Вы куда отправили мою посылку????????? Оплатила срочную доставку за 1 день. Отправила 22.06
Сейчас 30 июня и доставка 25.07
Вы ее куда везете на Бали???
Доставка по Московской области
Ужасная работа, сидите болтаете мало того что ЧАС отправку делали, так еще и по всей области посылка ездит НО не туда куда надо
О
Вежливый неторопливый персонал. Попой собираются огромные очереди. Выбирайте правильно время , особенно для отправки посылок. Всегда есть парковочные места. Работают от 1 до 3 окошек. Очередь общая.
По сравнению с обычными почтовыми отделениями - это кошмар. Как я знаю в пойме их два, во втором принимают по талонам и это удобно, а тут пришёл и все, стой в маленьком душном помещении (а летом так вообще кошмар, вопрос возникает, а зачем им кондиционер? Если обитающие там дамы просто открывают окно). Это ещё цветочки. Приходишь, а у них то интернета нет, то "сервера упали". Всего три окна, что тоже фигово. Один раз пришла, а они работали все на отправку, не в кайф стоять и ждать по 20-30 минут, когда чью-нибудь бурду оформят.
Отделение конечно оставляет желать лучшего. Всегда народу море можно зайти и пропасть на полдня, часа 2 в очереди как здрасьте каждый раз, хоть получить хоть отправить. Помещение ужасное маленькое грязное ремонт не делали тысячу лет. Как в подвале, душно ужасно, зимой не возможно стоять вообще. К операторам претензий нет всегда спокойно отвечают и помогают. Во всем микрорайоне единственное отделение и не могут сделать нормально, на Ильинском шоссе все цевильно зашел взял талон окошки свободные есть где присесть и народ не скапливается все оперативно
Слов просто нет. Отправила посылку из Воронежа 29 января 2024 года, сказали что доставят через 5 рабочих дней. В итоге сегодня 29 февраля 2024 года получаю ее обратно! Отлично просто! При отправке заплатила 350 рублей и чтобы получить ее же обратно заплатила 325 рублей. Хорошо погуляла посылочка. А все из за того что извещение о получении посылки почтальоны не принесли, видно устали работать!
Отличный персонал, быстрое обслуживание.
Очень часто отправляю/получаю посылки и Авито.
Хвалю всех работников. На кого бы не попадала, все работали отлично.
Управляющей отдельный респект, выходила в трудные ситуации с другими клиентами, все решала.
Отличные работники, удобное местоположение, не пришлось долго ждать
Инкогнито 3520
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2024
До сегодняшнего дня проблем при отправлении посылок в данном отделении почты не возникало, но! сегодня оператор при отправлении посылки в новый регион предложила оформить отправление 1 классом и никак иначе! В соседнем отделении без проблем оформили отправление стандарт. Как такое возможно!? Разница в оплате почти в два раза, да и в новый регион отправление 1 классом просто невозможно!
Людей немного и немало, обслуживают вежливо, стараются помочь, в целом впечатление положительное.
Минус только в том, что людей - сотрудников явно мало и маленькое помещение.
К сожалению персонал не справляется со всемипнречнем должностных обязанностей. И это связано не только с нехваткой сотрудников , но и с некомпетентностью в вопросах подписок для детских домов - попросту не могут оформить. А кто-то их ждал😳
Заметила, что когда прихожу на почту, практически никогда не бывает очереди. Не исключаю факт личного везения, если у кого-то не так.
Касательно персонала - всегда добродушное и вежливое общение, несмотря на тяжелую и порой неблагодарную работу.
Желаю отделению здоровья для самого персонала и адекватных клиентов.
Пришла на почту, очень грубая женщина была , очень грубо отвечала как будто я ей что то должна, женщина с темными волосами короткими. Как будто я на почте работаю и знаю что где нужно, можно же ответить нормально, а не грубо и злостно, как можно так общаться с людьми.
Не понравилось обслуживание. Отправиляла две бумаги А4. Сказала, что заказным письмом не получится. Есть только курьерская доставка. Женщина сказала, что курьер доставит. По итогу никто ничего не доставил. Адресат сам получил на почте. Оплатила 1000рублей. По итогу сотрудник отделения меня просто развела(
Много народу, очередь. Работники вообще наверное получают удовольствие от того, что люди от ожидания становятся нервным и готовы плюнуть и уйти, вернуться потом, когда никого не будет. Но, это не так, всегда много людей.
Приятный и вежливый персонал, что удивительно при такой большой загрузке. Теперь принимаем и отправляем посылки толькой Почтой России. И недорого. Легко отследить посылку по треку. Проведите, пож-та, ремонт в нашем отделении. Сотрудники заслужили это!
Очень смешанные впечатления от этого отделения.
ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ: 1. Работники просто герои, что справляются с таким потоком людей и держат себя в руках (ни разу не встречал хамства). Хвала им и почёт!!!
2. Удобное месторасположение.
НЕГАТИВНОЕ: 1. Хочется посмотреть на умника, который решил сделать лишь ОДНО отделение почты на этот район Красногорска. Люди работают с перегрузкой и никому нет до этого дела. Стыдно.
2. Малый штат работников для таких объемов выдачи/отправлений.
3. Нет сидячих мест.
