В отеле отдыхали с мужем с 4 по 8 ноября 2022 года. Отель не плохой. Номер дали угловой на втором этаже. В целом обычный стандарт, чисто. Уютно, но требует ремонта. На потолке подтёки и заплесневелые пятна. Унитаз сломан, бачок течёт. Это доставляло неудобство.
Вежливый персонал, в номерах чисто. Все в близкой доступности - рынок, дельфинариум, сетевые магазины. Нам понравилось, если будет возможность - вернёмся ещё)
Прекрасный город адлер,прекрасная гостиница,вежливый персонал,и классное кафе прямо в гостинице.очень удобное расположение,все рядом,номера прекрасные,каждый день уборка в номере.
Была в начале мая. Номера приличные, все есть: кондиционер, телевизор, фен. Все простенько, но уютно. Очень хороший матрац на кровати, спала как дома. Вид на море красивый. Расположение отеля замечательное - все рядом. Цена проживания порадовала. Осталась довольна.
Неплохой в целом отель, но минусы существенные. Во - первых, нас встретила высокая лестница, по которой с трудом втащили наши чемоданы во-вторых, в номерах нет балконов, поэтому все 10 дней провели во влагеот нкдосохших купальников и полотенец. В - третьих,
ужасный шум до позднкй ночи от музыки м ора из ресторана под окнами, а также бесконечного шума железной дороги прямо за отелем. Плюсы :вежливый пермонал, пляжные полотенца, блмзость всего, что надо для отдыха с детьми.
Нет зубных щёток и зубной пасты и до часу ночи в ресторане играет музыка.Окна выходили на ресторан при заселении обратите внимание.Персонал отличный вежливый.
Второй год заселяюсь сюда, я человек неприхотливый, меня все устраивает, номер чистый, постель белая и чистая, жалко нет микроволновки, а так все супер
Отдыхали на новый год. Скромный, не новый отель, который нуждается в небольшом ремонте, но это нам никак не испортило отдых. У нас был номер на 2-х ,небольшой, но нам вполне достаточно, ванна с туалетом маленькие, немного было по началу некомфортно, но потом привыкли. Стоит отель сразу возле ж/д путей , и за путями пляж.Спать лично нам поезда не мешали, спим очень крепко, поэтому совсем не слышали поездов. Да и в принципе звуки поездов совсем не мешали. В номере есть кружечки, ножик, полотенца, фен, одноразовые тапочки, шампунь и гель для душа.Ежедневная уборка. На каждом этаже стоит кулер с водой, можно пить как холодную ,так и горячую воду.Был бесплатный трансфер на Красную поляну, нужно записываться заранее. Лифт старенький, который постоянно капризничал и не хотел работать) Спасибо девушкам-администраторам, которые постоянно перезагружали лифт, чтобы им можно было пользоваться.Удобное расположение, рядом есть магазины, кафе, столовые, ж/д станция, автобусная остановка. В принципе соотношение цена -качество оправдывает себя, отель недорогой, поэтому понимали ,что ожидать от него что-то крутого невозможно. Нас все устроило. За такие небольшие деньги, это даже хорошее предложение.
Прикольный отель. Номера чистые, отель расположен рядом с морем, персонал отличный. В номере всё есть. Всем советую сюда приехать.
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей К
Знаток города 7 уровня
10 марта 2023
Долго думал сколько звёзд поставить 4 или 5. Но учитывая все плюсы и цену в низкий сезон (1000 р) всё таки пятёрка. Отель чистый, бельё и полотенца белые, идеально чистые, даже немного пахнут хлоркой (что для меня плюс). В номере тапочки, набор душевых принадлежностей . Кровать удобная и большая. Из минусов только старый ремонт и близость железной дороги. Но, повторюсь, учитывая цену проживание, всё это не существенно. В высокий сезон при другой цене подумал бы, стоит слиться или нет (особенно учитывая, что окна номеров выходят на курортную улицу), но сейчас однозначно отличный вариант для отдыха в Адлере.
Ну объясню почему поставил 5 звёзд.
Отдыхал в декабре и заплатил за 5 дней 3800₽, за эти деньги 5 звёзд конечно))
Но если больше, то я бы вряд ли поехал либо поставил меньше звёзд.
