Гипермаркет удобно расположен, большая парковка. Широкий ассортимент товаров, цены средние. Много полезных дополнительных услуг, в том числе по ремонту. Есть консультанты по подбору товара. Без маски в магазин не пускают.
25.01. Пытался приобрести канистру для ГСМ. На стеллажах расположенны канистры без пробок, для предотвращения кражи. Выбрав канистру я отправился на кассу, и разбудив кассира выяснил, что пробки хранятся в сервисном островке. Дойдя до него мне удалось узнать, что пробки выдаются после оплаты, о чем мне не сообщил сотрудник кассы, видимо недовольный тем, что я отвлек его от дрема. Приобретя канистру я отправился в сервисный отдел, где получил пробку, а после проследовал сквозь магазин внутрь торгового центра, и на выходе меня остановил охранник Цаплин безмолвно указав на чек, и начав пристально изучать каждую позицию в моей руке. На мой вопрос, какой именно товар он проверил сейчас ответил, что то невнятное, закончив-не поблагодарил за задержку. Подведя итог-на развлечения сотрудников-олигофренов у касс на выходе в тц я потратил уйму времени, в связи с чем прошу административный персонал внимательнее относиться к своим подопечным, и развлекать их почаще, чтобы они не искали развлечений подобным образом. Остальным не рекоммендую такой досуг.
Неплохой магаз, как-то гирлянду довелось перед НГ купить, так вот гирлянда пережила магазин.
Фаершоу зачётное было. Надеюсь, не зря))
3
10
Valery ///M5
Знаток города 13 уровня
20 апреля 2021
OBI в Мега Химки: мой основной магазин для спокойных и вдумчивых покупок ранним утром)
Здесь отличный ассортимент всего: от инструментов, сантехники и материалов до растений, удобрений и товаров для дачи.
Покупал смеситель в ванную осенью 2020. Получил отличную консультацию, в итоге был выбран идеальный для меня смеситель Grohe. Постоянно покупаю мелочи: лампочки, крепеж, расходники для электроинструмента.
Рекомендую!
После ухода настоящего Оби магазин находится пока что в плачевном состоянии. Дешевый Китай и дикая цена.
Надеюсь, что новые владельцы все таки смогут подключить грамотный маркетинг и не дать магазину умереть. Пока что ищем альтернативы 🥲🥲
Персонал этого магазина делится на две категории : мужики шарят и им респект, у женщин лучше ничего не спрашивать бестолковые , не знают где и какой отдел у них находится. Ассортимент не очень большой товаров, выбор скудный.
После открытия,пустоватый магазин.мало товаров.цен дешевых не нашел.стало все дороже.в отделе сад,почти все растения засушенные,а цены большие на них.в общем я разочарован.это не тот оби,который был до закрытия.
Ужасный отдел по работе с юридическими лицами. Все оооооочень долго! Вроде сидит народу в отделе по выписке документоы около 10 человек, а работает один. Документы делали долго, потом завис 1С и сказали прийти забрать документы потом. Ехать ещё раз в Химки по пробкам за документами удовольствие ниже среднего. В отделе сантехники не все сотрудники в курсе, что сделать, чтоб выписать товар для юр. лица. Вообще алгоритм работы с юридическими лицами хромает, в Леруа и Петровиче система лучше. Наличие на сайте и в магазине также не соответствует реальности, смесителей числилось 5 шт, а по факту менеджер сказал, что их нет уже полгода. Надеюсь, менеджеры по качеству читают отзывы, ибо им есть над чем поработать.
Круглосуточный строительный магазин, что может быть лучше?! Выручило, когда были проблемы с электричеством, после 23 часов в воскресенье, единственное место, которое оказалось недалеко и открыто круглосуточно
Также хороший выбор светильников и инструментов, отличный от леруа мерлен
Ну что, магазин продолжает чудить! Когда начальство откроет глаза на своих подчиненных, которые надев бейджики считают себя выше себя! Снова я наткнулся на деревенскую администратор Марина по-моему, никакого воспитания в общения, дай волю и матом покроет! Книгу жалоб не предоставили и в этот раз! Консультанты работают до 22:30, магазин работает круглосуточно! Если я приехал за деталями ночью, мне никто не поможет с правильным решением в товаре! Просто колбас какой то. Раньше хороший магазин был, в плане персонала, сейчас набрали какой то сброд в администраторы, ничему их не научили только цыкать и глаза закатывать.
Хорощий магазин,был ночью,выбор большой от цветов заканчивая шурупами.Плюс- ночной магазин,очень удобно посетить ночью,Ленинградка стоячая,а после 24 часов свобода выбора полосы движения.
