Облака
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
893 отзыва
8 ноября 2024
302 номер без притензий, остальные номера с запахом канализации. Классные завтраки по утрам, оч поправились. Хотелось бы чтобы официантки улыбались при встреча гостя а не говорили ещё 5 мин до завтрака,
1
8 сентября 2024
Шикарная атмосфера, но обслуживание отвратительное. Даже приносят не то что заказывали, а на вопрос почему не то что заказали, ответ был очень прост,, нет в наличии,, и они сами решили что замена нас должна устроить
7 апреля 2024
Забронировали номер Делюкс. Он оказался расположен над автомастерской, с соответствующим звуковым сопровождением. В номере было очень холодно, так как батареи не работали. Сотрудники походили кругами, пообещали, что сейчас включат отопление. В итоге ничего, даже обычный масляный радиатор не смогли предоставить. Кровать в номере была большая, но очень жёсткая. Из плюсов только ресторан со вкусной едой.
10 июля 2024
Отличный персонал, администраторы, кухня, полный порядок и чистота аьсолютная. Молодцы.
1
21 февраля
Рядом с аэропортом ! Ничего лишнего ! Все хорошо
22 марта
Хороший чистинький отель, но думаю дороговато
5 сентября 2023
Приехал переночевать перед самолётом. В целом номер за свою стоимость обладает всем чем нужно для проживания. Санузел л, душевая (которая протекает на всю комнату санузла), чайник и кондиционер. Все отлично, однако стены сделаны из гипсокартона и, как ни странно, слышно абсолютно все что говорят и слушают соседи. Из-за этого огромного минуса не удалось нормально поспать хоть и кровать была действительно удобна. Подводя итог - хорошее место для ночёвки, однако нужно иметь с собой беруши или наушники.
21 января 2024
Заехали в 23:30 20 января, оплатили за двое суток-9600₽, зашла купаться, а вода ледяная, адмистратор попросила подождать 10 минут, в итоге так и не дождавшись горячей воды спустя и 30 минут помылась в холодной воде. Проснувшись утром так же выяснилось, что воды горячей нет. На просьбу вернуть деньги за номер с холодной водой администратор и руководство отказали, после скандала, который я им закатила они соизволили вернуть деньги за следующие сутки, которые мы отказались дальше проживать. А сделать скидку за сутки которые мы прожили без горячей воды нам отказали. Уважаемое руководство, ‘ богатства вам и процветания’ но по хамски относиться к клиентам в вашей карме отразиться не сегодня так завтра.
5
12 марта 2024
Бы ли в ресторане "Облака" оооочень понравился!! Еда вкусная, обстановка оригинальная, персонал дружелюбный и приветливый!
3
24 октября 2024
Заведение не плохое, все вкусно, кальян отличный, но самое ужасное, что мы ждали официанта 30 минут, потом апероль ждали 40 минут и пиццу ждали полтора часа - и это была не полная посадка...
16 августа 2023
отличный отель.всё новое.чисто.рчень комфортные и большие номера.есть все необходимое для отдыха.хороший ресторан.совсе недалеко аэропорт,что очень удобно.рекомендую.
1
4 декабря 2023
Отель имеет ряд преимуществ и недостатков , значительным недостатком лично для нас стало отсутствие маломальской шумоизоляции в номерах , добравшись до него , выспаться без беруш точно не ужасаться, а так же рано утром кофе выпить негде , есть плюсы в расположении к аэропорту и расположении ресторана рядом, сам отель и номера чистые и имеет опрятный вид
30 января 2024
Удобное расположение. Чисто, уютно, отличный ресторан. Отдельное спасибо администратору на ресепшен
4 января 2022
Отдыхаем в отеле со 2 января 2021 по 6 число большой компанией. Номера чистые и аккуратные. Отель рядом с аэропортом. На этом все плюсы.
