ПЭК
3386 отзывов
23 ноября 2023
Так как это авиа отправка, народу очень много, все нервные, в первый раз всё очень непонятно, отстоял очередь почти, только потом понял, что надо в другую. Фур очень много. Местечко нашёл, тут мне сразу кричат: убирай машину! Выгрузил коробку, хотел переставить, парковщик кричит, не ставь суда! А куда больше то? Спасибо приемщику, помог даже поднять и быстро принял
1 июля 2024
Довольно таки не плохо,все организовано и быстро,учитывая что был первый раз.Единственно что от меня оказалось далековато
3
1
23 ноября 2024
Пользуюсь данной ТК уже давно. Не разу не подвели. Гуманные цены.
26 декабря 2023
Груз с Н.Новгорода доставляют 6 дней. По нормам 3 дня. Это какой то беспредел. За 3 отправки груза в течение 2х месяцев всегда были проблемы. В основном не правильно вносят данные клиента . Это очень печально. На претензии отвечают общими фразами
3
28 мая 2024
28.04.2024 ПЭК выдал мне чужой груз, другому человеку выдал мой груз (код груза 5299 5233 1961), потом после бесконечных звонков и переписки наконец-то забрал груз 20.05.2024 у меня доставил другому человеку 21.05.2024, а мой груз забрал у того человека 17.05.2024 и потерял, еще ПЭК и денег получил за это
1
14 августа 2024
Приехал по адресу забрать товар, а ворота закрыты. Оказалось, что они после 21:00 закрывают ворота и въезд с противоположной стороны и ехать потом через всю территорию. В остальном ок.
16 декабря 2023
Потеряли груз! Сотрудники не умеют решать такие вопросы! Предложили самим съездить и забрать на другой конец Москвы! Хотя нами оплачена доставка! Менеджеры в клиентском отделе по телефону вызвали еще большее разочарование! Вы работаете для клиентов! А вы даже выслушать не можете! Товар потеряли , говорят ждите, рассмотрение 10 дней!!! Никогда больше не обращусь в Пэк!
13 сентября 2022
Очень все понравилось, начиная от расположения здания до персонала и обслуживания! Все очень быстро оформили, машину подглняешь прямо к подъезду, где вывозят груз и помогают загрузить в машину. Само здание очень чистенькое, к грузу отношение бережное, груз из Иваново до Москвы приехал за 2 дня! Рекомендую данную организацию.
2
24 августа 2023
Тихий ужас.Стоял в очереди к воротам целый час,и как подошла моя очередь подьехал к воротам, выгрузил груз(3 небольшие коробки) оказалось,что на этих весах никого нет напротив ворот,к которым я подьехал, стал смотреть сколько приемщиков работает как оказалось один человек,пошел спрашивать у начальника смены в будке сидит он мне заявил,что ничего и никого не боится и ему на все насрать тнул мне пальцем на табличку с номером какого то директора Сергея(наверно такого же ничего не боящегося) сервис ниже плинтуса. Лучше пользоватся деловыми линиями если на севере Москвы(ул.Лобненская т.к идет речь о пэке на севере Москвы ),а туда больше не ногой. В других пэков такого безпредела не встречал(на Рябиновой и в других там хотя бы русский персонал работает.
5
1
14 мая 2024
Мне очень нравится. Доброжелательный персонал. Доставки происходят в срок, без задержек + хорошая стоимость
1
2
4 мая 2024
Ужасное место , позвонили , сказали заезжай груз готов , в итоге стоял 7 ч под рампой , потом сказали отъезжай груза нет , вот стою жду утра пока груз появится . Столовой нет , магазина нет , туалет далеко и грязный. Ни грамма заботы
1
1
28 июля 2024
Брали доставку из Ирана груза. Приехал разбитый. Была паллета со стрейчнем. Пока , видимо, перегружали с машины на машину паллут уронили, судя по битым и грязным рулонам. Как результат 300000 рублей в помойку
4 мая
Хорошая компания но нет понимания сколько простоиш на погрузке
10 июля 2023
Вроде все цивильно. Но вот товарищ, принимающий груз намекает, что можно чуть изменить размеры или массу чтоб было подешевле, я это принял как намек на взятку и сказал, что сколько весит и места занимает, столько и хорошо. Вот ничего не хочу давать на лапу, ни копейки! Ну и практика заполнения всех отгрузочных документов лично отправителем мне совершенно не понравилась. Раньше оператор все это заполнял. Обленились.
3 марта
Сама приемка не плохо, но вот посылку потеряли на 2 недели, это не приятно
30 июля 2023
ПЭК - супер!!!! Приняли товар 3 минуты, еще 5 минут оплата и через еще 5 минут я был свободен! Рекомендую пользоваться для перевозки личных вещей только ПЭК!!! Спасибо огромное за четкость и оперативность!!!!
