Благодарю менеджера Ольгу, которая помогла быстро оформить визы в Китай. Обратились в агентство по рекомендации друзей. Предварительно все обсудили и подготовили дистанционно, супер удобно что никуда не нужно бегать, все получилось сделать в одном месте. Я довольна сервисом и скоростью работы. Спасибо за быстрое решение, будем обращаться снова!)
Обращаемся в агентство не первый раз и всегда довольны результатом, менеджеры очень отзывчивые, поддерживают до момента получения визы, помогают в решении вопросов.спасибо огромное за вашу работу!
Хочу выразить огромную признательность Анастасии за быструю и качественную работу. Виза успешна была получена мною в желаемый срок.
С уважением, Наталья Малиновская
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании. Тянут время, некомпетентные сотрудники, мелкий и душный офис, в котором даже на документах расписаться негде - это просто привет.
Записывают вас они в визовый центр, не в посольства. При записи не уточняют никаким образом желаемое время - просто пихнут куда получится и гуляй родная.
В самом визовом центре вы проведете 3 часа если повезет. Но что интересно - в визовом центре есть даже выездная услуга, да, она дорогая, но к вам могут приехать, забрать документы и вам не нужно стоять в очереди.
Сказали ли об этом в Open Viza? Конечно же нет. В визовом центре есть даже VIP очередь, чтобы пройти быстрее. Да, стоит денег, но опция есть, чтобы не танцевать вприсядку там 3 часа.
Сказали ли об этом в Open Viza? Конечно же нет. А услуги платные только наличными, банкоматов там нет. Знал бы - взял бы денег больше чтобы не стоять столько, но в данной компании даже ничего толком не рассказали. Местонахождение визового центра - отдельная песня, как мы его искали и как он запрятан. Рассказали ли в Open Viza как его найти и как туда попасть? Конечно же нет, дали адрес и дальше думай как хочешь. Это не работа. Это просто отвратительно!
Денег берут столько, как будто лично вас заносят на руках в этот визовый центр и там все проставляют. Но на деле вам просто продают слот в очереди, документы вы и сами собрать можете там ничего сложного нет, так еще и нормально при желании можете себе слот выбить нужный и даты и тд, даже на дом заказать себе сбор документов.
Никому не рекомендую, ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании.
Могла бы воспольщовать услугами данрой фирмы, но нет спасибо. Общалась с совершенно не компетентной Дарьей. Описав ей всю достаточно непростую ситуацию по визе в штаты на которую буду подавать в Литве услышала вопрос «А вам многократная нужна?» мой ответ «Зачем?» в ответ «Ну вдруг какие то документы забудете и обратно нужно будет ехать». Что, простите?) ваша задача проконсультировать меня по визе, которую я могу сделать чтобы поехать в Литву. И как вишенка вопрос от Дарьи «А вы что гринкард выиграли?» 🤡 почему сотрудник задает вопросы которые его не касаются. В Вайбер прислали какой-то обрывок сообщения про страховку, когда просила прислать полную инфу по испанской визе. Ждите в офисе и готовьте книгу жалоб, ибо давно такого хамства не встречала
Коротко и по делу! Отдельная благодарность специалисту Мария. Обратились в конце мая с задачей получить шенген визу на конец июля. Казалось бы время предостаточно, но только не в летний период. Мария честно отработала имеющиеся варианты, и уже 13.06 подали документы на визу, а 01.07 - мы стали её счастливые обладатели! Ждем отпуск с нетерпением!
Огромная благодарна сотрудникам Опенвиза, особенно менеджеру Анастасии за оперативность, за отличную работу. Сотрудники всегдв были на связи, быстро отвечали на наши вопросы. Получили быстро визу в Грецию. Спасибо вам!
Спасибо менеджеру Анастасии за помошь в получении визы в Южную Корею! Все сделали быстро, под даты концерта, помогли все удалено, тк нахожусь не в Минске, документы сделали и учли все пожелания. Буду обращаться еще, если будет нужно!
Прайс лист на визу в Польшу:
- студенческая виза: 450р.
- подача без очереди: +600р. (VFS сказали, что невозможно записаться без очереди- видимо дают кому-то на руку)
- рабочая виза через непонятную фирму: 800р. (Вероятно, сомнительной легальности)
- страховка для студенческой визы: 270р.
- не забывать о договоренностях: бесценно
Насколько мне известно, в случае со студенческой визой, работа центра заключается в том, чтобы при помощи бота (который, к слову, вносит свой вклад в то, что люди не могут записаться самостоятельно) получить место на запись и проверить документы.
