Ost West Club
897 отзывов
26 мая 2023
Отличное месторасположение, до площади Славы идти 2 минуты, ну если размеренным шагом, то 3. Понравился красивый вид на Гагарина с крылом самолёта в руках, и вечерний вид на красивые закаты.
Завтраки вообще потрясные - когда я взяла творожную запеканку, то меня практически пробило на слезу, я таких не пробовала со времён детского сада!! Ностальгия. В общем, всего хватает и всё очень вкусное и свежее.
Постель удобная, халаты и полотенца мягкие.
Очень приветливый и заботливый персонал на рецепции. Спасибо!
1 августа 2024
Неплохо. Тот редкий случай когда в процессе проживания нравится больше чем при заселении. Уборка каждый день. Неплохие завтраки и достаточно тихо. Близко к центру.
7 мая 2023
Расположение отеля прекрасное и очень удобное. Минус, что нет парковки, но машину оставить можно на против отеля.
Ресепшен слабенький.
С учетом что отель 4-х звездочный , конечно слабенько. Кулеров с водой на этаже не было. Сахар давали в минимальных
количествах. Брали номер на двоих с одной большой кроватью, номер уютный, слышаемость с улицы очень хорошая, слышно как люди разговаривают, проезжих машин. выход окон был на улицу, окно в номере не открывалось только балконконная дверь, сетки нет ( залетели комары), кондиционер очень шумный. Не учли что гостя два, был только один стул.
Очень странный чай, при заваривании ужасный налет на бокале. Пить невозможно. Воду и из под крана набирали, и покупали, результат тот же.
Очень комфортная ванная комната.
3
16 марта 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам Ost-West за прекрасную атмосферу нашей встречи, которая сложилась из множества приятных моментов, в каждом из которых мы столкнулись с профессионализмом и доброжелательностью персонала. Невозможно не отметить превосходное качество обслуживания. Менеджер Семен оперативно решил все вопросы по организации мероприятия, всегда был приветлив и учтив. Готов помочь с любым вопросом. Всё прошло на высшем уровне! В такой комфортной обстановке одинаково качественно можно и расслабиться после прогулок по городу, и провести время в решении трудовых задач. Однозначно рекомендую!
4
9 июля 2023
Хороший отель в центре Самары, в пешей доступности (15-20 минут пешком) от пляжей. Близко к отелю расположены основные достопримечательности. Хорошие завтраки по системе "шведский стол". Есть уютный ресторан с обедами и ужинами.
1
18 января 2024
Лучший отель в Самаре, касаемо всего: чистота, обслуживание, персонал очень внимательный и вежливый, удачное расположение в центре города, всем рекомендую!
1
3 февраля
Гостиница супер. Чисто, всё гармонично. Приятный персонал
24 апреля 2024
Расположение гостиницы не удобное.Заезд был поздний и нам не удалось даже перекусить.Бар в номере пустой, кафе и ресторанов по близости нет и равнодушие Администратора тоже расстроило...хоть бы посоветовал доставку еды ...Безусловно, ему было не до гостей города, он тихонько спал на диване в холле под пледом,а тут мы.. такие голодные(Не советую, выбирайте другую гостиницу!
20 апреля 2023
Чистый, светлый, очень уютный, с удобной сантехникой. Великолепными косметическими наборами для душа. Достойные завтраки (шведский стол) яйцо пашот - твердая пятерка! Маленький, но достаточно функциональный фитнесс-зал! И отличное расположение.
Recommendation!!!
2
11 февраля 2024
Не соответствует ни цене, ни качеству! Невоспитанные менеджеры на ресепшен (Алексей и девица, не было бейджика). Пришёл на завтрак (в 07.53),в грубой форме не пустили, заставили ожидать в холле, даже не поинтересовавшись - возможно ранний вылет или другие проблемы!?! Нет услуги раннего заселения, если Клиенту надо въехать на пару часов раньше, то заплати ровно 100% стоимости номера, дополнительно! Проживание в номере Люкс - ни одной тарелки, приборов. Номер очень "уставший", не соответствует категории и ценнику. Завтрак - отсутствовали (яичница, омлет), стояла небольшая тарелка с "заветренным" то ли салатом Оливье, то-ли подобие... Холодная творожная запеканка (вероятно вчерашняя). Минимум овощной и мясной нарезки, чтобы не переели! Очень скудный ассортимент. Единственный плюс - расположение и чистота в номере. Руководству отеля просьба - более тщательно набирать кадры, такие "менеджеры" создают отрицательный образ, для Отеля.
