Макс Котов
5
1
подписчик
0
подписок
114,1к
просмотров
Ужас и Точка .
К сожалению являюсь постоянным гостем данной сети ,так как характер работы разьездной , а данная сеть является (являлась ) самой быстрой по обслуживанию и приготовлению еды .
Но видимо конкретно данное заведение совсем забыло основную миссию и главную фишку (быстро и вкусно).
Давайте по порядку
22 марта в районе обеда я как обычно проезжал мимо и решил быстро перекусить в зоне Мак авто .
Подьехав , увидел громадную веретину машин , но заходить внутрь не стал . Тем более что авто всегда обслуживаЛИ достаточно оперативно .
Но по воле случая ,в данный день видимо сотрудники вышли на свой первый день работы .
Спустя минут 20 в очереди , я наконец достиг табло для заказа .
Продиктовав заказ , уехал на оплату .
Открывется окошко и сотрудник спрашивает сумму заказа , честно никогда ее не смотрю так как не занимаюсь мониторингом цен.
Оплачиваю заказ и подьезжаю к выдаче .
И вот мой путь подошел к конченой цели, подьезжая к окну , уже поедаю свой заказ в голове . Открыв окно вместо заказа мне обьявили «Вы оплатили не свой заказ» Я ! Я оплатил не свой . Как будто пробежал вперед на машине и судорожно приложил свою карту .
Сотрудник вместо заказа отдал мне инструкцию «паркуйтесь , идите в заведение , делайте возврат «
Ну окей , оставил машину прошел в заведение и жду когда ко мне подойдут .
Естественно дело до меня никому нет , сотрудники же работают в поте 🥚.
После того как я обратил на себя внимание ко мне подошел сотрудник , который сделал мне возврат средств на карту , которые в свою очередь вернутся ко мне от 3 минут до 3 дней и предложил мне продиктовать еще раз заказ чтобы они начали его готовить .
Честно моему удивлению предела не было😅. Попросил подойти ко мне менеджера чтобы мне обьяснили:
1. Как я вообще смог оплатить не свой заказ
2.Почему я заново диктую свой заказ и получается куда вообще делся мой .
Менеджером оказалась молодая девушка , судя по ее жаргону , с опытом работе на почте России , ЖКХ , в местах лишения свободы . Но за хамское обращение с людьми она была взята на должность руководителя в данную сеть .
И вот менеджер и по совместительсву дегустатор 🐷 номер 1 данного заведения начинает говорить мне о том, что всему виной я , который не запомнил сумму на экране , не посмотрел когда оплачивал . Оплатил 950 рублей а заказ был около 900 .
Вообщем я невнимательный человек и так жить как я , нельзя .
Попросив жалобную книгу , со словами «да пажалста» мне небрежно ее протянули и ушли в закат .
Руководство ресторана , спасибо Вам за то , что я принипиально никогда и не за что не пойду больше в данное предорожное кафе ♥️
P.s. Если бы у бургер кинга или KFC было бы авто кафе , ваши окна выдачи открывались бы только на проветривание 😊
Еда в хорошая и качественная . В целом места весьма неплохое . Но никогда НИКОГДА не садитесь за стол если видите что заведение загружено. Загрузка если 80 процентов столов занято и как правило сидят по 2-3 человека . Ожидания официанта будет не менее 30 минут , ожидания блюда более часа . Готовят хорошо ,но организация процессов совершенно не отстроена .
Пусть мой отзыв считают заниженным . Но сидеть голодным более часа и смотреть как едят другие люди это наверное не очень хорошо ) .
Ранее были постоянными гостями . Благо хинкали еще подаются у нас в городе но с лучшим сервисом , пусть и цена выше .
Добрый день !
Сразу скажу что данная сеть является единственной столовой в которую я могу зайти пообедать . Так как формат и качество еды выше «столовской»
Но сейчас не об этом .
11 декабря я посетил данное заведение на обед . Видимо так восхитился сочными котлетами что оставил портмоне в котором были документы на машину , карты и денежные средства , чуть больше 100 тысяч рублей .
Только к вечеру понял что кошелька нет .
Так как катаюсь по разным местам и пытаясь вспомнить где я его оставил совсем не подумал что оставил его тут .
Уже отчаявшись и смирившись с потерей увидел что мне пришло сообщение в банке в котором сообщили что кошелек оставлен тут .
Позвонив в столовую мне сообщили что кошелек передали сотруднику полиции .
Вечером забрал кошелек и все на месте .
Честно считаю это супер воспитанностью /честностью и каким то новогодним чудом .
Уверен что под Новый год получить такой «подарок» хотел бы любой человек.
Никогда бы не поверил что такую вещь могут вернуть и благодаря таким ситуациям просыпается та вера в людей , которую с годами теряешь .
