Облака
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
893 отзыва
31 августа 2024
Номер чистый, но высокая слышимость соседей.
Кухня средняя , обслуживание среднее .
Парковка и мойка отбивают положение дел.
Поэтому и балл средний. Пойдёт.
13 октября 2024
Приятный гостеприимный персонал. Чисто. Удобные номера, хороший матрас. Сытные завтраки.
15 июля 2023
Остался не доволен от пребывания в гостишке, заселился с годовалым ребенком в полулюкс, который был рядом с рестораном. Музыка громыхала не давая отдохнуть после утомительного пути из Грузии. На просьбу убавить звук Администратор сказала, что гуляют друзья шефа ни чего поделать с этим не может, и предложила мне вернуть деньги за номер, и это было в 22:00. На мой вопрос куда мне в это время идти с годовалым ребенком безучастно промолчала. В итоге музыка громыхала до 23:30 и то после 3го звонка. После выяснилось что номер который мы изначатьно бронировали был свободен, а администратор забыла снять бронь при выборе мною другого номера выше классом.
2
26 декабря 2023
Отель среднего уровня со слегка завышенными, относительно качества ценами.
За окном аэропорт, шумно: взлет/посадка самолетов.
Кафе средненькое, на завтрак (шведский стол) порошковый омлет и растворимый кофе. Но есть овощи и молочная каша.
Вентиляция в санузле работает плохо.
22 июля 2024
Очень хорошая гостиница, не смотря на близость к аэропорту самолётов вообще не слышно. При отеле есть ресторан с вкусными завтраками.
17 июля 2023
Отель в среднем отвечает 3* У нас был панорамный номер, не вижу необходимости в переплате (вид на забор аэропорта и ресторан). Сначала было все супер: заезжали в 2 ночи, попросила доп воды - администратор дала без проблем). Но!!!! Все началось с другой смены
- уборка номера отвратительна: кровать за трое суток заправили лишь раз. Полотенца приносили, клали на стол, вынесли мусор и всё
- шторы вылетели из карниза (переход двух карнизов на половине окна), шторы поправили на третьи сутки)
- то, что заявлено в диспенсерах в ванной «шампунь и гель» - лишь дешевое жидкое мыло. У меня коллега жила в соседнем номере, диспенсер открылся, а там дешевое жидкое мыло
- нет ни ватных дисков, ни палочек
- Москиток в нашем номере не было, комары не давали спать
- я попросила доп воду (КОМПЛИМЕНТАРНУЮ), с меня администратор взял 100₽. Обычно в отелях приносят бесплатно
- администраторы заняты лишь собой (не говорю про девушку, которая нас встретила - она супер, остальные - как будто мы никто, звонят по телефону, даже когда подходишь к ним)
- девушки из ресторана: на кого попадешь. Есть Елена и Ирина - супер, а остальные просто не понятно: мы пришли выяснить есть ли оплата за завтрак, кто-то из них крикнул: «нет, оплачивайте». И убежали, мы уже кричим: вернитесь, но след простыл, хотя занят был только один стол, не было sold our. Мы решили не завтракать, поскольку шведской линии нет, а ждать, пока придет хотя бы одним официант - долго
В целом: как бы чисто, но не чисто: на ковролине рыжие разводы, на стене - что-то черное. Я больше сюда не вернусь: за 10тр в сутки - перебор. За такие деньги я отдыхала в трешке в Анапе на allInclusive, с бассейном , анимацией и суперским сервисом. Это только потому что рядом аэропорт?
2
1
27 февраля
Огромный номер с видом на горы и отличный завтрак, что еще нужно
1
17 апреля 2024
Заселились на одну ночь. Номер, который нам выделили, не понравился: стоял стойкий запах канализации. В считанные минуты нам выделили другой номер: чистый, с выглаженным постельным бельём. Персонал на ресепшене очень приветливый и доброжелательный.
Ресторан при отеле оставил двоякое впечатление: обед понравился, так как все было очень вкусно и красиво оформлено; а вот на завтрак принесли несъедобные блины, омлет тоже оказался не очень вкусным. При этом официант приносила еду с очень недовольным видом.
3 марта
Раз на раз , не приходится иной раз все хорошо , другой есть недочёты ! Рулетка !