Большая слышимость в номерах. Заявленного мини холодильника в номерах нет. С сантехническим оборудованием не все хорошо. Вода в кране умывальника течёт маааленькой струйкой. Также в первый же день возникла проблема со стоком в душевой кабине в одном из номеров. Вода выливается из-под душевой кабины и заполняет весь пол санузла. Обращение к администратору проблему не решили спустя сутки. Администратор выдала полотенца для того, чтобы гости САМИ убирали воду! Замену номера не предложили.
2
2
31 октября 2023
В отеле очень тонкие стены - в соседнем номере бухали мужики, ощущение, что у тебя сидят) наличие шкафа как опция)) то есть, зависит от категории номера - вещи валялись в итоге везде. Номер оч нагревается, при +19 даже. Отдала постирать вещи, вернулись непригодные. С подушками как повезёт - или норм, или нет. Тапки приличные) завтрак не понравился. Одна из администраторов суровая не подойти, а одна очень милая) розетки не продуманы - если работать за столом с ноутом, некуда подключать, есть розетка от минибара, но тяжёлый стол отодвинуть по ковролину нереально. Плюс - близко к аэропорту. На территории мойка, ощущение - живёшь где то в хорошем автосервисе)
1
23 декабря 2023
Облака прекрасные! Очень понравилось, кухня отличная, обслуживание вообще на высоте, наш вечер оставил только положительные эмоции!
3
14 сентября 2023
Отличная гостиница. Комфор соответствует заявленному уровню. Все чистое и убранное.
Вещи из прачечной отдали через пару часов.
Ресторан с разнообразной и вкусной едой. В командировке в Мин. Водах останавливаемся здесь
24 апреля 2024
Гостиница Облака не соответствует цене от слова совсем! Мы заплатили за 3 ночи и 2х гостей 26000, и получили: дыру в потолке вместо лампочки, еще перегоревшую лампочку , супер медленный вай-фай, пятно на стене, пятно на подушке, ржавый кран, завтрак за 550р без натурального кофе, отсутствие чая/кофе в номере, отсутствие кулера на этаже! Даже ложек нету в номере! Размешиваем купленный чай с купленной водой с купленным сахаром зубной щеткой! Ув. инвесторы из МСК, приезжайте и открывайте гостиницы в Мин Водах - тут нет конкуренции, а загрузка в гостиницах полная.
1
1
7 октября 2023
Отель не стоит своей цены за номер. Внутри все ок, но слышимость просто ужасная! Я слышала из одного соседнего номера телевизор, из другого разговор матери с дочкой, потом разговор по телефону мужчины, даже слышала ответы из его трубки (скорее всего видеосвязь), а ночью конечно же храп. И это все без учета пролетающих прямо над отелем самолетов (он находится на продолжении взлетно полосы). В общем поспать тут спокойно точно не удастся.
Владельцы, снизить цену за номер, раз при строительстве отеля не удосужились сделать нормальные перекрытия между номерами!
3
22 сентября 2024
Отличное место для отдыха возле Аэропорта Минеральные Воды. Всегда чистые номера, отличный персонал, очень вкусная кухня. Парковка, мойка.
16 сентября 2023
Отель на одну ночь, перед или после перелета, отлично можно отдохнуть. Тихий, чистый. Хочется добавить, на второй этаж нет лифта, если чемодан тяжёлый, то не удобно. Также удобно, что можно позавтракать, а вечером поужинать, возможно даже в номере, если устали, мы так и сделали. Этот отель могу рекомендовать!
2
2
1 октября 2023
Отель рвсположен недалеко от аэропорта.В номере 2 бутылочки воды, чайник. Номера чистые Администратор все обьяснила,на все вопросы ответила.При отеле парковка и хороший ресторанчик.
1
6 декабря 2023
Номер норм, на переночевать пойдет. Завтрак не входил в стоимость, пошли в этих ресторан, и конечно весьма удивились чеку! Не в лучшем смысле. Ребят, вы серьезно, за омлет из 2х яиц 350р? В итоге ооочень скромный завтрак на двоих, состоящий из яичницы и каши овсяной 1тр.....увольте, лучше до Лукойл доехать или сделать разгрузочный день.