Огромное спасибо всему коллективу за оперативность . Вы умнички , и уверен что новогоднее чудо обязательно Вас посетит.
Процветание вашей нелегкой деятельности (работал в ресторанной сфере 5 лет , поэтому знаю ) и достижение всех поставленных целей ♥️♥️♥️♥️
Отдыхали в данном месте пару дней .
Давайте по порядку
В домике охраны -охраны нет , то есть на территорию может приходить кто хочет и когда хочет
На рецепции встретить администратора - большая редкость , если хотите что то спросить , готовьтесь подождать 30-40 минут а потом получить ответ «незнаю»
Номер «полу люкс «
Интерьер весьма старомоден , это конечно на вкус и цвет. НО отклеенные обои , освещение практически не работает впринципе , пульт от кондиционера и телевизора тоже лежит для красоты ( не работают ) Также накладывают не очень хороший отпечаток .
Вишенка на торте
Большая лоджия с красивым видом ….с одним стулом )
На этаже стоят кулеры но бутылки видимо набирают сами . Вода прекрасного зеленого оттенка )
Столовая .
Тут все тоже на уровне . За 300 рублей с человека вы получите чай в пакетике , яичницу из двух яиц и отварную сосиску . Как десерт граммов 10 сыра с маслом и 2 ломтя хлеба .
Мангальная зона ,
4 стола и 4 мангала как минимум на 10 номеров . Готовьтесь пожарить свое мясо либо рано утром либо когда все спят в остальное время все гости должны терпеливо ждать когда остальные спокойно сделают себе обед , покушают и отдохнут , а вы можете провести свое время голодные в переполненном грязном бассейне .
Да есть собственный пляж , примерно 2 сотки песка без лежаков и какой либо пляжной мебели.
Искупаться в речке можно только после бутылки виски и если есть абонемент к венерологу
Вообщем и целом скажем что место просто «никакое «
Погулять негде , на территории мест нет и все очень слабо .
В целом к сожалению не понравилось .
Думали что при открытии переплюнут Волжские термы , но не дотянули сильно .
Можно много что писать , но я думаю кому есть с чем сравнивать можно сходить чисто для сравнения . Но если в кратце
1. Не приветливый персонал
2. Однотипные бани ( но кстати жаркие )
3 К сожалению не вкусная еда ( нигде )
4 Алкоголь в бассейне (не Гуд )
5. Очень Душно ( плохо работает вентиляция ) и местами запах канализации .
Нельзя проверить сколько времени ты там находишься
В целом я не скажу что там какой то вопиющий кошмар . Но ожидал точно большего
Худшая компания с которой только можно было связаться .
Сроки изготовления перевирают , обещают все сделать максимально быстро , в итоге тянут до последнего момента .
Хамское отношение к заказчику сразу после оплаты окна . Вообщем лучше обратиться к любому частнику , хуже не будет .
Все отзывы о компании просто накрученные !!!
Не дозвониться , а если дозвонишься , разговаривают как собакой , не представляются элементарно . По сравнению с ними сотрудники ЖЭУ просто пример для подражания . В жизни , никогда и не за что больше не обращусь к ним !!!!!
Останавливался в номерах стандарт .
Считаю один из самых хороших отелей за эту цену . Номер стандарт 2 спальная кровать 4300 за сутки .
Что точно радует :
Чистота , в целом не цепляет глаз , какая либо убитая роскошь . Я думаю все сталкивались с какой нибудь плесенью , отклеенными обоями и так далее . Тут этого нет и это радует . Халаты , полотенце и все необходимое есть . Работу администрации оценить сложно , так как впринципе не было нужды обращения , но на стейшене вполне дружелюбны .
Есть небольшие недочёты , просьба смотреть на ньюансы такие как например (какие то чайники сильно пахнут пластиком , видимо выключали без воды ) или например не горит лампочка в ночнике . Впечатления складываются из деталей , не нужно глобально ничего делать , работа над мелочами , которые делают ваш отель одним из самых достойных
Был несколько раз с женой .
Атмосфера это хорошо , но банально нет одеял , пледы без пододеяльников , а в помещении достаточно холодно .
Поздний заезд и ранний выезд
Весьма пошарпанный ремонт , в троне королевы проваленный пуфик . Твин Пинкс заходишь в обуви сразу в номер , разуваешься и даже коврика нет , грязь на плитке по которой ты будешь потом ходить . Номера супер крохотные , что тоже не очень комфортно , но тут на вкус и цвет .Вообщем создаётся эффект дешёвого отеля , нежели атмосферного . То что в пятницу в похожие номера у конкурентов не попасть , у них всегда свободно . Считаю уже звоночек для раздумий )
