Pedant.ru
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
392 отзыва
2 марта
Отличный сервис ! Приятный, вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо мастеру Даниилу, который профессионально проконсультировал, качественно и очень быстро выполнил замену аккумуляторов на 2 айфонах !
6 декабря 2024
Обещанного три года ждут
Отличный выбор для счастливых людей, ведь счастливые часов не наблюдают.
26.11 сдал ноутбук в ремонт (перестал заряжаться). Обещали, что в лучшем случае всё сделают за день, в худшем (если дело в самом ноутбуке, а не в зарядке) — за пять дней. На всё про всё. Даже в договоре ориентировочной датой завершения работ значится 30.11
04.12 прихожу поинтересоваться, мол, всё ли нормально, мне отвечают: "Извините, много заказов (как будто это моя проблема), завтра же возьмёмся за ваш ноутбук". Прихожу вечером 06.12 поинтересоваться, как у них дела, а мне говорят: "Извините, но мы можем только через два дня сообщить результаты диагностики". Буду надеяться, что хотя бы это правда, и мне не придётся отмечать годовщину сдачи моего компьютера в ремонт.
Не можете ручаться за сроки — не мучайте клиентов.
1
21 января
Обратился в данный сервисный центр для замены разбитого экрана у телефона. Даже по телефону была дана подробная консультация и предложены различные варианты экранов для замены. В самом центре Даниил быстро и профессионально подсказал какой вариант экрана подойдёт лучше всего. В итоге все сделали за один день: утром отдал, вечером забрал. Также сделали сразу защиту экрана. На у таможенный экран дали гарантию. Однозначно рекомендую этот сервисный центр
30 марта
Замена матрицы.
Отремонтировали быстро, качественно,аккуратно. Сотрудник производивший ремонт, держал в курсе по этапам работ. Спасибо!
Сервисный центр рекомендую.
Все молодцы!
8 ноября 2024
Угробили мой iphone и отказались как-либо исправлять ситуацию.
Отдал айфон на замену аккумулятора, так как он стал слабо держать заряд. Меня смутила невысокая стоимость, но мастер заверил, что деталь, которую мне установят, полностью исправна и оригинальная. Как итог, по прошествии 3-х месяцев аккумулятор вздулся и выдавил экран. Сервис дает гарантию на ремонт 90 дней, но по иронии судьбы аккумулятор решил вздуться на 91 день. Естественно, сервис не пошел мне на встречу и не стал даже обсуждать возможность гарантийного ремонта, хотя все прекрасно понимают, что проблема в качестве их детали или их работы. Но самое ужасное не это.
Я отнес устройство в другой сервис, где выяснилось, что аккум, который мне поставил pedant был проколот, поэтому и вздулся, а также был прикреплен на двусторонни скотч, вместо специального крепления. Мне повезло, что кроме себя, вздувшийся аккум ничего более серьезно не повредил, но то, что в сервисе pedant работают откровенно плохие мастера, а запчасти самые дешевые и, как в моем случае, еще и бракованные - факт.
Ответ представителю: каким образом вы хотите понять о каком заказе идет речь, если по словам сотрудника вашей же точки: «у нас сменился ИП и никакие данные о клиентах и ремонтах до начала сентября 24 года у нас не сохранились». Именно поэтому мне и отказали в какой либо помощи с вашим бракованным аккумулятором. Акт мной был выброшен за ненадобностью, номер заказа уже не скажу. В отличие от вас, по закону я имею права его не хранить, а вот вы - обязаны, чего не делаете.
8
31 октября 2024
Выполняли замену дисплея на смартфоне. После замены, телефон отработал месяц с небольшим, после чего экран перестал работать, отнес на диагностику, мастера сказали, что действительно дисплей вышел из строя, без каких либо механический повреждений с моей стороны. В замене по гарантии отказали, сказав, что гарантия всего один месяц и замена дисплея будет по полной стоимости. С таким подходом можно каждый месяц платить деньги за замену дисплея! Абсолютно не ориентированный подход и по всей видимости некачественные запчасти, срок службы которых один месяц. Не рекомендую обращаться в данный центр и пользоваться его услугами.
3
4 января
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно. Советую.