В целом весь персонал вежливый и культурный)
Но слышимость атас) всех и все слышал)))
Вид не плохой)
Постельное не меняли, а вот полотенца поменяли и шампуни одноразовые .
Вода горячая была, туалет пойдет.
Телевизор старенький но смотреть хорошо))
Ну да эту сумму говорю огонь)))
Самый ужасный отель, в котором мне приходилось быть!
Чистота - 0/10, по углам паутина, разные букашки/мушки/паучки, за креслом валялась зажигалка, наволочки были в коричневых пятнах, раковина тоже была грязная (какие то ресницы нарощенные у крана).
Уборка - 0/10, выкинули в первый день только мусор (полотенца не меняли, полы не протерли), в следующий день решили даже не выкидывать мусор.
На окнах нет даже самых дешевых сеток (в комнату залетели клопы, на что администратор сказала: а что я сделаю? Не убирать же их буду!)
Если у них нет сеток, и такое часто случается, об этом должны предупреждать!
Ванна безумно маленькая, мне как маленькой и стройной - и то было неудобно и я постоянно стукалась руками в душе!
Фен работает 2-3 минуты, после выключается и не работает несколько часов.
У нас был также заказан завтрак, на вторые сутки нам привезли 1 завтрак вместо 3 (администратор что-то напутала, как можно было напутать и почему именно нам она напутала - история умалчивает).
Никому не советую данный отель, особенно если вы невероятный чистюля - как я.
Из плюсов расположение до жд и аэропорта. Дельфинарий хороший, близко к морю. Персонал не очень, не вежливые совсем. Убирают грязно, только грязь по полу разводят, воду для пола совсем не меняют все номера одной водой моют. Из туалета пахнет сыростью. Лестница чтоб зайти в сам отель очень не удобная, поднимать чемодан тяжёлые нужно постараться. Лифт не всегда работает, слышно поезда и музыку бара до 12 ночи. Полотенец для пляжа не дают, а хотя должны. И это всё стоит 5тыс за сутки плюс сбор денег при заселение. Не советую вам здесь по бывать. И Аквапарка нет, как написано на сайте.
Хороший отель. Для своего уровня. Отличное расположение. Всё рядом. Жили в номере 212. Не хватало балкона.
Ирина
Знаток города 5 уровня
17 мая 2023
Из минусов:
- Нет парковки. Машину придется оставлять на парковках возле трассы. 5 минут пешком, не далеко, но кто зависит от машины(люди с ограниченными возможностями и т.д.) предусматривайте этот момент.
- Отдел продаж гостиницы не работает вовсе! Писали им в соц.сетях по указанным контактам, сообщения прочитывались, а дальше полнейший игнор! Ни ответа, ни привета!
- Если едите сюда в сезон, то тихий отдых Вам будет только сниться. Номера с видом на море сопровождаются стуком колес постоянно проходящих поездов, а те, что выходят во двор, даже с закрытыми окнами, кажется, что ты в ночном клубе, так как на первом этаже гостиницы расположен ресторан с открытыми терассами.
- Сан.узел: стульчак для унитаза подобран не по размеру, что является нарушением санитарных норм. Смеситель не моется. Старый герметик на санитарных швах, местами имеет налет и плесень. Полотенца старые, потрепаные, в затяжках.
- Номер: отсутствуют кружки, ложка для обуви, зеркало в коридоре(там установлен фен). В столе полка для вещей, просто лежит на нижнем уровне.Торшер сломан.ОЧЕНЬ СТАРЫЕ МЯГКИЕ МАТРАСЫ И МАЛЕНЬКИЕ ПОДУШКИ!!! Для людей с больной спиной это ад!
- Уборка поверхностная. При заселении обнаружили клок волос на прикроватной тумбочке. Пол протирается только там, где видно, по углам ни чего не моется.
Холодильник есть, но грязный, протерта лысина, а швы не протираются совсем.
- Электрика: Из трёх лампочек в люстре, горит две. Одна из розеток у кровати сломана, работает, но отсутствует защита, что является пожароопасной ситуацией. Кондиционер старенький, но вроде работает. Датчики дыма даже не намекают на то, что они работают. Иногда подвисает ТВ.
