Орбита
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
373 отзыва
21 декабря 2024
Ниссан-Х-Трейл 31 кузов. ТО в ноябре 2024. Быстро, качественно, все по делу, лишних работ не придумывают. Машинка едет, косяков не вижу.
ЗН00060476.
3
1
27 ноября 2024
Солидарен с негативными комментариями ниже
Один человечек посоветовал данное
заведение, как специализируещееся на
марке Toyota. Теперь и этот человечек под вопросом, но давайте ближе к делу)
Приехал с проблемой, чётко сказал,
нужно пальчиком показать где и что
нужно чинить и почему
Проходит час и мне говорят все, готово)
Нужно чинить электроусилитель руля.
Без проблем, сколько будет стоить?
Только мы говорит таким не занимаемся
нужно спец оборудование.
И отправляет меня с богом, оплачивать
осмотр.
Чёт там ещё сказав на словах про стойку
и ещё что-то.
В итоге искал долго рекомендации, за
второй бумажкой возвращался и получил
ответ, что надо ждать 20 минут, чтобы её
вывести))
Короче, моё сугубо индивидуальное
мнение: никаких специалистов там нет,
ребята уровня поменять фильтры, масло
и свечи, короче то что я и сам довольно
быстро сделаю и качественнее
Почему-то на второй бумажке написано, что я от чего-то отказался) короче глянули то, что я и так знаю, но почему-то другие проблемы не обозначили
Впустую потратил время и деньги +
покопались в салоне автомобиля зачемто, это мы ещё выясним (да, типа они сами авто в бокс
загоняют, это сразу оттолкнуло, но было
очень интересно чем все это закончится)
Никому не рекомендую данное заведение к посещению (там ещё дорога
убитая наглухо, огромные ямы и лужи,
когда сьезжаешь с дороги в их сторону
Хочу чтобы таких заведееий и типа
специалистов стало как можно меньше
хотябы у нас в городе 😊
Лайки и комментарии приветствуются, давайте разгоним эту шарашкину контору 🙏
14
8
24 декабря 2024
Грамотные специалисты, отзывчивый и вежливый персонал. Приятная клиентская комната.
3
1
30 октября 2024
Орбите на Руставели 59 так и не удалось за 3 года набрать смышленых слесарей по ремонту… За последние 4-5 обращений не было ни разу выполнено все без замечаний, кроме шиномонтажа. Хотя… вспомнил… шиномонтаж тоже не прошел проверку… Уничтоженная оригинальная секретка болтовертом и давление в шинах, как погода в разных частях света )) Финалом для меня стала установка масляного фильтра без уплотнительного резинового кольца - чудом не сгорел… Рекомендую Орбиту на Арсенальной 1. Там еще более менее остались толковые ребята и мастера. В остальных сервисах Орбиты не был!
Дополнительно, к ответу начальника клиентской службы: Номера заказ-нарядов нам с вами ни о чем не скажут. Как вы понимаете, они закрыты и оплачены, иначе машину не отдадут из сервиса ) Сервису «Орбита» не хватает наличия обратной связи от клиентов… Нигде не указан телефон клиентской службы. Ни в самих сервисах, ни на сайте и тп… В большинстве случаев проблемы клиентов до Вас не доходят… Никто нам не звонит после ремонта и не спрашивает наши пожелания, замечания, предложения… Напишите пжл телефон для обратной связи на сайте Вашей организации, или, как вариант, раздел «обратная связь» на сайте…Спасибо!
11
1
27 июня 2024
Люди бегите от их обслуживания. Я за рулем 50 лет. Все красиво и пристойно, но не дай вам бог ремонтировать в этой компании машину. В ремзоне нет профессионалов от слова совсем, пэтушники ремонтируют машину.Обязательно нужно контролировать ход работы. Меняли амортизаторы передней подвески 5 часов, пока не вызвал в Рем зону мастера Речкина А. Он лично принял участие в монтаже. Он как автослесарь ас, с большим опытом, как мастер не может или не хочет организовать работу своих подчиненных. Никогда больше к ним не поеду. Пришлось переделывать в другом автосервисе. Доверия нет.
14
2
14 мая
Пользуюсь этим сервисом уже три года,замена масла,диагностика,шиномонтаж,если требуется ,ремонт.Бывают выгодные акции.Меня все устраивает.
2
24 ноября 2024
Современный большой автосервис. Новое качественное оборудование.
