Плохо, не ведут клиента совершенно. Не учитывают человеческий фактор и не напоминают о перечне тех документов которые нужно собрать. Надеятся на рассылкеу СМС и аудиоуведомлений. В день подачи оказалось что документы которые нужно было предоставить - отсутсвуют.
Признаю, за 4 МЕСЯЦА ожидания подачи, я забыл о том что нужно было сделать выписку из банка, но менеджер не напомнил мне об этом ни разу, даже после смены посольства и даты подачи. Ещё и требовали, непонятно за что, вторую часть оплаты за предоставление услуг.