Грузчики редко помогут вам выгрузить, ждите пока они подойдут, т. К они где то гуляют постоянно. Поэтому если едите сдавать груз, будте готовы выгрузить его сами.
Всё понравилось. Был первый раз! Обратился в окошко приёма и всё культурно и понятно объяснили. И самое главное- получатель остался доволен. Посылка пришла в целости и соранности. Можно доверять! Люди знают чем занимаются
Единственное,что находится далековато. А так персонал очень вежливый, оформление оперативно. Информируют о местонахождении заказа.*****Добаляю отзывспустч почти 2 года. Еще раз воспользовались услугами этой ТК. Все так же оперативно и информативно. Стоимость доставки устроила. Все доставили в целости и сохранности. В этот раз на выдаче народу было не много и один из работников вместе с нами осмотрел товар и помог его запечатать. Кстати, товар пришел на день раньше срока. Я довольна.
была составлена заявка на забор груза 24.10.2023 года, курьер забрал груз 25.10.2023г. на календаре 31.10.2023, груз только поставили на приход. хотя сегодня груз должен приехать к клиенту!!!
когда груз будет доставлен???
6299 4688 1702
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Компания-проходимцы. Ждали доставку из леруа мерлен, просрочка сроков доставки, по телефону дается ложная информация о водителях и времени доставки, а самое интересное невозможно запланирвлать доставку по телефону В целом, шарашкина контора. Не советую пользоваться данным «сервисом»
Во первых расположение . Во вторых , бывает что груз перед отправкой задерживается на складе до недели , из за того что не могут набрать машину. В третьем, очень часто приходит груз с повреждениями. К примеру из 10 коробок , 7 мь пришли с повреждениями , разбиты кейсы и разорваны коробки. Впечатление что их грузили кидая с высоты , по сроку доставки бывает задерживается доставка. Больше добавить нечего
Стояли 40 минут на морозе в очереди, тк просто работники делали вид работы, каждый груз искали очень долго. Наш товар уронил пьяный работник, ужас, хамят.
Сдавал груз в новогодние праздники 05.01 2023 в 15:59. Груз принимают на складе и приговаривают спешите в офис, они ждать не будут, я бегом туда. В 16:02 мне девушка говорит я все выключила и закрыла. Где логика? Как вы работаете? Мозгов нет ни у складских рабочих, которые не предупредили офис, ни у уфисных, которые кроме как предложить подьехать в другой день не предоставили вариант решения проблемы. Теперь мне надо за 200км ехать для оформления туда же в Рязань т.к. с других терминалов это сделать не реально. В противном случае груз будет храниться платно по их же вине. Ошибка моя в том что не забрал груз обратно т.к. надеялся что можно оформиться в другом городе.
Прождал30 минут никто не подошел,нужно было разгрузить,никого в очереди не было,ни на разгрузку ни погрузку наверно все заняты были очень важными делами,,,ну а в офисе вообще аншлаг,,если бы пропустил яндекс отзыв очень многое можно было рассказать ,,про офис,,
Всё чётко , быстро и по делу. Груз приняли и отправили быстро👍
Посмотреть ответ организации
Lina
Знаток города 9 уровня
3 января 2024
Ужасное отношение к грузу, крайне не советую выбирать данного перевозчика!!!
Отправили колеса на НЕ ПОВРЕЖДЕННЫХ литых дисках (фото до отправки есть), забрали и по приезду домой заметили ДВА СКОЛА, ПРОТЕРТУЮ ШИНУ И ОГРОМНУЮ ЦАРАПИНУ НА ДИСКЕ, колеса не были упакованы! Просто нам их скинули и все! Зато деньги дерут за нахождение на складе груза! Я отдала этому перевозчику в сумме 3200р.
Отвратительно, пользовалась первый и последний раз! Мы будем жаловаться и надеюсь нам возместят ущерб.
Отвратительная компания. Все хамят. Привезли расколотую продукцию, ничего не компенсировали, хотя груз застрахован был. С грузом обращаются плохо. Люди никогда не обращайтесь в эту компанию. Просто фу.
