ПЭК
688 отзывов
23 апреля
Очень понравилось обслуживание
20 августа 2024
Нужно было отправить груз в другой город.Быстрое оформление. Приехал в 8-10, сдал груз и уехал в 8-30
1
23 апреля
Отправлял товар, всё прошло быстро.
9 октября 2023
ПЭК просит за доставку до моего дома от терминала в Волгограде 13800р...
это примерно 18км от моего дома.
Груз 68 кг. (несколько позиций) длиной 6м рейка...
а Из Краснодара все это везут за 1490р...
Что-то я не понял как это но странно весьма.
3
1
19 декабря 2022
Ребята Вы лучшие. Раньше забирала груз сама, все быстро и чётко, очереди практически нет. Теперь объёмы выросли, заказываю доставку до адреса, есть подъем груза до квартиры, что очень радует. Груз в целости и сохранности) даже если на улице снегопад или ливень.
1
2
12 декабря 2022
Очень давно пользуюсь услугами транспортной компании ПЭК.
Грузы приходят в срок, сотрудники приветливые , на складе всегда помогают погрузить мои тяжёлые мешки в машину. А самое главное это приемлемые цены.
В общем всем советую 👍
2
2
13 декабря 2022
Хуже филиала нет в России. Полный бардак и отсутствие управления. В офисе никому ничего не надо плевать на все. На складе на тебя и твой груз чихать просто! Пол часа не мог достучаться кто мне выдаст груз. Обманули с обьемом груза - скандал переменили оказалось в 2 раза меньше , половину денег вернули! Узбеки кладовщики устроили драку и потасовку с русскими кладовщицами в это время нанося Клары по стеклянным окнам и дверям пытаясь вытолкнуть друг друга нанося ущерб имуществу компании. Час времени был потрачен и куча нервов, хотя должно было быть 10 минут. Цены задрали очень - просто космос.
7
13 ноября 2023
Каждый раз проблемы с грузом!!!!! Срыв сроков, потеря части груза, порча груза и т.д. и т.п. плюс завышенные цены. К сожалению мы получатели и никак не можем уговорить поставщиков НЕ отправлять пэком!!!!!!
3
8 июля 2023
Быстрое обслуживание. Грамотные сотрудники. Отправляли виолончель в Красноярск. Доехала за неделю в целости и сохранности. Доставили до квартиры покупателю.
1
18 ноября 2023
Отлично все прошло, товар пришёл раньше, чем было заявлено, жаль только отделений мало и расположен неудобно, а так все быстро и качественно
1
3 апреля 2024
Лучшая транспортная
Девушки при оформлении всегда милы и все проходит быстро
1
22 мая 2023
Удобное расположение компании. Оперативно оформляют прием и выдачу грузов. Работаем с этой компанией давно и всем рекомендуем!
1
1
23 января 2023
После многолетнего перерыва воспользовался услугами компании. Огромные изменения в лучшую сторону. Из Воронежа груз доставлен за 4 дня, при этом по вине грузоотправителя он был первоначально ошибочно отправлен в Вологду. Получал груз в понедельник в час пик, от въезда до выезда с территории затратил не более 20мин. Персонал предельно вежлив. Спасибо всем!!!
2
2
9 апреля 2024
В целом пользуюсь услугами не редко как и отправляю так и получаю, в моем личном случае груз не разу не был поврежден.
2
26 декабря 2022
Не советую ни кому этой ТК пользоваться. Если ваш груз пришел,да еще и целый, большое счастье. А обычно это порча коробки, груза,замятие (даже доп.упаковка или палет (за который вы платите) не гарантирует сохранность. Очереди на выдачи это крайне часто (они как правило из-за не правильной организации выдачи (медленный персонал, который ходит не пойми куда-на, вопрос может " позовете еще кого-то" обложат матом. Выдача по смс не работает от слова совсем "в кабине нет оператора,ждешь его, он приходит,распечатывает тебе накладную и отправляет тебя в общую очередь.
Если ваш груз потеряют,проще с ним попрощаться. Помогать вам особо ни кто не будет.
Постоянные задержки по срока (груз из ближайших городов может ехать до 2,5-3 недель.
При стадии отправки точной суммы оплаты вам ни кто не скажет.
