143401 мое "домашнее" отделение. И всё казалось бы хорошо, НО👆ребята СОВЕРШЕННО не отслеживают выданные бандероль/посылки! Т.е. получил я что-нибудь отследив в приложении, а через неделю приходит уведомление в почтовый ящик и приходится идти туда снова, ТРАТИТЬ СВОЁ время на то, чтобы узнать, что отправление оказывается уже выдано! Один раз я решил, что уже получил то, что было указано в уведомлении, а потом оказалось, что это было судебное постановление, которое хранится в отделении только несколько дней! Из чего вывод: игнорировать уведомления нельзя! Вот и приходится стоять в очередях, а это минимум 20👆минут! Одним словом СВИНСТВО!!! 🐷🐷🐷
Работают с 10. Перерыв на обед, как положено. В 18.00ч не смотря на толпу на улице, закрывают двери и никого не принимают. Зато за стойками веселье, хождение, болтовня. Скорость черепашечья. Стоим на улице, в дождь, спрятаться негде. Прохладно. Скорость обслуживания, засекали по часам, порядка 15-20 минут. Как на выдачу, так и на отправку. Антисептиков нет. Это ладно, носим свои. Сотрудники не все в масках. Люди рискуют здоровьем, их надо мотивировать к работе: обеспечивать всем необходимым и достойной оплатой труда. Часов рабочих очень не хватает. Скорей бы все это благополучно закончилось.
Получала посылки. Очередь была небольшая, потратила минут 10 на все про все). Отделение маленькое. Видела, что в окошко отправлений корреспонденции много народа стояло в очереди.
Единственная почта в округе, в какое время вы бы не пришли будете стоять в огромной очереди начинающий ещё из начала задания. К сотрудникам вопросов нет, работают из всех сил
Самое ужасное отделение ,которые я видела в своей жизни !21 век и такое обслуживание !
Все медленно ,персонал хамит!
Еле -еле все делают ,очередь километровая !
Когда уже руководство обратит на это внимание !
Как всегда, были очереди.
Сейчас закрыли один зал, теперь очереди стали еще больше. Операторы за посылками все равно бегают в другой зал на склад. В помещении душно, очень тесно - все заставлено тушенкой и стиральными порошками. Пытались заказать доставку на дом через почтальона- через неделю забрали сами, никто так и не позвонил. Почтальонов не хватает, ответили.
Очереди жесть! Куча разных очередей по разным вопросам. Специалисты неправильно указывают окна для очереди, пожтому можно отстоять и не получить услугу. Хорошо, если ты уже знаешь это.
Отстояла очередь час,попросила посмотреть в контейнирах по адресу посылки,мне отказали,посылку по России отказались выдавать,сказали ,,идите в другую очередь,, и девушка твердила мне,что это не ее обязанность.Почему такое отношение? А зачем она тогда вообще там сидит и даже со стула встать не может?! И еще.Моя посылка болталась 2 нед где то,пока мне консьержка ее не передала,рассказав ,что посылка просто лежала в другом подьезде,бесхозная.Вот так до нас и не доходят наши посылки.Наймите на работу порядочных и отзывчивых сотрудников!Сколько можно это терпеть?!
Очереди собираются как в советском союзе. Сотрудники особо не торопятся. Через раз не могут найти посылки каждого клиента. В маленьком зале висит кондиционер. На мою просьбу включить: почините нам и мы включим. 50 минут обливалась потом, потому что дышать просто нечем. И конверты в наличии только дорогие. Не отделение, а «поле чудес»!
Совершенно бездарное руководство. Как многие отмечают, молодые, но подчеркнуто медленно работающие сотрудники. Огромные очереди. Сегодня насчитала на улице хвост из >50 (!!!) человек, стояла почти 3 часа чтобы отправить письмо! Реальная скорость движения очереди на отправку писем и посылок - менее 3 человек в час!!! Работает по факту 2 сотрудника, остальные поочередно ходят на часовой обед (в 4 часа дня, притом, что отделение сегодня закрылось в 5), покурить, пописать, побеседовать между собой на отвлеченные темы. Какой-либо организации потока посетителей нет, стихийная очередь.
Худшее отделение где я была, всегда очереди. Нет электронной очереди. Стоишь в очереди 40 минут а тебе потом отказывают в обслуживании. Или говорят мол мы не можем найти
Отвратительное отношение к клиентам, как уже писали ранее, отделение рассчитано на то, чтобы к ним не обращались, это очевидно. Сотрудники ну оооочень нерасторопные, на обслуживание одного клиента уходит вечность. Отделение в будни работает до 20:00, но уже в 19:45 у вас не примут письмо, потому что у них есть дела куда важнее - они посылки принимают... а то, что вы летели с работы как сумасшедший, чтобы успеть отправить одно срочное письмо, вообще никого не трогает. Желаю сотрудникам почты не мучиться на нелюбимой работе, смените ее, а тем более, если вы ненавидите людей. Не делайте нам (клиентам) одолжение.
Сотрудники доброжелательные, много молодых, ребята стараются. Что касается общего впечатления об отделении, то оно не очень. Мало места, душно, электронной очереди нет, хотя и не надо. Периодически случаются технические проблемы, вот сегодня Ростелеком отрубил в отделении интернет, из-за этого нельзя отправить коды для ускоренного получения.
Ужасное руководство,очень плохое отнощение к новичкам ни какой помощи и в добавок взваливают всю работу на новичко при это не отпуская на обеденный пеперыв
Ужас!!
Народу море.
Обслуживают медленно, дистанцию никто не соблюдает!
Любой может там подхватить коронавирус.
Бардак.
Больше туда не ногой.
Ужасно!!!!
Это какой то сарай. Сотрудники хамят, и в случае чего говорят идти к руководству. Руководству вообще плевать, что там. Написал в службу поддержки, посмотрим что ответят
1
И
ИньЯнь
Знаток города 9 уровня
2 января 2022
Очень маленькое помещение. Была пару раз,попадались достаточно вежливые сотрудники. Бывают очереди .