ПЭК
468 отзывов
27 апреля 2021
Пользуюсь пэк уже 3 года, всегда было все отлично и в сроки, принес компании уже наверное 400000₽ прибыли, но последний месяц какое скотское отношение, задержки и потери грузов, никто толком ничего сказать не может, компенсаций не дают
Утерян груз КДМКАИД-14/0304
7
1
20 апреля 2022
Средняя скорость доставки сопоставима с пешеходной, потеря документов, полумертвая реакция на обращения. В остальном все нормально.
3
1
9 мая 2021
Это муравейник из людей и машин на первый взгляд, но потом понимаешь, что всё правильно продумано и сделано. Потом, когда приезжаешь в следующий раз сдавать или получать груз, всё идёт по накатанной, быстро и удобно.
1
7 июня 2021
Мда что случилось не понятно но та же проблема груз потеряли трубку не берут. На ул. Пригородной 20 разводят руками. Почитал отзывы может есть у кого юристы давайте в прокуратуру нарисуем исковое заявление на ТК ПЭК тогда начнут шевелиться
1
27 февраля 2023
Если хотите получить груз полностью разбитым, то вам сюда. А за компенсацией в суд.
4
1
2 января 2024
Долго ждать получение груза
12 января 2024
Люди, машины, грузы - движ!
7 мая 2021
В последнее время очень не доволен сервисом данного перевозчика. Один из грузов поступил на склад в Москве 14 апреля 2020 года сейчас 7 мая, груз так и не пришел. За это время никто не уведомил и не объяснил причину задержки.
4
10 августа 2021
Из Тюмени в Калининград всё пришло раньше срока, в целости и сохранности. Честно говоря, очень переживали, что не доедет до нас, потеряют, но нет
Спасибо 🤗
1
16 мая 2022
САМАЯ некомпетентная компания в данной сфере. ФУУ.
Отправил груз в январе, на дворе конец мая — где груз? Ответ оператора: «ОЖИДАЙТЕ»
Классический сервис по-русски.
Ленивые менеджеры заставляют ждать на линии по 5-10 минут, чтобы узнать один плёвый вопрос.
3
1
9 июля 2021
Заказала фары из Воронежа. Были отправлены этой недокомпанией. Машина со сборным грузом ориентировочно должна была прибыть в Калининград 5 июля. Выехав из Москвы водитель в Подольске отключил gps трекер, не понятно для чего, соответственно его отслеживание было невозможным. А вот 5 июля, как по расписанию объявляется в Калининграде, но.... 7 июля машина ещё не разгружена, а может и разгружены, но груз на склад не поступил. Связавшись с оператором сказала, что это крайний день, когда я могу забрать груз сама, в ответ ни получила ни чего членораздельного. Она мне доказывала, что машина ещё в пути. Четыре дня разгружались машина и оприходывался груз. И, о Боги, наконец-то 9 июля приходит сообщение, что мой груз поступил на склад и я могу его забрать и что с 15 июля у меня начинается платное хранение.
Прошу брата съездить забрать, номер груза есть, фото паспорта отправила, номер телефона есть, но груз не отдают, потому что необходимо личное присутствие!!!
Вы там совсем охренели или забрались?? Это был первый и очень неудачный опыт использования услуг этой компании. Надеюсь, что последний.
4
26 июня 2024
Всё хорошо!
26 мая 2023
Жду отправки груза 6 дней. Пока вроде стоит на месте (
8 января 2022
Оформили быстро, ценник за перевозку с Спб до Калининграда получился самым низким, не много пришлось подождать на выдаче, но сотрудники склада помогли разобрать жесткую упаковку и подать коробки для погрузки.
2
10 июня 2023
Все супер, и люди адекватные
2
2
24 мая 2022
Если сравнивать, то более выгодная доставка грузов чем некоторые. Быстро. Не дорого. Надёжно.
2
12 августа 2020
Благодарю руководство за открытие офиса на генерала Озерова. В г.Калининграде. Это сократило время ожидания в бесконечных очередях. И т.к это центр города удобно забирать, когда катаешься по делам.
Огромное спасибо, мои коллеги так же присоединяются к моему отзыву.
2
2
23 апреля 2023
Приехал быстро получил груз и домой. Всё ок
12 ноября 2022
В несезон отлично, а вот летом зачастую длиннющие очереди
1
11 октября 2021
в этом году постоянно начали задерживать доставку груза
на вопрос где груз отвечают заученными фразами - типа слишком большая нагрузка в данный момент , не хватает сил
5
1 августа 2020
Спасибо работникам ПЭК.Груз отправила из Москвы, доставили очень быстро, все хорошо упаковано. Работают очень быстро, слаженно. Рекомендую
2
2
5 июня 2020
Хорошая компания!
Склады только в каком-то уж очень отдаленном районе, но это в принципе и нормально, у них есть забор и доставка товара до двери.
Единственный минус, пришлось самой вывозить матрас, потому что в выходные доставку не осуществляют. Вот за это реально - 🌟... Либо отправшиваться с работы, либо ехать самому.
А так очень хороший офис, электронная очередь)))
В пути груз отследить легко, по маршруту Петрозаводск - Калининград ехал 8 дней при учёте сложной эпидобстановки.
Мне все распаковали, так как груз приехал в деревянной окантовке (или это называется) и в багажник погрузили.
