ПЭК
3386 отзывов
23 февраля
Хорошая компания по отправке грузов. Удобно и выгодно!
1 апреля 2024
Очень удобно, что круглосуточный режим работы, все очень быстро оформили, все объяснили, помогли. Ближе к полуночи не было никаких очередей.
1
6 октября 2024
Организация хорошая. Но на приёмке груза,там либо немцы либо глухонемые неодэкваты. Отправили совсем в другой город груз. Хорошо что вовремя глянул на квитанцию. Возвратился обратно и переделали квитанцию и перевесили груз.Берут туда работать,тех кто еле понимает русский язык,так он же ещё и отправляет в другой адресат
1
8 октября 2024
быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда помогут если возникают трудности, главное относится ко всем с пониманием, всё-таки работа на складе не самая простая. спасибо за сотрудничество!
12 августа 2024
На приёмке. Нерасторопные иностранные специалисты всегда говорят по своим телефонам чаще это видеосвязь, отлынивают не помогают с разгрузкой тяжелого, наберите пожалуйста побольше лиц славянской внешности, надоело по сто раз объяснять что за груз и какой город
2
29 августа 2024
Два дня не можем поменять в счете плательщика! 2 дня писали заявления на смену плательщика! Б.лядь, одни маты. Робот не соединяет с мегеджером. Ребята, у Пэк нет менеджеров!!! Только робот и сотрудник в чате. Нельзя так экономить на нервах клиентов!!!
13 апреля 2024
Сотрудники не говорили со мной, не отвечали на вопросы - возможно, они меня не понимали, тк были иностранцы, что очень странно. Один ящик был надорван, вещь пропала, сломали оленьи рога, о которых лично говорила приемщику и просила быть осторожными. Паковали при отправке 2 паллеты, а на выдаче вывезли одну: сверху закинули компьютер и оленьи рога - или уже сломанные, или тогда и сломали. На мои вопросы, почему одна паллета, кто набросал вещи , просьбу не помогать мне грузить, я сама - 0⃣ внимания.
3
23 сентября 2024
В целом всё нормально. Но если вы впервые хотите отправить или получить отправление придётся побегать. Информация на здании не верная. Персонал на приёмке с трудом говорит по русски.
3 марта 2024
Отправлял колеса на дисках из Москвы в Сочи.
Доехало все в срок и в идеальном состоянии, без единой царапины.
Здорово работают!
Но вот терминалы самообслуживания требуют внимания. UX/UI отсутствует полностью! Удобство на уровне начала 2000-х. Непонятно что и как заполнять, если редко отправляешь груз.
В остальном всё ок.
21 октября 2024
Очень удобно ещё одно отделение, ребята работают быстро, а девочки ещё быстрее)))
31 июля 2024
Добрый вечер! Не могу добиться доставки груза для составления акта повреждения. Постоянно, то переносят доставку, то водитель едет без акта. По телефону , договариваешься о доставке, ее нет в назначенное время. Груз и доставка оплачены. Делают все, чтобы не доставить груз и не платить страховку.
4
7 мая 2023
Был летом, территория небольшая тесновато. Но выручают регулировщики, помогут припарковать машину. Выгружжают недолго, также и документы. В диспечерскай девчонки помогут зарегистрироваться, неплохо, спасибо.
1
17 сентября 2023
Работаю не честно. Привозишь им товар в упаковке где не требуются не скотча и не стрейча, но эти не добросовестные люди с тебя еще берут деньги за скотч и за стрейча и берут не мало. шет раз отправил груза через эту плохую компанию и потерпел убытки так как 5 раз подряд испортили груз. прошло уже 3 месяца как *** точнее страховая компания разбирается кто испортил груз, Джамшуты которые работают там или же бедный водитель фури. не советую работать с Пэком
1
24 марта 2024
Неплохо
Все на уровне
Девочки вежливые все объясняют доходчиво и главное цена за услуги не омрачает ни разу. Сроки тоже устроили
13 ноября 2024
Благодарю за доставку моего груза весом почти 250кг. Особая благодарность оператору и водителю. (Калининградская область)
1
3 апреля
Отличное место!
Спасибо за качественную работу.
1
25 января
Повредили холодильник во время перевозки, 3 суток без реакции, только обещания что-то сделать!
1
7 октября 2024
Вроде бы всё не чего, но страна у нас "маленькая" и по этому в пэке места мало! Чтобы встать на погрузку или выгрузку, нужно быть ювилиром, проще канат в иголку вставит!