25 октября 2023
С 24-25 октября, я с мужем ночевала в этом отеле, нам он понравился, чисто, уютно, стоит питьевая вода, чайник со стаканами, удобно что при отеле есть ресторан, кормят вкусно и большие порции, цены адекватные, в общем мы рекомендуем его.
26 апреля
Отличная гостиница, не первый раз останавливаемся! Советую!
15 марта 2024
Отличная гостиница,чистые,просторные номера,есть всё необходимое.Очень близко от аэропорта,что очень удобно.Хороший ресторан.
19 октября 2023
Останавливались тут с мужем, нам все понравилось. Красивый и чистый номер, есть все необходимое, вежливый персонал, готовый решить любой вопрос проживающего. Плюс расположение удобное!
1
27 января 2024
Отель в двух километрах от аэропорта Минеральные Воды. Если вам предстоит долгое ожидание рейса. Не мучайте свой организм. Забронируйте номер в отеле. Приятный ресепшен, номера чистые. Есть свой ресторан. Отель вполне нормальный, многого не ожидайте по сервису как и везде у нас в России. Для стоп офер всё отлично. Отдохнул, принял душ и дальше в путь.
1 мая 2024
Были проездом в Мв и нужно было где-то переночевать ,из-за праздников , поисковик нашел только 3 гостиницы , забронировала Облака и не обратила внимания , что находится она у взлетной полосы аэропорта . Заселились , был полулюкс( 8 тыс за одну ночь). Что имеем : ложек нет , чая нет, одеяло как полуторное , слышимость ужасная, весь вечер слушали телевизор соседей и их разговоры , к этому еще слышен гул самолетов .сантехника подтекает , двери в душевой не закрываются плотно, вытяжки нет .
8 августа 2022
Отель удобно расположен в плане съезда с трассы или добраться до аэропорта. Все необходимое в номере было, но не хватало крючков для полотенец в ванной комнате. Мусорное ведро крохотное. Окна выходили на какую-то свалку коробок (или помойку?)
Снимали на 2 ночи. Днем уезжали на экскурсии. В первый вечер обнаружили, что без электронного ключа отключается все в номере, в том числе и кондиционер, и холодильник! Оставленная еда в холодильнике была испорчена. В номере к нашему приезду было нечем дышать. Кроме того, раз в час, а может и чаще слышался гул пролетающего самолета! Была проблема с парковкой авто, все места были заняты посетителями кафе, на вопрос где парковать автомобиль, девушка с ресепшена предложила номер телефона платной парковки, хотя бесплатная парковка заявлена в описании отеля.
3
29 декабря 2022
Доброе утро всем, кто планирует остановится в гостинице Облака в Минводах. Сама гостиница неплохая, номера чистые, уютные, обслуживание хорошее, персонал доброжелательный😊 огромная ложка дегтя-это ресторан😡😡😡 у нас завтрак не входил в стоимость, поэтому, видимо, к нам было «особое отношение»: заказанный завтрак мы ждали час, заказ принесли холодный, не вкусный… отношение официантов и выражение их лиц были такие, что мы их ну оооочень напрягаем((( не советую это заведение никому
7
13 июля 2023
Цена соответствует качеству. Останавливались для одну ночь, перед перелетом. Все самое необходимое было в номере, рядом ресторан где можно поесть. Цены адекватные. Персонал вежливый. Номер стандартный, было чисто.
2 августа 2024
Довольно неплохой отель. С уборкой в номерах бывают проблемы и особо нервных могут тревожить взлетающие самолеты))
В целом в Мин Водах один из лучших!
11 февраля 2024
Гостиница чистая, удобно расположена относительно аэропорта. Но очень плохая звукоизоляция- все детали, происходящего в соседнем номере чаепития слышно, будто люди с тобой за столом сидят
1
23 июня 2024
Отличная гостиница меньше чем в 10 минутах езды от аэропорта. Для быстрых ночевок самое то.
Находится на жесткой окраине, никаких видов из окон не надо ждать вообще.
15 сентября 2024
Номер требовал косметический ремонт. Полотенце меняли каждый день. Персонал ресторана не заинтересован в посетителях, обслуживание долгое, цены в ресторане высокие, не соответствуют качеству блюд.
17 сентября 2024
Гостиница супер 👍 вот в ней можно жить и кушать скучно но если в ней только можно проживать не долго номер в этом году стоит 2700 сутки а по чистоте и комфортабельные условия. 👍👍👍👍
1
2
19 октября 2024
Уютные и чистые номера, хороший санузел, вежливые администраторы. До заселения можно оставить багаж и уйти по своим делам.