Плюсы:
- Стоимость проживания.
- Близость к морю.
- Кафе, бары, дискотеки, дельфинарии и все прелести курортного городка 24/7.
- Остановки общественного транспорта 5-7 минут.
- Кулер с водой на каждом этаже.
- Одноразовые шампунь, тапочки, наличие туалетной бумаги.
- Есть WI-FI
А
Алена Алена
Знаток города 4 уровня
10 июля 2024
Очень огорчило поведение администратора, которая дежурила 9.07.2024. Неужели нельзя вежливо и деликатно общаться по телефону и встречать гостей? Работая с людьми, надо иметь хотя бы минимальный уровень вежливости.
Хромает качество уборки номеров. В остальном все неплохо.
Останавливались на 1 ночь. Номер маленький, уставший, сантехника и мебель, всё грустное. Окна и пол грязноватые
. Не доброжелательный администратор, от слова совсем. В целом всё какое то куцое. Преимущество это расположение удобное, очень близко к морю, и цена была по акции, выгодно. Будьте готовы не спать пол ночи, шум поездов ,слышимость высокая.
Очень понравилось! Всё чистое, убирают по необходимости. Смена белья на 3-й день. Пляж в 7 минутах, свои шезлонги, Пляжные полотенца. Самый лучший 3 -й этаж. Вода в кулерах только на 4 и 3 этажах. Персонал вежливый. Единственное, шум от кафе ночью. Но мы отдыхали в мае, кафе только открылось.
Отдыхали в конце августа 2022г.
Очень не понравилось и было ощущение, что от отдыхающих уже устали до омерзения.
Номера грязные, везде пыль, стаканы не мытые со следами губной помады от предыдущих гостей.
Фен на стене не держался, слава богу что работал.
С ТV вообще беда, провода отходят, все на " соплях" держится, в итоге не показывает ничего. Администратор только руками разводит, ничего сделать не возможно.
Ресторан под окнами это вообще отдельная тема.
Если вы мечтали отдохнуть от суеты в тишине, то в этом отеле это точно не удастся, даже не надейтесь.
До 2 ночи вы будете зажигать под дивные песни, доносящиеся из ресторана что с одной стороны, что с другой. А вот железная дорога, которая проходит рядом, вообще не напрягала.
И еще у кого проблемы с суставами, то тоже не надейтесь поправить здоровье, очень высокая и крутая лестница встретит вас и чемоданы тащить вам никто не поможет. Да и лифт внутри подводит довольно часто, так что физкультурой вас обеспечит Оазис точно.
Вообщем радушного приема и гостеприимства не ждите. И так сойдет, ведь ехать то теперь вам не куда.
Просьба отделу по качеству оказываемых услуг связаться со мной . Солонская М.А с 13 по 16 марта у вас бронирование у меня. В номере воняет сигаретным дымом. На что администратор ответил : «Девушкааа, так откройте окно» И ничего что холодно, и ничего что под окном поезда и электрички 👍🏼👍🏼👍🏼 Якобы круглосуточные телефонные номера не доступны! С утра буду обращаться в Роспотребнадзор, раз на месте решить невозможно проблему.
Очень плохой отель.
Категорически никому не советую тут побывать.
Никаких впечатлений не оставил.
Очень много минусов, главными из которых хочу отметить: громкая музыка под окном номера до 00:00, слышимость поезда. Стены очень тонкие. При заселении не понятно потребовали какие то обязательные сборы, которые мы с супругой вынуждены были заплатить.
Номер в который нас заселили, гавеный, в том плане что, матрасы на кровати все желтые, подушки жеванные, тапочек нет, халата нет, телевизор 15х15 см, чайник и кухонные приборы отсутствуют.
В номере не убираются ежедневно, туалет и душ вообще не моют, мыло, шампунь не предоставляют, естественно и постельное белье с полотенцами вовремя не меняют.
Уборка в номере вообще отсутствует.
В общем за 9 дней отдыха в этом чудо отеле, остались только негативные эмоции.