Короче говоря, РАБОТНИКИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ, а те, кто допускает подобные организационные недоработки, ... ну... скажем, что не самые компетентные специалисты. Надеюсь, в скором времени ситуация изменится,
А так лучше поберечь своё время и заказать в другое место или вообще не через почту россии, чем стоять в огромных очередях. (Очереди перед новым годом 2023г. были вообще запредельные, я таких приколов ранее не видел ;))
Только за то, что в данном месте работают сотрудники , знающие свое дело ставлю 3 звезды, просидела в очереди минут 30-40, точно не помню, работало 2 окна, очень много людей, электронной очереди нет, само место грязное и маленькое, как будто зашла в подвал
Сегодня был в отделении почты пытался получить посылку с Али экспресс ждал 40 минут персонал нервный обслуживание долго общая очередь на получение и отправку из за данной ситуации образовался конфликт который перешел в драку между двумя посетителями неужели нельзя навести порядок в отделении мы за свои услуги платим ???
Пришла смс 6го октября о том, что пришла посылка в это отделение. На следующий день, 7гочисла я пришла на почту, простояла в очереди 40 минут, пока две работницы отделения нерасторопно и медлительно обслуживали посетителей. Мою посылку, как оказалось, привезли 7го числа и они ее не смогли найти, говорят, приходите в другой день. Очень жаль потраченного времени на это адовое место. Если есть возможность не заказывать сюда, то не приходите! Очень жаль, что отзывы никак не влияют на эффективность.
Ольга чудесный и дружелюбный работник почты! Подняла настроение, вошла в ситуацию и помогла ее решить! Рекомендую! Везде бы таких отзывчивых специалистов, мир стал бы лучше!
Отправляла посылку маме. Заранее специально распечатала текст на компьютере с указание отправителя и получателя, чтобы на почте не допустили ошибку. В результате оператор оформила так, что получателем оказалась я сама. Бардак полный!!! и за это никто не отвечает!!!
Очень тесное помещение, народу бывает очень много, особенно вечером. Расторопность стандартная, как и в любом отделении - никуда не торопятся. Звезду снимаю за помещение и отсутствие пакетов, конвертов и всего остального, что явно должно дать там, откуда люди отправляют письма и посылки
Добрый вечер. Хочу оставить жалобу на оператора который всем отвечает "чего вам".она постоянно отвечает всем людям таким тоном. Сотрудники ходят без бейджиков. Просьба принять меры по поводу начальника отделения. На каком основании она так общается с клиентами. Очень грубое отношение. Смотрит из под лобья. Такое чувство как будто я ей что то должна.Примите меры. Такое агрессие я не потерплю. Либо вы решаете проблемы с начальником отделения на каком основании она так общается либо я пишу в трудовую инспекцию по поводу проверки отделения.
Просто отвратительное отделение! Постоянно огромные очереди, работает как правило одно окно, все ооочень медленно.
Сегодня (25.08.23) пришла за посылкой. Опять работало одно окно, очередь человек 10. Духота, дышать просто нечем. Я глубоко беременная, еще и с трехлетним ребенком. Никто и не подумал пропустить. Сесть негде. Простояла 15 минут. Очередь не двигалась вообще! В итоге просто ушла, так и не забрав посылку.
21 век на дворе, но Почта России осталась в пошлом столетии. Просто отвратительный сервис и полное безразличие к людям!
Почта России. Вы здесь, потому что нагрешили.
Сотрудники правда довольно позитивные и вежливые (для почты России). А вот мучительные очереди, духота внутри, делают это отделение если не филиалом ада, то чистилищем точно.
P/S Некомпетентная сотрудница только что ввела в заблуждение, сообщив что отправить товар в Китай можно только по трек-номеру. Придется идти второй раз) Но уже не в это отделение. Больше сюда ни ногой.
Добрый день! Из плюсов только что рядом с домом.
24.03.2023. В 15:32 приблизительно Пришла получать посылку. Из посетителей было три человека. Все стояли и ждали, когда три человека сотрудников получат посылки и наклеют марки. На просьбу, чтобы один из сотрудников почты начал нас обслуживать, в ответ услышали хамское- ЖДИТЕ. В итоге создали очередь. Чтобы отправить посылку, часто нет упаковки( коробок, пакетов) Очень хочется чтобы вышестоящая руководство обратило внимание на недостатки в сфере обслуживания граждан.
Замечательный коллектив. Отзывчивые,добрые, вежливые,милые!!!! Всегда приятно посещать отделение почтовой связи 153401.
1
1
Элла Бах
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2024
Ну если хочется получить негативные эмоции, то добро побеждает! Тут всегда и пошлют и нагрубят, не операторы , а люди в очереди. очередь большая всегда, помещение маленькое,
Забирали посылку. Всё прошло без проблем, в очереди стояли около 6-7 минут. Женщины очень уж неторопливые здесь работают. Если вы спешите по своим делам, их медлительность может расстроить)
Обманули со стоимостью, обратите внимание пожалуйста смотрящие, я еще удивилась почему так много ? Спросила это точно не первый класс? Ответили нет, когда было ДА, в итоге заплатила больше в 2 раза , очень неприятно
Не понятно...я простояла очередь с маленьким ребенком ,заходят другие люди и говорят мы по записи...по какой записи????вы делайте нормально или одну очередь или только по записи!!!
очень долгое обслуживание, постоянные очереди, на днях не работал у них интернет, не могли производить ни каких операций, но при этом ни как народ не оповещали что бы люди не собирались в очереди
Первый раз сталкиваюсь с такой медленной работой почты. Очередь практически не движется. Люди сидят и стоят в ожидании длительное время в маленьком душном помещении.
По возможности ищите другие варианты или запасайтесь временем.