Вежливые, профессиональные сотрудники. Разумные цены. Комфорт и чистота кругом.
P.s. делал сезонный шиномонтаж.
5
2
16 октября 2024
Все отлично!
Обслуживался на Арсенальной, а теперь в 5 минутах от дома!
Удобная логистика, автобус, трамвай, метро, да и пока ожидаешь авто можешь погулять по магазинам, Леруа, Лента они рядом,
А самое главное нет претензий к ремонту и сервису за это Спасибо
1
5
26 сентября 2024
27 июля был на ТО, после всех работ забрал авто и при выезде почувствовал, что передняя подвеска отрабатывает не так как до ТО дополнительно меняли стойки стабилизаторов передние, пыльники амортизаторов. В результате после ТО на кольцевой на стыке высветилась гирлянда неисправностей . Второе посещение было удачно видно от человека зависит. По ТО заплатил 52т + устранение неисправностей после 12т. Оказалось, что подвеска передняя не затянули левую переднюю стойку стабилизатора, а попал на Джек пот:датчиками и подшипник.
6
28 августа 2024
Всё достойно, быстро . вечером заехал, записался-утром с10до12 автомобиль был готов (а у дилера очередь, предварительная запись) надо под них подстраиваться. Слесаря отработали отлично, всё было 👍 достойно, качественно, не хуже чем у дилера, лишних услуг не навязывают, цены разумные
2
3
14 июня 2024
(Руставели, 59 лит. Е)
В сервис в ремонт был отдан автомобиль жены: пежо 207, с проблемой, которая заключалась в поломке системы кондиционирования. Мастер Романюк Виктор прекрасно справился с задачей в кротчайшие сроки, был тактичен, вежлив, и понятен в объяснении возможной причины проблемы в автомобиле. Ремонт выполнен качественно, мастер оставил о себе только положительное впечатление! Каких-либо недочётов, или несоответствий об оговариваемом времени нет, а наоборот машина была сделана раньше предпологаемого срока возвращения в исправленном состоянии. Отзыв оставляю положительный, очень благодарен, работа мастером выполнена безупречно!
4
3
11 января 2024
Отличный современный автосервис с компетентным персоналом. Недавно открылся новый филиал. Еще ближе к моей работе, будет еще удобнее и проще делать ТО. Всегда оригинальные запчасти в наличии, а если нет, то в течении нескольких часов они появляются(в нынешнее то время). В общем ребята молодцы
4
3
24 марта
Хорошая станция, быстро поменяли колеса, сдали их на хранение, почистили суппорта. Мы довольны, спасибо сотрудникам Орбиты
26 июня 2023
Вполне достойный сервис. Пользуюсь из услугами уже лет 8. В основном оьращался с проблемами автоматических трансмиссий (гидромеханика и вариатор). Все проблемы решались быстро и качественно. По всякой мелочи тоже обращался несколько раз. В принципе, по работам вроде нормально, по ценам - остаётся ощущение, что дороговато. Хотя, тут сложно сравнивать, т.к. специальное ценовое сравнение не проводил. Сервис можно рекомендовать к посещению. Хотя, лучше, чтобы ничего не ломалось))))
2
4
11 декабря 2024
Хорошее СТО отличный персонал и ремонтники хотелось бы что бы всегда у вас так было . Спасибо.
2
27 ноября 2024
Ремонтирую автомобили несколько лет в этом сервисе,профессиональный подход к ремонту автомобиля,марку Пежо знают великолепно,сто Руставели,ничего лишнего всё по существу,Ниссан и Шкода,реже на сервис заезжают,в основном плановые ТО.
Рекомендую данное СТО.
2
28 апреля
Несколько раз обслуживала автомобиль, на этом СТО, но в последний раз остался не приятный осадок… возвращаться как-то не хочется… шиномонтаж затянулся больше чем на час… записана была на 23.04.25 18:00. Заказ-наряд №ЗН83301. Проблема начались с сдачи автомобиля… все заняты, пришлось ждать… не долго, но все же, после того как приемщик принял машину, машина ещё 30 минут стояла на улице… шиномонтаж был окончен только в 19:15… зачем назначать время если не можете принять и обслужить вовремя?.. Ожидание больше 30 минут по записи- это слишком. Мое время ограничено и нет желания тратить на бесконечные ожидания…
22 июля 2024
Был там впервые. На первый взгляд все отлично. Все чисто и аккуратно как в помещении приёма авто так и в ремзоне. После диагностики ремонт не понадобился. Приеду ещё.