3 апреля 2023
Быстро обслуживают. Территория большая офис оформления в одном месте а вот выдача совсем в другом готовтесь кататься по территории ;-)
Но всё быстро. И качественно помогут погрузить в машину.
9 декабря 2022
Находится за пределами мкад. Дорога к месту очень узкая. Сам склад отлично организован. При въезде на склад весит банер с расположением терминалов. Присутвует смс оповещение очень удобно обходиться без оформления документов для получения груза. Забрать груз не составляло трудностей, помогают работники транспортной компании. Груз лодка был хорошо упакован, доставлен без повреждений. Спасибо!
1
2
24 мая 2024
Очень долго грузят,на территории машины бросают как попало.По дороге в Питер охрана звонила несколько раз.По итогу на выгрузке в Питере также большой простой.
25 июня 2023
Отличный терминал! Много доков и для отправки грузов и для получения! Вежливый персонал, компетентные менеджеры! Часто пользуюсь этим терминалом, всё на высоте!
1
10 января
База большая, в принципе всё нормально)))))
21 марта
Приветливый персонал,не смотря на позднее время посещения
7 февраля 2024
Ужас какой - то .
Место для парковки грузовых автомобилей нет совсем . Прежде чем заехать нужно оставить где - то машину а , места нет и за территорией . С момента прибытия и убытия 33 часа . Кошмар
4
9 октября 2023
Каждый раз приезжая, ждешь в очереди, чтобы сдать груз час, а то и больше. Персонал не всегда понимает что тебе от них нужно (я про доп.упаковку).
Заходишь в диспетчерскую оформлять груз, все происходит гораздо быстрее, но эти вечно зависающие терминалы самооформления… слов нет🤬
2
1
23 февраля 2024
Избегайте обращения туда. Я сдал груз 19 числа и мне пришлось его забирать 22го и перевозить в другую компанию. У этих, видите ли, машин не было. Поддержка работает омерзительно: врут, сбрасывают звонки, прячутся. Худший опыт за много-много лет. Близко не подойду к пэку.
2
29 марта
Очень быстрое обслуживание
Чётко
1
2 марта 2024
Постоянно перекладывают оформление груза на самоформирование!!! И рассказывают что у них так было всегда, и я который 5 раз в неделю езжу к ним, и видимо лучше них знаю как было раньше (((
5
1
10 апреля 2023
Обычно приезжаю ночью. 1 человек работает в окошке, 1-2 человека в очереди.
Приехал на этот раз в 20:30. Тот же один человек обслуживает. Очередь из 5 человек передо мной. Приходиться стоять ждать по 30-60 минут. Остальные 15 окон пустые. И это уже не первый раз. Пока ждал очередь образовалась из 9 человек. Громкоговоритель не понятно как работает. Вызывает посетителей к окошку которые получили талон после меня. Оператор говорит что вызывает она. И начинается толкотня у окошка. Экономят на всем. Зачем открывать второе окно, если люди подождут, они же уже приехали.
P.S. Оставлял заявку на перемер. Никто не перезвонил по заявке. Ладно, плюнул, оплатил. Приехал забирать груз. Так из-за того, что заявка не закрыта, мне отказались выдать груз. Жду пока мою заявку закроют, но никто не знает когда и как. Крайне не советую работать с ПЭК.
2
1
20 декабря 2024
Самое паршивое место погрузки. Русских увидеть здесь невозможно.
1
3 августа 2023
Приехал груз из Владивостока в Москву. Оформила платную доставку и выгрузку. Три раза ждала доставку в назначенное время и день - по итогу ни разу не приехал заказ, то у них водитель на смену не вышел, то машина сломалась. Отвратительная контора, я посмотрю ещё, чем эта история закончится, свинство. Услугу оплатила - услугу не выполнили трижды, будете возвращать мне деньги в полном объеме за свою «доставку». В Москве время = деньги. Жаль, что вас это не беспокоит. Не справляетесь с работой - не работайте.
3
1 октября 2024
Быстрая выдача, много сотрудников. Ночью-вообще одно удовольствие было забирать
24 сентября 2024
Здравствуйте, Я прождал свой груз 2 суток, это просто ужас. Заказывайте машину, когда груз будет готов.!!!
1
5 марта 2024
Получал холодильник на данном терминале( отправляли в обрешетке,чтоб здесь также перевезти без повреждений)- выдали без обрешетки. Объяснили, что у обрешетка сборная, только на маршрут.,хотя насколько я понимаю -сборная идет по палету. А на холодильник должны были сделать жесткую по размеру груза.
3
13 января
Быстро и просто отправить посылку! Все заняло 15 минут!
18 апреля 2024
Очень долго. Логистика на территории непонятная. Компьютеры у операторов висят и сами операторы спят. Вроде все правильно но всё работает через коленку.