18 июля 2023
Прекрасная гостиница. Удобный чистый номер. Очень комфортный матрас с подушкой. В номере есть все, что нужно. Бар на первом этаже с демократичными ценами. Персонал приветлив и о зывчив. Останавливаться тут? Да!
22 июля 2024
Прекрасный отель. Отлично провел выходные. Номер отличный, кровать удобная. Ребята в баре вообще молодцы!
20 апреля 2023
Лучшая из многих частных гостиниц в Самаре! Чисто, достаточно просторные номера, вежливый персонал. Отдельное спасибо шефу ресторана Бисквит за вкусные разнообразные завтраки! И невероятно вкусные ужины из основного меню!!!!
21 августа 2023
Комфортный, ламповый, уютный, без толп народу. Отель достаточно камерный, отсюда и эпитеты выше. Номер дабл был просторным, но по одному номеру нельзя оценить все. Чего наверное не хватает - вида. Да и завтраки, на мой взгляд, слабоваты, но они есть и это плюс.
5 ноября 2023
Номера чистые, светлые, теплые. Завтрак (шведский стол) нормальный. Выбор от различных каш до мясных блюд. Расположен ближе к набережной, но от вокзала минут 25 ходьбы.
1
14 июля 2023
Отличная гостиница. Приятный и отзывчивый персонал. Завтраки по принцыпу шведский стол, на любой вкус и требования. Ценник адекватный, за такое обслуживание и качество номеров даже приятно удивляет. Спасибо огромное
1
6 июня 2024
У нас было много приключений при заселении, но в результате нас перевели в люкс, поэтому нет никаких претензий. Персонал вежливый. Ресторанчик небольшой, но пиво холодное, а сотрудники доброжелательные. Завтрак прекрасный. Очень хороший творог и соответственно все производные из него.
16 декабря 2023
Хорошая гостиница. Удобное расположение. Приветливый персонал. Было достаточно тихо. Все необходимое есть в номере. Зубная щетка по запросу на стойке администратора.
19 сентября 2022
Плюсы:
- расположение отеля: в доступности хорошие кофейни, рестораны, парки и скверы, центральные улицы, памятники и театры
- рядом уютный Театр (обязательно посетите) и легендарная Чебуречная (берите сразу два чебурека с мясом, а пиво в баре отеля)
- просторный номер с видом на город
- уютно
- чисто
- ежедневная уборка
Минусы:
- неудобный матрац, очень мягкий
- скудный, холодный завтрак
1
27 июля 2023
Не пожалела, что выбрала этот отель. Расположение удобное, до всех достопримечательностей недалеко. Пляж в 10минутах. Номер удобный, все есть:фен,принадлежности для душа, халаты, тапки, много вешалок в шкафу. Мне только стула не хватило. Одного мало,если вас двое.
2
18 июля 2024
Неплохой номер, вкусный завтрак, вежливый и приветливый персонал. Очень слабо работает центральное кондиционирование и холодильник в номере
1
20 января 2023
Про номера: твёрдая 3++. Почему такая оценка: всё чисто, бельё свежее и обслуживание каждый день. Почему понизил оценку: чтобы проветрить номер нужно пройти курс циркового искусства, ибо залезть на подоконник и открыть форточку сможет только мужчина или Алина Кабаева.
Про ресторан отдельная песня: персонал доброжелательный, а вот блюда....: завтрак - всё, включая при мне выносимую с кухни глазунью - холодное. Только каша (поскольку она в термо-баке) была тёплая.
А вот теперь про ужин от "шефа": форель на пару оказалась на столько жёсткой, что появились сомнения в применении пара. Дал второй шанс заведению - заказал, опять же "от шефа" - телячьи щёчки (750р)....итог: принесли 18.01.23 продукт, на мой взгляд приготовленный недельку назад. Холодный, слегка обветренный. Спустился попросить подогреть - извинились -слегка приукрасили, но...Я понимаю что данное блюдо готовится долго, но это был просто перебор... Жить там можно, но питаться лучше в соседней чебуречной(((
3
27 июля 2024
Номера неплохие, но на мой взгляд очень пустые.
Кормят скудно… На завтрак маленький шведский стол.
Складывается ощущение, что девушкам на ресепшен вообще без разницы на посетителей.
Нет зубных щёток… Это вообще кошмар.
На 2-3 дня отличный отель!! Неплохо.
1
22 августа 2024
Великолепный отель в центре города, с вкуснейшей кухней, хорошей ЗВУКоизоляцией и чистотой. Рекомендую.