1
21 августа 2023
Начну с того что я жила в номере Делюкс и казалось бы название должно за себя говорить , но нет же.
В номере было много комаров, т.к оказывается окно было оставлено открытым до моего заезда
Полотенце - коврик для ног выглядел так будто на нем уже в обуви кто-то походил
Полотенца были мятые и пожеванные будто бы тоже уже кто-то использовал и повесил обратно
Мусорка не открывалась , приходилось руками крышку поднимать
И самый апофеоз - это туалетная бумага, которая была практически полностью использована , хотя принято новое вешать с заходом каждого гостя
Из принадлежностей были зубная паста и щетка - это плюс !
Уборка номера была странная , выкинули мусор (бумагу все еще посчитали достаточной чтобы не обновлять ) , и постель просто покрывало вверх натянули ,т.е даже не заправили
На завтраке, который был оплачен сказали что ничего не оплачено даже не выяснив ничего , пришлось идти обратно на ресепшен и выяснять детали
Персонал на ресепшен был адекватный и мог сориентировать
В самом ресторане вкусно
Номер за ночь стоил 9к , но сервис сомнительный в общей сложности
11 августа 2024
Удобное расположение к аэропорту. Хорошая кровать, чисто. На одну ночь однозначно рекомендую!
3
17 декабря 2023
Не понравился отель. Шумоизлции нет. Слышно разговор в соседнем номере. Матрасы самые дешевые, спать не комфортно.
Шум от трассы.
Отличный только персонал, стараются помочь во всем гостям.
1
20 февраля
Сначала думала, что это только гостиница, пока не пригласили на встречу в банкетный зал. Очень понравилось, уютно. Хочется приехать ещё раз.
9 ноября 2024
Расположение близкое от аэропорта. Номера чистые,только слышимость через стену с соседями жуткая,как будто рядом. Заселились вечером,ночь бессонная: то вода журчит,то соседи орут, то и. д. Вода питьевая 2 б.на 4-х,остальное за деньги. Завтраки нормальные,были включены.
1
11 февраля 2024
08.02.2024 с 17:00 до 18:00 зашли в ресторан, нас обслуживала официантка Оля. Официант в ресторане была абсолютно не профессиональна. Она была грубой и невнимательной. Забывала какие блюда мы заказывали, хотя записывала в своей блокнот, но так удивлялась и закатывала глаза когда мы ей напоминали о наших заказах. В чеке добавила нам лишние позиции, когда мы на это указали, убрала 2 позиции, но все равно оставила 2 лишние, в общем ужас. Ресторан прекрасный, но одна персона испортила все впечатление…
Мастер кальяна тоже прекрасный, в общем если вам попадется официантка Оля, то рекомендую поменять ее на другую, более вежливую и внимательную.
1
24 августа 2020
Нам очень понравился этот отель. Девушки на ресепшене очень милые и приветливые, всегда помогут решить любой вопрос. Номер Делюкс большой, удобный. Ежедневно менялись полотенца и все необходимые мелочи (расчески, зубные принадлежности, бритвенные принадлежности и тд.) Ресторан при отеле отдельная тема. Все очень вкусно, прям очень очень. Девочки официантки, огромное вам спасибо!!!
3
28 июня 2023
Отличная гостиница! Были проездом на одни сутки. Номер чистый, завтрак вкусный. Персонал вежливый. Хорошо выспались и поехали дальше. Однозначно рекомендую данную гостиницу!
1
4 августа 2022
Хорошая гостиница, уютные номера, чувствуется, что к оформлению подходили серьезно. Чистое белоснежное белье, хороший кондиционер. На ресепшн отзывчивый администратор, все возникшие проблемы быстро решили. На территории есть хорошее кафе, приятная расслабляющая обстановка, вкусная еда, самое то, после длинной дороги. Небольшие минусы - хорошая слышимость в номерах, но нам никто не мешал, все спали) И горничной иногда не мешало бы заглядывать под кровати и за занавески при уборке. А так все замечательно!
2
1
19 ноября 2023
Поверьте хроническому командировочному, это лучший отель в КМВ по соотношению цена-качество. Плюс есть где недорого и вкусно покушать. Плюс можно взять машину на прокат
18 июля 2023
Идеальный номер. Удобное расположение. Но обслуживание в номере не 24/7. На сайте обман. Есть аренда авто. Ресторан лучше не посещать. Пафосно, цены выше среднего, но самое ужасное - это отвратные официантки!
