ПЭК
688 отзывов
24 мая
Всегда товар приходил строго и чётко, как в договоре.
14 марта 2024
Ничего не сообщили, накрутили 4 дня хранения. Если бы отправитель не написал мне, даже и не знал бы, что посылка пришла.
Звоню разбираться, они типа "мы отправили сообщение через бизнес-ВК. Если у вас не отключены уведомления, то вы должны были получить". А если отключены? Лично я вообще не знаю, что такое "бизнес-ВК".
Это равносильно, что я уткнусь дома в подушку, крикну что-то, а потом буду доказывать, что я сообщил клиенту. Я же кричал...
Короче, развод чистой воды. Как увеличить чек ни на чём? Сделать вид, что якобы уведомили о прибытии - схема чистая, не придерёшься, что...
26 августа 2024
Хамовые девочки в офисе. Медленные на складе. Груз постоянно раздолбанный. В машину загрузить никогда нормально не могут. В других тк таких проблем с нагрузкой крупногабаритного груза никогда не бывает.
2
15 сентября 2024
Настройте свою логистику. Груз был отправлен из Тамбова в Волгоград это 400км. Но он уехал в Москву, это еще 460км и только из Москвы поедет в Волгоград 860км
В итоге растение 10дней в дороге
2
1
27 августа 2024
Ужасная контора во-первых не отдали груз по доверенности сказали что нужен звонок хотя до этого звонил спрашивал что нужно для получения пришлось ехать ещё раз но и это не все работают одни гастарбайтеры по русски не слово одним словом жесть
1
1
4 мая 2024
Очень долго искали груз на складе, по итогу нашли, два мешка корма упакованы на паллете в громадный ящик (видимо для увеличения стоимости перевозки), мешки погрызены мышами, корм в результате частично высыпан на паллет. Спасибо хоть скотч дали дыры позаклеивать. К сожалению, ожидало грузовое такси, поэтому не стал скандалить.
Честно, раньше был сильно лучшего мнения об этой транспортной, видимо болезни роста сказываются, слишком уверенно чувствует себя- ну, откажется этот клиент, будут другие. Постараюсь избегать теперь работать с пэк.
7
23 августа 2024
Получали груз все быстро удобно. Вежливые девочки в офисе и быстрые ребята на выдаче
1
28 апреля
Отвратительная компания, отношение что к грузу, что к клиенту ниже плинтуса
23 октября 2023
Самая быстрая и качественная доставка. Пользуюсь услугами более 5 лет. Всё четко и в срок. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь. ПЭК ты лучший!!!
1
2
4 апреля 2024
Удобно отправили.
Удобно приняли груз .
Всё прозрачно при движении груза.
Оформляют быстро и вежливо😊.
Рекомендую.
Груз целый.
СПАСИБО😁.
1
12 июля 2023
Хорошая компания, за 10 лет сотрудничества не потерялся ни один груз, цена доставки не высокая, получение груза по смс улучшило сервис, отпала потребность стояния в очереди оформление накладной для получения грузов, оплатил онлайн и пошел сразу на склад. Единственное что нужно учитывать, это постоянно следить за тем что бы при получении в компании объем груза соответствовал реальному, потому как при перемере объемов каждый 5 й груз у меня приходит с завышенными параметрами(объем, ширина, высота), чем очень грешат отправитель филиалов, зная параметры вашей посылки вам не прийдется переплачивать лишние деньги за доставку!
1
2
20 января
Всё отлично, вежливые сотрудники.
1
19 августа 2024
Не советую данную компанию. Теряют груз в каждой поставке, раз в месяц. В этот раз не нашли груз, попросили подать претензию. Чтобы ее оформить нужно собрать кипу документов. Вопрос я груз потеряла или вы? Хамское отношение данной компании к клиенту.
3
2
14 марта 2024
Три раза заставили брать талон,сначала что груз не отправили,второй талон заставили взять т.к не заполнили документ,хотя изначально можно было бы все это сказать,и третий талон сотрудник переспрашивала все что написано по три раза,как с умолешенным человеком говорит.Ремонт хороший из-за него три звезды,работа сотрудников 1 звезда
1
14 марта 2024
Привезли груз стоимостью 320000 тыс.рублей, обрешетка сломана, внутри деревянные из кедра запчасти сломаны. Поставили на мой груз что-то тяжёлое. Подал исковое заявление, срок рассмотрения один месяц, а я ждал этот груз три месяца. Теперь ещё проблема из-за перевозчика, а я на этом теряю ещё время и деньги. При мне два человека обращались с такой-же проблемой. Не рекомендую данную организацию....