Но тема с доставкой огорчила реально(((
1
1
16 мая 2021
Отстойная компания, один раз груз потеряли при доставке. Позже нашли, но упаковка была вскрыта. Благодаря у меня было изначально фото товара. Хотя некоторые элементы были повреждены механически.
4
1
21 августа 2023
Отлично ) рекомендую!
9 сентября 2021
Качества обслуживания ухудшилось в разы. на горячую линию не дозвониться, специалисты говорят, что проблема с кадрами. стараюсь не работать с этой компанией.
3
18 сентября 2021
Очень сильно испортились по сравнению с доковидными временами. Очереди, вечное ожидание, потеря груза. Сами сотрудники говорят, что в компании творится что-то непонятное
13 января 2023
Работаем давно с ними. Хорошая транспортная компания.
2
1
23 ноября 2020
Персонал тактичный ,но есть много существенных «НО» ,в главное обязательно рекомендую перемерять груз ,меня на 3000 хотели обмануть и даже никто извинения не принёс ,в так же запастись терпением при выдаче и обмере .
4
1
12 декабря 2023
Отличная компания.
9 июня 2020
Постоянный бардак и очереди, девочки общаться с клиентами не умеют по телефону еще ничего, но лично ужас. В письме приходит одна информация о грузополучателе, по итогу грузополучатель другой (остается угадывать нужно доверенность писать или нет). Кладовщики ищут груз пол часа минимум. Доставка стоит каких-то бешеных денег, еще и закрыли самый удобный офис на озерова, из-за которого в принципе и выбирала этот тк. Если груз хрупкий готовьтесь отвалить в два раза больше.
3
1
25 июня 2021
За 2 года работы всегда была довольна работой. Но мой последний груз идёт с 8 июня. Задержка на данный момент 4 дня. Сначала он стоял 10 дней в Москве, сейчас третий день стоит в Черняховске? Несчастный грузчик в10кг....читаю отзывы за последние 2 месяца ещё больше расстраиваюсь.... ((( Самое печальное, что у меня второй груз идёт вслед за этим....
9 июня 2020
Чисто, операторы - вежливы, ухожены, но уставшие в конце дня. В помещениях - Чисто, Подьездные пути разбиты. Цены очень доступные. Время доставки из Москвы хотелось бы сократить.
1
1
10 ноября 2023
Все очень хорошо.
13 июля 2023
Быстро доставили быстро получил
6 сентября 2021
Отличное отделение! Очень быстро всё, всегда помогут снять обрешётку, в случае чего погрузить.
2
1
10 июля 2020
Хотелось бы поблагодарить компанию ПЭК за качественное обслуживание!
Заказывала доставку из Москвы. Не было ни проблем с приемом заказа, ни со сроком. Получила свой ценный груз в ценности и сохранности)) у меня только положительные впечатления!
1
8 сентября 2020
Груз КДМВПЗУ-1/3006 по дороге испортили.
Мою претензию от 25.07.2020 потеряли.
С мучениями ПЭК вернул стоимость только утраченного груза, за доставку решил не возвращать.
Ну и в целом во всей этой истории операторы ПЭКа по телефону переключают друг на друга, в вопросе не разбираются, обещания не выполняют, говорят неправду.
5
2
30 июля 2021
Чистый и удобный офис, быстро получил большой объем вещей . Всё доехало в целости через пол России.
21 сентября 2021
Некогда не обращайтесь в эту компанию это мой совет вам
Если не хотите искать свой груз ждать его дольше
Дозвонится в эту контору тоже большая проблема
5
25 июня 2021
Ужасно стал работать ПЭК! Грузы теряются, приходят сильно поврежденными. Руководству компании необходимо срочно принимать меры, иначе растеряют всех клиентов
4
29 января 2022
Все быстро получил. Сотрудники аккуратны при передаче посылки. Товар упакован, ещё не проверил.
1 апреля 2023
Срок доставки с Москвы до Калининграда месяц!
2
1
4 сентября 2020
Вес был 961кг 5 кубов , личные вещи переезд.Сказали ,что грузчиков нет т.к. Вес превышает на 80кг грузите сами,.Не могли пол часа найти палет куба на три!!!!!!!жесть ,оказался на другом складе !!!! хорошо ,что все хоть целое пришло!!!Нашел грузчиков,машину , обошлось в два раза дешевле.
2
1
21 июля 2021
В Россию из России ничего частному лицу отправить невозможно. Веселые девчонки из персонала. Дружно похохотали, ничего не отправили. Больше не приду
1
4 декабря 2023
Все достойно.
1
15 февраля 2022
Недорого. Офис работает на отлично, но склад.... Для получения товара надо запостись терпением.
1
23 сентября 2021
с мск уже месяц груз доехать не может, дальше: сказали, что поставят в статус "особой важности" и назначат ответственного сотрудника (((((((((
4
13 сентября 2021
По пути потеряли две коробки. Некоторые коробки пришли все разваленые, так, что вещи просто вываливаются, пришли позже указанного срока на неделю...
4
14 ноября 2020
Не нагоняйте жути . За 15-ть . Минут всё оформил и получил. В машину загрузили . Все вежливые. Доставка из Кирова 7-мь ., дней. Доставка полностью отслеживалась , кроме Литвы. Спасибо
3
11 октября 2023
Быстро и чётко