17 ноября 2022
Останавливаюсь не в первый раз. Отель - хороший. Номера чистые и светлые. В ванной комнате - индивидуальные шампуни, гели для душа, мыло. Полотенца меняют ежедневно. Тепло. Есть 3(!) варианта подушек, из которых можно выбрать подходящую для себя. Много розеток. В номере имеются холодильник и минибар.
2 лифта облегчают передвижение. Есть сауна и спортзал (я не посещала - описат не могу).
Завтрак не разнообразен, но есть что выбрать: каша, яйца, сосиски, выпечка, фрукты, чай, кофе.
Рядом с отелем (менее 1минуты ходьбы) театр, где можно купить билет в т.ч. по Пушкинской карте. А ещё в шаговой доступности - Чебуречная, в которой готовят обалденные чебуреки и не только.
1
1
17 августа 2024
Удовлетворительно, люкс не тянет на свои деньги, наполнение принадлежностями оставляет желать лучшего, в номере сильный шум от кондиционера, нет нормальной парковки для авто, персонал не весь но есть вопросы.
20 января 2023
Останавливался в номерах стандарт .
Считаю один из самых хороших отелей за эту цену . Номер стандарт 2 спальная кровать 4300 за сутки .
Что точно радует :
Чистота , в целом не цепляет глаз , какая либо убитая роскошь . Я думаю все сталкивались с какой нибудь плесенью , отклеенными обоями и так далее . Тут этого нет и это радует . Халаты , полотенце и все необходимое есть . Работу администрации оценить сложно , так как впринципе не было нужды обращения , но на стейшене вполне дружелюбны .
Есть небольшие недочёты , просьба смотреть на ньюансы такие как например (какие то чайники сильно пахнут пластиком , видимо выключали без воды ) или например не горит лампочка в ночнике . Впечатления складываются из деталей , не нужно глобально ничего делать , работа над мелочами , которые делают ваш отель одним из самых достойных
3
28 марта 2023
Все экстра-класс.. Обслуживание на высшем уровне.. Кухня лучшая в Самаре.. завтраки уровня отеля «Националь» в Париже.. Расположение очень удобное, между В. Лениным и В. Куйбышевым.. Почти сердце Самары.. Персонал- красота!обаяние, очарование и обворожительность 👍🌷
26 июля 2024
Не понятно, как отель получил 4 звезды.
При заселении гостя из Китая возникли трудности. У гостя была бизнес виза АТЭС. Что поставило в ступор как сотрудника рецепции, так и специалиста отдела бронирования которая пришла на помощь.
После почти часового ожидания на рецепции были вынуждены заселиться в другой отель.
18 августа 2023
Неплохой отель практически в центре города. Многие достопримечательности в шаговой доступности. Около отеля стоянка под камерами. Все машины, правда, не вмещаются, но можно поставить рядом на улице.
6 сентября 2023
Отличный отель. Удобное расположение. Останавливаюсь не первый раз. Все чисто и аккуратно. Вкусный и разнообразный завтрак.Близко к старому центру. Недалеко парки и набережная.
1
19 ноября 2022
Отличные, очень уютные номера, шикарная кровать, плазма, ежедневная уборка. Завтрак-швецкий стол...на выбор каши, салаты, много овощей, мясные рулетки, нарезка, запечённая рыба, различные бисквит, а также чай и кофе. Ужин и обед по желанию и потрясающе сготовлено. В целом обстановка и интерьер со вкусом. Очень мило, красиво, комфортно. Рада, что случилось побывать в этом замечательном отеле. Рекомендую!!!!
3
1
13 апреля 2023
Провёл в отеле 3 дня. Могу сказать про номер 601 люкс - классное место. Все отлично.
Всего два момента могу отметить:
1. Не до конца закрывалась штора и солнце будило прямо с утра
2. Горячая вода долго греется если выключать нагреватель
И ещё один момент можно отметить после Москвы - то что ночью очень тихо. Мало машин. Очень комфортно спать.
Очень рекомендую покататься на самокате, посмотреть достопримечательномти, расположенные в стороне реки.
13 августа 2023
Хороший отель за приемлемые деньги.Очень внимательный персонал, вкусные завтраки. Чистый номер.
Из минусов: только душ,вода по всей ванной комнате из-за отсутствия перекладывать на полу.
Но в общем,очень хорошее место.
26 августа 2022
Великолепный отель!
В первые жили в президентском люксе по цене стандарта в Казанской Ривьере ))
Завтрак скромный, но вкусный!
В отеле шикарный повар! Всем рекомендуем хоть раз отведать его блюда!
В нашем номере был шикарный вид из окна! Очень понравилось что на весь этаж Ваш номер единственный!
Отличное решение Домашний кинотеатр в номере!
Обязательно вернёмся!
