ПЭК
468 отзывов
23 июня 2022
Хорошая ТК. Бывают задержки, но не критично. Сотрудники приветливые, все быстро и чётко, девочки быстро оформляют выдачу, а ребята всегда помогут погрузить тяжёлый груз в машину. Всегда уезжаю с отличным настроением!
4
29 февраля 2024
Цена доставки космос, сроки тоже очень большие так ещё и с задержками. Рекомендую обращаться в эту компанию в самую последнию очередь
2
11 июня 2023
Очень быстрое обслуживание! Персонал отзывчивый и вежливый! Ребята-грузчики всегда помогают загрузить товар.
2
23 июля 2023
Два раза не аккуратно привезли груз. Один раз я попал на 400000 тысяч рублей по их вине. Упаковали пластик в деревянную обрешётку и пробили гвоздями два листа. Оказывается нужно в течении суток вызвать их эксперта и составить акт. Но по телефону мне сказали, просто напишите жалобу и ждите решения. В итоге я сам виноват.
2
20 февраля 2023
Самая ужасная компания. Начиная с забора. Насчитали цену одну, после забора груза стала другая. Мы писали, что не нужно обрешетки, т. к груз не хрупкий. У нас листы пластика (крепкие, прочные, что б вы понимали) А у них в данных (в других тк такого нет) это считается хрупким грузом. Товар, который можно с 3го этажа скинуть и ничего с ним не будет в пэк считают хрупким. Менеджеры обманывают, всё решения и ответы на претензии рассматривают по месяцу. Хотя, везде срок - 15 дней. Возврат денег у них тоже 1месяц. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ И НЕГАТИВА - ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ.
1
2 декабря 2023
Часто пользовалась услугами. Один раз, даже повредили стол ребенка, пока везли из Москвы. Написала претензию, приложила чеки, все компенсировали. Молодцы, ответственны!
18 ноября 2024
Всё быстро и удобно!
15 сентября 2023
О логистических компаниях Калининграда можно говорить долго и много. Но ПЭК это отдельная история. По факту они не заинтересованы в клиентах. такое ощущение, что клиенты существуют ради ПЭК, а не ПЭК ради клиентов.
1
12 декабря 2022
Не рекомендую пользоваться данной ТК, нарушают, мягко сказано сроки поставки, "ответственный специалист" которого они назначают, вообще не считает нужным связаться с заказчиком, информации по грузу нет, кроме как "в пути", когда ожидать вообще ничего не говорят, отвратительное отношение к своим заказчикам, при том что за перевозку 100% оплата. Изначально автоперевозка, потом каким то удивительным образом груз загрузили в контейнер, где контейнер непонятно. Не рекомендую, связываться, обязательства в срок не выполнили по нашему заказу и когда это произойдет также неизвестно. Очень жаль за такое отношение к своей работе. Ни одной звезды...
12
12 апреля 2023
Особо нервничать не заставили! Багаж мой доставлен СПб в Калининград на 11 дней позже предварительной даты со ссылкой на таможенные сложности при пересечении Литвы. Однако после этого мой багаж пришёл раньше ожидаемого. Позвонили, согласовали день и время подвоза до моего дома и здесь не обманули! Часть упаковки с незначительными поврежениями, но вещи целы, слава богу!
1
14 апреля
Быстро удобно дёшево
17 ноября 2024
Посылка дошла целой👍рекомендую всем
19 февраля 2023
Удобный офис, оперативная доставка и получение груза.
Удобный подъезд при зоне получения.
Сотрудники компании всегда вежливые, помогут и подскажут.
2
14 февраля 2023
ПЭК – АНТИмультисервисный оператор логистических услуг, АНТИэксперт в сфере комплексных решений и АНТИ
организация грузоперевозок на территории России. Из столицы до анклавного Калининграда груз доставляют в течение месяца по цене услуг ПЕРЕВОЗКИ ТАКСИ15. А "говорящий" номер телефона 65-88-00 просто СУПЕР.! ПЭК - учитесь работать у ПОЧТЫ России!
.
10
2
22 января 2024
Оборудование ценой в 370 тр. Привезли в разбитом состоянии. Восстановлению не подлежит!! Вторую посылку привезли не полностью часть груза потратили!!!
1
18 августа 2023
Обслуживание не плохое, но ожидать пришлось долго, персонал работает хорошо, расположение наверное удобное, смотря откуда добираться. Доставили в срок, как и было обещано.
1
16 апреля 2024
постоянно обман по весу или объёму груза. обязательно перемеряю каждый раз и получаю пересчёт. иногда в два раза завышают и это система.
29 апреля 2023
Жаль,что меньше оценку поставить нельзя. Посылка отправилась месяц назад из Краснодара в Калининград. На данный момент,груз вторую неделю находится в Черняховске,на горячей линии ПЭКа в Калининграде,мне нахамили.
Сервис - 0
Вежливость к клиентам- 0
Скорость движения посылки от Черняховска в Калининград - 0
Больше никогда услугами этой компании я не воспользуюсь.
23 июня 2024
Доставляли груз с Москвы до Калининграда месяц, всё в целости и сохранности приехало.