1
3
19 апреля
Плюсы: вежливый персонал, чистое место ожидания.
Минусы: неккоректная диагностика ходовой, упустили один из важных элементов.
При замене всех тормозных колодок предложили сделать осмотр ходовой, согласились. После ходовой было несколько проблем, с этим ребята справились, НО не заметили что задние тормозные диски изношены более чем в ПОЛОВИНУ, при замене дисков меняются и колодки, но они любо этого не заметили, либо не хотят замечать. Колодки поменяли вроде как нормально, но из за этого нюанса пришлось менять всё заново! Не советую это место.
1
19 сентября 2024
Ужасное отношение к клиентам!
Приехал на осмотр автомобиля по записи на 18:00 заранее, за 10 минут до назначенного времени. Мастер-приёмщик принял мою машину и взял ключи, сказав, что авто загонят в ремзону через 5 минут. Через 15 минут, в 18:15, подошёл уточнить, когда начнётся осмотр. Мастер-приёмщик ответил, что через пять минут. Не дождавшись приглашения в ремзону, в очередной раз сам подошёл к мастеру в 18:30. Мастер попросил подождать еще без объяснения причины и количества времени. После препирательств и возмущений мастера он согласился сделать осмотр. Затем мастер предложил мне надеть грязный халат, на что я заметил, что это негигиенично. После этого мастер отказался впускать в ремзону и проводить осмотр, и мне ничего не оставалось, как забрать автомобиль из сервиса.
Две претензии:
1. Зачем назначать время, если не можете принять вовремя? Понимаю, что бывают форс-мажоры, и спокойно подождал 15 минут. Но 30 минут ожидания без объяснения и предложений по решению считаю наглостью. У меня нет бесконечно свободного времени, не готов ждать часами. Не было предложений по решению или перезаписи на другое время. На меня просто забили.
2. Зачем надевать грязный халат? А что дальше, завтра заставите надеть ваши грязные трусы? Я считаю недопуск к моему автомобилю в ремзону нарушением моих личных границ и оскорблением. Создаётся впечатление, что меня хотели обмануть.
Ранее пользовался этим сервисом и остался доволен. Без грязных халатов и с вежливыми мастерами, было понятно, что работают профессионалы.
Заказ-наряд #zn00041920
7
8 января 2024
К качеству ремонта именно этого СТО претензий пока нет, до этого обслуживался на Арсенальной 1, там возникали вопросы. Запчасти - ассортимент и цена не устроили, купил и принёс свои, прейскурант на работы терпимый, в других фирмах на тот момент было дороже. Можно присутствовать при выполнении ремонта, попросят только спец халат надеть. После незапланированной замены задних тормозных колодок ( выяснилось случайно, что их ресурс на нуле, пришлось срочно докупать и приезжать ещё раз) не проверили и не настроили ручной тормоз ( тросик просто сбросили, пару дней ездил без ручника, пока тормозные колодки приобретал) . Мастер Илья пошёл навстречу, загнали машину обратно и ручник настроили как надо.
2
1
21 декабря 2024
Быстрый шиномонтаж, хранение шин. Адекватные цены, все понравилось.
3
1
25 мая 2024
Очень давно и много чего делал по разным машинам и всегда радовала скорость и то, что ребята предлагают разные решения. + наличие запчастей и скорость их доставки. И все за разумные деньги. Еще бы получать полную инструкцию)) ждал диагноз в салоне, хотя понятно было, что машину сегодня не выдадут. Можно было это проговорить и отпустить.
2
4
21 сентября 2024
Очень приятный персонал, отзывчивый. У меня на цивике расплавились катушки вокруг свечей, протек радиатор, и расплавился масленный щуп. Ребята все посмотрели, позвали в тех зону, объяснили, показали, ответили на все вопросы и дали посмотреть что делают. После вопросов не осталось.
Детали заказывали, если днем то в течение 2 часов приезжала, когда заказывали вечером приехала до 12. В общем все сделали быстро, понятно.
1
15 июля 2024
Ремонтировал машину в СТО Орбита на Руставели несколько раз, предлагают несколько вариантов решения ( и по деньгам и по времени). Мастера СТО находили неисправности и заказывали запчасти. Все проблемы решались в оговоренные сроки. В помещение есть комната для посетителей с кондиционером и кулером. Рекомендую.