1
10 августа 2023
Ничего лишнего, строгий и лаконичный интерьер, добротная мебель. Так сложилось, что на двое суток бронировали номер. Все устроило. Цена приемлемая, обслуживание и отношение персонала к постояльцам на высшем уровне. Есть парковка для авто. Рекомендую.
1 ноября 2023
Была ночная пересадка в аэропорту Мин. Вод., остановились в этом отеле. Номера чистые, персонал очень вежливый. Заселялись поздно, кухня в ресторане уже закрывалась, но любезно пошли на встречу и принесли ужин в номер. Кухня хорошая!
Рекомендую
27 февраля 2024
Отель оборудован неплохо, но находится перед ВПП аэропорта. И самолёты мешают отдыху. Отвратительное обслуживание ресторана. Практически хамское. На ресепшн девушки дружелюбные. Отель для промежуточной остановки сойдёт.
2
27 сентября 2024
Если хотите выспаться берите с собой беруши. В целом на 5, но стены так себе, слышимость идеальное)) И близость с аэропортом тоже , слышно взлеты и посадки.
3
9 декабря 2024
Чисто , очень тепло , хорошее место
5 июля 2022
Доброе! Очень достойная гостиница, удивительно приятный, доброжелательный персонал. Обслуживание на высоте. Я была четыре дня, очень была очарована. Я то в номер, то уехала, то опять приехала и ехала в течение дня. Они незаметно меняли мне и полотенца, и мыльные принадлежности, и тапочки. Номера уютные, чистые, мебель новая. Кондиционер отличный, тихий и мощный. Своя огорожннная территория, на территории кафе с прекрасной кухней, есть летняя зона, типо веранды, спрятана от солнца, есть закрытая территория, есть банкетный зал. В гостинице на ресепшене есть попугайчик, красивый, чирикает, также есть птичка. В номерах тихо. Напор воды прекрасный. Да, немного слышно как кто-то где-то душ принимает. Но не критично. У меня в номере был и телевизор, и холодильник - все новое. Рядом с гостиницей есть магазин пятёрочка, магазин круглосуточный добрый в 5 минутах ходьбы. Шашлыки, кофейна, табачный магазин. Аптеки нет. В городе вообще как-то их мало. Но за территорией отеля далеко не погуляешь, темно и нет протуаров, свет только от магазинов. Я бы рекомендовала эту гостиницу тем, кто в минимальных водах на пару дней или из минвод потом едет в другие города курорты, что рядом. Через 2 перекрёстка как раз идёт основная дорога, с которой и можно добраться до железноводска, Пятигорска (минут 29 на машине), в невинномыск, Кисловодск, есентикки. Рекомендую.
3
1
3 ноября 2024
Остановились случайно ! Мимо проезжали , ночью , надо было остановиться . И не пожалели . В кафе вкусно 🤤
1
25 июля 2024
Не плохое место ,чисто, уютно,рядом есть ресторан где можно вкусно сытно поесть.
3 сентября 2024
Останавливались в этом кафе на завтрак. Завтрак понравился ,а вот девочки которые там работают не очень дружелюбные
2 марта 2021
Хорошее расположение отеля, рядом с аэропортом, хотя учитывая площадь города, экономим всего 5-10 минут от других отелей. Номера уютные, но лично для меня большой минус в том, что по вечерам-ночам нет горячей воды, на что мне администратор сказал такое бывает, ничем не могу помочь, сказала утром будет, посмотрим, надеюсь получится принять душ перед полётом. И ещё полотенца измученные и плохо отстиранные, грязные.
4
26 января
Суперское место кольянщики просто самые лучшие
1
14 августа 2024
Останавливались с 13.08 по 14.08 в номере 13!!! Будьте бдительны со своими вещами, там воры, забыла сережки! Никто не вернул, сказали не было ничего!