3
11 марта 2024
Отправляли стиральную машину без родной упаковки с Воскресенска в Волгоград. Ребята м Ребята молодцы, упаковали, сделали обрешетку, доставка пришла за 4 дня. Всё в целости и сохранности.
1
2 октября 2023
Работаю с этой компанией более 10 лет, никогда не было никаких проблем, но всегда забирали груз самостоятельно с основного склада, но по обстоятельствам пришлось заказать доставку, по Волгограду мой груз катался ровно неделю. Сейчас отправитель поставил тоже доставку, чтобы,мой груз не катался опять неделю по городу, 29.09.2023 г. когда груз пришел в Волгоград, позвонила в компанию, попросила оставить его на основном складе, но почему-то его отправили на Бахтурова, до сих пор 2.10.2023 г. не могу его получить.
2
1
24 марта 2024
Стояли в очереди вторыми, но довольно долго, один человек и выдает груз, и с документами работает, поэтому очередь и долго. Очень быстро собралась толпа. Очень высокая платформа (под фуры), так что, груз придется таскать до машины по лестнице. Толпа людей, толпа машин.
30 августа 2024
Цены и сроки приемлемые, недостатки бывают у любой ТК, въезд для большегрузов удобный. Еще бы организовать место ожидания груза на складе, что бы можно было посидеть, цены бы не было.
25 июля 2023
Хочу отметь работу компании ПЭК на ул. Землячке, д.16, директор Анкин Алексей Анатольевич, спасибо за оперативность, слаженность в работе, за чуткое отношение к клиенту. Отдельное спасибо Высочинской Анастасии Ивановне за помощь в оформлении документов. Очень
Добрая, красивая девушка и очень помогла оформить документы. Профессионал!!! Спасибо Вам за Ваш Труд!!!
3
1
3 ноября 2024
Удобное место расположение, хорошая парковка, знаю данную компанию много лет.
27 марта 2024
Пришел груз, заказал доставку, на почту выслали счет за доставку груза. На следующий день позвонили и сообщили , что груз опасный и доставить не могут. Через всю страну провезли . а 60 км-проблема. И к чему было высылать счет? И это передовая транспортная компания?
1
26 февраля 2024
Получала груз на этой транспортной компании, место где выдают груз очень грязное, валяется упаковка с грузов и никто это не убирает, с крыши свисает снег,на замечание,менеджер повёл себя не корректно и грубо отослал в другую траспортную компанию. !! Больше конечно же не буду пользоваться ,,Пэк,,
8 ноября 2023
Работают быстро, груз принимают не очень аккуратно. Во время выгрузки на терминале мой груз был сильно поврежден (исключительно невнимательность водителя погрузчика). Очень не дешёвые услуги. На фоне конкурентов цена отличается в бо́льшую сторону в 3-3.5 раза. Оформление груза на отправку очень быстрое. Цифровая очередь и 5-10 минут ожидания. Девушка в окошке подробно рассказала об условиях перевозки. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Искренне стараются помочь.
1
21 ноября 2024
Отвратительная транспортная компания(наверное самая худшая).доставку по городу делают в течении 4 дней, при выяснении когда будет доставка ,отвечают с Вами свяжутся
3
1
13 декабря 2024
Очень медленное перемещение по городу, 5-8 дней.
1
9 января 2023
Отличная транспортная компания. Приветливые сотрудники. Адекватные цены. Быстрое оформление. Отправлял и получал неоднократно товар у них. Всегда все быстро и чётко. Благополучия Вам и процветания. Буду дальше сотрудничать.
1
2
30 августа 2024
Обслуживание очень плохое,время доставки по Волгограду не меньше недели,а то и больше,все время какие то отписки.Каждый день переносят доставку.
2
20 апреля
Быстро, понятно, недорого.
1
28 апреля
Отправляли груз все отлично
1
21 апреля 2024
Грузы отправляют через 2 недели после сдачи, приходят грузы испорченными. Поддержка поддержки не оказывает, только стандартные в разы может сказать, за испорченный груз компенсацию не выплачивают, даже если застраховать груз. Хуже этой транспортной компании и быть не может, деловые линии и то получше. На одну звезду.
1
3 мая 2024
Заказ был оформление до районного городка привезли в Волгограде. Сказали ждать неделю его. Пришлось ехать мне. Заказ грамозкий. Там предложили самой грузить!!!! Хотя обещали что по грузят сами.
1
24 апреля
Хорошая транспортная компания
1
23 апреля
Очень понравилось обслуживание
23 апреля
Отправлял товар, всё прошло быстро.
9 марта 2024
В этот раз получил посылку без задержек ,все в целости и сохранности. Цены приемлемый ,в целом рекомендую.