Из плюсов, хороший ассортимент. Если вы хотитете купить какую то мелочь или штучный товар, Вам сюда, однако процессы связанные с глобальной стройкой не проработаны абсолютно. Каждый заезд отнимает минимум полтора два лишних часа без учета непосредственного подбооа товара. То менеджера нет, некому выписать, то товар не весь в наличии или его откудато надо долго везти, но менеджера нет... На кассе выясняется, что чтото надо было выписать, вы возвращаетесь, ну а менеджера, конечно нет. После каждой большой покупки, посешение офиса возврата, поскольку или цена по акции нанесенная на товар по иному пробилась на кассе, то и вовсе иная....но поскольку ассортимент достойный, всякий раз приходится возвращаться и ощущать все "прелести" заново
Несколько лет назад делала ремонт в квартире и покупала в ОБИ ламинат, плинтуса и уголки. Оплатила наличными, заказала доставку. Позвонили и сказали, что уголков в наличии не достаточно, пришлось отказаться не только от уголков, но и от плинтусов тоже, чтобы потом не мучаться с подбором. При этом мне отказались вернуть деньги за плинтуса и уголки наличными. Сказали, что могут положить их на подарочную карту. Пришлось согласиться. Через несколько лет решила использовать эти деньги с подарочной карты и была немало удивлена, что карта имеет срок годности, который я упустила из виду. То есть мало того, нарушили мои права, отказавшись вернуть мне мои же деньги, так ещё и установили срок. Я была в шоке. Связалась с руководством магазина через горячую линию, мне пошли навстречу и согласились вернуть 1500 рублей из 1800, которые были на той подарочной карте. Руководитель отдела Любовь сказала, чтобы я подъезжала к ней за картой. Около месяца мне не удавалось доехать до них, тк я не рядом живу и даже не в этом городе. В итоге приехала в понедельник в 10:30 в надежде получить на руки эту подарочную карту и столкнулась с тем, что Любовь в этот день работает только с 14 часов и без неё мне отказались выдать эту карту, хотя даже позвонили ей и она подтвердила, что помнит мою ситуацию. Я была очень возмущена, что кроме неё никто не может мне выдать какую-то ср@ную карту, неужели так принципиально чтобы ее выдала именно Любовь??? А самое интересное, что перед приездом я пыталась дозвониться до них, чтобы узнать, работает ли Любовь в этот день и они не брали трубку!!! Получается, дозвониться нереально, а приехать можно зря, если руководителя отдела нет на рабочем месте! А как узнать ее рабочие часы, если они трубки не берут??? Это полный пипец, товарищи!
Мало того. Не дозвониться никуда. Руководства по ходу вообще нет.Никогда не найдёшь консультанта. 15мин уже потеряла . Оби мега химки так вообще. Мало того,всем кого не найдёшь,некогда или не их отдел. Ужасно не комфортный магазин.
В итоге решила свой вопрос через 30мин ,с помощью администрации только.
Незаменимый, при наступлении дачного сезона. Магазин даёт лучшие предложения на садовую мебель, качели. У кого не получается вырастить рассаду или не хочется заморачиваться в магазине всегда огромный выбор рассады, а также цветов.
4
Гаванна
Знаток города 13 уровня
31 марта 2020
Магазин входит в торговый центр МЕГА. Соответственно парковка имеется. Большая. Но в выходные, особенно зимой, найти свободное место бывает затруднительно. Ассортимент товара разнообразен. Все для дома. От квартиры и коттеджа до дачного домика. Цены тоже разные. На самый разный кошелёк. Все время проходят разные акции. Поэтому если интересует что-то конкретное, но цена "кусается", то можно подождать и купить по акции. Правда все равно ценник в Леруа Мерлен несколько ниже. Но это уже вопрос сложный: цена, качество.... Много касс. Но очереди все равно практически всегда есть. Так как магазин работает круглосуточно, то есть смысл приехать попозже. Народу меньше. Нет толчеи. Но, справедливости ради, нужно отметить, что и продавцов тоже меньше и если нужна консультация, то тогда лучше все-таки не откладывать визит на позднее время. В целом, светлый, чистый магазин с отличным ассортиментом.
Это маркет качественной продукции, чуть дорогой, Но бывают скидки и акции, можно купить очень выгодно!!! Большой маркет, очень удобный, главное нет очередей на кассах! Или мне всегда везёт 😂
Отвратительный сервис, невозможно узнать статус доставки оплаченного заказа, по общему справочному телефону невозможно связаться с оператором, по указанному в бланке заказа/накладной номеру телефона транспортной компании связаться, аналогично, нет возможности, т.к. номер не существует!!! Время доставки, указанное в заказе, истекло, связи нет… Касательно задержки в поставке товара никто не уведомляет!!!
Такой магазин в 800-х метрах от дома это удобно! Найти можно почти всё. Заехал и на дачу. Уходят. Выкрутимся конечно, но было удобно. Время покажет, может вернутся когда-то!
Раньше был очень дорогой магазин, но теперь цены нормальные. В отделе сад и краски очень хорошие консультанты, что нельзя сказать про отдел сантехника/смесители- там они нулевые, практически их нет, хотя народу в рыжих жилетах полно.
В остатке- цены ниже(при хорошем и отличном качестве), а качество обслуживания серьёзно упало до неприемлемого. Осталось набрать гастарбайтеров в "мерчендайзеры" и дно будет достигнуто!!
В последний приезд очень понравилось большое количество продавцов-консультантов. Покупали сантехнику - девушка-консультант реально помогла. У конкурентов найти продавца иногда бывает проблематично.