1
15 августа 2023
Городской отель, почти в центре старого города. Номера отличные, большие даже стандарт. Есть кондиционер, рядом пятёрочка и полно места перекусить Брал завтраки вкусно. Номера чистые, персонал приветливый. Все понравилось
11 октября 2023
Довольно приятное место. В номере и коридорах чисто и тихо. Вежливый и приятный персонал. Есть из чего выбрать, чтобы собрать себе вкусный и сытный завтрак.
3
23 мая 2023
Достойный отель. Свободный, чистый номер с кондиционерами и блэкаут шторами. Расположение недалеко от вокзала, недалеко от набережной. Рядом есть магазины. Завтраки не слишком разнообразные, но мне этого достаточно.
1
6 октября 2023
Весьма достойный отель. Номера просторные, чистые, со спокойным и свежим ремонтом. Отличный, кстати, завтрак. Буду в Самаре снова - остановлюсь здесь.
3
13 сентября 2024
Самый худший отель ( гостиница ) в котором я когда либо останавливался.!!!! Полотенца брошенные на пол - не меняют а вешают на полотенцесушитель🤣🤣🤣🤣мусор два дня не убирали !!! Вообщем - подумайте прежде чем заселяться в эту гостиницу
14 августа 2024
Все хорошо, звезду сняла за шум от фанкойла и к сожалению не отключить иначе чем выключить свет во всем номере, а ночью без света не всегда удобно
Рядом в двух шагах очень вкусное кафе с пирогами, мимо не пройти
3
10 февраля 2023
Хороший отель, класное расположение в центре старого города, рядом набережная, хороший номер, все есть, единственное пастельное бельё заношенное, матрасы не супер в части комфортного на 6их размещения, вкусный разнообразный завтрак, приятные персонал
16 сентября 2024
Был проездом. В целом неплохая оостиница. Из минусов отсутствие в номере зубного набора, пришлось попросить на рецепшене чтобы его принесли, отсутствие в мини баре алкоголя.
1
1
6 декабря 2023
Отличный отель в центре города, часто здесь селю гостей нашего города. Все оставались довольны. По соотношению цена / качество один из лучших в городе.
1
1 декабря 2022
Небольшая гостиница без особых крутяшек. Для переночевать в командировке вролне. В номерах чисто, белье белое, есть холодильник. В ванной полотенца, халаты, тапочки, мыло, шампунь, гель. Зубочистных принадлежностей нет.
Утюг с доской в коридоре, бери кому надо.
Завтраки стандартные и вполне достойные (шведский стол): яичница, каши, сыры, колбаски, выпечка, чаи, соки, заварной кофе и т.д.
Поставил немного звёзд, т.к. пришлось переходить в другой номер из-за нерабочих розеток, и ещё на ресепшене мне отказали сделать копии документов (за плату)
2
1
28 января 2024
Отличный отель, современный, с хорошими кроватями. Халаты, тапочки, чайник, чайные пары, в ванной шампунь, гель. Чистые номера.Завтраки неплохие.
22 ноября 2023
Хорошая, чистая гостиница. Для командировок самое оно. Не далеко пешком до Фон Вакано ). Рекомендую брать тариф с завтраком и ужином. Кормят вкусно. Персонал вежливый
5 августа 2023
Хорошая гостиница! Приветливый и отзывчивый персонал. Были с группой в командировке, задерживались на работе и не успевали на ужин, попросили покормить нас попозже, как было приятно приехать после тяжёлого дня и покушать очень вкусную и свежеприготовленную еду. В номере уютно и чисто, есть всё необходимое.
31 марта 2023
Очень понравился номер, отель и ресторан с едой. Все отлично! И место расположение идеально- в 10 метрах от Арбитражного суда и в тоже время удобно в городе погулять. Спасибо! Если снова в суд, то к вам!
7 января 2023
Люди, кто любит комфорт,качественное обслуживание и разнообразие доп услуг ( спа зона, бассейн) очень разочаруются!!! При входе встречает некомпетентный персонал, одетый в домашнюю одежду, в лифте огромная дыра в ковровом покрытии(имидж сразу бросается), ни нормальной парковки, ни охраны, такое ощущение, что мы не в гостиннице , а в общежитии! Завтраки ужасные, нет блюд для людей, не употребляющих свинину, покушать вкусно и разнообразно не получится!!! Мебель в ужасном состоянии, кровать скрипит 😖. Плюс возможно в том, что расположение в исторической части города( но это кому нравятся деревянные, перекошенные дома под снос). Стоимость проживания в январские праздники колосально завышена для такой гостинницы!!
1
1