1
29 апреля 2023
Гостиница находится около аэропорта Минеральные Воды. Новое здание, современный ремонт и отделка, в оформлении интерьера чувствуешь работу дизайнера. У нас в номере все было симпатично и приятно, светло, чисто, новая сантехника. Вежливый и отзывчивый персонал. И очень странно, что такая приличная гостиница имеет такую посредственную кухню! (одну звезду сняла именно за кухню) В кафе вход через улицу. Еда холодная, подача ужасающие примитивная. Например, принесли борщ , мало того что он напоминал кашу, был чуть теплый, так сбоку на подставной тарелке положили комок из кусочков сала, вялое обрезанное перо зел лука и заветренная долька чеснока. Выглядело все это неаппетитно и странно, потому что логично закуску было подать в отдельной посуде. Хачапури по аджарски вообще было из сырого теста и застывшего сыра. Завтрак также неприятно удивил почти холодной кашей и яичницой (яйца приготовили не в кольце, поэтому выглядили они неаккуратно) и порезанна половина неспелого помидора - это называлось " яичница с помидорами"! Просьба к руководству данной гостинице обратить внимание на сотрудников кухни, чтобы у гостей не портилось общее впечатление от "Облаков".
3
9 июля 2024
Современный отель, хорошее обслуживание. Очень удобен по расположению для ожидания авиарейса.
15 июля 2024
Тут все ОК! Очень хороший номер на семью , чистота порядок не далеко жд вокзал и аэропорт ! Рекомендую )
13 июля 2023
Удобное месторасположение. Чисто. Уютно. Вежливый и доброжелательный персонал. В номерах есть все необходимое для отдых. Хлрошая кухня в ресторане.
7 марта 2024
Одну звезду ставлю за приглашенного ведущего, на праздничный вечер к 8 марта, Владислава Леснюка. Конкурсы были скучные, и очень редкие. Музыкальная подборка, в середине вечера вообще, состояла из матерных песен гр.《Ленинград》, и современного рэпа. На моё замечание, что в преддверии праздника, нельзя включать, песни, в которых женщин называют "с..ка", тем более в зале разные возрастные категории, ведущий просто рассмеялся. Профессионализма и чуства такта, явно не хватает.
23 июля 2024
Чистое и уютное место для кратковременного отдыха. В кафе мясо на мангале - отлично!
2 июля 2024
Хорошее место в Минводах,вкусная кухня и адекватный пероснал. Частенько заезжаем к вам на обед, после длительной дороги по югу РФ.
1
2
7 января
Регулярно здесь останавливаюсь , рекомендую !
15 декабря 2024
Думаю
Лучший Из Того , что ест в мин водах ( аэропорт ). Рядом .
14 октября 2024
Великолепный отель, всё на высшем уровне, чистота и порядок отменные. Всем могу порекомендовать.
1
19 сентября 2024
Очень хорошие место всем рекомендую 👍 хорошая мойка , вкусная еда в ресторане.
Мне все понравилось
1
26 сентября 2023
Неплохое место, вкусно, уютно. Летом отличная веранда. Удобная парковка, и очень вежливый приятный персонал. Хорошее заведение, рекомендую там побывать.
19 августа 2023
Отель рекомендую!!!! Аэропорт рядом, выставочный центр в пяти минутах на машине, магазин Пятерочка в двух шагах. Номера чистые, уборка каждый день, придираться не к чему. Из минусов - слышимость в номерах) )
Завтраки вкусные и сытные. Останавливалась в отеле несколько раз. Рекомендую.
17 марта 2024
Есть тут авто мойка и с ней же детейлинг. Загнал парням тойоту, попросил отполировать кузов и отчистить диски. Помимо этого были забронированы фары, помыто под капотное пространство, установлены ветровики боковых окон. Я поехал не по рекомендации, а по коментам на сайте и я не пожалел! Парни выполнили работу на 100%, уложились в сроки. Помимо и этого сделали хорошую скидку. Ехать вам туда или нет, решать только вам)
1
20 июля 2024
Гостиница нормальная. Очень вкусный завтрак. Единственное что не понравилось слышимость в номерах. Соседи разговаривают я все слышу.
2