1
3
24 октября 2024
Обслуживание на высоте! Быстро, качесвенно, профессионально! Цена умеренная. Рекомедую всем владельцам Мицубиси
1
15 июля 2024
Удобная клиентская зона, правда не хвататет плэйстешн ))сроки выполнения работ соответствуют заявленным. Точная диагностика. Адекватные цены и толковые мастера, которые всё понятно объяснили. Загонял на ремонт старую японскую машину, справились на ура. Рекомендую))
1
2
27 сентября 2024
Отдали машину в ремонт, перезвонил , можно ли забрать , сказали все ок приезжайте, выхожу с метро , сказали машина не готова , сломали секретку на колеса и молчали до конца дня и врали , что ок .... В итоге ждал машину ещё сутки, поменяли амортизаторы, опоры, подшипники, через 2 недели полетели подшипники, на вопрос что делать , вы ставили ? Платите ещё 19 тысяч за замену, привет мастеру Андрею, хотите сломать 2 раза он поможет, если эти отзывы читает хоть какой то контроль качества данного сервиса свяжитесь со мной!!!!!
7
3 сентября 2024
Удивительно косорукие товарищи!
Приехал сделать развал-схождение после замены рулевых наконечников на Аркане в другом сервисе. Выехал, руль стоит неровно. Машину слегка тянет вправо. 2800. Но уже не было времени возвращаться! Уехал достаточно далеко, сделал развал за 1500, удивились мастера, что я его вообще делал! Такое ощущение, что не брались даже. В другой раз заметил трещину на пыльнике ШРУСа. Позвонил, спросил, чего сколько? 2600 без детали. Деталь 1500 (китай) Ладно... Приехал. 6000+ стоимость детали! Вспомнил историю про развал, послал их нафиг. Сделали в дружеском сервисе за 2000. Больше туда ни ногой. Чего всем и советую.
6
1
17 марта 2024
Два раза обслуживался на СТО Орбита. Автомобиль Мазда СХ5. Легко записаться, вежливые сотрудники. Все работы делаются быстро и качественно. Во всем выгодное отличие от дилерских станций.
Михаил П.
1
1
14 июля 2024
Посетила 2 СТО; выброшенные деньги, причину не нашли. Далеко ехать было страшно, т. к. машина могла заглохнуть и не завестись. СТО Орбита на Руставели 59 рядом с домом, решила рискнуть и не пожалела - все выявили и грамотно исправили. У меня Хонда американка, а с ней не так все просто. Сегодня еще раз посетила, как оказалось, с небольшой проблемой. Ремонт обошелся в 500 рублей. Все честно! Спасибо мастерам и всему персоналу за отзывчивость и приятное общение. Очень рекомендую!
4
2
30 октября 2024
На это сто езжу давно, есть некоторые нарекания на Арсенальной набережной и то не связаны с качеством оказываемых услуг. Нормальные цены, отличные мастера, хорошие запчасти.
1
3 мая
Не просто плохо-ужасно! Делал плановое ТО. Цена на расходники завышена, информации по ним никакой, из того что обговорили с мастером, Речкиным Александром не сошлось ничего: ни время работ, ни цена (оказалось только для оплаты наличными), снятые запчасти выбросили (предложили достать из помойки и вернуть), но главная фишка это выявленные неисправности, которые взяты "с потолка". А так, конечно очень комфортный зал ожидания...
16 октября 2023
Обслуживаюсь в сети СТО Орбита более 5 лет, когда открыли станцию на Руставели стало гораздо ближе к дому.
Мастера делают работу качественно, ставят хорошие запчасти.
Радует отсутствие головной боли с выбором и заказом запчастей и прочего, основное есть в наличии, редкое самостоятельно закажут и привезут.
Цены вполне приемлемые, в гаражах бывает дороже. Цены на запчасти иногда завышены, но за удобство нужно платить!
3
2
29 августа 2024
Благодарю за работу всех сотрудников, принимавшие участие в ремонте каптюра. Доехала спокойно, ни разу не дернулась и не заглохла. Если что, знаю куда обращаться. Спасибо за вежливость, сопричастность и отзывчивость. Успехов 🫶
2
1
27 ноября 2024
Сотрудники корректны и вежливы. Ремонтные работы выполняют в срок. Довольна очень этой СТО. Территориально - не далеко от дома. Неоднократно пользовалась этой СТО.