Это не стоит своих денег. Если есть возможность получить место самостоятельно- получайте, и не кормите эти центры
Плохо, не ведут клиента совершенно. Не учитывают человеческий фактор и не напоминают о перечне тех документов которые нужно собрать. Надеятся на рассылкеу СМС и аудиоуведомлений. В день подачи оказалось что документы которые нужно было предоставить - отсутсвуют.
Признаю, за 4 МЕСЯЦА ожидания подачи, я забыл о том что нужно было сделать выписку из банка, но менеджер не напомнил мне об этом ни разу, даже после смены посольства и даты подачи. Ещё и требовали, непонятно за что, вторую часть оплаты за предоставление услуг.
Не советую ни кому эту фирму!!!
Берут предоплату - свои обязатель по договору не исполняют, число на подачу просрочили по договору - предоплату отдавать не хотят. В договоре написано срок 3 месяца - срок прошел ни визы ни денег( в пункте 3.8 все написано). Услугу которую я заказывал входило - приглашение, запись в визовый центр и пакет документов для подачи документов в визовый центр. В результате спустя 3,5 месяца скинули в вайбер приглашение ( от непонятной конторы ) и сказали подовайтесь сами.
Придется идти в суд . Зря потраченное время и 800 р ( предоплаты). Если не хотите через это пройти ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию.
Всё отлично,
- менеджеры всегда быстро отвечали на все вопросы и были вежливы
- записали относительно быстро на подачу через курьера
- визу открыли как и запрашивали
Спасибо большое!
На телефонные звонки никогда не отвечают, не перезванивают. Пакет документов собрали не полностью и неправильно посчитали колличество дней для страховки, пришлось докупать в визовом центре страховку и решать возникшие проблемы с документами самостоятельно. Некомпетентность, пофигизм на клиентов - это все про эту фирму, не рекомендую
Плохое агенство! Непрофессионально!
Собирался делать визу в Японию, приехал из другой страны, договорился о встрече, но тут выясняется, что они забыли сказать, что нужно оригиналы документов ИП, а я уже все, готов к подаче, все по времени расписано! На вопросы как так, отвечали был другой менеджер.
Я пошел в другое агентство и сказали, что никакие оригиналы не нужны, только выписка с печатью с банковского счета, в итоге визу дали без проблем!
Не рекомендую это агентство, если конечно не хотите потерять время, деньги и нервы.
Заказывал визу в Польшу, сделали достаточно быстро, практически всегда на связи и отвечают быстро. Очень хорошо проконсультировали в выборе визы. В общем сервисом очень доволен, рекомендую!
Спасибо за помощь! Сделали все удаленно и не пришлось ехать, с работой не получалось бы приехать. Курьер привёз все документы, ещё и доставка была бесплатно. Буду всем рекомендовать🥹
Отличная фирма. Менеджер всегда на связи. Делал визу в Польшу по карте поляка. Конкурент назвал цену 300-400 евро. Openviza сказали сделают за 440р, в итоге сделали за 240р, так как город подачи был Гродно, чему я рад. Всем рекомендую
Очень странное впечатление от общения с девушкой. Первый раз не смог дозвониться за 40 мин до окончания рабочего времени. Дозвонился на второй день и пришлось просто вытягивать информацию. Сервис и общение с клиентами явно не приоритет в этой компании. Обратился в другую компанию чему очень рад.
Отвратительное отношение к клиенту со стороны руководства. Обманывают в цене услуг и не исполняют свои обязательства! Руководство даже не связалось обсудить данный инцидент. Не рекомендую ни в коем случае!!!
Никакущий сервис со стороны менеджеров.
1. Долгая обратная связь в мессенджерах
2. Не компетентность работников. Нужна была виза в Тайланд, люди элементарно не знают какой точный пакет документов нужен. Девочки в офисе абсолютно ничего не знают, постоянно у кого-то спрашивают. И ты сидишь, ждешь пока их кто-то проконсультирует.
3. Всё перепутали с ценами на свои услуги, из-за этого я приехал и потратил время.
Вообщем полная не компетентность и не организованность, не рекомендую!
Обратилась за помощью в оформлении Шенгена. Сделали все онлайн, даже приехать в офис ни разу не понадобилось. На все вопросы отвечали, по всем документам все мелочи объяснили, даже на самые мелкие и тупые вопросы терпеливо отвечали. Спасибо за работу)
Обращались за рабочей визой в Польшу для мамы. Менеджер всегда была на связи, отвечала на все вопросы, документы подготовили быстро, все правильно, через 3 дня после подачи в визовый центр Польши получили паспорт с годовой рабочей визой.
Спасибо огромное, обязательно обратимся к вам ещё)