26 мая 2022
Часто пользуюсь услугами этой компании. Всегда точно в срок и качественно доставляют любой груз. Персонал доброжелательный и достаточно квалифицированный. Очередей практически не собирают,обслуживают оперативно.
2
21 августа 2023
Очень хороший сервис, без очереди, стоимость доставки демократичная! Приветливый персонал!
11 мая 2024
Все быстро, без очередей, как всегда класс! Спасибо!!!
29 марта 2023
Не рекомендую однозначно и сама пользоваться услугами точно больше не буду. Мало того что груз шёл из Питера месяц, так ещё и не согласуют доставку уже неделю. Сама звонила, с отделом доставки не соединяют, обещаю перезвонить. А цены гнут,как за доставку арабскими скакунами
6
31 марта 2023
Последнее время работаем всё больше с ПЭКом.
Ранее уходил от них года на 1,5, сейчас вернулся. ПЭК хоть сроки доставок нормально держит, не сравнить с ГТД/КИТ. А эти персонажи вообще жесть, что по цене, что по срокам.
2
11 мая 2023
Раньше быстро дововизили,сейчас месяц из Москвы, понятно всё...бывало грузчики несильно расторопные,но в других компаниях ещё хуже,жаль на ул.Озерова закрыли филиал,..на Пригородную неудобно добираться
2
2
13 августа 2023
Оценка "0"!!! 12 августа 2023 года на Советском проспекте, около дома 24, г. Калининград, водитель данного автомобиля перекрыл заезд в дворовую часть. Водителя в автомобиле не было, находился только его напарник. На замечания о нарушении правил дорожного движения он отреагировал неадекватно. При разговоре с ним от него сильно пахло алкоголем. Просим Вас разобраться с данными Вашими работниками, чтобы впредь не допускались такие нарушения (если Вы дорожите репутацией фирмы ПЭК). В последствии будем отправлять фото и видео в правоохранительные органы.
Мартьянов Владимир Викторович.
3
19 августа 2023
Отличный сервис, персонал деликатный и контактный. Все решается вежливо и непринужденно!
20 января 2024
Все отлично, уведомления, быстрое обслуживание, рекомендую
1
3 ноября 2023
Упаковка,сервис,обслуживание все на высшем уровне,вежливые сотрудники,мне понравилось.
11 мая 2023
Проезд к месту выгрузки/загрузки конечно так себе, дорога разбитая. Сервис самой компании нареканий не вызывает. Доставка достаточно быстрая, с учётом наших региональных особенностей.
1
20 февраля 2023
Данная ТК самое худшее с чем я стакивался. Да, были проблемы, но я думал всякое бывает, но опять же к своему разочарованию в третий обжигаюсь... Груза не могут найти и каждый раз говорят не правду о реальном местонахождении моего груза.
Люди, если вам не жалко зря потерянное время и деньги, то вам в пэк. Желаю всем добра!!!
6
1
22 июня 2022
Очень мне понравилось, все! Учитывая тот факт, что у нас проблемный регион, Калининградская область, доставка груза была очень быстрой, на шесть дней быстрее заявленного срока. Получение заняло не более 10-им минут, это и оплата и получение. Персонал вежливый, пошли на встречу когда попросила упаковать в машине груз, чтобы не катался. Проложили подложкой. Пять звёзд !
1
15 февраля 2024
Срывают сроки, в других городах без причины отказывают в оформлении груза в Калининград. Категорически не рекомендую иметь дело.
2
25 апреля 2023
Ужасно! Посылка с Москвы идёт уже второй месяц! У меня идёт продукт, из-за которого стоит работа! Показывает что в Черняховске (до Калининграда 50км) уже неделю, может в других областях ПЭК норм, но в Калининграде это полнейшее дно! Я больше не буду иметь с ними дело
5
13 октября 2023
Компания "Мидас наоборот" - вы отправляете золото, а на другом конце получаете отходы жизнедеятельности.
P.S. Да, и научитесь входить на склад со склоненной головой!
8 июня 2024
Самое ужасное учереждение по доставке, вечно косяки с доставкой груза . вообще не кому не советую.
17 августа 2023
Ужасное обслуживание..... Интернет не работал и пришлось доказывать что была оплата..... Потратила кучу времени на это.... Потом сама же и грузила груз.... Отвратительный сервис.... На минуточку мой вес 43 кг.....
2
26 июля 2022
Крайне не рекомендую пользоваться услугами ПЭК, обеспечите себя потрёпанными нервами и потраченным временем.
Месяц ждала доставку. По прибытию в город договорились о доставке в квартиру. В день доставки никто не позвонил, как и в следующие 3 дня.
Написала 2 обращения. Ничего кроме «Ожидайте ответа» не услышала.
Пришлось отправиться непосредственно в отдел выдачи груза, где (неожиданно!) оказалось, что груз даже не отправляли, зато трек номер прикрепили к авто, который якобы перевозил мой груз.
По итогу груз числится пропавшим :)
Сейчас ведутся его «поиски», но сами понимаете, с таким уровнем халатности я уже не надеюсь на лучшее.
9
13 июля 2023
В Калининград и из него конечно долго, но….