4 марта
получал товар из Липецка, после оплаты товар быстро выдали, на все ушло около 5 минут
1
31 октября 2024
Удобное место расположения, быстро решаются вопросы, цены адекватные.
3 апреля 2024
я очень доволен работой сотрудников пека коган Александрой качественно и чётко работает спасибо за таких сотрудников.
27 апреля
Сутки стоял на погрузку, бывает и трое люди стоят, уважения нет! Ужасно!!!! Самая ущербная погрузка.
11 мая
Всё очень удобно, кроме дороги, дорога до транспортной просто ужасная
22 июля 2024
Быстрое обслуживание и удобное расположение. Часто бывают очереди, но это не напрягает. Рекомендую
1
6 января 2024
На данный терминал я доставляю грузы обычно после 22 часов или по выходным. Обычно в это время очереди отсутствуют, часто удается сдать груз и оформить документы в течение часа (это при условии предварительного оформления через личный кабинет). Из минусов - в 2023 году периодически не было грузчиков на приемке и приходилось выкладывать груз на паллеты самостоятельно, пока приемщик занимался оформлением.
15 марта
Небольшая загруженность, всегда быстро получается отправить груз.
1 апреля 2024
Сегодня нам не отдали груз, ссылаясь на то, что в доверенности должна быть подпись генерального директора. В нашей доверенности была подпись Директора завода, который действует и подписывает все документы на основании УСТАВА.Как такое возможно???Мы третий раз не можем забрать груз. Это безобразие, всех поставщиков, попрошу через ТК ПЭК больше не отправлять нам грузы.
2
9 ноября 2024
Это самая ужасная логистическая компания! Ехали 4 груза и все проблемные! По несколько дней ожидания от заявленной даты, водители приезжают без оплаченных грузчиков. Груз битый.
3
13 января
Получил заказ быстро , товар доставлен в целости и сохранности
20 июня 2023
Классно, что в выходные работает.
Если знать, куда ехать, можно всё быстро сделать отправление:
1. После въезда на территорию поворачиваете налево и объезжаете комплекс по букве П, до ворот 21-27. Там отдаёте посылки, получаете чек.
2. С чеком возвращаетесь обратно к крыльцу Оформление документов. По электронной очереди оформляете отправление.
2
19 февраля 2024
В целом не плохая транспортная компания но я отправляла первый раз помочь некому делаешь все самостоятельно через терминал в целом я разобралась но люди которые плохо разбираются в подобных терминах и все в этом роде будет очень не удобно
12 марта
Товар выдали другому человеку.
Никакой реакции на обращение нет.
Ответ один - разберемся...
1
22 сентября 2024
Все очень быстро оформили.
Цена адекватная.
В будни работают круглосуточно
1
2
21 мая 2023
Всегда все без неожиданностей. В последний раз отправлял в Москву мотоцикл - упаковали идеально, пришел без повреждений. Единственное, что несколько не то чтобы омрачило впечатление, а скорее неприятно удивило - при выдаче в Москве кладовщик очень настойчиво просил отблагодарить его "по-браццки", правда за что - объяснить не смог. Ничего кроме снятия обрешетки не делал. Даже номер карты дал для "благодарности"))) Но компанию это никак не характеризует с негативной стороны - с кадрами проблема у всех и всегда.
5
1
18 октября 2024
При выдаче груза пришлось очень сильно постараться, что бы найти человека который это сделает.
В итоге отдал накладную и ещё ждал минут 40 пока найдут груз.
Ужасная выдача.
9 февраля 2024
Не квалифицированные специалисты по приему груза, не один раз оформляли груз (доставка до адреса, п.г.т. или деревня)на терминал Компании с которого не доставляется до конечного адреса(деревня...). Путаюца в компьютере, т.к. (***)не знают русский язык
3
23 февраля 2023
Я считаю, что это не просто лучший пункт ПЭКа из тех, что я был, но и лучший в принципе пункт среди всех компаний в Москве. Я понимаю, что это громкое заявление, но не переживайте-я аргументирую) Итак, загибаем пальчики,господа и дамы:
1. Он большой, самый большой из тех что я видел, а это значит много пандусов для отгрузки, в отличие от ДЛ на Лобненской.