Не советую вам здесь побывать!
Нормальный отель в своей категории, раздражает соседство с железной дорогой, но в этом есть и преимущество, близко платформа
возможность поехать в любом направлении...
Был осенью, по этому может быть не очень понравилось. Номер был люкс, но мебель какая то старая, телевизоры маленькие, ванна грязная. Какой там люкс…. Вообщем сильно так себе. Ну а женщина на ресепшене в лучших традициях Сочинского гостеприимства, когда ты сам всегда во всем виноват…. Кстати в этом люксе так и не нашел мыло, а одеяло было не заправлено. Вид из окна хороший, но Жд пути все портят. Короче не советую в осенний период.
Отель очень близко к морю и к променаду с кафе и развлечениями, больше плюсов нет. Шум от дискотек в ресторане с обеих сторон, очень громкая музыка, нереально громкая. Закрытое окно не спасёт. Ванная комната малюсенькая, когда заходишь в неё, то нужно прислониться к стене, чтобы получилось закрыть дверь. Душевая кабина как игрушечная, крупному человеку будет ооооочень тесно, он просто не развернётся, мы с мужем вроде не большие, но постоянно бились локтями по стенкам. При входе в отель огромная крутая лестница вверх, и не пару ступенек, а примерно в 1,5 этажа, пандус не установлен. Не представляю как поднимать коляски, как инвалидам подниматься, пожилым людям, как подниматься с чемоданами. Моя мама съехала бы в этот же день. Лифт реально постоянно не работает, можно застрять и пробыть там час. В номере только 2 чашки и графин. Чайников нет совсем, кулер стоит только на первом этаже, вода там постоянно заканчивается и слабо нагревается, что даже чай не заваривался. Администрация могла потратиться на чайники хотя бы на каждом этаже. Администраторы работают «никак», за два дня до отъезда она решила сообщить, что оказывается у проживающих в этом отеле есть право на бесплатные лежаки на пляже «Известия» и полотенца пляжные тоже выдают. На вопрос, почему раньше не сказали, ответила «Ну их же всё равно всем всегда не хватает». Не советую этот отель, если только он будет стоить «две копейки». А за такую цену, лучше выбрать более комфортное место для отдыха. Всем хорошего отдыха! ❤️
Хороший отель ,для активного отдыха .Тихий семейный отдых не про этот отель.Музыка долбит от кафе ,расположенных на первом этаже ,до 1 ночи минимум (в сезон жаркого лета).с детьми точно не вариант ехать !В остально всё более чем достойно :персонал ,номера…при заселении проверяйте работу кондиционера ,тк без него парилка ,а ремонт дождаться не реально (отпуск кончится)
Очень хорошо! Удобное расположение! Продуктовые магазины рядом. Пляж вообще в 2х шагах находится. Единственный минус громкая музыка до 01:00 , если окна выходят на кафе "парус". Поэтому, кто едет с детьми лучше брать номер с видом на кафе "Оазис". Там она до 23:00. Лифт работает всегда. Всем советую. Цена качество соответствует.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Н.
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2023
Отдыхали здесь неделю. Ждала последнего дня, чтобы написать отзыв. Начнем с самого начала, минусы:
1) Хамский персонал, а именно администраторы, влезала в чужие разговоры, грубила, хотя общались мы с мужем между собой. (К горничным не относится, они все очень доброжелательные)
2) Уборка в номере. Представляет собой простое мытье полов, на этом всё. Туалетную бумагу кладут каждый день.
3) Номер уже всё, требует ремонта. Всё старое. Из хорошего - общий балкон, местная «курилка».
4) Тишина в номере - её нет, жд дорога и музыка по ночам, но для нас было не критично.
5) Вечно неработающий лифт, пока не попросишь администратора - лифт не заработает.
6) Двуспальная кровать - это две кровати, объединенные маленьким матрасом, который вечно сползает, как и сама постель.
Плюсы:
1) Расположение хорошее, первая береговая линия.
2) Чистый пляж, тёплое море.
