Разбила телефон еще и с деформацией корпуса, сделали замену, поставили оригинальный дисплей. Ребятам спасибо большое за консультацию, работу! Рекомендую
Позвонил, узнал стоймость чистки xbox и замены термопасты. Ребят, 6490р. за xbox one S?! Это неадекватный ценник. Не замена каких-то редких компонентов. А чистка и термопаста.
Очень качественно и в срок отремонтировали разбитый айфон. Работают молодые люди прекрасно разбирающиеся в том деле, каким занимаются!
Посмотреть ответ организации
Kristina
Знаток города 8 уровня
13 марта
Месяц с лишним ремонтировали ноутбук, да еще с косяками, на которые приходилось самой указывать, видимо мастер подумал, что и так сойдет, в итоге все равно недоделанное отдали, буду сама менять. Дорого, долго, некачественно, обращаться сюда больше не планирую.
Номер заказа: 1659-00560.
К мастеру, который исправлял косяки другого вашего «мастера» (рамка была не проклеена, матрицу приклеил криво - исправить не удалось, весь ноутбук был грязный), вопросов нет, он сделал, что смог. Силиконовую накладку от клавиатуры выбросили и обещали перезвонить через 3 недели после приемки, но и этого не произошло.
Угробили мой iphone и отказались как-либо исправлять ситуацию.
Отдал айфон на замену аккумулятора, так как он стал слабо держать заряд. Меня смутила невысокая стоимость, но мастер заверил, что деталь, которую мне установят, полностью исправна и оригинальная. Как итог, по прошествии 3-х месяцев аккумулятор вздулся и выдавил экран. Сервис дает гарантию на ремонт 90 дней, но по иронии судьбы аккумулятор решил вздуться на 91 день. Естественно, сервис не пошел мне на встречу и не стал даже обсуждать возможность гарантийного ремонта, хотя все прекрасно понимают, что проблема в качестве их детали или их работы. Но самое ужасное не это.
Я отнес устройство в другой сервис, где выяснилось, что аккум, который мне поставил pedant был проколот, поэтому и вздулся, а также был прикреплен на двусторонни скотч, вместо специального крепления. Мне повезло, что кроме себя, вздувшийся аккум ничего более серьезно не повредил, но то, что в сервисе pedant работают откровенно плохие мастера, а запчасти самые дешевые и, как в моем случае, еще и бракованные - факт.
Ответ представителю: каким образом вы хотите понять о каком заказе идет речь, если по словам сотрудника вашей же точки: «у нас сменился ИП и никакие данные о клиентах и ремонтах до начала сентября 24 года у нас не сохранились». Именно поэтому мне и отказали в какой либо помощи с вашим бракованным аккумулятором. Акт мной был выброшен за ненадобностью, номер заказа уже не скажу. В отличие от вас, по закону я имею права его не хранить, а вот вы - обязаны, чего не делаете.
На табличке было написано "ремонт смартфона за 20 минут". Видимо, в это время не входит ожидание мастера и ответов операторов поддержки. Пришёл к открытию в сервисный центр, отпросился с работы, буквально на пару минут сдать телефон в ремонт. Просидел 40 минут в ожидании хоть какой-то информации о том, почему я сижу там один. Связался с 3 разными операторами поддержки. Первый сказал, что перезвонит. Вторая ответила, что сейчас всё решит, поставила меня на удержание и начала звонить на номер этого сервисного центра. Как я это понял? Я сидел там один!!!! А оператор поддержки решила, что я её, видимо, обманываю и начала просто звонить на телефон, который стоит в меня под носом. Затем она просто повесила трубку. С третьим оператором я разговаривать даже не стал, сразу попросил меня соединить с первым. Наконец-то, спустя пол часа и девять кругов ада, мне сказали, что мастер приедет через каких-то 10 минут...
В итоге, 40 минут ожидания ещё 20 минут оформлений, никаких скидок или хотя бы извинений, всем абсолютно безразлично. Большое спасибо за такой сервис.