Если же все-таки вы решите получать или отправлять этой тк что-то,выбирайте груз не бьющийся, я бы доверил такой тк только камни или кусок железа,не удивлюсь если и это испортят
9
1
27 декабря 2022
Сплошное разочарование, а не компания!!!! Нет чтобы перед Новым годом запустить дополнительные машины и избежать задержек с заказами, компания судя по всему и дальше решает справляться имеющимися силами. Как итог этого всего - груз сдан 20.12 на склад и до сих пор до Волгограда не доехал, так они ещё и поделили мой груз из 3 мест на разные машины. Итог 2 места в Волгограде в машине на разгрузке, третье место в Москве на складе. Нет слов просто, чтобы описать мое негодование и непонимание всей ситуации. Не сотрудничайте никто с ними , цены выросли-а качество услуг упало в разы. И поверьте, мне есть с чем сравнивать. С этой компанией я проработала 7 лет, последний год это сплошное разочарование
7
2
7 апреля
Хуже доставки я ещё не встречала!!!
2
6 июля 2023
Обслужили быстро, без задержек. Груз доставили в целости и сохранности. Всё прошло хорошо без каких-либо проволочек
2
7 мая 2023
Пришла я забирать свое зеркало, какое было мое удивление что меня вызвали в течении 2мин, не смотря на толпу людей. Менеджер была очень вежлива со мной, используя такие слова как "благодарю" "доброго дня". Хорошее место, советую.
2
1
22 ноября 2024
Забрала товар в целости и сохранности. Чуть задержали по времени.
9 декабря 2022
Самая «горький овощ» евшая транспортная компания.Общаются с клиентом в стиле : - Вы подписали договор оферты, теперь Вы ничего не докажете, а Мы будем делать все что захотим.
Например:катать Ваш груз мимо точки выгрузки сколько захотим или нарушать срок доставки, ведь в вашей бумажке он указан как « ориентировочный».
А о том что перемерять и пересчитывать груз нужно ПОСТОЯННО и говорить даже не стоит.
Компания идущая семимильными шагами в будущее под лозунгом «Я/Мы никому ничего не должен/должны»
5
29 ноября 2023
Груз по заявке не переместили в точку выдачи, хотя оплату взяли и в статусе груза точка выдачи указана верно. В офисе трубки не берут. Придется ехать до главного терминала.
3
21 апреля 2023
Отправлял посылку, первый раз,(без опыта в этом деле) оказывается сначало надо на склад для взвешивания потом в офис для оформления (а не на оборот) все объяснили показали, и бланк заполнили за меня, спасибо большое, рекомендую.
1
1
30 августа 2023
Просто отвратительная работа!!! Мало того что задержали груз более чем на 3 дня, так еще и получить его была целая проблема. Допустили ошибку в оформлении документов. Ужас!!! Столько нервов потрачено!
5
1
16 марта 2024
Очень долго обслуживают на складе. И товар полученный положили в лужу. Отвратительно. Следущий раз буду смотреть где получать
3
30 ноября 2022
Почему я поставила одну звезду?!
При оформлении доставки на пункт, который ближе к дому, поставили двойной тариф. Оператор два раза клавишу нажал. И получилось вместо 100 руб, 200 руб. И никто не понимает из операторов как это произошло. Создали заявку, которую решали три дня! Чтобы вернуть назад, нужно скачать бланк, заполнить, отправить по электронной почте. Т.е не захочешь и заморачиваться!
Судя по отзывам это их постоянная практика! Ошибаться и выдавать двойной тариф по доставке по городу.
Отправила им бланк, даже и не жду. Просто на интерес!
Постраюсь впредь обходить ПЭК, и Вам не советую!
5
28 февраля 2023
Большая просьба, навести порядок с информированием клиента о нахождении груза. Разные операторы говорят разную информацию. Одна говорит груз прибыл в отделение,разгружают.., другая - груз выехал, в пути в отделение...,третья - водитель ещё не выехал даже.. В прошлый раз вообще пришла смс, что груз прибыл, можно забирать. Приехали- груза нет. На сайте отслеживание не работает. Очень сильно подставляете этим.