На этом плюсы закончились, кушать тут не советую, все шашлычки, и данные шашлыки лежат на улице, в +30 градусов жары весь день, отравление словите. Есть перекресток в 10 минутах ходьбы. Но отравление у нас всё же случилось 👍🏻
Сюда больше не вернемся, не в Адлер, ни в этот «отель». Но на вкус и цвет, молодым здесь точно делать нечего.
Были весной,цены ещё нормальные,качество соответствует цене,до трех звёзд конечно не дотягивает,уборка в номерах оставляет желать лучшего.Пробовали заказывать завтраки,но точно этого делать не нужно. Всё холодное,меню часто не соответствует,да и качество не очень. Автомат на первом этаже с кофе,чаем.
Остановились на сутки в номере Люкс. Всё хорошо, за исключением того, что пора бы сделать ремонт и обновить интерьер в номере. Диванчик продавленный, кафельная плитка местами отбитая. Самая печальная, это ванна, древняя с каким-то облупившимся серым налетом.
Начну с хорошего,чего конечно мало!!Кто собирается отдыхать в этом отеле дочитайте пожалуйста до конца и сделайте выводы!
Итак,понравилось только то что выходы к морю со всех сторон,очень близко и это радует!множество кафе и ресторанов в двух шагах!!дельфинарий и океанариум в 10 минутах пешком!!номер достаточно чистый,имеются тапочки полотенца нет халатов!!номера просторные!!есть кондиционер!!от аэропорта и жд вокзала 20 минут на такси!
И начнём с плохого!!и это ужас просто а не впечатления!
Приехав в отель ко времени заселения,на ресепшене мне озвучивают,что номера для меня нет и отдел бронирования переселил меня в другой отель,в 20 км от этого!!я в шоке стою с ребёнком и просто начинаю орать от злости!!чтобы вы понимали у меня было все оплачено полностью!!никто не соизволил предупредить хотя бы за сутки что заселение перенесли в другой отель!!но мне это было и не важно,потому что мы отдыхали с двумя семьями и нам это было бы жутко не комфортно!!когда я звонила в отдел бронирования мне сказал некий Константин о том что произошла накладка!!накладка??вы в своём уме??дело уже дошло до полиции,потому что деньги никто возвращать не собирался😂
спасибо большое администратору Виктории которая решила наш вопрос и в итоге нас заселили в номер!!!
Бронировала отель через сайт броневик,будте очень осторожны с бронированием в этот отель!!! Если у вас не будет оплаты полностью с вами даже никто не будет разговаривать а просто не заселят!!!такого ужаса я ещё не встречала!!!
Снизу отеля расположен ресторан где с 18;00-02:00 просто орет музыка с грудными детьми делать там нечего вообще!!! Да и взрослым очень тяжело уснуть!! Балконов в номерах нету, только общий,рядом расположена железная дорога и звук поездов вы тоже будете слышать!!
Не советую этот отель вообще,есть намного круче и за меньшие деньги в центре Сочи!!
Будте аккуратны!!!
Конечно о трех звездах и речи идти не может ,отель очень старый ,убитый ,грязные номера . Элементарно могли бы шторы поменять в номерах ,устроить генеральную уборку заменить сантехнику ну и нанять нормальных горничных ,тогда возможно было бы 3 звезды . Отдыхали мы в феврале, ресепшен приветливый ,отзывчивый и еще понравился балкон на 5 этаже ,вид прекрасный ,на этом все )
Номер люкс по оснащению на троечку, из минусов из двух кондиционеров, один работал при включении в розетку и дул 18 градусов, пульт отсутствовал, от второго пульт принесла администратор настроила на тепло 32, дул он все равно холодом и пульт забрала, пульт который был в номере не работал. Кровать заявлена 2хспальная, по факту сдвинутые 2, и сверху матриц. Музыка из ресторана под окнами иногда мешает, но большую часть времени засыпали нормально. Начинается с 19 и до 12- 1.00. Номер состоит из двух комнат, прихожая, туалет с собственной ванной, мебель и оснащении очень простое, в октябре номер стоит 2500. В номере нет сейфа, очень маленький холодильник.
