ваше усмотрение.
Из минусов - расположение некоторых точек не очень удобное. Без автомобиля сложно добраться.
Если же брать расценки, то как и у других - все достаточно демократично.
1
1 июля 2023
Хорошее место расположения, удобный заезд и выезд. Хорошее быстрое обслуживание, удобное время работы.
1
24 октября 2024
Второй раз грузят гнут балки на крыше в полуприцепа полиция суды если не жалко прицепы вам сюда
1
19 сентября 2022
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв. И выразить большую благодарность старшему смены Рустаму Раджапову. В любой непонятный вопрос,он всегда выполняет свои обязательства. Так как вожу постоянно груз,детскую обувь . Даже когда грузчики на обеде,он всегда поможет,и погрузить поможет,и оформить груз. И судя по общению с колегами,он поступает так как это входит в его обязанности . С колегами живёт дружно,но и строго. Большое спасибо ему за помощь. С уважением Валерий.Т.
1
2
2 февраля 2024
Плохая организация движения по территории, большой перевес на взвешивании (каждый раз разный, от 30 до 80% от веса груза). Удивительное место.
2
2
14 августа 2023
Отличная транспортная доступность, быстрая выдача груза, удобный график работы отделения. При отправке, если нет желания заполнять бланки, операторы охотно помогут и сделают это за вас.
1
3 ноября 2023
Несколько раз заезжали сдавали груз. Довольно быстро и без очереди. Хотя очереди не редкость. В основном ничего особенного. Да и что рассматривать,сдал груз и домой.
3
28 июня 2024
Молодцы. Большая организованная компания. Слажено и четко
1
2