1
23 августа 2024
Получала груз ,очень довольна.Ребята вежливые ,быстрые)Рекомендую 5 +
1
1 октября 2023
Ни разу не получил товар без нариканий. Пользовался 2 раза и то лишь потому, что продавец настаивал. Хотя за первый раз ПЭК выплатил компенсацию. Может быть мне так не везёт, я не знаю. Но другие: деловые линии или СДЭК, даже почта России без нариканий. В общем, как в песне- думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь...
3
4 апреля 2021
Ставлю 5 баллов - т.к. в ТЗР районе (отделении по Калужской ул.) отзывчивые сотрудники! Быстро и оперативно решают вопросы!!! Молодцы девчата, так держать!!! И кстати на складе работники более вежливые и всегда помогают!
1
27 мая 2024
Были сложности с получением груза. Как потом выяснилось, что по моей вине. Ст. Менеджер долго и терпеливо решал возникшую проблему. Груз доставлен и получен. Рекомендую данную ТК.
8 февраля 2024
Хорошая транспортная компания, в загруженные часы к рампе тяжело подьехать, но сотрудники работают оперативно-не создавая большой очереди на выдачу
1
20 июля 2023
Хорошая транспортная компания. Сколько раз получал/отправлял, больших задержек в оформлении не было, груз всегда целый доставляли. Сложности только могут возникнуть при смене плательщика услуг доставки, с этим в ПЭК тяжко...
2
7 апреля
Хуже доставки я ещё не встречала!!!
2
13 февраля 2024
Была доставка из Бреста, отправитель некорректно указал вариант оплаты доставки, в результате в воскресное утро девушка оператор порядка 30 минут после танцев с бубном смогла принять мою оплату за доставку.
1 апреля 2021
Я в шоке от цен и от того, как выставляется счёт. Заказывали перевозку личных вещей от квартиры в Волгограде и до квартиры в другом городе. Всё очень не организованно. Предложили назвать точный вес, размер груза, но согласились на примерный. Эти данные не решают ничего. В итоге Водитель не знал за каким грузом едет и ему снова пришлось всё объяснять. Он ничем не опечатал, просто поверьте на слово, что в ваших вещах никто не будет копаться. Груз забрали, он уже был в пути, а счёт ещё не выставили. Соответственно был счет-сюрприз. В два раза больше от примерного. И это все одно не до квартиры. А до подъеда. Это не мебель, а личные вещи (2сумки). Когда я сказала что просила счёт от квартиры до квартиры, выяснилось, что : « девочки не посчитали» и прибавили ещё 2000₽, я уточнила что это первый этаж ( буквально 3 ступеньки), счёт не изменился.
4
24 сентября 2024
Нормальная контора была раньше, щас толковых мало, путают посылки, вскрывают, на складе узбеки по Русски почти не бельмеса.
8 июля 2023
Быстрое обслуживание. Грамотные сотрудники. Отправляли виолончель в Красноярск. Доехала за неделю в целости и сохранности. Доставили до квартиры покупателю.
1
22 декабря 2020
Всегда без проблем получала груз, но когда оформила доставку не с пункта самовывоза, а на дом, потеряли мой товар, и это перед новым годом, 16 числа пришел товар на склад к ним, 20 с утра мы позвонили водителю, который сказал, что доставит нам через 1.5 часа. Через час позвонили с ПЭК и сказали, что потеряли посылку на складе, сказали что будут искать и перезвонят в течении дня, как итог не кто не позвонил, на следующий день звонила в колл.центр сама, они передали обращение и сказали, что мне опять же перезвонят в течении нескольких часов, через 4 часа я сама опять же позвонила, и только на этой стадии, то есть через 4 дня мне оформили официальное обращение, со словами что мне опять же перезвонят, звонка естественно не было, на следующий день звонила ещё раз, опять оформили мне просьбу о звонке, через несколько часов психанула и поехала через весь город к ним (а город не маленький), поговорила с директором, записал мои данные, дал номер зав.склада. У них везде камеры, они знают время прихода груза, можно посмотреть куда положили посылку, просто это нужно делать, но видимо всем не до этого, понимаю новый год и большая загруженность, но у меня тоже товар на новый год едет, я в шоке, со мной впервые такое, буду надеяться чтобы нашли мой заказ до 28 числа! Если нет, останется только суд
3
1
20 августа 2024
Нужно было отправить груз в другой город.Быстрое оформление. Приехал в 8-10, сдал груз и уехал в 8-30
1
2 апреля 2024
Очень быстро происходит приемка товара. Ребята, девчата молодцы. Возврат работает. Уже знают поименно!