К мастеру, который в итоге приехал, вопросов нет.
Выполняли замену дисплея на смартфоне. После замены, телефон отработал месяц с небольшим, после чего экран перестал работать, отнес на диагностику, мастера сказали, что действительно дисплей вышел из строя, без каких либо механический повреждений с моей стороны. В замене по гарантии отказали, сказав, что гарантия всего один месяц и замена дисплея будет по полной стоимости. С таким подходом можно каждый месяц платить деньги за замену дисплея! Абсолютно не ориентированный подход и по всей видимости некачественные запчасти, срок службы которых один месяц. Не рекомендую обращаться в данный центр и пользоваться его услугами.
Производили замену акб на samsung s21. В день обращения не было запчасти, мы внесли аванс, и на следующий день, во второй половине, нас уже пригласили на ремонт. Замена была произведена примерно за час. Все четко, грамотно, без лишних доплат, телефон работает без нареканий, батарея тоже вроде нормальная:) Работники вежливые.
Upd. Все же не очень хорошо здесь обслужили, довольно скоро стала отваливаться задняя крышка. Держала с резинками ее положенное время после приклеивания и все равно все отошло. Пришлось обращаться в другой сервис, чтобы подклеить.
Замена дисплея. Компетентные и максимально клиентоориентированные сотрудники. Разобрались с проблемой, провели тесты, предложили несколько вариантов решения. Заказ запчастей, оформление документов - все быстро, четко! Дополнительно прочитали небольшую лекцию по технологиям дисплеев:)
Быстро определили причину непонятных звуков ноутбука. Почистили. Все исправно. Также закрепили крышку ноутбука, которая не закрывалась. Теперь ноутбук работает как новый. Спасибо работнику Даниилу за хорошую работу , культурное и профессиональное обслуживание. Главное , что все говорилось и объяснялось спокойно в наше неспокойное время. И ноутбук заработал и защитная плёнка появилась на моем стареньком Смартфоне.
Пришла, напуганная в официальном СЦ Самсунга, что из-за вытекшего уф-клея весь экран под замену (хотя телефон работает, с экраном визуально всё ок, по факту стекло просто физически перекрыло динамик). Решила зайти за вторым мнением, сотрудник успокоил, снял неудачно приклеенное стекло, показал под микроскопом, что динамик чистый, уверил, что описанные в официальном СЦ ужасы не соответствуют действительности. Потом помог с выбором и установкой нового защитного стекла. Спасибо большое за спасенные нервы и деньги!
Пришли хотели поменять слуховой динамик на iphone 11 но мастер сказал что замена не нужна и просто почистил его все проблема решена!👍Ему спасибо к сожалению не знал как зовут .Спросил сколько замена акб будет ответил что 3700.Нас устроила цена но решили прийти через пару дней.Сегодня 04.09.24 отправил подругу одну там сидел уже другой мастер и начал рассказывать как он поставит оригинальный акб за 4500.За это оценка минус огромный
Отличный сервис! Очень чуткое отношение к клиентам и к технике. Здесь вам не будут навязывать услуги, а грамотно расскажут о необходимости замены или об отсутствии смысла в каких-то «телодвижениях») огромное спасибо! Теперь - только к вам!
Быстро и недорого (в нынешних реалиях, все всё понимают) поменяла аккамулятор на iphone 13 mini
Быстро продиагностировали проблему, также дали рекомендации по использованию для сохранения аккамулятора.
Короче просто 100/10!
Великолепная работа, спасибо! Очень вежливые и честные сотрудники. Я осталась довольна, устройство работает, обращаюсь уже не первый раз. Всё сделано за один день. Рекомендую на 100 процентов!!!!🤝👍
Меня аккумулятор на iPhone 12 mini. Вежливый и доходчивый специалист. Обсудили по времени, выбрали наименее загруженное, я приехал, через час телефон был готов. Сделано всё аккуратно, проблем в работе не наблюдается, буду мониторить ))