Особенно радует вежливость персонала и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Спасибо вам, Даниил!
1
24 декабря 2024
Ребята быстро и качественно почистили динамик на айфоне, буквально через минут 40 уже забрал телефон + на моем втором телефоне тоже почистили динамик после того как я залил его пеной для бритья при этом НЕ ВЗЯЛИ с меня ни рубля!!! Сказали, что если не будет после этой чистки работать, придете снова. Спасибо за их сервис и за качество работ! Советую эту компанию для ремонта/чистки своих гаджетов
3 декабря 2024
Ремонт осуществили без проблем, сотрудник Даниил приятный и вполне компетентный мастер, результатом осталась довольна, цена достаточно демократичная, доверяю этому сервису на все 100%
19 ноября 2024
Производили замену акб на samsung s21. В день обращения не было запчасти, мы внесли аванс, и на следующий день, во второй половине, нас уже пригласили на ремонт. Замена была произведена примерно за час. Все четко, грамотно, без лишних доплат, телефон работает без нареканий, батарея тоже вроде нормальная:) Работники вежливые.
Upd. Все же не очень хорошо здесь обслужили, довольно скоро стала отваливаться задняя крышка. Держала с резинками ее положенное время после приклеивания и все равно все отошло. Пришлось обращаться в другой сервис, чтобы подклеить.
24 марта
Менял аккум на бюджетном смартфоне. Сделали быстро, но повредив шлейф сенсора (кнопки). Мастер совсем не виноват. В помещении гордо мелькает реклама "Открой свою точку с прибылью 400к со второго месяца работы". Так вот... Лучше бы было 300к со второго месяца работы и двое мастеров на месте. Один мастер работает с устройствами, а второй с клиентами (звонки/живое общение/рекламации). Иначе клиентам вроде меня придется бегать по 2-3 раза, чтобы получить качественно выполненную услугу. Одного мастера на рабочем месте мало. Его постоянно отвлекают от работы и это, очевидным образом, влияет на качество оказываемых услуг. Желаю мастеру Даниилу надёжного напарника и адекватного руководства (которое не экономит на самом важном для клиента).
P. S. Кнопку заменили за счёт компании (или мастера?). Но, время потеряно.
28 ноября 2024
Быстро определили причину непонятных звуков ноутбука. Почистили. Все исправно. Также закрепили крышку ноутбука, которая не закрывалась. Теперь ноутбук работает как новый. Спасибо работнику Даниилу за хорошую работу , культурное и профессиональное обслуживание. Главное , что все говорилось и объяснялось спокойно в наше неспокойное время. И ноутбук заработал и защитная плёнка появилась на моем стареньком Смартфоне.
20 марта
Крутой сервис, удобное расположение. Пришла переклеить защитную плёнку- сделали минуты за две! В другом сервисе это заняло около десяти ((. Приятный вежливый сотрудник, большой спектр услуг по доступным ценам. Рекомендую.
16 декабря 2024
Очень оперативно решили мой вопрос, а именно - замена дисплея айфон x. Мастер Даниил грамотно проконсультировал и подробно расписал ход работ. Не впервые обращаюсь в Педант и могу рекомендовать их на 100%
12 апреля
Отличный сервис, все качественно и быстро сделали, очень помогли! Даниил помог разобраться в проблеме, все
грамотно объяснил, обязательно еще вернусь !
8 апреля
Приноси свой старый ноутбук Asus, для обслуживания, все почистили и стал работать хорошо, тихо, НО забыли подключить кнопку включения, пришлось повторно посетить заведение.
Все исправили без каких-то нареканий и дополнительной платы.
Обещанных скидках в чат боте не предложили. В целом быстро, аккуратно. Но человеческий фактор не избежать.