3
2
23 декабря 2024
Все, в целом хорошо. Быстро, четко и по делу, не навязывают ничего дополнительно. Есть зона ожидания с телеком. Персонал обращает внимание на отзывы.
3
1
28 октября 2024
Всем доброго времени суток . Хочу поделиться впечатлением о посещении сто орбита . Записался на 14.00, приехал сдал машину 14.15, уточнил по времени работ - обещали полтора- два часа . Сижу жду уже четвертый час и ни какой информации об окончании работ- ждите , скоро закончим , и так уже больше часа . Из-за этого опаздываю на все запланированные дела
6
10 мая 2024
Ранее обслуживал старый авто в сервисе на Арсенальной набережной, когда узнал о открытии на Руставели очень обрадовался, так как открылись близко к дому, после чего начал обслуживать свой новый автомобиль здесь.
Персонал приветливый, все чисто, удобная клиентская зона, много парковочных мест, к качеству услуг не имею ни малейших претензий и плюсом здесь получаешь очень приятные цены на обслуживание.
1
1
29 января
Отличный сервис, заменили масло в коробке, всё сфотографировали, показали, объяснили.
3
25 ноября 2024
Посетил этот сервис 16.11.24. Приехал с ошибкой ABS, заказал ТОЛЬКО диагностику. Диагностика показывает неисправности ступицы и рекомендации развал схождения. Замена ступицы в стороннем сервисе проблему не решила. На вопрос подъехать и поискать другую неисправность, мне предложили заново оплатить диагностику т.к. они не дают гарантию на ступицу установленную не у них. Диагностика не о чем. Зря потратил время и деньги. Не рекомендую данное сто
2
3 января
Заказ наряд 3H66908
Пошли на встречу, сделали все хорошо и быстро.
1
13 сентября 2024
Отличный сервис . Ремонт любой сложности, практически все в наличии. То чего нет заказывают максимально короткие сроки. Рекомендую это место
1
17 ноября 2024
Не понравился сервис на Руставели. Один специалист оформляет документы и я ему рассказываю свои проблемы, затем то же самое объясняю приёмщику, затем машиной занимается специалист который ничего этого не слышал... Остался неприятный осадок.
3
3
29 мая 2024
Из плюсов: быстро диагностируют проблему, показывают её потребителю в ремонтном цехе. Из минусов: очень долго ремонтируют: почти с самого утра и до конца рабочего дня то, что по идее делается за пару часов максимум. Если бы заранее говорили сколько нужно ждать то проще было отказаться.
Абс продолжает гореть и после ремонта. Дворники установили так, что они при работе стукаются друг о друга- впервые такое встречаю.
Плюс не сообщают заранее финальную стоимость когда предлагают по ходу ремонта дополнительные услуги и вы соглашаетесь на них.
Нет вайфай.
7
2
18 октября 2023
Нужно было то для автомобиля киа оптима, записалась буквально на следующий день, персонал приветливый, обслуживание на высоте. Мастер Тимур Александровский всё очень подробно рассказал и объяснил. Работа выполнена быстро в заявленный срок. Цена адекватная.
2
2
19 октября 2023
Очень доволен обслуживанием. Отличный сервис. Профессиональный персонал. Мастер приемщик Тимур настоящий мастерсвоего дела. Все объяснил, рассказал. Доволен сервисом на все 5 Хорошая парковка
4
1
23 декабря 2024
Работают отлично. Подьезд не важный. Буду ещё обрашаться
2
21 августа 2024
Три раза приезжала с определённой проблемой - не смогли устранить. Чинили изоляцию, меняли свечи, катушку, датчик коленвала, вибрация как была так и осталась)). Четвёртый раз не поеду, бесполезно судя по всему.
Если у Вас много свободного времени и некуда потратить денег - рекомендую! Если Вам нужен результат и Вы готовы заплатить за него - ищите другой сервис.
2
1
19 сентября 2024
Меньше года назад, на форд мондео поменяли сцепление с выжимным, ставили Линкс ауто. Выжимной типо фирмы сач. Сделали быстро. На вопрос почему подшипник шумит, а при выжиме звук пропадает сказали это нормально, что так и должно быть. Прошло меньше года, сняли коробку, диск сцепления развалился (пружины повыскакивали,) корзину размолотило.выжимной был без опознавательных знаков. Денег взяли не мало. Выводы делайте сами.
1