Из плюсов шикарный вид с общей террасы, расположение на территории Адлер курорт городка. Сразу выходя чуть пройдя прямо корпус Корал, где мы кушали весь отдых, столовая с шведской линией, чудный парк, и множество мест где можно погулять и сходить с ребёнком, парк динозавров, мир джунглей, океанариум, дельфинарий, парки аттракционов, выход на море пляжа Коралл свободный, отлично оборудован.
Гостиница не плохая. Но есть несколько моментов из за которых не хочется сюда приезжать.
За 5 дней ни разу не убирались. Полотенце только одно большое. Не меняют.
Когда заехали. Было грязно. Пыль на шкафах. Полы вымыты кое как. Пришлось попросить еще раз убраться.
Впервые столкнулась с тем, что в номере не до блеска вычищена раковина и застелена грязная простыня. Матрасы неудобные, спасает то, что можно постелить еще одно одеяло. Светильник есть, но не рабочий. В номерах нет одноразовых тапочек, можно было бы добавить в стоимость, т.к. пол моют здесь очень редко судя по всему. Телевизор расположен низко, на уровне глаз - смотреть лежа на кровати неудобно.
Как вариант поздней ночевки, переночевать и сбежать поскорее; большего ждать от данной гостиницы не стоит.
За эту цену вопросов нет. Все приемлемо. Чистота в номере на 4. Мебель и сантехника немного подустали. Но опять же - в конце июня за 2 с небольшим тысячи в сутки - все ок.
Аааа
Знаток города 3 уровня
12 июля 2024
Музыка орет до 12:00 ночи!!
Номера убитые
Дырявое постельное белье!
Заселились вечером и пришлось самостоятельно заправлять постель!
Уборка в номере можно сказать отсутствует!
Стирка одежды за 300 рублей, это просто полоскание в воде.
На ребенка не дали полотенца!
Категорически не советую!! Если вы конечно не тусовщик и бухарь!
Все, что читал мой муж в отзывах, и сомневался, зря, давай составим свое мнение, отель на уровне, уборка каждый день, полотенца (тело, лицо, ноги) меняют раз в два дня, даже не успевали пользоваться, специально смотрела чистоту санитарных узлов, все идеально, да, номер выходил на ресторан, и музыка до 2ночи, но мы так нагуливались, загорали и уставали, даже не помним, мешала ли она нам, но, кто едит с детьми, сразу скажу бранируйте другую сторону!!! Ещё совет, мы не сразу узнали, и нам на ресепшене, умолчала, неучтивая дама блонд, отель имеет свои бесплатные пляжные места, очень достойные полотенца, просите карточку, вода в кране, и питьевая в кулерах на этажах, 24/7, никого не слушайте, классный отель, приезжайте, наслаждайтесь, отдыхайте, аааа... ещё, меня, хондрозницу, покорил обалденный матрасц, на кровати, легла, утонула, кайфанула, ребят, правда, рекомендосьон!!!
Отель типа 3 звёзды. По факту: Малюсенький номер на 1 этаже, звук из коридора как будто и нет двери в номер, рядом жд пути и музыка из кафе. Маленькая ванная комната, при этом ценник около 5 т.р за ночь. За те же деньги жили в рэдиссоне в Питере недавно! Бронь сюда делали и полностью оплачивали через островок.ру- в итоге в отель заселили только при наличной оплате!!! Оказалось нашу бронь они в системе не видят, буду взыскивать с островок.ру всю оплаченную сумму! Вообще худший вариант проживания за всю мою жизнь, а я много где была. P.S. Из плюсов отеля/номера - только море рядом и очень чистые полотенца в шкафу.
Цена-качество соответствует. Гостиница стоит прямо у жд путей, все проезжающие мими поезда/электрички прекрасно слышно в номерах. В номере не понравилась кровать и ее уставший матрас, но претензий нет - за сутки цена была чуть больше 800р.
Хороший отель, качественный сервис. Приехали утром задолго до заселения, нам дали оставить вещи, выдали пляжные полотенца и подробно объяснили как добраться до пляжа выдав карточку на бесплатные шезлонги. До пляжа не далеко минуты 3 пешком. Не подойдёт для отдыха с маленькими детьми (рядом проходят ж/д пути и каждый вечер дискотека в ресторане при отеле)