Ситилинк
Ноябрь 2024 •
1
Интересная политика пункта выдачи. Пока девушка посреди рабочего дня разбирает товар, тщательно рассматривая каждую коробочку и записывая каждую циферку в тетрадку, огромная очередь людей с детьми должны стоять на морозе и ждать ее, на просьбу обслужить нас а потом принять товар отказала. Хорошая возможность по халтурить на работе, почему-то остальные пункты выдачи такой практикой не занимаются Нарушение КоАП РФ статья 14.8
ПЭК
Декабрь 2020 •
2
Всегда без проблем получала груз, но когда оформила доставку не с пункта самовывоза, а на дом, потеряли мой товар, и это перед новым годом, 16 числа пришел товар на склад к ним, 20 с утра мы позвонили водителю, который сказал, что доставит нам через 1.5 часа. Через час позвонили с ПЭК и сказали, что потеряли посылку на складе, сказали что будут искать и перезвонят в течении дня, как итог не кто не позвонил, на следующий день звонила в колл.центр сама, они передали обращение и сказали, что мне опять же перезвонят в течении нескольких часов, через 4 часа я сама опять же позвонила, и только на этой стадии, то есть через 4 дня мне оформили официальное обращение, со словами что мне опять же перезвонят, звонка естественно не было, на следующий день звонила ещё раз, опять оформили мне просьбу о звонке, через несколько часов психанула и поехала через весь город к ним (а город не маленький), поговорила с директором, записал мои данные, дал номер зав.склада. У них везде камеры, они знают время прихода груза, можно посмотреть куда положили посылку, просто это нужно делать, но видимо всем не до этого, понимаю новый год и большая загруженность, но у меня тоже товар на новый год едет, я в шоке, со мной впервые такое, буду надеяться чтобы нашли мой заказ до 28 числа! Если нет, останется только суд