Я конечно много видел почтовых отделений, но такого..... Бланков нет, работа настроена ужасно, такое чувство , что руководитель отделения отсутствует в месте с бланками. Полный бардак. Что бы отправить письмо нужно ждать от часа времени. Обслуживание долгое, как в мультике про лемура. Я вообще не понимаю куда уходят деньги такой большой гос корпорации, как почта России, раз сотрудники бегут и не хотят работать за гроши. А за гроши хорошие специалисты работать не будут. Вообщем хоть ремонт сделали, суть не поменялась.
Всегда много народу, очередь начинается с улицы. Но гораздо лучше, чем на Коммунарке 14. Более вежливый персонал и выше скорость обслуживания. Макс время ожидания - 17 минут.
Вечные очереди, отвратительный персонал, всегда грубят. Перестала что-то заказывать почтой лишь бы только туда не ездить.
4
3
Элен Ч.
Знаток города 15 уровня
22 ноября 2022
Почта России и этим всё сказано. Очереди километровые, вечно очередь на улице как в советские времена за колбасой. Постоянно что-то виснет и не работает. Посылку из Латвии получали месяц! Переслали из этого отделения в другое, посылку перекладывали в сортировочных центрах 3 недели потом обратно вернули. Когда пришла забирать, стали уверять, что её у них нет, при этом, как оказалось, посылка лежала в отделении на столе. Худшее отделение почты, где мне приходилось бывать.
Новое отделение для ЖК Бунинский. Немного неудобно добираться, но отделение просторное, персонал приветливый, всем рекомендуют подписать договорчик на "упрощенную процедуру получения отправлений", что оч удобно, не надо заполнять уведомления, можно подцепить родственников как доверенных получателей, возможно поэтому очередей нет. Мои лучшие рекомендации :)
Что можно сказать о почте, это очередь длинною в жизнь вне зависимости от адреса отделения.... месяца два пыталась купить конверты и мне наконец удалось это сделать )))) все стабильно долго, продолжаем вырабатывать спокойствие и терпение. Почта, спасибо что ты есть!
Первый раз посетила это отделение. Как всегда, все зависит от сотрудников.Сначала приехала, принимал мужчина, рождённый при СССР, судя по отношению к людям.Человек получает з/плату зато,чтобы обслужить клиентов,рассказать,посоветовать.Вместо того, чтобы помочь,человек отфутболил, тем самым решив, что человек ушёл и проблемы нет.Приехав через неделю, попала на приём к девушке, которая об’яснила, помогла все оформить и получить предоплаченную посылку.заняло по времени 5 минут.Огромное ей спасибо!Вот так должна работать почта России!
Если хотите окунуться во времена советского союза, то вам сюда! Обязательно постоите в очереди,потом будет глючить система или приложение - интересный квест!
Как не придёшь на почту, очередь на 20 человек. Из четырёх окон работает максимум два. Всех посетителей в одну очередь и на отправку, и на получение. Отсюда и очередь минут на сорок.
В последнее время заметно увеличилось время ожидания в очереди, не только вечером и в выходные, но и в дневное время и в будни. В субботу приехал к 16:00, пол часа прождал в очереди, не дождался - ушёл, т.к. нужно было ехать далее по делам. В понедельник приехал к 16:00, очередь из людей на улице - 7 человек и ещё больше внутри. Раньше эта проблема стояла не так остро. Просьба принять меры.
Почта как и везде на 3-ку, очередь всегда в 1 окно остальные сотрудники тоже вроде работают, но не понятно что они делают… электронной очереди по факту нет, все как по старинке живая очередь…
Ужасное отделение, работа не организована вообще, всегда огромная очередь, люди приходят записанные заранее-их не обслуживают, а предлагают отстоять очередь, простоял 2 часа в очереди, обслуживала девушка, которая угрожала сейчас уйти, т.е. сотрудник не понимает, где он находится и зачем. Посылки теряют, я заказал доставку до адреса-самовольно просто отменили в последний день хранения.
Вы серьезно ??! Почта России, 21 век на дворе , хорошо что не зима. Стоим уже 30 мин на улице. И думаю часом не обойдется . В час по чайной ложке. Вы буквы стояли там разглядываете ? 😂
Доверенность на получение письма быстреи работает через приложение почта россии.
Оформленное онлайн через госуслуги при плохом интернете почты-торможение...
На такой поток жителей отделение микроскопическое.
Работает всего 2 окошка, почти всегда огромные очереди.
А с учётом продаж лотереи и некоторых фанатов ,один человек блокирует работу окошка на 15-20 минут ,что совершенно неприемлемо.
График работы, указанный в интернете, а значит, подтягивается в маркет-плейсы (в частности, Алиэкспресс) не совпадает с тем, что указан у двери самого отделения. Приехала и неожиданно опоздала, потому что бумажечка наклеена поверх напечатанного графика 😤 куда не сунься, у Почты Россия все через ж... Ребят, уде сходите поучитесь в сами маркетплейсы: Ozon, Wildberries. Ну, как-то же ребята смогли обеспечить крутой сервис...
ожидание обычно затягивается больше чем на 30 минут. обычно работают одно-два окна.
спасибо хотя бы за то, что персонал вежливый, но один раз мне оформили заказное письмо первым классом без моего ведома и мне пришлось заплатить за него 300 с чем-то рублей вместо привычных 100
Самое лучшее отделение почты России которым я пользовалась. Очень хороший персонал. Только однажды столкнулась с одной некомпетентной сотрудницей, которая не отдала посылку моему сыну. Но это все мелочь. Самое долгое ожидание (около 30 минут) было однажды, т. к. был наплыв посылок и посетителей с завышенной самооценкой. Желаю дальнейшей удачи в работе всему персоналу.
1
2
Виолетта
Знаток города 7 уровня
31 июля 2023
Стояли больше часа, чтобы получить сраное письмо. За почти полчаса очередь продвинулась только на 1 человека. Прежде чем идти в данное отделение - освободите себе день ото всех планов, чтобы провести здесь несколько часов.
Ни один сотрудник не ориентируется в упаковке!
Не говорят стоимость перед оплатой
На вопросы об отправлении не обьясняют и не дабт ответ
Толпятся в стороне и не подходят к кассе обслуживания
Пришел за 5 минут до закрытия, работало одно окно, и из-за проблем с посылкой одной девушки, собралась огромная очередь. Увидев это, все сотрудрики открыли оставшиеся окна и в ускоренном темпе начали разгребать запару и всё успели. Зная, как работают большинство других отделений почты россии, хочется похвалить персонал
3
1
О
Ольга Аракелова
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2023
Из года в год сервис и почта понятия не совместимы, огромные очереди, ожидание в толпе людей, в небольшом помещении, даже оплаченную посылку получить ожидание минимум 30 минут, поэтому стараемся бывать там как можно реже, ожидаем когда придет несколько посылок, иначе терять каждый раз столько времени!!!
На дворе 21 век, а почта России стабильна и неизменна. Никакие виды прогресса её не берут) Очереди на улице, долгое, нудное обслуживание... Хотя бы отделили получателей посылок от их отправителей, ибо отправлять письма и посылки это отдельный вид почтового искусства 🤦♀️Короче говоря, пользуйтесь Сдэк или boxberry
Отвратительно постоянно очередь люди всё лезут и лезут как тараканы откуда вы беретесь только... Если хотите что-то получить или отправить приходите не после работы эт после 17-18.00 а во время рабочего дня в обед или часов 15 . А так народу всегда очень много работают почтари медленно.