Деньги принимают на карточку! Будем писать жалобу в прокуратуру!
3
17 сентября 2024
Отель прекрасный! Всё магазины рядом. Если завтрак включен, то для командировочного просто счастье... Повар в ресторане на большом уровне, мастер своего дела... Очень рекомендую!!!
1
29 июля 2023
Отель понравился все добрые и отзывчивые, минус только окно выходил еа автомойку и злая собака по утрам не очень приятно, очень вкусный ресторан, 😋 шеф повару отдельное спасибо
1
27 июля 2024
Номера новые и сначала все чисто. Но уборка на , отвали, лица официантов в кафе недовольные. Только после чаевых начинают улыбаться. Приветливость отсутствует напрочь
8 ноября 2024
В душе при заселении на полу лежал волос, крючков для полотенец нет вообще, швы в плесени. Ресторан это вообще отдельная история-у повара вкус отсутствует от слова совсем!!!! Самый ужасный том ям в России! Ризотто на 3+
5 ноября 2023
Отличная гостиница, к номеру не придраться. Очень приличный и недорогой ресторан при них, в котором отличные блюда как по меню, так и завтраки. Единственный минус - слышно самолеты, но не критично.
8 октября 2024
Номер 5+, обслуживание 5+, еда 5+, персонал 5+,чистота 5+, ресторан 5+, мойка и детейлинг 5+
1
3 августа 2022
Очень не однозначное место, есть как плюсы так и минусы!
Плюсы: приятная девушка на ресепшн, хороший ремонт, бесконтактный ключ (электронный), мягкое приятное постельное белье, дают набор для душа, туда входит и зубная щётка и паста, холодильник, можно воспользоваться утюгом бесплатно)
Минусы: плохая звукоизоляция, слышно как соседи говорят, вид из окна на помойку, есть телевизор но нет каналов, есть чайник, но при заселении была грязная посуда. Очень дорогой (необоснованно) номер.
4
26 июня 2023
Персонал приветливый. В номере чисто, уютно. Парковка есть. Блюда из кафе можно заказать в номер по внутреннему телефону - очень вкусно.
1
12 декабря 2024
Очень понравилось. Вкусная кухня.
14 мая 2024
Очень хороший прокат авто. Брали Geely Coolray, машина новая, чистая. В сравнении с другими прокатами условия по маршруту, доп. услугам выгоднее
17 февраля 2024
Слышимость в номерах это жесть, слышно как в соседнем номере срабатывает будильник, как работают телевизор и смывают унитаз, стены из гипсокартона. Завтраки на 3+, вроде и шведский стол но каждый день одно и тоже. Документы оформить не могут, уже две недели жду пока оформят для отчета. Дали только справку, про акт выполненных работ они и не слышали. Ну в общем впечатление такое, заселился и про тебя все забыли, выселился и слава богу.
3
12 сентября 2023
Чисто, аккуратно, заселение быстрое.
Но звукоизоляции нет от слова совсем - слышно и телевизор, и разговоры всех соседей, как в комнате, так и в коридоре. И есть чайник и кружки, но ни чая, ни кофе, что обычно везде в номерах бывает - нет. Стоит это учитывать.
3
2 июля 2023
Номер отличный, с тапочками и зубными щетками. Очень вкусный ресторан при гостинице, еда замечательная и порции большие. В номере есть кондиционер.
1
7 февраля 2024
Отличный вариант для работы и отдыха. Парковка. Ресторан. Вежливый персонал. Вкусная еда
23 апреля 2024
При брони, в том числе при контрольном звонке - была сказана одна цена, а непосредственно в момент заезда назвали совершенно другую - более высокую цену. Свой номерной фонд они не знают, нужную нам комнату они нашли только с пятого раза, а самого начала нам дали ключ от номера, где уже жили люди. Одна звезда за то, что сырники у них на завтрак были вкусные.
4
4