2. На каждом пандусе есть как минимум один грузчик-приемщик, а чаще есть два человека. Что невероятно ускоряет процесс сдачи груза на склад. Тут важно упомянуть, что у ПЭК документы сопроводительные надо прилагать к грузу при сдаче его на складе, а не в офисе при оформлении. Поэтому вы себе фотографируйте данные получателя-отправителя, чтобы потом оформить груз без этих документов в руках, ну, или копию надо иметь.
3. Учитывая 2 предыдущих пункта, могу Вас заверить, что если перед Вами очередь в 15 машин, то не переживайте-через 15 минут до вас очередь дойдёт. Кстати, отдельный плюс, что есть регулировщик очереди, который ей управляет, и показывает куда можно стать, если место освободилось. Это удобно. Не надо идти искать конец очереди и опасаться, что кто-то влезет без очереди, кому это важно, конечно)
4. В офисе оформления документов много красивых, приятных, вежливых сотрудниц, которые всегда помогут и объяснят как оформить отправку в терминале. Единственное, для кого-то минусом будет необходимость самому, ручками, заполнять данные по отправке в терминале. Да, для первого раза, это немного смущает, но на второй раз привыкаешь и дело идет быстро. Если что, то можно попросить помочь, обязательно помогут.
5. Хорошее расположение терминала, удобно добираться, пробок рядом почти не бывает. Много мест для парковки на территории терминала.
В итоге, если даже учитывать самостоятельное оформление как минус, хотя повторюсь, привыкаешь быстро, то это все-равно лучший транспортный терминал не только Пэка, но и вообще в Москве.
П.с.: Я больше минусов не нашел, хотя я обычно сразу их вижу.
3
7
3 марта
Забирал посылку с автомобильной резиной из Екатеринбурга. Приехал в субботу в 9 утра, на весь процесс потратил от силы минут 20 с учётом того, что в ПВЗ ЕКБ не до конца оформили документы и менеджер с ними связывался для уточнения. Рекомендую!
25 мая 2023
Ничего нового написать не могу, можно просто перенести отзыв о отделении этой компании на Рябиновой сюда, всё тоже самое, кроме того, что тут территория обустроена и есть туалет. А с оформлением всё так же, те же аппараты, самостоятельное оформление, зависание программы и ещё добавилась проблема, сдаёшь груз, подходишь к аппарату для оформления, подносишь штрих-код, а на экране выдаётся информация "груз не найден!" Что делать? Ждать. В общем компания "ждунов"! И самое главное, что ничего не предпринимается для решения данной проблемы! Сотрудники только понимают плечами и говорят, что от них ничего не зависит, ждите!(
1
29 марта
Оформлять отправку легко и быстро. Рекомендую. И не дорого
11 ноября 2024
Все ок но приемщик пробил не ту упаковку автомобильного капота, хотя я его переспросил. Узнал только на кассе и потерял час ожидая, пока найдут мой капот и упакуют его нормально.
1
4 октября 2024
Цена в рынке, вежливый персонал.
На хрупкий груз рекомендую заказывать дополнительную упаковку.
18 ноября 2024
Быстро и четко работают. В воскресенье было мало народу
1
15 сентября 2024
Быстро и оперативно принимают.
Всегда отправлю через ПЭК.
Надежная упаковка и дешевая страховка.
4 ноября 2024
Товар получил очень быстро
Сервис качественный
Рекомендую 👍👍👍👍👍
18 ноября 2024
Приехал получать груз. Грузчик указал мне, где мое «место», а сотрудник склада послал, хорошо не избили)))
Клиентов много, можно об них ноги вытирать…
3
20 октября 2024
Самое отвратительное место погрузки, узко подъхать практически невозможно. Сторож на проходе на шлагбауме огрызается,. Начальник смены высокого о себе мнения
2
27 апреля 2024
Быстро приняли вещи для отправки. Затем с другой стороны здания - на оформление. Помогли заполнить в автомате данные и быстро оформили. Мы довольны посещением.
1
17 июля 2024
Контора полное дно. Крайне не рекомендую пользоваться особенно услугой по забору груза у отправителя и последующей доставке получателю, если угораздило будьте готовы ,что рассчитают по максимуму. Как пример заказ 639958
3
27 февраля 2023
Очень удобный заезд и выезд на МКАД, с ПЭКа, девушки на оформление груза очень доброжелательные и компетентные, часто помогают быстро оформить груз, что следующий раз, даже простоявший в очереди, как часто это встречается в последние моменты, что всё равно хочется приехать сюда. Девушке с тату, имени не помню, на последней окошке, огромная благодарность и всего хорошего за помощь при оформлении груза
2
3