Все сотрудники хорошие, всегда помогут и расскажут правду!
1
1
6 октября 2021
Купил в Москве через оф.интернет магазин стиралку,дорогая марка,не массмаркет!обслуживание в магазине на высоте,с оплатой все хорошо.Я дал свое согласие на отправку товара через ПЭК(имел с ними дело не единожды-без нареканий).Ребята из магазина то же были о них хорошего мнения до произошедшего.Все,товар отправили 01.09.2021.И пошло-поехало.То он движется в моем направлении,то обратно в Москве.Я нервничаю.Магазин был со мной на связи постоянно.Сами,чувствую,уже не рады ситуации.Ая оформил оповещение через электронку о прибытии груза.Магазин сам начал их теребить.Приехал груз 15.09.2021.Тишина.Не звонят,не пишут.Продавцы опять за них взялись-пэковцы только и делали,что обещали мне позвонить для корректировки доставки до под'езда.Но сами -молчок.
Меня это все взбесило!Я сам им позвонил по совету друга-сказал,что увидев номер твоего телефона зашевелятся.Так и случилось.Никаких извинений я не услышал,только испуг и напряжение в голосах сотрудников ПЭК.И только 20.09.2021 машинку привезли.
Шок!Больше никаких дел с этой компанией!
Никому не советую с ними заключать договоры.
11
11 мая 2022
Самая отвратительная служба доставки. По заказу номер КДМРОХШ-3/1101 Привезли разбитый телевизор, судя по следам на экране его целенаправленно пинали. При этом плазма была упакованная в несколько слоев защитной плёнки, и ДВА пледа. После написания претензии 5.03, отвечали полтора месяца, так как оказалось, что зафиксировали претензию, только 22.03. Далее началась бесконечная путаница с ответом. Один оператор говорит, что ответное письмо направлено на почту, на которой естественно ничего не было. Потом оказалось, что у них неверно была записана почта (в претензии) указана верно. После 2х недель, каждодневных звонков, и не получения внятного ответа, поехали в офис, где нам дали заключение, что плазма разбита, не по их вине. Конец. Никогда, НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию, если хотите сохранить свое имущество в целости и сохранности.
7
23 декабря 2022
Компания отвратительная!С Москвы до Калининграда груз идёт МЕСЯЦ!ХММ смешно, контейнером, хотя указано АВТО-перевозка....
Груз отправили 30,11,2022 пришла только вчера!И даже скидки не хотят предоставлять, девушка по телефону разговаривала груба!
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
P.S поезд идёт транзитом без остановок(МЕСЯЦ)🤣🤣🤣🤣
8
19 февраля 2024
Удобно, продуманно. На всё потратил минут 20, от момента оплаты до получения.
2
28 марта 2022
Самая ужаснейшая компания. Купила в Москве в магазине товар, попросила отправить ПЭК , так как она самая близкая к моему дому , не почитав предварительно отзывы о компании, о чем сейчас очень жалею)) Отправили 6 числа , прийти должно было 12 числа, доставка из Москвы до Калининграда. На данный момент доставка уже составляет 22 дня…. И где моя посылка вообще неизвестно-тишина , звоню операторам , один ответ - ждите, пишу им в чате - тоже самое. Где мой груз и когда придёт , неизвестно. На сайте груз тоже завис в одной точке . Держитесь от этой компании как можно дальше. Ах да , ещё за такую доставку я должна заплатить 1140 рублей за 1 кг груза ...
6
8 февраля 2023
С 13 января жду груз из Санкт-Петербурга. 31 января мне на ул.Пригородная 20 сказали, что он идет паромом и скоро прибудет в Калининград. Сегодня по карте Пекома груз находится в Санкт-Петербурге. Отвечают "Ждите сообщение о прибытии." Полная неясность.
3
2
23 июня 2023
Не советую. Очень дорого и долго. Цена доставки может привышать цену товара до 4 раз. Не понимаю откуда такие цены. Как будто везут только для одного человека.
5
2 октября 2024
Качественно, быстро обслужили. Всем довольна. Рекомендую.
17 февраля 2023
Дорого и долго. На выдаче, хамы.
На рынке из лидеров, превратились в посредственность.
Можно обращаться смело к другим перевозчикам, что удивительно, другие компании работают даже оперативнее.
4
2
30 сентября 2024
Всё нормально. Кроме стоимости пересылки..
17 февраля 2022
Всем иногородним партнерам говорю, когда они собираются отправлять груз: «Только не ПЭК». Средняя скорость доставки 53 км/день. Отправлял груз накладная кд1кр6дф-1/2312. Задержали на месяц при том, что всего он должен был ехать 17 дней. Документы отправителя потеряли, на претензии не реагируют, сервис «обращение» на сайте - реакции «0». Всё признали, выпросил скидку за задержку, дали и в итоге при получении груза взяли полную стоимость. Плюс вкрячили стоимость упаковки, от которой отказались при отправке. Совок отдыхает. Жду с нетерпением, когда эту «транспортную компанию» уже выдавят с рынка цивилизованные фирмы. Или уходите уже сами. Не позорьтесь. Отвечу за каждое слово.
8