Был тут раз 15 и постоянно одно и тоже, очередь как до мавзолея, постоянно возмущаться люди о не точностях из-за которых проблемы с получением почты и посылок…
Все норм. Персонал хороший. Чисто. Вроде быстро работают. Хожу в это отделение 2 года.
upd: Помещение все же маленькое. Начиная с 2019г огромные очереди на получение посылок вечером в будни (человек по 15). На отправку (ттт) мало.
Спасибо за отвратительный сервис!
Посылка идёт уже больше года. Первая пролежала месяц на выдачи, и никто, ни ПОЧТА РОССИИ, ни Отделение Почты не удосужились сообщить, что посылка ждёт выдачи(она так и ушла назад отправителю). Вторая до сих пор числится лежащей в сортировочном центре под ИСТРОЙ!
Отвратительное обслуживание ! Чтоб купить коробку нужно стоять час минимум в очереди.
Парадокс своим трудом зарабатывает деньги, чтоб потратить их на почте при этом надо ещё потратить кучу времени. Отвратительное обслуживание.
17.02.22, в 19.30 были уже закрыты, при работе отделения до 20.00. Сотрудница, которая курила рядом со входом, пояснила, что все на больничном, работать некому, поэтому закрылись раньше на полчаса. Не рекомендую данное отделение тем, кто после работы бежит отправить посылку, а вас чуть не прямым текстом посылаю на хутор бабочек ловить))))
Персонал приветлив, но сам офис (квартира на 1 эт) зашквар. Ожидание очереди на лестничной площадке людей человек 20 на 10 м/2 (потому что карантин) нельзя находится у касс.
Мне есть с чем сравнить. Например, в Сокольниках почта - просто жесть, там полтора работника и помещение в два раза меньше нашего на Ильинском 4. А здесь у нас, я считаю, персонала достаточно, действительно ребята в основном молодые, старательные. А очереди из-за безумного и нескончаемого притока мелких посылок из Алиэкспресс, сама часто себе оттуда заказываю. Мне кажется, что для этого направления вообще отдельные пункты нужно создавать, чтобы не захламлять почту. Еще большой плюс, что разные три очереди: на отправку, получение внутреннее по России и получение зарубежное.
3
11
Александра Будько
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2023
Очередь в 20 человек. Очень долго. Стояла за получением посылки 40 минут! 40 !!!
3
1
Марина К
Знаток города 10 уровня
23 февраля 2023
Очереди постоянно огромные. Люди, научитесь пользоваться приложением и приходить по записи, чтобы не создавать толпы.
Всегда очередь, причём зачастую люди стоят , а в итоге оказывается, что им нужно было идти в другое окно, т.к. нет никаких указателей, которые бы четко разграничили услуги.
Благодарю Салиму, очень понравилось как она с уважением отнеслась к моим проблемам. Вообще весь коллектив очень спокойный и грамотный. Это точно почты России?? 🥰🥰🥰🥰
Хорошее отделение. Сотрудники отзывчивые, помогают, подсказывают. Очереди бывают, но уже зная в какое время, использую другие временные промежутки- без проблем.
Хотелось бы, чтобы хотя бы упорядочить обслуживание граждан. Постоянно создаётся большая очередь на получение почтовых отправлений. И ещё: если положила в почтовый ящик малый пакет, то уведомление на него приходит позже. И опять идти на почту приходится. Вот хочется, чтобы таких случаев не было. Не у всех почта находится под боком.
Отделение рассчитано на то, чтобы ты к ним не обращался. Это настоящая игра на выживание. Помещение очень, я подчеркиваю, очень маленькое. Даже утром в прохладную погоду в отделение духота. Пожилому человеку просто не выстоять. Я наблюдала, как крепкие мужчины не выдерживали и уходили, что уж говорить про бабушек.
Медлительность. Удивительно, что сотрудники в принципе функционируют в такой духоте. Тут без вопросов.
Вывод. Не думаю, что у людей есть возможность выбора, если уж они туда обращаются. Поэтому набираем воздух в легкие и пытаемся не упасть в обморок/убить/развернуться.
18
А
Анонимный отзыв
30 апреля 2019
Очень маленькое отделение на такой густонаселенный район. Очень тесно в самом помещении, учитывая, как много посещающих почту. Работникам физически очень сложно бывает справится с таким наплывом людей и посылок, хотя и стараются. Им просто негде сортировать весь тот объем, который приходит из Китая и со всей России. Был свидетелем того, как несладко приходится девушкам ворочиющим огромные и тяжеленные мешки со всеми отправлениями, и при этом, ребята и девушки всегда вежливы в
обслуживании, готовы помочь и очень внимательны даже к самым нервным и нетерпеливым посетителям. А вот само отделение надо расширять.... Увеличить штат конечно тоже можно, но где им рабочее место выделить в этой теснотище..
Хотя!!!! бывает, что приходишь - и посетителей почти нет!))) И тогда всё происходит почти молниеносно!)))
Максимальную оценку поставил исключительно работникам!
Сотрудники данного отделения не считают нужным выполнять свои обязанности. И кстати ничего не меняется на протяжении нескольких лет несмотря на обращения.
Отделение почты не лучше и не хуже других. Как везде очереди, там обслуживается большое кол-во людей. Прийдя в это отделение есть большая вероятность задержаться на 30 мин. Сотрудники работают хорошо.
Приятные, молодые, шустрые сотрудники, которые помогают всем, чем только могут! Нравится всё, кроме маленького пространства самой почты, и старых компов, которые порой "зависают", осложняя получение посылки и пр. Но ведь главное люди, а работники там замечательные !
Почтовое отделение очень маленькое и почему то теперь ещё не все окна работают, вообщем иногда в течении месяца захожу и выхожу от туда, потому что очереди в час норма! А у работающего человека нет столько свободного времени, чтобы потолкаться в духоте маленькой почты😏 К персоналу вопросов нет, хорошие сотрудники, терпеливые, компетентные и работы в них не в поворот.
После того, как сменились сотрудники, выдающие посылки, впечатление от отделения улучшились, но квитанции как не приносили так и не начали, постоянно надо отслеживать трек самостоятельно. Кроме того воровство как содержимого, так и полных посылок (вплоть до мобильных телефонов) - ожидаемое явление. Заявления о розыске не помогли.
Не говорю про отделение - областной участок доставки Почты России.
Так и пришлось сменить адрес получателя на московский - там при том же количестве операторов, выдача более чёткая (электронная очередь), и случаев возврата не полученных посылок не стало.
3
1
Отец
Знаток города 14 уровня
6 октября 2023
Сотрудники явно загружены. Очень много народа, постоянные очереди
Вечная утренняя очередь. Всегда Юры выстраивает свою отдельную очередь в не очереди. Что беременная стояла по 30 минут в ожидании, что с маленькими детьми то же самое. Вечный бардак с посылками. Вечно теряют. То выдают не на то имя. 21 век.. А Почта работает ужасно.
Ужасное отделение. Пришла в 7.55 на получение внутренней посылки. Работает только одно окно,
была в очереди третья. Обслуживали клиента 30 минут.
Простоять в очереди из двух человек 45 минут это что то.