1
5 октября 2023
В целом все неплохо. Как минимум на отправку вопросов нет. А вот с получением - порой проблемы. В частности у меня, при доставке мотоцикла, потеряли документы, и не могли их найти неделю. То есть меня не конкретно к этому центру ПЭК,а скорее ко всему ПЭК в целом.
6 апреля 2024
Сколько ни получаю здесь груз - просто мгновенная выдача. Очень приятно. После многолетних мучений с ПЭКом на Мелитопольской здесь просто рай!
23 мая 2024
Ужасно. Место не рассчитано на такой объем отправлений. Очередь из фур во все стороны в километр. Стоят на дороге вдоль обочины. Рядом поле. Наверное можно что-то придумать с парковкой
2
21 марта
Быстро выдали заказ, помогли загрузить в машину.
4 ноября 2022
Удивлён, все быстро и отлично, вежливые сотрудники. 3 минуты приёмки, 3 минуты в зале оформления и все. Есть автоматы самообслуживания для отправки, территория чистая и ухоженная
2 января 2024
Позвонили, требуется водитель погрузчика, приехал, там вышел работник поднялись на второй этаж, там сотрудников 8 человек, дали бланк заполнять, начал заполнят, другой сотрудник спрашивает на счёт какой должности я через минут 5 зашел другой сотрудник шото шепнулись и сказали что нету такой вакансии, спрашивается зачем мне позвонили ????
28 февраля
Не контора, а полный отстой. Сутками люди там живут, грузятся.
1
25 сентября 2023
Все прошло отлично. Приехал в 5 утра забирать груз, выдали, помогли разгрузить, все с паллет аккуратно подали и сами остатки мусора убрали, машин на погрузку было много, но ребята работали четко по этому никакой очереди нет!
1
24 сентября 2024
Всё как обычно у ПЭК , быстро качественно!
Так держать!
8 февраля 2023
Был как перевозчик. Стоянка есть,но только по приглашению,очень много не понятной суеты со стороны СБ (проще в кремль заехать). Очень долгая загрузка (14 часов на рампе). Очень не приятное место. Места нет. Подъехать к пандусу и ни чего и ни кого не задеть большая удача (на фуре). Потраченное время на погрузке пытаются компенсировать за счёт водителя, о РТО они не знают. Ещё не очень приятный момент. Это все твои действия с разрешения СБ. Где кушать, спать и извиняюсь в туалет должен предупредить СБ.
3
11 мая 2023
принимал груз в среду, после 23 часов
освещения нет, яндекс ведет на въезд с липкинского шоссе, а там нет въезда. указатели не читаются от слова совсем. итог: въехал с липкинского- указано ПЭК сюда, людей в это время на территрии не так много, простоял на телефоне в ожидании диспетчера 10 мин, после чего проходящий грузчик подсказал, что надо объехать, заехал под шлагбаум, проехал к липкинскому шоссе, забор, с другой стороны фурами все перекрыто, оказалось ПЭК с другой стороны здания. в итоге с третьего раза нашел въезд. рабочие приятные, все оперативно. но за отсутствие указателей и убитую от МКАД дорогу 3 звезды.
2
16 декабря 2024
Мне думается это лучший из ПЭК в организации приема груза
7 июня 2023
1. Почти объехав кругом, удалось найти въезд. 2. Щит гласит, что при наличии СМС надо ехать сразу на 42 склад. 42 склад отвечает, что сначала надо в офис. 3. В 22 часа очередь из 6 человек обслуживается родина работником полчаса. Страшно узнать, сколько обслуживается очередь из 30 человек (столько скопилось, когда выходил из офиса в половине одиннадцатого). 4. Выдали на складе заказ 359940909076 размером с бревно. Только взвалил на плечи - попросили расписаться. Не раньше. 5. Поднял "бревно" второй раз - оно начало разваливаться, изнутри полетело содержимое. Упаковка разодрана, как будто его тигры драли. 6. Сам больше никогда этой компанией не воспользуюсь, и другим не посоветую. P.S. В СМС написали "оплатить здесь, и сразу на склад". А оплата невозможна, что подтвердили по телефону, и сказали, что платить на складе.
3 августа 2024
Плохо , стоянки для пребывающего транспорта нет , погрузки во время никогда нет, прибывающий транспорт стоит на обочине сутками !!!
25 июля 2023
Нафигатор ведет не к "воскресному" въезду. В офисе всё на высоте, а на выдаче мне предложили самостоятельно найти сотрудника, который вывезет груз... Через некоторое время, около 5 минут, такой сотрудник сам вышел из запретной для клиентов зоны и привез груз. Жалко, что в школе, да и после не выучил хоть какой-нибудь тюркский язык...)))
3