5
11 февраля 2023
Заезжал, забрать посылку. Первый раз. При оформление документов персонал не приветливый не информативный . Т. е не обьянает куда идти забрать посылку не сильно это понравилось. На выдаче посылки ещё "лучше" , ожидание долгое такое ощущение, что посылку ещё везут из другого города. Площадка на выдаче грязная, мусор.
7
25 октября 2023
Все бы хорошо, но если что-то пошло не так, вопрос решить очень сложно и занимает очень много времени.
Цены приемлемые.
1
28 марта 2024
Очень мало места для фур,заезд посмотрите на бордюр справа при заезде он почернел от резины передних колёс фур.Выгружают очень долго .
7 июня 2023
Привезли заказанный товар в таком виде что восстановить уже не возможно. Более того, пытались обвинить моего поставщика. Заставили собирать меня кучу документов. Виноваты они, а бегаю я!!! Ощущение, что владелец компании Зеленский.
4
1
11 мая 2023
Расположение ужасное и неудобное,в остальном претензий нет.
И уберите вашего голосового помощника,одни нервы и никакого толка нет.я хочу позвонить и заказать доставку,а не разговаривать с роботом искать треки чтобы продиктовать номер, или заходить на сайт и сама все оформлять,хочу решать все вопросы одним звонком.
2
3
30 сентября 2024
Ребята молодцы!!! Рекомендую. Точно в срок!
1
31 мая 2023
Мой опыт работы с этой ТК отрицательный. Груз приехал в город 27.05.23, на сайте компании я оформила доставку на адрес на 29.05.23, сегодня 31 мая - моего груза нет. Ответ один: " мы делаем все возможное" . В каком месте делают все возможное не понятно. Но сразу предупредили, что бесплатное хранение до 01.06 23
5
2
7 ноября 2023
Получаю товар по смс коду, быстро! Работаю с пэком с 2015г, ни разу товар не теряли, но если везти хрупкое и не заказать борт пакет, то тогда не факт, что приедет целое.
1
11 сентября 2023
Отвратительная контора, не связывайтесь. На данный момент потеряли 3 груза, уже 2 недели ничего вразумительного сказать не могут. Предыдущий мой отзыв стерли. Подключаю юриста и иду в суд.
4
5 июня 2023
Очень, очень, очень долго обслуживают. Сначала надо в окошко к оператору ( из 10 окошек работают 3). Потом около часа надо простоять с документами у пункта выдачи. Работники ходят неторопливо, очередь скапливается очень быстро
5
2
19 декабря 2024
Отличные ребята
19 августа 2023
Приходится пользоваться услугами компании, всегда какие-то проблемы,то упаковка порвана то теряют груз,были моменты что по Питеру или Москве груз 2 недели катали.....ужасная контора
5
1
22 ноября 2022
Добрый день. Сдала посылку еще 19.11. До настоящего времени так и не забрали ее с пункта выдачи. На горячей линии говорят, сегодня все заберут и не надо паниковать. Почему так не организована работа сотрудников. Никто ничего не хочет делать. В выходные не работает, а в будни 'завтрами' кормят. Очень не довольна в этот раз работай
7
27 мая 2023
Простояли сегодня/ суббота/ в данной организации 40мин , ни один грузчик не вышел. Собралась очередь из 10 человек. Это нормальное отношение?С таким отношением Вы растеряете всех клиентов.
4
2
10 июля 2023
Отправлял посылку, был проездом расположение очень удобное, очереди не было товар приняли и оформили быстро.
3
6 января 2024
Качество. Клиентоориентированность. Скорость. Удобный график работы. Рекомендую
7 мая
Всё отлично
10 декабря 2023
Быстро, качественно и без проблем. Товар пришел целый. Качественная ТК👍👍👍
2
5 апреля 2024
Обслуживание удовлетворяет, время ожидания не значительное, устраивает.
1
8 октября 2023
Всё удобно, всё устраивает. Продолжаем пользоваться услугами данной компании.
21 января 2024
Все супер . Как всегда все быстро и качественно
1
1 августа 2024
Самое отвратительное место не рекомендую даже под дулом пистолета
1
31 мая 2024
Доставка Так всё Хорошо! Плохое расположение пунктов выдачи. Пришлось ехать на Землючку. В Кировском и Советский районах пунктов не оказалось.
1