Сколько получаю товар постоянно часть расхерачат А фирма поставщик только ей перевозит
3
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 17 уровня
22 октября 2023
Отвратительная организация. Заказывали перевозку, после забора груза цена выросла на 40% при тех же данных, объяснить с чем было связанно удорожание так и не смогли, взяли груз в заложники, либо плати, либо не отдадим. Упаковка ща 4500руб при получении была вся развалена, гнилые и потрескавшиеся доски которые отвалились повредили груз. Очень хитро придумано, сначала вы подписываете в офисе документы о том что получили груз надлежащего качества, а только потом его вам показывают.
Все достаточно быстро. Единственная непонятка, что при оплате и оформлении документов надо с фасада заходить, а если оплачено, то забирать можно сразу со склада. Нигде нет такой информации, пришлось потерять немного времени и походить...й
Быстро получила товар(двигатель для мотоблока был тяжелый) довезли до моего автомобиля и сами погрузили, сама дорога только была непривычной по навигатору до пэк.
Отношение к получателям хамское,они правда тоже взаимностью отвечают,до обеда большая очередь на получение,товар,обычно приходит поломанный ,ободранный,рекламацию по повреждениям надо выпрашивать,да она и песполезна,типо надо заказывать жесткую упаковку,а так че вы хотите за эти деньги.
Отличная транспортная компания. Привозят и отвозят быстро и не дорого
3
1
Посмотреть ответ организации
БАБАЙ свой
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2024
Постоянно работаю с ними. Но теперь надо переходить в другую т.к. две недели везут с Набережных Челнов до Рязани. В Москве груз лежит 4 дня. Раньше с Владика за такое время привозили. Хоть доставка писали 6 числа. Уже переписали на 9 и извинение. У меня машина простаивает, несу убытки. Почему не какой компенсации за то что у них такая перевозка????
Быстрая отправка, получение и оформление документов. Огорчил один момент, при предварительном расчете стоимости доставки, сайт выдаёт всегда меньшую сумму, чем получается в действительности при отправке. Причем стоимость отличается в пару тысяч... Поэтому-то только 4
Отвратительная транспортная компания. Ищите другую, кто нуждается.
Всё работает через одно место.
Оплатил груз через интернет, причём сами пишут в сообщении что ждать не нужно. В итоге груз жду день чтобы они увидели оплату.
Зачем спрашивается этот сервис. Я уже не говорю что в целом ТК находится черт знает где.
Перевозили груз из Россошь в Рязань. 1 палет, 600кг. На своём складе усомнились в весе палета, перевесили оказалось 300кг, все запчасти на месте. Получается ПЭК накрутил вес в 2 раза, но претензию принимать отказываются ссылаясь что нужно было на складе перевешивать при получении. В Россошь сдал водитель в Рязани получил также водитель и водителю по барабану какой там вес, главное не превышает грузоподъёмность автомобиля.
Теперь на Рязанском филиале грузчики замучаются перевешивать каждый раз мои грузы.
Находится в крайне неудобном месте, добираться из города далеко. Режим работы при этом будни до 18 и в субботу до 16, т.е. после работы не успеть, нужно отпрашиваться, или в субботу, но у них сильно ограничен период бесплатного хранения, поэтому чтобы не отпрашиваться с работы, у вас одна попытка в субботу. Т.е. чтобы забрать свой груз, нужно потерять время и деньги. Мой груз оформили по "упрощенке", только по номеру. Оператор случайно поменяла местами цифры в номере телефона, в итоге груз не отдают. Никакие дополнительные проверки не предусмотрены, еще раз потеря времени и денег и сил, чтобы у них все заработало. При этом деньги за свои услуги они взяли без лишних вопросов, тут проблем нет, все равно же, кто платит.
3
1
Посмотреть ответ организации
Мордашев Александр
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
Долгое ожидание заказов, непроработанная складская логистика, а так все ок.