18 ноября 2024
Великолепная работа, спасибо! Очень вежливые и честные сотрудники. Я осталась довольна, устройство работает, обращаюсь уже не первый раз. Всё сделано за один день. Рекомендую на 100 процентов!!!!🤝👍
4 января
Отнесли телефон на ремонт экрана, хорошо и подробно нас проконсультировали, помогли определиться с выбором экрана на замену. Сделали быстро, на след.день уже забрали его, спасибо мастеру)
12 декабря 2024
Обращался в этот сервис дважды - все понравилось. Мастер быстро и качественно все сделал, предварительно рассказал о проблеме и как можно ее решить. Сделал даже чуть быстрее, чем планировалось
6 ноября 2024
Сломали работающий телефон, меняли аккумулятор на iPhone 6s, после зарядки телефона сенсор перестал реагировать как либо, стал жить своей жизнью, появились белые полосы через весь экран, пришел, попросил разобраться в этот же день, попытались выставить мошенником, забрали телефон, на следующий день вернули жене с фразой, что нужно менять дисплей, по факту, не уверен, что даже смотрели снова что с телефоном, категорически не рекомендую, буду искать нормального мастера, который теперь сможет починить ребёнку телефон.
30 октября 2024
Отличный сервис!
Несколько раз возил игровой ноутбук на ТО (Чистку, замену термопасты и т.п.), всё идеально.
Ещё на днях залил ноутбук водой, думал труба, отвёз ребятам, спасли ноутбук!
7 марта
Обращался по чистке Макбука и НP от пыли и замене термопасты - работу провели быстро и качественно, решив даже застарелую проблему с дисплеем на Маке. Теперь устройства во всех смыслах задышали по-новому. Отмечу и отличный сервис. Спасибо!
1 ноября 2024
Очень выручили, когда срочно нужно было привести в чувства телефон. Не реагировал на касания, пришлось менять экран. Заменили буквально за полтора часа. Если необходим экстренный ремонт, однозначно сюда, сделают быстро и качественно. Оно, конечно, будет стоить своих денег, немалых, но зато потом можно ходить и не тревожиться за устройство.
21 марта
Ремонтировал мак бук про. Сервис хороший. Качество работы полностью устроило. Опоздали по срокам, но предоставили скидку и бонусы. Так что я доволен и благодарен!
23 января
Прекрасный сервис, всё быстро и качественно сделали. Мастер Даниил очень компетентен в своей работе, настоящий профессионал.
15 января
Договорился о лазерной гравировке клавиатуры на ноутбук через "Авито", пришёл на точку, сказали, что нет возможности сделать - ждать 3 дня.
Развернулся, ушёл, связался снова в сообщениях на "Авито", сказали, что могут сделать вне очереди, пришёл снова. Прождал 1,5 часа! Мастер не смог настроить лазер... Ушёл. Выводы за Вами
23 декабря 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники, изначально была озвучена бОльшая сумма за ремонт, но были приятно удивлены, когда увидели окончательную сумму. Все неполадки телефона устранены. Спасибо
3 декабря 2024
От всего сердца рекомендую данное место по ремонту , за качество , скорость и цену. Отдельное спасибо консультанту Даниилу за его профессионализм и поднятое настроение
29 января
Очень крутой ремонт. Цены не накручивают как заявили так и оказалось. По срокам сделали быстрее чем обещали.
Общался с мастером Даннилом очень приятный молодой человек. Вежливый, четкий!!!
29 января
Очень быстро починили телефон. Квалифицированные сотрудники, знают своё дело. Поменяли батарею и починили разъём зарядки, так же телефон теперь видит сумку (был неудачный ремонт в другом месте). Спасибо большое!
30 октября 2024
Спасибо большое Даниилу за быстрый и качественный сервис, что вернулся с обеда и всё сделал красиво.
Советую.
Респект и уважуха
1
20 марта
Отремонтировали все быстро. Клиентоориентированные приветливые сотрудники. Нет проблем с парковкой рядом с офисом. Как долго проработает устройство после ремонта, посмотрим)
29 января
Работают хорошие технари, сделали ремонт быстро и в сроки как договорились, очень удобное расположение в центре района. Рекомендую 👍
15 февраля
Супер сервис, грешил на поломку входа зарядки Pixel 6, оказалось просто забился порт и надо было почистить его. Спасибо мастеру Даниилу за консультацию и решение проблемы за пару минут! 10 звёзд из 5!
11 января
Ремонтировал iPhone 14 Pro: менял стекло на экране и аккумулятор. Дополнительно попросил наклеить гидрогелевую пленку.