Покупайте тут все, кроме Техники.
Новогодний подарок обернулся геморроем для единственного невиновного в этом беспорядке - для покупателя.
Купленный товар дома не запустился, конкретно - снегоочиститель greenworks 40w.
Продаётся ли он с заряженным аккумулятором, чтобы его можно было проверить? - нет
Предлагает ли Оби какой-то альтернативный путь проверки товара? - нет.
Лояльно ли они подходят к возврату таких товаров, проверку которых они сами сделали невозможными? - нет.
Запомните раз и навсегда - не берите технику в таких сетях. Есть довольно бережливо относящиеся к своей репутации магазины, которые в такой ситуации не возложат на вас весь этот гемор, а решат сами.
Хороший магазин, после посещения аналогичного хозяйственного гипермаркета, обнаруживаешь много товара , которого не нашел. В отделе крепежа обнаружил необходимые мне метизы. Да много всего, набирается мелочевки полная корзина. Жалко что магазин один.
Круглосуточно. Есть почти всё, что может понадобиться. Кроме кирпича. Лично мне удобнее добираться, чем до Леруа. Проблема та же, что и во всех строительных магазинах- никогда не найти продавцов в отделе, но в Леруа с этим ещё хуже.
Хороший магазин,Персонал в основном отзывчивый)..ценовая политика (+ - ) похожая на гиперы строительные, большой плюс что он в одном месте с остальными ТЦ
3 раза заказывали доставку из этого магазина! Никогда вовремя и в обозначенный срок она не была произведена! Первый раз у них «накрылась база» на компьютере и поэтому не смогли отгрузить, на следующий день была возможность принять заказ, поэтому перенесли. Второй раз опять « проблемы с базой на компьютере», но мы уже отказались, тк у Леруа быстрее, чётче с доставкой и дешевле. Третий раз оформил доставку уже непосредственно в магазине на 4.07.21 с 10 до 16, и опять в воскресенье звонок: «база накрылась», до 16 не приедем, но точно до 20 вам привезём. Ок, тк ремонтники приедут в понедельник, успеваем. Время 19.30, ни звонка, ничего, отдел доставки не отвечает на звонок, дозвонился на горячую линию, составили обращение: сегодня уже 6.07, со мной так и не связались. Вот так они заботятся о своих клиентах! Привезли товар уже в 21.10!!! Вместо 10-16!!!! За доставку заплатили 1500₽, удобное время!!!! Руководство никак не реагирует на обращение! Больше никогда ничего там заказывать не будем и вам не советуем!!! По поводу моего обращения: магазин отписался, что вопрос решён и обращение закрыто, хотя со мной, как с клиентом, никто не связывался!!!
Здесь товары часто пересекаются с Леруа,ценовая политика по-разному:то дешевле,то дороже,но тут есть товар,которого в Леруа не купишь и по адекватной цене,качеством тоже выше. Поэтому если что то профильное нужно,приезжаем сюда.
Всегда покупали здесь лук севок на посадку сорта геркулес, больше ни где этого сорта лука я не видел, только в Оби. Придётся ехать в Красногорск за ним. В общем хороший был магазин.
В данный момент ассортимента мало, нового завоза нет из-за санкций, а так хорошо, персонал приветливый, особенно управляющая (женщина) смотрящая за продавцами и подсказывающая путь покупателям к нужным позициям.
Оби отличается от Леруа качественным подбором товаров и квалифицированными продавцами, кот дают ответ практически на любой вопрос. К сожалению иногда их не бывает на месте, особенно к закрытию.
3 звезды чисто по политически... Уходишь из России-ну и скатертью дорога. А так, хороший был магазин....очень нравился.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Сергеев
Знаток города 30 уровня
29 декабря 2021
Большой, свежий магазин. В ассортименте есть практически всё...
Я приехал сюда за керамической плиткой. Магазин оказался самым ближайшим ко мне и по расстоянию и по пробкам на дороге...Сотрудники вежливые, всё подсказали. народу в зале очень мало. Было ощущение что я попал сюда за пол часа до наступления Нового года. Впечатление о магазине только положительные. Рекомендую
Светлана Котова
Знаток города 5 уровня
26 июня 2022
Не плохой магазин, можно найти хорошие вещи по демократичным ценам. Персонал отзывчивый , всегда подскажут и помогут с выбором . Цены правда сейчас указаны не на всех товарах.
Был здесь и не раз. Очень нравится отдел "сад". В остальном все неплохо, но дороговато по сравнению с конкурентами. Плюс в том, что работает круглосуточно и местами не похожая на другие магазины ассортиментная матрица.
Хорошая парковка..погрузка выгрузка товара. Приемлимые цены,есть распродажи и скидки.оформление доставки никакое.клиентоориентированность ноль.ставлю2 ку. ассортимент как то поубавился.простейших лампочек для спота уже нет пару недель.
В сравнении с Леруа Мерлен ОВI "земля и небо". Лично мне ОЧЕНЬ нравится, так как в наличии есть инструмент очень хорошего качества.
Если сравнивать то ОВI на порядок лучше Леруа.