Раньше регулярно пользовался. ТЕПЕРЬ НИ НОГОЙ. Отправлял б. у. крыло мотоцикла. Навязали упаковку защитную. Отказаться от неё никак, от слова совсем. Цена крыла 300. Крыло было упаковано мной и никаких острых краёв не выступало. И я не возражал о том, что ему будет причине урон. Но и это не все.В итоге я оплатил доп. упаковку. Но посмотреть, как упакуют мне не дали. Мол очередь и т. д. и т.п. То есть берут деньги, якобы, чтобы уберечь отправление. Но по факту, что будет с запчастью до момента упаковки, в процессе упаковки история умалчивает. Я так понимаю главное денюжку срубить. Очень грустный опыт. Начальник отделения только развёл руками. Мол, такие правила...
Постоянно пользуюсь, ничем не выдающаяся компания. Есть подозрение на некорректный обмер объема груза. Крайний раз получал доставку бассейнов, несколько коробок пришли поврежденными, сразу не обратил внимание, было заклеено коричневым скотчем в цвет картона, налицо скрытие своего косяка, Сразу не заметил, ну а потом предъявлять претензии бессмысленно. Поставщик пользуется своим фирменным скотчем да и пэк никогда не примет поврежденной упаковку без указания на это.
Планирую сменить компанию.
Пользуюсь услугами ПЭК несколько лет. Доставка практически всегда в срок. Единичные случаи, когда с задержкой на сутки максимум. Получение и отправка груза очень быстро!
Отвратительное отношение.Заказал плитку керамогранит для перевозки в ПЭК. Пришла, ни каких уведомлений хорошо отслеживал сам.приехал получать просто выкатели кривой поддон с плиткой и ретировались . Когда стал снимать мяггую
Вместо двух мешков из Воронежа до Рязани доехал только один.Куда делся второй никто не знает.На все обращения отвечают,что с Вами свяжется наш сотрудник,но так никто и не перезвонил.Работа склада в Рязани очень плохо организована,постоянно очередь.
В оформлении документов все неплохо. НО была свидетелем как они швыпяют коробки с грузом....это кошмар....если там что-то хрупкое,то все. Можно собирать осколки.
Хорошая транспортная компания,расположена на окружной из-за этого почти всегда можно до неё добраться без пробок , работают в выходные и не до 15 часов как некоторые компании !
Приехал в филиал в г.Рязани отправить груз.
Без "защитной упаковки" отправлять отказали без объяснений причины. Просто нет и всё.
Груз был: сломанная раздаточная коробка передач Нива. То есть защищать там было уже не чего.
Я ехал на другой конец города, тратил время и бензин и в итоге уехал обратно с ней же.
Несколько раз получала груз этой компанией. Достаточно быстро, хотя раз постояла в очереди, приехав утром. Большая парковка, удобный офис. Привозили грузы быстро. Все понравилось.
Бывает и хуже конечно , но сервисом это сложно назвать. Всё из подпалки, что называется. Берут ценой. В остальном , грязь, бардак, отношение хамское , как будто одолжение делают. Что на кассе ( инфо или как хотите назовите) что на приёмке и сдаче товара
Не самая плохая транспортная компания. Плохо, что без автомобиля к ним не добраться, а если на Окружной пробка, что в этом месте часто бывает, то на получение груза может уйти значительно больше времени, чем планировалось.
Работаю с Пэк 12 лет. Было всякое, но всё равно одна из лучших компаний по цене и качеству услуг, обслуживанию. В последнее время напрягает только то что помощи от работников нет - сам разгрузи, найди палет, рохлю и привези на весы. И это не только здесь в Москве тоже сдавал. Обычно сдаю 1,2 позиции, но они тяжёлые -50-70кг при достаточном объёме, поэтому и не удобно одному, а работники заняты)), помочь некому... Оформление быстрое.
Не выдали груз без паспорта. Пришлось ехать второй раз к черту на кулички, куда и подъезд нормальный отсутствует. Даже почта России уже выдает по уведомлению на телефон, а пэк все работает с "оригиналами документов". При этом двум юрикам груз выдали не смотря на просроченные доверенности. Одному просто так, а второму выписали на кого-то то другого. А у меня, видите ли " вдруг у вас груз на миллион?". А то что в документах и сумма указана, да я ещё и за доставку плачу половину стоимости груза - им пофиг. Пользуйтесь чем угодно, но не пэком. Кстати груз искали на складе минут 10. Тоже наверное с документами долго сверялись👍
Ужасно, просто ужасно. Как-будто зашёл на Почту России. Общаются дамочки там ужасно, объяснять особо не хотят, по всем вопросам вон там на стене есть номер директора, ему звоните и узнавайте...
Хать тьфу на пороге хотел сделать, но культура поведения в обществе не позволяет!
Самая безответственная контора. Никогда с ней не связывайтесь. Если вам отправили груз и полностью оплатили доставку не гарантирует что во время доставки стоимость той самой доставки не возрастёт и в итоге вы ничего не получите так как доплачивать должен отправитель.
Пользовался в первые услугой транспортной компании, но от многих знакомых слышал хорошие отзывы о компании ПЭК. Приехал с упакованной коробкой на базе палетты, осмотрели , взвесили и пошёл заполнять заявление на отправку, всё прошло быстро , мне конечно повезло , народу вообще небыло 30минут и готово, приняли. На первый взгляд можно сказать Быстро, Качественно, Недорого , а так же приветливый персонал !
Не в коем случае не отправляйте этой компанией!!!, всегда пользовался другой компанией ( рекламировать не буду), но так получилось что товар могут отправить только этой, пришла посылка быстро но не туда совсем, в накладной указан адрес, хотя пэк утверждает что этого не может быть все приходит на центральный склад , а куда вам надо это за отдельную плату, адрес куда должны привезти был у них на сайте выбирал, не признают своих ошибок и тянут резину пока не начнётся платное хранение и т.д, ужасная компания.
Ужастное отношение соотрудников, хотел им обьяснить свое недовольствие, а они говорят не связывайся сним)) Начисляют хранение за те дни где бесплатное хранение, проверяйте не отходя от кассы
Отвратительное качество доставки.
Сдаешь груз целым приходит в ушатанном состоянии.
Много раз отправляли груз этой компанией, в частности оборудование, сдаешь стоящее на ножках, приходит к верх ногами, на боку, разбитое и главное потом виноватых не найти.