Позвонил в колл-центр, записался на удобное время.
Результат оправдал ожидания, цены не хуже, чем у конкурентов.
В целом, рекомендую!
4 апреля
Отличное место!!
Все сделали быстро и качественно, цены адекватные, люди классные)
Спасибо огромное!!!
31 марта
Матовая пленка на телефон - это худшее, что может быть! Видимо, никто её брать не хочет, поэтому мне её так рекомендовал продавец. Адское шуршание от каждого прикосновения! Просто выкинутые леньги, потому что придется переклеивать на что-нибудь нормальное
8 января
Был в Педанте на Ваське. Относил ноутбук в чистку.
Быстро почистили, показали фото ужаса из пыли внутри. Дали рекоммендации по уходу. И все с улыбкой на лице и искренним участием.
Педант - топ 100%
25 сентября 2024
На табличке было написано "ремонт смартфона за 20 минут". Видимо, в это время не входит ожидание мастера и ответов операторов поддержки. Пришёл к открытию в сервисный центр, отпросился с работы, буквально на пару минут сдать телефон в ремонт. Просидел 40 минут в ожидании хоть какой-то информации о том, почему я сижу там один. Связался с 3 разными операторами поддержки. Первый сказал, что перезвонит. Вторая ответила, что сейчас всё решит, поставила меня на удержание и начала звонить на номер этого сервисного центра. Как я это понял? Я сидел там один!!!! А оператор поддержки решила, что я её, видимо, обманываю и начала просто звонить на телефон, который стоит в меня под носом. Затем она просто повесила трубку. С третьим оператором я разговаривать даже не стал, сразу попросил меня соединить с первым. Наконец-то, спустя пол часа и девять кругов ада, мне сказали, что мастер приедет через каких-то 10 минут...
В итоге, 40 минут ожидания ещё 20 минут оформлений, никаких скидок или хотя бы извинений, всем абсолютно безразлично. Большое спасибо за такой сервис.
К мастеру, который в итоге приехал, вопросов нет.
2
27 января
Блин , это просто великолепно, у меня была ужаснейшая проблема, я так страдала , но пришла сюда и мне сотрудник Даниил за 2 минуты решил мою проблему , я очень благодарна, спасибо огромное , работа на высоте
4 февраля
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно. Так же хочется отметить сотрудника Даниила. Все отлично
15 ноября 2024
Ребята красавчики, очень помогли. Думал что утерян мой айфон после попадания воды вовнутрь. Реанимировали устранили бесплатно проблемы с платой , хотя платил только за замену экрана. Благодарю, успехов в работе 🙏
5 марта
Прекрасное место с удовольствием вернусь снова все помогли рассказали! Особенная благодарность консультанту Алексею!
25 ноября 2024
Отличная мастерская с классными и отзывчивыми ребятами! Все прочее ли быстро и качественно! Спасибо!
18 сентября 2024
Замена дисплея. Компетентные и максимально клиентоориентированные сотрудники. Разобрались с проблемой, провели тесты, предложили несколько вариантов решения. Заказ запчастей, оформление документов - все быстро, четко! Дополнительно прочитали небольшую лекцию по технологиям дисплеев:)
23 января
Провёл замену аккумулятора .установку пленки—-хочу отметить профессионализм мастера Даниила,его вежливость —-приятно было общаться,ещё бы хотел ,чтобы ребят отметили и материально!
23 декабря 2024
Замена дисплея, быстро, насчёт качества не знаю, но думаю что всё будет хорошо, ребята вежливые, приятно очень.
26 января
Меняла аккумулятор на айфоне, мастер Даниил. Дружелюбные сервис, всё сделали быстро и качественно! Спасибо 🫶🏻
15 января
обратилась в срочном режиме в данную организацию, сотрудник Даниил проконсультировал, провел в краткие сроки диагностику. хочу выразить благодарность за скорость и качество!
25 сентября 2024
Быстро и недорого (в нынешних реалиях, все всё понимают) поменяла аккамулятор на iphone 13 mini
Быстро продиагностировали проблему, также дали рекомендации по использованию для сохранения аккамулятора.
Короче просто 100/10!
1