Таня И.
Т
3
0
подписчиков
0
подписок
6,3к
просмотров
Спасибо менеджеру Анастасии за помошь в получении визы в Южную Корею! Все сделали быстро, под даты концерта, помогли все удалено, тк нахожусь не в Минске, документы сделали и учли все пожелания. Буду обращаться еще, если будет нужно!
Если можно было бы поставить ноль звёзд - были бы они.
Бронировали 10-ти местный номер, оплатили бронь за месяц. По приезду в хостел нам сказали, что наш номер занят другими людьми. На нашу просьбу разобраться с ситуацией получили ответ "мы попытаемся" и настаиваиние на заселении в два номера по 6 кроватей. Как многие поняли, с ситуацией администратор не разобрался. Заселённым в НАШ номер людям не понравился 6-ти местный номер и администратор решил, что лучшей идеей будет продолжить настаивать на нашем заселении туда и убеждать тем, что заселённые в 10-ти местный номер люди уже оплатили его. Конечно же, вопросов почему заселили три человека в 10-ти местный забронированый уже номер не должно быть.
Как и вопроса, почему у троих людей взяли оплату за 10-ти местный номер, когда он был уже забронирован нами.
Хотелось бы, чтобы это была единственная проблема хостела, но нет. При оплате хостела вас не предупредят про пеню и невозможность возврата средств, если вас что-то не устроит, т.к. их офис находится в Москве.
Грязное постельное белье, пыль на шкафу, чьи-то волосы на полу и кучу КЛОПОВ вы получите за ваши деньги. Фраза "клоп пришлый" от администратора в подарок бесплатно. На вопросы о том, что нам делать в номере с кучей клопов, получали ответ "не знаю". Полиция, сан.инспекция не имеет значения для администрации, как и комфорт клиентов.
Некоторые фотографии хостела устарели и не являются правдой. Пожалуйста, не ведитесь на стоимость хостела. За неё вам придётся платить своими нервами, комфортом и временем на разборки ошибок.