Отстойная компания, один раз груз потеряли при доставке. Позже нашли, но упаковка была вскрыта. Благодаря у меня было изначально фото товара. Хотя некоторые элементы были повреждены механически.
Спасибо работникам ПЭК.Груз отправила из Москвы, доставили очень быстро, все хорошо упаковано. Работают очень быстро, слаженно. Рекомендую
2
2
Посмотреть ответ организации
Дарья С.
Знаток города 15 уровня
5 июня 2020
Хорошая компания!
Склады только в каком-то уж очень отдаленном районе, но это в принципе и нормально, у них есть забор и доставка товара до двери.
Единственный минус, пришлось самой вывозить матрас, потому что в выходные доставку не осуществляют. Вот за это реально - 🌟... Либо отправшиваться с работы, либо ехать самому.
А так очень хороший офис, электронная очередь)))
В пути груз отследить легко, по маршруту Петрозаводск - Калининград ехал 8 дней при учёте сложной эпидобстановки.
Мне все распаковали, так как груз приехал в деревянной окантовке (или это называется) и в багажник погрузили.
Но тема с доставкой огорчила реально(((
Персонал тактичный ,но есть много существенных «НО» ,в главное обязательно рекомендую перемерять груз ,меня на 3000 хотели обмануть и даже никто извинения не принёс ,в так же запастись терпением при выдаче и обмере .
Постоянный бардак и очереди, девочки общаться с клиентами не умеют по телефону еще ничего, но лично ужас. В письме приходит одна информация о грузополучателе, по итогу грузополучатель другой (остается угадывать нужно доверенность писать или нет). Кладовщики ищут груз пол часа минимум. Доставка стоит каких-то бешеных денег, еще и закрыли самый удобный офис на озерова, из-за которого в принципе и выбирала этот тк. Если груз хрупкий готовьтесь отвалить в два раза больше.
За 2 года работы всегда была довольна работой. Но мой последний груз идёт с 8 июня. Задержка на данный момент 4 дня. Сначала он стоял 10 дней в Москве, сейчас третий день стоит в Черняховске? Несчастный грузчик в10кг....читаю отзывы за последние 2 месяца ещё больше расстраиваюсь.... ((( Самое печальное, что у меня второй груз идёт вслед за этим....
Чисто, операторы - вежливы, ухожены, но уставшие в конце дня. В помещениях - Чисто, Подьездные пути разбиты. Цены очень доступные. Время доставки из Москвы хотелось бы сократить.
Некогда не обращайтесь в эту компанию это мой совет вам
Если не хотите искать свой груз ждать его дольше
Дозвонится в эту контору тоже большая проблема
Хотелось бы поблагодарить компанию ПЭК за качественное обслуживание!
Заказывала доставку из Москвы. Не было ни проблем с приемом заказа, ни со сроком. Получила свой ценный груз в ценности и сохранности)) у меня только положительные впечатления!
Груз КДМВПЗУ-1/3006 по дороге испортили.
Мою претензию от 25.07.2020 потеряли.
С мучениями ПЭК вернул стоимость только утраченного груза, за доставку решил не возвращать.
Ну и в целом во всей этой истории операторы ПЭКа по телефону переключают друг на друга, в вопросе не разбираются, обещания не выполняют, говорят неправду.
Ужасно стал работать ПЭК! Грузы теряются, приходят сильно поврежденными. Руководству компании необходимо срочно принимать меры, иначе растеряют всех клиентов
Вес был 961кг 5 кубов , личные вещи переезд.Сказали ,что грузчиков нет т.к. Вес превышает на 80кг грузите сами,.Не могли пол часа найти палет куба на три!!!!!!!жесть ,оказался на другом складе !!!! хорошо ,что все хоть целое пришло!!!Нашел грузчиков,машину , обошлось в два раза дешевле.
Не нагоняйте жути . За 15-ть . Минут всё оформил и получил. В машину загрузили . Все вежливые. Доставка из Кирова 7-мь ., дней. Доставка полностью отслеживалась , кроме Литвы. Спасибо
Доставка грузов с задержкой. Если груз поврежден, то надо тысячу бумажек собрать... в очередях на получение груза можно продать час!
3
Посмотреть ответ организации
VS
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2021
Самая худшая компания по доставке грузов.
Что бы получить посылку.надо потратить кучу времени и нервов. Кладовщика не найти.не дождаться. Занимаются каждый чем попало.но только не обслуживанием клиентов.
Что бы получить коробочку.я потратил 4 часа.
Не связывайтесь.
Ищите другую транспортную компанию.
Грузы приходят с транспортными повреждениями. Теряют часть груза и при этом выставляют счет за хранение пришедшей части груза. Отношение ужасное.
Настоятельно не рекомендую!
Сегодня в очередной раз получил груз (личные вещи) из Челябинска и что мы видим. Коробки помяты. Из 6 сумок 3 порваны. Там где вещи выпали так их скотчем и перемотали прям по вещам ( все в пакетах было). Стрейч весь в земле. Больше не рекомендую пользоваться этим перевозчиком
Вы серьезно?? Один оператор в час пик (8-9) утром это не нормально!!Игнор со стороны второго оператора, который отвечает на звонки. Сотрудники с почты России сейчас во многих отделениях работают оперативнее, чем ваш девочки операторы. Если бы можно было поставить -5 в Яндекс, поставила бы
Молодцы ребятя. услуги ПЭК дешевле, чем на почте России.
Так что "у почта - банка все в порядке" кроме почты.
Скорость доставки выше, чем у почты. В Финляндии, из самой южной ее части в самую северную, обыкновенное письмо, если его опустить в ящик до 09-00, доставляется вечером. Расстояние 1200 км. То же в Англии. Нам есть что улучшать. Только некому. Случайные люди в руководстве.
Пришло на 2 дня раньше чем обещали - единственный +! Все вещи перетрясли и порвали упоковку, чтоб проверить , что внутри(я 2 раза до этого отправлял с ними, проблем не возникало таких) и так как к этому готова не был, дополнительной упаковки не было. Пришлось брать за отдельную плату их мешки и закидывать. Компактно не было, а это габариты , которые не дешевые. И в итоге от машины отломан руль и погнута коляска! Больше к ним не обращусь!
Девочки менеджеры работают очень быстро и профессионально. А вот выдача груза просто ужасна . Очереди стоят по часу грузчиков нет вообще . Дождаться получения невозможно. Просто отличное отношение к своим клиентам