Есть поговорка : дурная голова , ногам покоя не дает ! Так вот , у этого банка голова светлая продукты доступные , услуги автоматизированны, экономят кучу драгоценного времени , буду и дальше работать с ними !!!
Отличный банк! По горячей линии проконсультировал оператор Виктор, все доступно объяснил и рассказал. В офисе обслужили быстро и грамотно! Все аопросы решила и ушла довольная как слон! Теперь знаю что есть такой классный банк! 👍⚘❤
Приложение плохое , все очень замудрено. Досрочного погашения нет, только через две недели от заявки.
Связываться с таким сервисом не хочется . Дают кредиты охотно , но вынут из вас все проценты . И очень много комиссии.
Обратилась в отделение на Войковской, практически без очереди,очень быстро поаала к специалисту.) Компетентный финансовый менеджер, приветливый и внимателтный! Помог решить мой вопрос качественно и быстро! Осталась довольна посещееием в отделение! Рекомендую!)
С трудом связалась с оператором, живым человеком. Общаеться с роботом невозможно. А девушка- оператор - приятная, отзывчивая. Быстро решила мой вопрос. Рекомендую!
Хороший банк , позвонил оператору мне сразу решили все мои вопросы , всем советую этот банк , постоянно пользуюсь этим бпнаом меня всё устраивает, минусов нету .
В своё время, по молодости, по глупости испортил кредитную историю. Отп Банк единственный кто одобрил кредит, и тем самым дал мне возможность исправить ситуацию. Вежливые, компетентные сотрудники. Рекомендую
Доброжелательное отношение сотрудников, решили мой вопрос. Минус в том, что пришлось 10 минут ждать ответа на мой звонок, голосовой помощник бестолковый. Но мой вопрос был решён. Я осталась довольна
Мне понравился интересными предложениями картами и кеш бекам по ним, вкладам. Хорошая обратная система связи. Пока не увидел обмана в рекламе. Но, являюсь клиентом месяц. Дальше поясню
Супер отделение с профи сотрудниками, приятны в общении. Удобно расположен допофис и очередь идет бодро, даже отвечают на вопросы вне очереди, спокойно и компетентно. Одной бабушке долго все объясняли и показывали.
Плюс что рассказали и оформили карту, но минус почему нужно заплатить за банковскую карту? Не объяснили почему?так обслуживание в норме. Лучше разъяснить всё и как. 12345и.т.д
Быстро отвечают на звонок,помогли составить обращение в банк,быстро банк ответил на обращение и принял решение в мою пользу. Благодарю сотрудников банка за оказанную помощь.
Полное днище! Вернуть свои средства со счета только через заявление которы е ты пишешь на бумаге. Данный банк всячески будет препятствовать возвращению любой суммы которая будет у них. Не смотря на то, что она на Вашем счёте!
Были проблемы с навязанными услугами в кредитном договоре. Все помогли решить. Деньги возвращены в банк, тем самым уменьшилась сумма кредита. Внимательно выслушивала и всегда присылали ответ. Спасибо
В, Воронеже офисов нет странный банк. Связаться с оператором не поросто проблема. Пака дозвонишься поседеешь. Потом а что вы злитесь? Закрыла кредит. Почему то осталась должна 8,76 р. Чтобы получить документы о закрытии кредита и закрытии счета, видимо придётся обращаться, в прокуратуру
Самый отвратительный банк. Сотрудники некомпетентные, в кассе зависают операции, ожидание пол часа + ожидание очереди час в душном зале. За все это удовольствие бешеная комиссия за обслуживание.
До сегодняшнего дня я звонила оператору но мне не могли помочь, сегодня была очень грамотная девушка помогли за минуту, все нашли и сделали как я просила, огромное спасибо..
Служба поддержки банка настоящее профессионалы своего дела. Быстро решили вопрос.
Хоть проблема и не решилась, зато я хотя бы узнал, что проблема не со стороны банка.
Банк отличный,но бот в общении просто убивает своим туризмом и долго не соединяет с оператором. Вообще его убрать надо. Банком пользуюсь давно всегда выручает.
Поюсы: удобное расположение, быстрое обслуживание (от взятия талона до вызова к окошку и в целом быстро провели нужную операцию), персонал вежливый и компетентный, всё объяснили/рассказали
Минусов: нет
Самый наверное плохой банк который встречал - начиная от обслуживания, заканчивания когда закрываешь счёт у них больше месяца не вернули деньги, дозвониться в службу поддержки невозможно
Впервые пришла в банк. Обслуживала меня сотрудница Анастасия. Очень милая и компетентная девушка. Терпеливо ответила на все мои многочисленные вопросы. Быстро и качественно оформила документы. Я очень довольна визитом. Анастасии большое спасибо за всё. Удачи Вам, Анастасия! Процветания банку